Alternativ til en CapTel-telefon eller en fjernskriver (TTY) for de med døvhet eller nedsatt hørsel
Ocuco Konnekt Teksting Videophone er en utrolig brukervennlig bildeteksttelefon. Den tekster både vanlige telefonsamtaler og videosamtaler, slik at du kan lese lepper og ansiktsuttrykk.
Tale-til-tekst-telefonsamtaler har aldri vært enklere.
Klikk for å lese om Konnekt Bildetekst Videofon.
Alternativ til National Relay Service (NRS Australia)
Ocuco Konnekt Captioning Videophone er et utmerket alternativ til National Relay Service (NRS Australia) for personer med hørselsutfordringer eller døvhet som søker en mer direkte og tidsriktig erfaring.
Hvorfor er Konnekt et godt alternativ?
- Direkte private samtaler: Ingen operatører er involvert. Innringere kan nå deg direkte og privat, akkurat som en vanlig telefon.
- Umiddelbar tilkobling: Ingen venting på at en operatør skal bli med i samtalen – perfekt for nødsituasjoner eller presserende samtaler.
- Automatisk svar: Telefonen kan automatisk svare på anrop fra pålitelige kontakter, slik at du aldri går glipp av viktig kommunikasjon.
- Brukervennlighet: Enheten er utrolig enkel å bruke, noe som gjør den ideell for eldre eller de som prefer grei teknologi.
- Bra for nødsituasjoner: Umiddelbar tilgang uten forsinkelser eller tredjeparts intervensjon.
Bildetekstalternativer
Fra 1 februar 2020, Captel-telefoner var ikke lenger koblet til National Relay Service - les hvorfor i Uttalelse til huset. Mange er avhengige av telefoner med teksting for å kommunisere med omverdenen, inkludert leger, farmasøyter, familie, venner, kolleger, kunder og omsorgspersoner. Det er behov for å migrere til alternativer, som f.eks Konnekt telefonen.
Hvordan CapTel-bildetekst pleide å fungere
CapTel®-bildeteksttelefonen fungerte på en lignende måte som en vanlig telefon, men la til live teksting, noen ganger kjent som transkripsjon, undertekster eller tale-til-tekst.
For å ringe en venn fra telefonen din, trykker du først på en bildetekst-knapp for å aktivere bildetekst, og deretter slår du vennens nummer. Telefonen kobler deg til vennen din slik at du kan snakke, akkurat som å bruke en tradisjonell telefon.
Telefonen vil også koble deg til den innenlandske billedteksttjenesten via Internett. Tekstingtjenesten vil transkribere stemmen til vennen din til tekst ved hjelp av en menneskelig stafettoffiser, noen ganger kalt en stafettagent. Offiseren ville lese det han trodde han hørte på nytt på en datamaskin (legge til en forsinkelse), og deretter, ved hjelp av tastaturet sitt, ville offiseren forsøke å korrigere alt som ble feilhørt eller feiltekstet (lagt til en ny forsinkelse). Teksten ble sendt til telefonen din via internettforbindelsen din, og dukket opp på en liten skjerm innebygd i telefonen. Dette gjorde det mulig for deg å lese hva den andre personen sa.
Tekstingtjenesten drives av National Relay Service (NRS). NRS er et myndighetsinitiativ som tilbyr et bredt utvalg av tjenester for å hjelpe mennesker som har hørsels- og / eller talehemming å ringe og motta samtaler.
I februar 2020 ble telefonene i Australia midlertidig koblet til et amerikansk billedtekstsenter, noe som ga brukerne ekstra tid til å gå over til alternativer. Den midlertidige stemmeforbindelsen over hele kloden, pluss tur-retur for billedtekstene, vil legge til ytterligere 0.5-1.0 sekunder til bildetekstforsinkelsen, noe som reduserer det du ser på skjermen.
Sterke
- Direkte oppringning: Du slo telefonnummeret til personen du ønsket å ringe, og omvendt. Det var ikke nødvendig for deg eller dine innringere å ringe reléoffiseren (som tilfellet er med noen andre systemer som Teletypewriter, også kjent som TTY).
- Nøyaktighet: Bildetekster ble forsinket, men var vanligvis ganske nøyaktige, på grunn av bruken av en trent australsk menneskelig stafettoffiser, så lenge talen ikke var for rask.
- Nødetat: Brukeren kan ta av røret, trykke på bildetekst-knappen om nødvendig og ringe 000. Noen TTY-systemer krever et eget telefonnummer og/eller en 9-trinns prosedyre.
mangler
- Mangel på privatliv: En stafettansvarlig ville høre på telefonene dine.
