Telesănătate video

Cum să apelezi video Konnekt Telefon video

Instrucțiuni pentru profesioniștii din domeniul sănătății

Pentru a efectua o consultație de telesănătate la clientul dvs Konnekt Videophone sau Subtitrare Videophone, aveți 4 opțiuni:

  1. Folosiți Skype pe un computer, iPad/tabletă sau smartphone
  2. Utilizați Skype fără un cont Microsoft/Skype
  3. Folosiți Microsoft Teams
  4. Sunați la numărul de telefon Videophone, dacă are unul

Urmați acești pași:

1. Utilizați Skype pe un computer, iPad/tabletă sau Smartphone

Pentru a utiliza Skype pentru telesănătate:

  • Vizitați magazinul dvs. de aplicații sau skype.com pentru a obține aplicația Skype.
  • Dacă nu puteți sau nu aveți permisiunea să instalați aplicația, utilizați Skype în browser: web.skype.com
  • Conectați-vă sau creați un cont Microsoft/Skype.
  • În Skype: Căutați utilizatorul Videophone-ului sau întrebați Konnekt pentru Numele Skype Videophone.
  • Dacă apelanții necunoscuți sunt blocați: Contactați proprietarul telefonului video sau Konnekt pentru permisiune.
  • Adăugați un membru al familiei sau un îngrijitor, pentru a apel de grup
  • Konnekt poate configura, de asemenea, un buton de apelare de apelare rapidă, astfel încât Videophone-ul să vă poată apela.
Apel de grup Videofon final

În timpul unui apel Skype către Konnekt Videophone sau Captioning Videophone, puteți adăuga îngrijitori, membri ai familiei sau alt profesionist din domeniul sănătății pentru a participa sau a ajuta la sesiunea de telesănătate.

Apelurile de grup pot include participanți doar audio pe telefoanele obișnuite. Pentru a adăuga un participant formând un număr de telefon, pur și simplu cumpărați un mic credit Skype sau un abonament Skype înainte de sesiune.

2. Utilizați Skype fără un cont Microsoft/Skype

Pentru a utiliza Skype pentru telesănătate, fără un cont Microsoft/Skype:

  • Cereți proprietarului videofonului să întrebe Konnekt să vă trimit un Skype Alăturați-vă Link-ului de la Videofon.
  • Deschideți Alăturați-vă Link-ului.
    (Dacă aplicația Skype este instalată, vi se va solicita să porniți aplicația și este posibil să nu vă puteți alătura ca invitat). In caz contrar:
  • Selectați Alăturați-vă ca invitat Și utilizarea Skype pentru Web în browserul dvs.
Apel video subtitrat cu un profesionist din domeniul sănătății

Atât apelurile Skype, cât și apelurile telefonice către clientul dvs Konnekt Subtitrare Videotelefonul va fi subtitrat automat.

Un apel video cu clientul dvs. vă permite să oferiți instruire vizuală, să asistați la diagnosticare sau testare, să verificați medicamentele și să ajutați cu aparatele auditive / tehnologiile de asistență.

3. Utilizați Microsoft Teams

Dacă organizația dvs. folosește Microsoft Teams pentru apeluri video către clienți:

  • cere Konnekt pentru Telefon video adresa de email. Acesta nu este adresa de e-mail personală a utilizatorului.
  • Deschideți Microsoft Teams pe desktop, browser web sau mobil (Android sau iOS).
  • În bara de căutare, căutați adresa de e-mail Videophone.
    Alternativ, începeți a chat nou (noua conversatie) și introduceți adresa de e-mail.
  • Selectați căutați în afara organizației dvs or Căutați [adresă de e-mail] extern.
  • În rezultatele căutării, selectați contactul.
  • Alternativ, dă Konnekt adresa de e-mail comercială pe care o utilizați pentru Teams.
    cere Konnekt să te caute și să te invit (adaugă contact sau trimiteți un mesaj scurt) din contul Videophone Skype.
    Acceptați în cadrul echipelor.
  • Porniți un apel video.
  • Puteți vedea instrucțiunile complete pe folosind Teams cu Skype

Limitări

  • Numai apeluri unidirecționale, de la Teams la Videophone. In orice caz:
  • Telefonul video poate apela numărul de telefon obișnuit al profesioniștilor din domeniul sănătății, fie prin intermediul unui buton de apelare rapidă (întreaba Konnekt pentru a-l configura) sau, pe unele videofoane cu subtitrări, folosind tastatura de apelare de pe ecran (dacă este activată).
    Profesionistul din domeniul sănătății poate apoi apela înapoi de la Teams.
  • Apelurile de grup și subtitrările nu sunt acceptate momentan.
  • Capacitatea unui delegat de a apela în numele unui utilizator Teams nu este acceptată.

Pentru IT/administratorul dvs

  • Apelurile Teams către Skype nu sunt permise în mediile Defence, Government Community Cloud (GCC / GCC High) sau cloud private Teams.
  • În mod implicit, noile organizații care folosesc Teams sunt configurate pentru Disallow apeluri către utilizatorii Skype.
    Cereți-i administratorului de echipe/IT să vă viziteze Interoperabilitatea echipelor și Skype pentru a afla cum să activați apelurile către utilizatorii Skype sau urmați acești pași:

    • Deschideți Centrul de administrare Microsoft Teams
    • Mergi la pagina Utilizatori, Acces extern (Sau Setări la nivelul întregii organizații, Acces extern)
    • Porniți Utilizatorii pot comunica cu utilizatorii Skype
    • De asemenea, poate fi necesar să setați Utilizatori, Acces extern, Permiteți toate domeniile externe (acesta este setat în mod implicit în Teams).
Trei profesioniști medicali, unul ținând o tabletă și doi consultanți

Multe clinici medicale, audiologi, specialiști și alți lucrători din domeniul sănătății folosesc Microsoft Teams în cadrul propriilor organizații și pentru consultarea pacienților.

4. Apelați numărul de telefon Videophone, dacă are unul

Cele mai multe videofoane cu subtitrări și unele videofoane obișnuite sunt configurate pentru a avea un număr de telefon pe care îl puteți forma, de pe orice telefon fix sau mobil, pentru apeluri fără video.

Întrebați-vă clientul sau contactați-ne Konnekt.

Konnekt Subtitrărea telefonului video într-un apel telefonic obișnuit, arătând tastatura

Apelurile telefonice standard către Captioning Videophone sunt subtitrate automat.

Acest lucru permite consultații de telesănătate fără video, pentru organizațiile medicale care interzic sau descurajează utilizarea apelurilor video pe computere, iPad-uri/tablete și chiar pe telefoanele mobile.

Videofon și subtitrări Videophone – Aflați mai multe

Aflați mai multe despre Konnekt Telefon video, sau citiți ceea ce profesioniștii din domeniul sănătății și utilizatorii au scris în documentele lor Recenzii videophone.

Konnekt Telefon video care arată butoane de apel cu fotografii de contact

Pentru clienții cu surditate sau cu probleme de auz: Aflați mai multe despre Konnekt Subtitrare videofon, sau citiți ceea ce profesioniștii din domeniul sănătății și utilizatorii au scris în documentele lor Subtitrare Recenzii videophone.

Citește și despre nou Ghid de telesănătate pentru audiologie

Ecranul videotelefonului afișează 4 rânduri de 2 butoane de apel

disponibile la nivel mondial

Konnekt are parteneri de vânzări/asistență în Australia/Asia, Europa, Regatul Unit, America de Nord, Noua Zeelandă și Africa.

Meniu