Calitatea Skype

Ghidul final pentru îmbunătățirea calității apelurilor Skype

În acest ghid pas cu pas pentru îmbunătățirea calității apelurilor Skype, vă oferim instrucțiuni detaliate pentru a vă optimiza conexiunea la Internet, dispozitivul, performanța video Skype și performanța audio Skype.

• Vă vom ajuta îmbunătăți calitatea video Skype astfel încât caracteristicile faciale să fie clare și videoclipul este neted. Acest lucru vă permite să verificați mai bine semnele vizuale de sănătate și fericire și să citiți mai ușor semnale de comunicare non-verbale precum noduri, înclinare a capului și expresii faciale. Chiar și citirea buzelor este posibilă atunci când rata cadrelor video este mare.
• Instrucțiunile noastre vă vor ajuta, de asemenea, să atingeți cea mai bună calitate a sunetului Skype astfel încât vocile să fie murdare și clare. Nu ar trebui să existe zgomot de fundal, ecou, ​​scârțâit sau acele artefacte de suprimare a ecoului care permit doar unei persoane să vorbească odată, uneori cunoscut sub numele de audio semi-duplex, pe care îl putem prefsă numim „întreruptibilitate”.
• Cel mai important, vă vom ajuta să obțineți o consecvență și experiență Skype fiabilă prin optimizarea conexiunii la internet și Wi-Fi sau la datele mobile. Vă vom explica despre cerințele de lățime de bandă, interferențe și de ce videoclipul interactiv în timp real are nevoie de o conexiune wireless mai bună decât transmiterea în flux a YouTube-ului sau a filmelor.

Konnekt are ani de experiență cu optimizarea apelurilor video pentru clienții noștri. Toți clienții noștri folosesc un Konnekt telefon videoși membrii familiei și prietenii lor utilizează cu toții aplicația Skype fie pe un telefon mobil, pe o tabletă sau un iPad sau pe un computer PC / Mac / Linux.

Dacă nu ați instalat și nu ați folosit deja Skype, citiți mai întâi ghidul nostru simplu începeți pe Skype. În caz contrar, continuați să citiți pentru cel mai detaliat ghid pentru îmbunătățirea calității apelurilor Skype. Asigurați-vă că marcați această pagină pentru mai târziu, în cazul în care calitatea dvs. video sau audio lipsește în continuare. Dacă ne lipsesc câteva idei sau aveți întrebări, pur și simplu contactați-ne aici.

Optimizați Wi-Fi și Internet

Asigurați-vă că Wi-Fi-ul dvs. este 80% +. În experiența noastră, de patru ori din cinci, calitatea proastă a apelurilor Skype se datorează Wi-Fi-ului slab. Ceea ce crezi că este bun Wi-Fi este aproape niciodată suficient pentru apeluri video bune. Navigarea, rețelele de socializare, muzica și chiar și un singur video fac față cu Wi-Fi-ul deficitar, deoarece pachetele pierdute sunt retransmise, iar dispozitivul tau bufferează câteva secunde de media pentru a acoperi pierderea de pachete și variația latenței. Semnalul Wi-Fi trebuie să fie 80% sau mai bun (4 sună din 5 sau 3 în afara 4) pentru o convorbire video excelentă sau 90-100% pentru o calitate a citirii buzelor. Aceasta înseamnă să fii în aceeași cameră cu routerul Wi-Fi.

• Deschideți ușile dintre dvs. și routerul Wi-Fi
• Ridicați routerul Wi-Fi de pe sol, scoateți-l din dulap, scoateți-l din spatele altor lucruri
• Majoritatea dispozitivelor (telefoane mobile, tablete, PC-uri) vă permit să vedeți intensitatea semnalului prin vizualizarea unei serii de bare sau a unui set de semicrele

Actualizați-vă routerul Wi-Fi. Dacă este mai vechi de 5 ani, dacă trebuie repornit, dacă calitatea se îmbunătățește după ce o reporniți, un nou router Wi-Fi ar putea ajuta.

Folosiți banda 2.4GHz. Toate routerele Wi-Fi oferă un canal pe vechea bandă 2.4GHz. Unele au și un canal pe banda 5GHz.