- Ingen video: Captel-telefonen tillater ikke videosamtaler, så det var ingen mulighet til å lese på leppene, oppfatte ansiktsuttrykk, tolke emosjonelle signaler, bruke tegnspråk, vise objekter eller dele skjermer. Videosamtaler kan ellers forsterke teksting for å gi en rikere multimodusopplevelse og bidra til å redusere sosial isolasjon.
- Tapt anrop: Hvis telefonen ringer mens du var i et annet rom, kan du ha gått glipp av samtalen.
Teletypewriters er tregere, mindre, vanskeligere å bruke og risikofylt i nødstilfeller
Teletypewriter (TTY) systemer kan være:
- Sakte: Brukeren må først ta kontakt med en stafettansvarlig for å avtale samtalen.
- Vanskelig å lese: Skjermen er mye mindre, ikke så lys, og viser mindre tekst (1-2 linjer), noe som gjør det vanskelig for dem med lite syn, langsomme lesere og de som kan plassere briller på feil plass i en nødsituasjon.
- Vanskelig å bruke: TTY trenger mange flere trinn og krever omlæring - noe som gjør det vanskelig for noen eldre voksne og de med dårlig fingerferdighet eller dårlig minne.
- Risikofylt i nødsituasjoner: Det er et ni-trinns kort som viser hvordan du ringer til nødetatene. Et annet telefonnummer brukes. I en krisesituasjon kan brukeren glemme de ni trinnene, nummeret eller unnlater å finne kortet.
Alternativer for nettleser kan være vanskelig å bruke, krever en ny enhet
Det finnes nettleserbaserte billedtekstreléapper og -tjenester:
- Ny enhet: Det kreves datamaskin eller nettbrett. Den må stå på hele tiden slik at innkommende anrop ikke går glipp av.
- Potensielt komplisert: De nettleserbaserte tjenestene krever registrering, innlogging og flere trinn for å ringe eller forberede deg på å motta en samtale. For mange kan de være kompliserte og vanskelige å bruke.
- operatør: Den som ringer kan ikke bare ringe deg direkte. Den som ringer må ringe en operatør og legge inn flere sifre deretter. Mange innringere (som bedrifter) gidder rett og slett ikke å ringe deg tilbake.
- Arbeidsgivere i fare: De som jobber trenger en løsning for kontor og hjem. Arbeidsgivere trenger en løsning for å unngå potensielle rettslige skritt for diskriminering på arbeidsplassen. En forretningstelefon kan ikke viderekobles til et system som krever at en operatør ringer.
Hva med en enklere løsning?
Konnekt Videofon for hørselshemmede
- Utrolig enkelt: Et trykk for å ringe; stor 15-tommers skjerm
- Phone samtaler og videosamtaler: Les lepper og ansikter
- Høyt; SUPER høyt med vår valgfrie drevne høyttaler
- Høreapparat kompatibel
Konnekt Videofon med automatisk bildetekst
- Langt enklere enn vanlige tekstede telefoner, fjernskrivere (TTY)
- Mye enklere enn tale-til-tekst-apper eller tale-til-tekst-tjenester
- Veldig mye enklere enn mobiltelefoner, nettbrett eller datamaskiner
- Bildetekster starter automatisk; ingen registrering, ingen pålogging, ingen knapper
- Valgfritt: Videosamtaler med bildetekst – leser du ubevisst på lepper?
Konnekt Bildetekst Videofon
- Rask, stor og nøyaktig bildetekst på telefonsamtaler og videosamtaler
- Vanlige telefonsamtaler: Ring også vanlige telefoner (inkludert fasttelefoner)
- Når det ringerSkjermen blinker og fungerer med Bellmans fjernvarsler
- finansiert: Konnekt-Telstra-programmet, Min eldreomsorg, NDIS og mer
Klikk for å lese om Konnekt Bildetekst Videofon.
Offentlig finansiering kan betale for din Konnekt
Hvis du har døvhet, hørselstap eller nedsatt hørsel, eller hvis du er tunghørt eller bruker høreapparat eller hørselsimplantat, kan du kvalifisere deg. Handle nå!
Lær om statlig finansiering.
Ofte Stilte Spørsmål
Ja.
- GratisVideosamtaler er inkludert. Vanlige telefonsamtaler er også inkludert, avhengig av finansiering eller abonnement.
- InternetVi kan hjelpe deg hvis du ikke har en passende internettjeneste. Samtaler bruker bare litt internettdata.
