Apeluri pierdute și mesagerie vocală cu subtitrare
KonnektFuncția de apeluri pierdute și mesageria vocală cu subtitrări a aplicației contribuie la o mai bună siguranță și o simplificare a apelurilor telefonice, în special pentru persoanele cu deficiențe de auz sau surde.
Pur și simplu atingeți un element opțional Apeluri pierdute de pe ecranul principal pentru a:
- Vedeți o listă de apeluri primite pe care le-ați pierdut,
- Redați mesajele vocale și video lăsate pentru dvs. sau
- Vizualizați mesajele ca text.
Pentru a vedea cum funcționează, urmăriți acest scurt videoclip.
Primești un apel? Nu e nevoie să te grăbești.
Dacă auziți un apel în timp ce vă aflați în altă cameră, funcția Apeluri pierdute elimină nevoia de a vă grăbi și de a risca să cădeți. Nu vă grăbiți. Dacă pierdeți apelul, pur și simplu atingeți butonul Apeluri pierdute de pe ecranul principal pentru a vedea cine a sunat. Puteți suna înapoi cu o singură atingere.
Mesagerie vocală cu subtitrare pentru o înțelegere ușoară.
Dacă apelantul îți lasă un mesaj, Konnekt oferă subtitrări (voce în text). Puteți reda sunetul mesajului, citi subtitrările, verifica dacă este un contact de încredere cunoscut și, opțional, puteți apela înapoi cu o singură atingere. Dacă aveți deficiențe de auz sau sunteți surd, mesajele vocale cu subtitrări sunt ideale.
O modalitate mai sigură de a gestiona apelanții necunoscuți.
Puteți lăsa numerele necunoscute fără răspuns pentru a reduce apelurile nedorite de la telemarketeri sau escroci. Dacă lasă un mesaj, îl puteți verifica și decide dacă să îl sunați înapoi, să îl ignorați, să îl eliminați sau să îl arătați unui membru al familiei mai târziu.
Vrei să încerci?
Dacă dumneavoastră sau un membru al familiei dumneavoastră folosiți aplicația CareWindow pe smartphone-ul lor:
- Dacă aveți deja butonul „Gestionare” activat în aplicație, activarea apelurilor pierdute durează doar câteva secunde. Pur și simplu urmați instrucțiunile de mai jos.
- Daca nu vezi un Butonul „Gestionare”, derulați până la sfârșitul acestei pagini pentru instrucțiuni despre cum să conectați contul dvs. CareWindow la Konnekt cont pentru a activa acest buton. Apoi puteți utiliza aplicația CareWindow pentru a activa Apelurile pierdute, a rearanja butoanele de pe Konnekt dispozitiv, adăugarea/eliminarea contactelor și multe altele.
Dacă nu utilizați aplicația CareWindow pentru smartphone sau dacă ațirefne puteți ajuta: Faceți clic aici pentru a solicita echipei noastre de asistență prietenoase să activeze funcția Apeluri pierdute pentru tine.
Cum se activează apelurile pierdute folosind aplicația CareWindow
1. Atingeți „Gestionare” în partea de jos a aplicației CareWindow, apoi atingeți numele Konnekt dispozitivul din listă pe care doriți să îl configurați.
2. Atingeți „Aspect ecran principal”.
3. Veți vedea un ecran care arată ca al dvs. Konnekt dispozitiv. Gândește-te unde ai vrea să plasezi butonul Apeluri pierdute, apoi atinge un slot gol care conține semnul „+”. Apoi, dă clic pe „Atribuie funcție specială”.
4. Selectați „Apeluri pierdute” din listă, apoi atingeți „OK”. Butonul Apeluri pierdute va apărea imediat pe ecranul dvs. Konnekt dispozitiv.
5. Butonul Apeluri pierdute arată câte apeluri pierdute ați primit de la ultima deschidere a listei.
6. Atingeți butonul Apeluri pierdute pentru a deschide pagina Apeluri pierdute. Dacă ați avut apeluri pierdute, fiecare apel pierdut va fi afișat într-un rând. În cadrul unui rând, atingeți butonul verde „Apel” pentru a apela persoana înapoi. Alternativ, atingeți mijlocul rândului pentru a afișa opțiunile de redare sau vizualizare a unui mesaj (dacă a mai rămas unul).
Pentru a-l vedea în acțiune, vizualizați acest scurt videoclip.
Întrebări frecvente
Î: Ce se întâmplă dacă nu am un loc liber pentru butonul Apeluri pierdute de pe Konnekt ecran?
A: Puteți adăuga un rând sau o coloană suplimentară la Konnekt aspectul folosind aplicația. Din pagina Aspect ecran principal, atingeți meniul „…” din dreapta sus, apoi selectați „Modificați dimensiunea grilei” și adăugați un rând sau o coloană suplimentară.
Î: Cum îmi văd apelurile pierdute?
R: Funcția trebuie mai întâi activată. După ce funcția Apeluri pierdute este activată pe videofon, pe ecranul principal al dispozitivului va apărea un buton Apeluri pierdute. Atingeți acest buton pentru a afișa lista apelurilor pierdute.
Î: Ce înseamnă numărul de pe butonul Apeluri pierdute?
R: Aceasta arată câte apeluri noi pierdute ați primit de când ați deschis ultima dată lista.
Î: Funcția Apeluri pierdute funcționează atât cu apelurile telefonice, cât și cu cele video?
R: Da! Atât apelurile telefonice pierdute, cât și apelurile video sunt înregistrate. Pentru apelurile telefonice, apelanții pot lăsa un mesaj audio. Pentru apelurile video, apelanții pot lăsa un mesaj video.
Î: Funcția Apeluri pierdute funcționează cu funcția de răspuns automat?
R: Da. Dacă un apel este preluat automat, sistemul nostru analizează parametri precum durata apelului pentru a stabili dacă acesta ar trebui raportat ca apel pierdut. Dacă apelantul închide înainte ca dispozitivul să răspundă automat, acesta este considerat un apel pierdut.
Cum să conectezi aplicația CareWindow la Konnekt cont
1. Deschideți aplicația CareWindow pe smartphone sau tabletă.
2. Atingeți pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus al aplicației, apoi selectați „Recuperare cont”.
3. Verificați adresa de e-mail de recuperare. Dacă este diferită de adresa dvs. de e-mail sau scrie „Niciuna setată”, atingeți „Setați adresa de e-mail de recuperare” în partea de jos pentru a o seta.
4. În ecranul următor, introduceți adresa dvs. de e-mail și atingeți Trimite e-mail.
5. Când primiți e-mailul, introduceți codul de verificare în aplicația CareWindow.
După introducerea corectă a codului, ar trebui să primiți un e-mail de confirmare care vă anunță că aplicația CareWindow a fost conectată la Konnekt contul, iar fila Gestionare ar trebui să apară în partea de jos a ecranului principal din aplicația CareWindow.
Este posibil să fie nevoie să închideți și să redeschideți aplicația CareWindow pentru ca noua filă să apară. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să reporniți telefonul/tableta (sau închideți forțat și relansați aplicația CareWindow, dacă știți cum). De asemenea, verificați dacă adresa de e-mail de recuperare din aplicația CareWindow corespunde cu adresa dvs. de e-mail.
Dacă tot nu îl poți vedea, pur și simplu contactați-ne Konnekt Asistență și vă vom ajuta.