• Unele routere și unele extensoare folosesc același nume de rețea (SSID) pe ambele benzi. Dacă vă configurați routerul Wi-Fi cu nume de rețea diferite pentru benzile de 2.4 GHz și 5 GHz, veți putea configura fiecare dintre dispozitivele dvs. fie să se conecteze doar la 2.4 GHz, doar la 5 GHz sau la oricare dintre benzile.
• Banda de 2.4 GHz este superioară pentru pătrunderea pereților și este aproape întotdeauna alegerea noastră pentru apelurile video de pe un dispozitiv portabil. Conectați-vă la canalul de 2.4 GHz dacă pur și simplu nu puteți fi întotdeauna în aceeași cameră cu routerul dvs.

Setați lățimea canalului 2.4GHz la 20MHz. Pe banda Wi-Fi 2.4GHz, cele mai multe routere oferă setări pentru lățimea canalului 20MHz, 40MHz și Auto.

• Pe banda de 2.4 GHz, evitați să utilizați setarea Auto-lățime a canalului. Este o cauză cunoscută a problemelor de interoperabilitate.
• Setarea de 40 MHz oferă viteze mai mari, dar nu este compatibilă cu unele dispozitive mai vechi, vă poate reduce autonomia și este mai predispusă la interferențe din semnalele Wi-Fi și Bluetooth din apropiere și din alte surse. Evitați să utilizați modul 40MHz pe banda de 2.4 GHz, cu excepția cazului în care aveți cu adevărat nevoie de el pentru aplicații cu viteză mai mare și casa dvs. este izolată de alte dispozitive Wi-Fi.

Treceți alte dispozitive în banda 5GHz.

• Banda 5GHz este, în general, fără interferențe și oferă viteze mai mari. Conectați-vă la canalul Wi-Fi 5GHz dacă dispozitivul dvs. de apel video este întotdeauna în aceeași cameră cu routerul dvs. sau dacă se află în camera alăturată, dar există multe persoane în casa dvs. sau alături, folosind 2.4GHz.
• Schimbați celelalte dispozitive (cele pe care nu le utilizați pentru apeluri video) la 5 GHz pentru a reduce interferențele pe banda de 2.4 GHz.

Luați în considerare un extender sau un punct de acces. Dormitorul, studiul sau lounge-ul dvs. se află mai mult de o cameră distanță de routerul Wi-Fi? Configurați nori Wi-Fi suplimentari. Există moduri 3. În ordinea bunătății (cel mai bun este primul):

• Punct de acces Wi-Fi suplimentar. Rulați un cablu LAN Ethernet de la routerul principal în cameră. Angajați pe cineva să-l execute deasupra tavanului sau sub casă ... sunt bani bine cheltuiți și puteți avea o priză îngrijită pe perete. Fie cumpărați un punct de acces Wi-Fi dedicat (ușor), fie solicitați unui prieten să vă configureze routerul de rezervă ca punct de acces prost (acest lucru este mai complicat decât pare și necesită o anumită cunoaștere a conexiunii DHCP și LAN).
• Powerline sau extender MOCA. Un prelungitor powerline folosește cablul de alimentare al casei dvs. pentru a extinde rețeaua de la router la oriunde aveți o priză de alimentare. Acest lucru funcționează bine dacă ambele prize sunt în aceeași fază electrică și preferabil și pe același circuit de putere (adică conectat la același întrerupător sau siguranță). Un extender MOCA este mai frecvent în America de Nord. Folosește cablurile TV prin cablu existente ale casei dvs. pentru a vă extinde rețeaua.
• Extensor Wi-Fi. Ieftin, ușor de configurat, dar cel puțin prefgreșit. Un extender Wi-Fi este plasat (conectat la orice priză) la aproximativ 1/3 până la 1/2 din distanța de la camera dvs. la routerul Wi-Fi. Extensorul Wi-Fi repetă pur și simplu toate comunicațiile Wi-Fi. În funcție de model și de modul în care l-ați configurat, ar putea folosi același canal Wi-Fi, un canal diferit sau cealaltă bandă; și ar putea folosi același nume de rețea Wi-Fi (SSID) sau un alt nume de rețea. Multe extensii mai noi sunt plug-and-play, folosind butonul WPS al routerului principal pentru configurare. Din experiența noastră, mulți necesită o configurare suplimentară pentru cea mai bună calitate și fiabilitate. Atenție la cele mai ieftine modele!

