Coronavirus videosamtaler

Videofon reverserer nedgang i løpet av Covid-19

Pandemien trakk dem fra hverandre 

"Han har gledet så mye i de to månedene at vi har blitt separert."
—Tillie Freeman, 83, hengiven kone til Jack.

Midt i COVID-19-pandemien rakte Tillie seg til Konnekt. Vi opplevde ekstraordinære henvendelser på grunn av låsing av Aged Care-hjem og la til at forsinkelsen på forsendelsen tvang oss til å prioritere presserende medisinske behov. Da vi hørte hvor raskt Jacks tilstand forverret seg, visste vi at vi måtte hjelpe henne.

“Jeg ble knust da jeg skjønte hvor raskt Jack mistet evnen til å kommunisere. Da jeg tenkte på det, skjønte jeg at situasjonen hans ikke var sosial distansering, den var mer som sosial isolasjon. Vi hadde vært "atskilt" i to måneder. Han kunne ikke gjenkjenne menneskene rundt seg med maskene på seg, og han kunne ikke forstå hva de sa; og jeg kunne ikke være sammen med ham for å hjelpe ham med å føre en samtale. ”

Konnekt team kom til unnsetning 

De Konnekt Teamet ble rørt av Tillies historie og var fast bestemt på å hjelpe, så vi satte raskt opp kontaktene hennes og preferenser for videotelefonen. Det tekniske teamet satte sammen alt i en håndvending, og før vi visste ordet av det, var 15-tommers videotelefonen klar, tilpasset og klar til å sendes. Enheten ble levert rett til omsorgshjemmet i New York, hvor det eneste arbeidet pleierne måtte gjøre var å plugge enheten inn i stikkontakten, og alt var oppe og gikk.

Tillie kunne ikke være der fysisk for å lære Jack hvordan du bruker enheten på grunn av begrensningene på grunn av automatisk svar-funksjonen, Jack trengte ikke lære noe. Noen uker senere skrev Tillie tilbake til oss med henne #Tillievision historien 🙂

Jack fortsetter å forbedre seg 

Konnekt har mange eksempler der Videophone har bidratt til å forbedre humøret og bidra til å redusere depresjonsrisikoen. Vi har også lest medisinstudiene om viktigheten av samtale ansikt til ansikt for kognitiv funksjon. Imidlertid er dette det mest dype eksemplet vi har sett på en snuoperasjon og Konnekt har holdt på med dette i over 5 år.

“Hver dag er han i stand til det hold deg engasjert i samtale lenger og lenger. Flere av hans turvenner har dukket opp på skjermen hans. Han hadde lange samtaler med venner, og de delte levende minner om opplevelser de hadde delt (som å klatre opp på Mount McKinley). Han kaller dem ved navn, og selv om de bare har minimal samtale akkurat nå, er de også dedikert til å hjelpe ham med å gjenvinne det som har gått tapt på grunn av denne pandemien. ”

Tillie sier at Jacks utvidede familie også ser forbedringene i helsen, inkludert personalet på pleiehjemmet:

”På mandag var han roligere og begynte å øve på navnene til vennene sine og navnene på barna deres, og jeg var nesten der for å fylle ut blankene når han ble sittende fast. Han var på HØY og sov nesten ikke hele dagen, noe som ikke har skjedd i minst 2 år. Broren hans var sjokkert over et glimt av ”den gamle Jack”, personalet var også sjokkert. ”

Jack bruker høreapparater og noen ganger har de slått på. Vi gleder oss til å muliggjøre teksting for ham. Vi er ikke sikre ennå, men vi forventer at undertekster vil legge til Jacks forståelse av videosamtalene hans.

Liten ansvarsfraskrivelse: Din kjære opplever kanskje ikke de samme resultatene som Jack har opplevd, men Videofonen lar deg kommunisere med din kjære når som helst med letthet som kan hjelpe i deres kamp fra sosial isolasjon.

Kontakt Konnekt å lære om videotelefonen.

Abonner her å motta nyttig informasjon for omsorgspersoner / familier.