- ApplikasjonVi hjelper familie og venner med å bruke gratisappen vår. De trenger bare en smarttelefon eller iPad/nettbrett.
Konnekt Teksting med videotelefon tilbyr teksting på mange språk.
Videosamtaleappen vår fungerer nesten over hele verden.
Ja. Konnekt Teksting med videotelefon kan ringe nødnumre i de fleste land, i tillegg til vanlige telefonnumre:
- Et valgfritt numerisk tastatur lar deg ringe vanlige telefonnumre.
- Hurtigvalgknapper er konfigurert for å ringe vanlige numre med ett trykk.
- Ring eldre venner som ikke har smarttelefon eller nettbrett, eller som ikke vil bruke videosamtaler.
- Ring tjenesteleverandører, helsepersonell, butikker eller nesten hvem som helst i hele verden.
- Hurtigoppringingsknapper kan også konfigureres for videosamtaler med ett trykk.
De fleste av våre abonnementer og nøkkel alternativer for statlig finansiering inkluderer ubegrensede samtaler til fasttelefon- og mobilnumre.
Ja. Vi gir vanligvis et nytt telefonnummer til deg Konnekt telefon, med mindre du forteller oss at du bare ønsker videosamtaler.
Folk kan ringe deg på to måter:
- Gi venner og familie din nye Konnekt telefonnummer. De ringer bare det nye nummeret ditt fra hvilken som helst telefon, inkludert fasttelefoner. Ingen app kreves.
- Vi kan hjelpe deg med å viderekoble innkommende anrop til ditt eksisterende telefonnummer, slik at de viderekobles til ditt Konnekt telefon. På den måten trenger ikke vennene dine å lære det nye nummeret ditt. Du kan fortsatt bruke den eksisterende telefonen din, hvis du ønsker det, til utgående anrop eller som en reservetelefon.
Ocuco Konnekt Videotelefon og videosamtaleappen vår gir allerede utmerket video- og lydkvalitet.
Konnekt kan hjelpe deg med å forbedre kvaliteten på videosamtaler ytterligere, eller du kan lese vår Kvalitetsguide for videosamtaler. Her er nøkkelfaktorene.
Redusere støy: Både innringer og mottaker må være plassert i et rom med minimal bakgrunnsstøy. Dette inkluderer å slå av TV-er og lukke vinduer. Hvis du er utenfor, kan du prøve å finne et rolig sted der det ikke er vind.
Flott Wi-Fi: Forsikre deg om at begge har et veldig sterkt Wi-Fi-signal, eller et sterkt mobilsignal hvis du bruker mobilt Internett. Dette vil gjøre samtalene tydeligere både visuelt og hørbart.
Hodetelefoner eller øretelefonerHvis du vil ha den absolutt beste lydkvaliteten: Invester i et headset eller ørepropper av god kvalitet. Vi kan hjelpe.
Vi kan også hjelpe deg med å konfigurere videotelefonen til å strømme lyd direkte til høreapparater.
Volum: Hvis du har total døvhet, reduserer du volumet til null eller demper høyttaleren. Ellers sett volumet til et behagelig nivå; ikke for høyt.
Tydelig tale: Be vennen din snakke sakte, tydelig og tydelig. Hvis de snakker med en sterk aksent, foreslår du at de legger igjen gap mellom ord. Ikke vær redd for å be dem om å gjenta eller parafrasere en setning.
Automatisk tale: Hvis du har problemer med å bli forstått, a skrive-til-tale-kommunikator, også kjent som et snakkende tastatur, kan være gunstig. Hvis du allerede har en enhet du er vant til å skrive på, få en AAC-app for din PC / nettbrett / mobiltelefon. En konvensjonell skriv-til-stemmekommunikasjonsenhet kan være veldig kostbar, men kan være enklere å bruke enn en gratis app på nettbrett eller mobil. De TextSpeak koster rundt US $ 500 - $ 600 og er tilgjengelig her.
Pålitelig internett er viktig. Hvis du har problemer med internett, Konnekt kan anbefale eller hjelpe deg med en rimelig leverandør av høy pålitelighet i mange land. I Australia Konnekt kan sette opp og administrere en mobildatatjeneste for deg.
Hodetelefoner for tekstede samtaler
Bruk et hodesett av god kvalitet, eller i det minste øreproppene som fulgte med enheten din, som skal ha en bitteliten mikrofon innebygd i kabelen på rundt hakenivå. Dette vil:
- dempe ekstern støy
- øke lydkvaliteten
- redusere gjenstander av ekkodemping
- forbedre bildetekstens nøyaktighet