Folosiți o conexiune cu fir. Dacă utilizați exclusiv un computer (cum ar fi un PC Windows sau Mac) în camera dvs., o conexiune LAN prin cablu este întotdeauna superioară. Există o latență mai mică (întârziere) și variație de întârziere (jitter), mai puține pierderi de pachete și mai puține șanse de interferență. Nu veți concura cu toate semnalele Wi-Fi, Bluetooth și alte semnale de frecvență radio din cartierul dvs. Dacă folosiți atât un computer, cât și o tabletă / mobil în camera dvs., conectați routerul principal la un pod Wi-Fi sau al doilea router Wi-Fi pe care îl puteți plasa pe desktop.

• ADSL: Treceți la Anexa M. Cereți furnizorului dvs. de internet să aplice opțiunea „Anexa M” și verificați dacă modemul ADSL îl acceptă. În mod normal, ADSL se limitează la o viteză de încărcare de aproximativ 1.2 Mbps. Cu Anexa M, creșteți (uneori dublați) viteza de încărcare, în funcție de distanța față de centrală, cu costul unei mici reduceri a vitezei de încărcare.
• Cablu / HFC: Obțineți o creștere a vitezei. Întrebați furnizorul de servicii Internet dacă există o opțiune de abonament (care poate fi numită ceva de genul „Speed ​​Boost”) care va crește nu numai viteza de descărcare, ci mai important, viteza de încărcare.

Asigurați-vă că Internetul mobil este bare 4. În timp ce suntem afară, majoritatea dintre noi ne conectăm la internetul mobil. Skype folosește foarte puține date pe Internet, chiar și pentru apeluri video și conferințe video, așa că nu vă speriați să folosiți Skype în aer liber sau când sunteți la cumpărături, utilizând aplicația Skype de pe telefonul mobil sau tabletă. Când utilizați o rețea mobilă, puterea și viteza semnalului sunt aproape la fel de importante ca și pentru Wi-Fi. Iată ce puteți face:

• Apropiați-vă de o fereastră, ieșiți afară sau mergeți sau conduceți mai aproape de turnul telefonului mobil (denumit și turn pentru celule). Verificați dacă dispozitivul dvs. arată cel puțin 3 bare din 4 sau 4 bare din 5.
• Actualizați la un dispozitiv mai rapid. Dispozitivele mai noi pot funcționa pe mai multe benzi (numite și spectru). Un telefon mobil mai nou este mult mai probabil să primească o conexiune pe una dintre benzile mai noi care are mai multă lățime de bandă și mai puțini utilizatori. Dispozitivele mai noi pot comuta mai repede între benzi și chiar pot folosi mai multe benzi în același timp (cunoscut sub numele de agregare a operatorului). În cele din urmă, dispozitivele mai noi conțin procesoare mai puternice, camere foto mai bune, ecrane mai bune și adesea microfoane și difuzoare mai bune. Procesarea video și a sunetului, anularea ecoului și suprimarea ecoului vor fi probabil superioare și este posibil să obțineți un semnal mai puternic cu o lățime de bandă mai mare.
• Obțineți un modem Wi-Fi 4G portabil. Uneori numit hotspot portabil, aceste dispozitive au un cost foarte redus și se conectează direct la rețeaua mobilă. Mobilul sau tableta dvs. se conectează la modem prin Wi-Fi sau, uneori, printr-un cablu USB. Dacă nu sunteți gata să cheltuiți pe cel mai recent dispozitiv mobil sau dacă doriți să utilizați o tabletă sau iPad în timp ce sunteți afară, acesta este calea de urmat. Veți fi în ceruri de apeluri video fără a plăti un braț și un picior.

Opriți alți utilizatori: Dacă sunteți pe internet de acasă sau pe internet partajat, încercați să opriți orice utilizare inutilă a serviciului dvs. de internet. Veți dori să lăsați o mulțime de lățime de bandă pentru Skype, pentru a reduce încărcarea pe router și (dacă utilizați Wi-Fi) pentru a reduce interferențele și congestia Wi-Fi. În special, rugați-vă familia să își reducă activitățile cu lățime de bandă mare (opriți transmiterea de filme sau videoclipuri, jocuri și descărcarea de muzică). Rugați-i să reducă și utilizarea legăturilor ascendente (opriți încărcarea fotografiilor, partajarea fișierelor și serviciile cloud). Dacă nu sunteți sigur, pur și simplu mergeți și deconectați sau opriți toate dispozitivele Internet pe care le puteți găsi. Aceasta include orice player media, set top box, DVD player, consolă de jocuri, computer, tabletă / iPad și telefon mobil!

