Written by John Nakulski, april 2024:

Rosalie liker telefon- og videosamtaler med teksting

Denne familien var i stand til å ringe moren sin takket være Konnekt, Telstra og Microsoft.

I desember 2018, på den internasjonale dagen for personer med funksjonshemminger, lanserte Microsoft Skype-teksting.

I 2019, australsk selskap Konnekt integrert teksting på Skype-baserte Konnekt Videotelefon, som allerede forenklet telefonsamtaler og videosamtaler for eldre og personer med kognitive, syns- eller fingerferdighetsbehov.

Konnekt styrket sitt forhold til Microsofts Skype-team, og jobber sammen for å forbedre livene til mennesker som er døve eller hørselshemmede.

I 2020, Konnekt samarbeidet med Telstra og den australske regjeringen DITRDCA (Department of Communications) for å lansere Program for bildetekster (Les mer). Evnen til å kommunisere enkelt og effektivt – ofte for første gang på mange år – gir enorm glede og vinner tilbake uavhengighet for døve og hørselshemmede.

Rettssaken vår fylte et kritisk behov for døve og hørselshemmede i omsorgsboliger. 

Tilgjengelighetsalternativer er også tilgjengelige for å hjelpe med behov knyttet til syn, hukommelse/læring, fingerferdighet eller mobilitet – for eksempel en trådløs tilgangsknapp.

Rosalie krevde ikke noen av de andre Videotelefontilbehør, som inkluderer en kraftig høyttalerbar og en fjernvarsling for andre rom. Konnekt kan også hjelpe med stasjonære stativer, uttrekkbare armer og veggmonteringsbraketter.

Konnekt tilpasset Rosalies videotelefon.

Ved å bruke den enkle Preferences-skjemaet la Roz inn kontaktdetaljer for seg selv og familien Kathy, Chris, Kelly og Don, for Videophones store ringeknapper.

"Roz"-knappen kaller Roz på Skype slik at mor og datter kan snakke ansikt til ansikt. Rosalie leser Rozs lepper og ansikt, og kan bestemme når hun skal snakke.

Chris har ennå ikke installert den gratis Skype-appen, så "Chris"-hurtigvalgknappen ringer ganske enkelt telefonnummeret hans.

Roz vil spørre Konnekt snart å (fjern) legge til knapper slik at moren hennes kan ringe barnebarna.

De første videosamtalene gir et smil!

Roz lastet ned Microsofts gratis Skype-app til sin gamle telefon og nye iPad. For folk som ikke kan installere apper, fungerer Skype også i de fleste nettlesere.

Rosalie begynte snart å lese de store klare bildetekstene på videotelefonskjermen.

Rozs søsken ringte først videotelefonens telefonnummer, akkurat som å ringe et hvilket som helst fasttelefonnummer i Australia. Kort tid etter begynte de fleste av dem å bruke Skype slik at de kunne koble seg til via video.

Rosalie ringer familien med et trykk på en navngitt ringeknapp. Hver knapp ringer enten på Skype, ringer et fasttelefonnummer eller mobiltelefonnummer, eller prøver begge deler.

I disse dager bruker omsorgshjemspersonalet ansiktsmasker. Dessverre demper maskene stemmene og forhindrer leppelesing. Dette kan være frustrerende, isolerende og deprimerende. Travle ansatte bruker ekstra tid på å skrive instruksjoner og meldinger på papir.

Takket være Konnekt telefon på beboerens eget rom, er det ikke lenger behov for personalet til å formidle familiemeldinger.

Videre, når personalet trenger å kommunisere med beboeren, kan de ganske enkelt ringe beboerens teksttelefon – med eller uten video, fra innsiden eller utsiden av rommet – for å kommunisere med letthet. Klikk for å se

Vår takknemlighet til Telstra, DITRDCA, Microsoft og ACH Group omsorgshjem

Konnekt ønsker å takke Telstra, Department of Communications, samt Microsoft (spesielt deres Skype-team), hvis støtte og assistanse har vært avgjørende.

Våre nye kollegaer på ACH har vært fantastiske og enkle å jobbe med: Community Connector Lead, Rosslyn, har en annen døv beboer som ikke lenger kan snakke med datteren sin i utlandet. Før han forpliktet seg til å gi en annen beboer frivillig til programmet, besøkte Rosslyn Rosalie for å spørre om hennes mening ...