Închideți alte aplicații: Pe dispozitivul propriu, încheiați cât mai multe alte aplicații și servicii. Acest lucru reduce activitatea de fundal a dispozitivului, astfel încât rămâne multă putere de procesare pentru Skype. De asemenea, utilizează rețea, deoarece multe aplicații continuă să utilizeze lățimea de bandă în timp ce nu sunt focalizate (rulând în fundal).

Optimizați Skype Video

Folosiți iluminarea față. Dacă ați făcut vreodată o fotografie, veți ști cât de important este să aveți o iluminare bună. O fereastră mare sau mai multe lămpi în fața feței dvs. vor oferi o iluminare ușoară care vă va înmuia trăsăturile faciale, va reduce contrastul și va facilita citirea expresiilor faciale de către prietenul dumneavoastră. Dimpotrivă, o sursă puternică de lumină în spatele capului tău îți va face fața să pară foarte întunecată, dacă nu chiar neagră, ca o siluetă.

Stai liniștit. Puneți dispozitivul pe un birou sau raft și reduceți la minimum mișcarea capului. Mișcarea este enervantă. Dacă vă mișcați mult capul sau dacă vă mișcați sau scuturați dispozitivul, va fi ca și cum ați viziona un film amator, preluat dintr-o cameră tremurată. După un timp, începe să obosească ochii. Încercați să vă mențineți corpul și capul cât mai nemișcate, fără a vă constrânge limbajul corpului. Dacă utilizați un telefon mobil sau o tabletă, sprijiniți-l pe un birou sau raft la aproximativ înălțimea capului și îndreptați-l astfel încât capul și umerii dvs. să fie clar vizibili.

Minimizați mișcarea din spate. Evitați să stați în fața unei zone aglomerate sau în fața unei ferestre care se confruntă cu un drum aglomerat sau care se balansează copaci. În primul rând, mișcarea din spate va distrage sau va enerva contactul. În al doilea rând, orice mișcare inutilă forțează dispozitivul dvs. să lucreze din greu, pentru a codifica mișcarea pentru a trimite prin rețea. Dacă lățimea de bandă a încărcării dvs. este limitată, codificatorul video va fi mai puțin capabil să codifice mișcările fine ale buzelor și ochilor, care sunt probabil mai importante pentru contactul dvs. decât mișcarea de fundal aleatorie a (de exemplu) mașini, personal de birou, membri ai familiei. sau copaci care se balansează în vânt.

Distanța camerei: metri / metri 1-2. Nu stați prea departe sau prea aproape de cameră. Uneori, o parte din imagine este tăiată, așa că nu stați atât de aproape încât gura dvs. va apărea chiar în partea de jos sau ochii vor apărea chiar în partea de sus. Dacă stați prea departe, va fi prea dificil să vă citiți fața pentru înțelegere, acord și toate acele alte indicii vizuale pe care le luăm de la sine înțeles atunci când vorbim unul cu celălalt în persoană.

Actualizați-vă camera. Dacă utilizați un computer vechi de peste 5 ani, înlocuiți-l ... sau obțineți o cameră USB mică cu microfon încorporat. Acest lucru poate elimina o parte din încărcarea de procesare din computer și poate oferi o rezoluție mai mare și, posibil, rate de cadre mai rapide. Dacă utilizați o tabletă sau un telefon mobil foarte vechi, luați în considerare actualizarea acestuia pentru a îmbunătăți calitatea apelurilor Skype.

Utilizați modul peisaj. Dacă dvs. și contactul dvs. sunteți atât folosind telefoane mobile sau tablete / iPad-uri, puteți rămâne în modul portret. Modul Portret este atunci când dispozitivul dvs. este în orientare verticală, astfel încât înălțimea acestuia să fie mai mare decât lățimea sa. Pentru apelurile video individuale, în general doriți să vă vedeți capul și umerii celuilalt, astfel încât modul portret este cel mai bun. Cu toate acestea, dacă unul dintre voi folosește un computer sau un telefon video, atunci - având în vedere că aproape toate monitoarele de computer sunt mai late decât sunt înalte - este mai bine dacă cealaltă parte își rotește telefonul mobil sau tableta în modul peisaj. Acest lucru vă va asigura că vă umpleți amândoi ecranele reciproc cu videoclip, cu o decupare minimă (scalpuri sau urechi tăiate). Asigurați-vă că activați Auto rotație.

Actualizați Skype. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă aplicație Skype. Pe unele dispozitive, este posibil să puteți actualiza în cadrul aplicației. În caz contrar, accesați magazinul de aplicații pentru fiecare dispozitiv: Google Play Store pentru Android, Apple App Store pentru iPhone și iPad și Microsoft Store pentru Windows. Căutați „Skype” și actualizați sau descărcați cea mai recentă versiune a aplicației Skype. Alternativ, vizitați skype.com.

Folosind un computer Windows? Există două versiuni de Skype. Vă recomandăm cu tărie Skype pentru desktop mai degrabă decât implicit Platformă universală Windows Aplicație disponibilă în Magazinul Microsoft și rulează numai pe Windows 10. Asigurați-vă că ați selectat Obțineți Skype pentru Windows mai degrabă decât Obțineți Skype pentru Windows 10.

Rețineți că Skype pentru Web este, de asemenea, disponibil, care vă permite să utilizați Skype din browserul dvs. de internet. În unele browsere, va trebui totuși să descărcați o aplicație de browser mică, uneori cunoscută sub numele de plug-in sau extensie, pentru a efectua apeluri video sau audio. Este mai bine să folosiți aplicația Skype, cu excepția cazului în care este indisponibilă pentru dispozitivul dvs. sau dacă aveți probleme pe care nu le puteți rezolva, caz în care ați putea încerca Skype pentru Web ca alternativă.

Rețineți că există și un Skype Lite aplicație pentru Android. Skype Lite a fost inițial conceput pentru utilizatorii din India, unde internetul poate fi lent, instabil și costisitor. Skype Lite este o aplicație mai simplă care folosește mai puțină lățime de bandă atunci când sunteți într-o rețea mobilă reducerea calitate video. Probabil că nu aveți nevoie de Skype Lite decât dacă sunteți într-o rețea de telefonie mobilă extrem de lentă (2G) sau nu sunteți până la ultimii 100 MB de date de Internet, dar pur și simplu trebuie să aveți un apel față în față.

Verificați dimensiunea ferestrei. Un computer vechi se va lupta să actualizeze imaginea video cu o rată de cadru mare pe un ecran mare. Dacă se întâmplă acest lucru, încercați să micșorați dimensiunea ferestrei și vedeți dacă acest lucru vă ajută computerul să țină pasul cu videoclipul primit. În schimb, dacă aveți un laptop foarte nou (puternic), dar aveți o viziune slabă, este posibil să beneficiați de un monitor extern mare. În general, un monitor extern va avea, de asemenea, o rezoluție superioară, ceea ce poate duce la o imagine mai clară, cu mai multe detalii.

Baga-l in priza. Unele laptopuri, tablete și telefoane mobile - în special când bateria se epuizează - trec la un mod de economisire a energiei. În acest mod, este posibil să fie disponibilă o putere de procesare mai mică, ecranul poate fi estompat și rata de actualizare a ecranului poate fi redusă. Calitatea video poate suferi. Conectați și porniți încărcătorul.

Activați videoclipul. Dacă vă confruntați cu un singur videoclip sau nu aveți niciun videoclip:

• Trimite / acceptă invitații Skype: Asigurați-vă că dvs. și prietenul dvs. sunteți contacte Skype. Căutați-vă prietenul în directorul Skype folosind numărul de telefon, adresa de e-mail, contul Microsoft, numele și prenumele sau numele Skype. Apoi, fie să vă trimiteți un mesaj scurt Skype (chat), fie să faceți clic dreapta / apăsați lung pictograma de contact a prietenului dvs., selectați Vizualizare profil și selectați Adăugare contact. Schimbarea unui mesaj text chat Skype în ambele direcții vă face să vă contactați și poate fi mai ușor decât găsirea opțiunilor „Adăugați contact” sau „Acceptați” în aplicația Skype.
• Apelează cu video: În Skype, selectați persoana de contact dorită. Veți vedea două pictograme: un telefon și o cameră video. Faceți clic sau atingeți pictograma camerei video pentru a efectua un apel cu videoclipul.
• Porniți camera: În timpul unui apel, faceți clic / atingeți ecranul, apoi atingeți pictograma Cameră pentru a începe să trimiteți videoclipuri. Acest lucru este uneori necesar pe iPhone și iPad pentru primul apel de la un contact nou - mai ales dacă nu ați trimis și nu ați acceptat în mod explicit o invitație Skype de contact suplimentar.
• Verificați setările: Verificați atât setările aplicației Skype, cât și setările audio / video. Aceste setări se schimbă din când în când, dar în general: Asigurați-vă că ați selectat camera corectă și testați-o (în Setări) pentru a vă asigura că funcționează în aplicația Skype. În timp ce sunteți acolo, este un moment bun pentru a vă verifica iluminatul și a vedea cum veți privi persoanele cu care vorbiți față în față.
• Deschideți capacul: Folosești un laptop cu un monitor extern? Deschideți capacul laptopului și orientați-l spre fața voastră. Camera este în general chiar deasupra ecranului.
• Repornire: Am observat că, ocazional, dacă nu există videoclip, repornirea dispozitivului rezolvă problema - mai ales dacă este vorba de un iPhone sau de pe orice dispozitiv dacă o aplicație „care nu se comportă” a folosit camera.

Optimizați Skype Audio

Purtați căști, căști sau căști. Acest singur pas va face cea mai mare diferență de experiența audio din atât tu și contactul tău ... chiar dacă doar unul dintre voi alege să facă acest lucru. Dacă descoperiți că purtarea căștilor, căștilor sau căștilor / căștilor nu este practic, atunci citiți mai departe despre reducerea volumului.

Evitați vântul și zgomotul. Zgomotul de la sfârșitul dvs. va face mai greu pentru contactul dvs. să vă înțeleagă. Contactul dvs. va crește probabil volumul difuzorului. După cum știm acum, volumele mai puternice creează probleme. Dacă vă aflați în aer liber, vântul poate crea probleme pe care s-ar putea să nu le observați, dar contactul dvs. va observa. Încercați să scăpați de vânt sau puneți mâna în jurul microfonului pentru a reduce impactul vântului. Opriți orice televizor și întrerupeți orice muzică. Dacă nu puteți evita sursele de zgomot, atunci purtarea unei căști sau apropierea de microfon va îmbunătăți calitatea sunetului Skype.

Microfon și difuzor mai aproape. În mod ideal, gura ta ar trebui să fie foarte aproape de microfon, iar urechile să fie cât mai aproape de difuzor pe cât de practic. Dacă încercați să urmăriți ecranul în același timp, cum puteți face acest lucru?

Fără căști, căști sau căști, dispozitivul dvs. va utiliza difuzoarele și microfoanele încorporate. Aceasta se numește modul difuzor. Este foarte convenabil. Cu toate acestea, dacă atât dvs. și persoana de contact utilizați modul difuzor, calitatea audio va avea de suferit - mai ales dacă unul dintre voi este puțin auzit și crește volumul. Aplicațiile Skype de la fiecare capăt, procesoarele de pe dispozitivele dvs. și serviciul Skype vor face tot posibilul pentru a elimina ecourile, folosind anularea ecoului și suprimarea ecoului.

Dacă găsiți că volumul variază considerabil în timpul primei silabe a fiecărei propoziții, sau dacă auziți scârțâituri sau dacă este într-adevăr dificil să vă întrerupeți, atunci știți că aveți prea mult „câștig buclă”. Câștigul buclei este legat de suma volumelor difuzoarelor și sensibilitățile microfonului la fiecare capăt. În esență, sunetul încearcă să călătorească într-o buclă, din difuzorul unui dispozitiv și în microfonul său, prin rețea, din difuzorul celuilalt dispozitiv și în microfonul său și prin rețea a doua oară. Dacă, după ce ai ocolit acea buclă, sunetul este mai tare decât atunci când a început, este mai probabil să întâmpinați probleme de sunet. Chiar dacă doar unul dintre voi poartă căști, căști sau căști, acest lucru va facilita anularea ecoului și va reduce sau elimina nevoia de suprimare a ecoului. Pur și simplu, calitatea sunetului va fi mult mai bună și veți putea să vă întrerupeți reciproc mult mai ușor.

Încercați volume mai mici. Acest punct este contra-intuitiv și trebuie explicat. Încercați să utilizați cel mai mic volum al difuzoarelor, care este practic, în timp ce puteți înțelege confortabil vorbirea contactului dvs. Acest lucru este important mai ales dacă nu purtați amândouă căști sau căști. În mod similar, utilizați cea mai mică sensibilitate practică a microfonului. Aplicația Skype pentru computerul dvs. poate avea o opțiune (găsită în Setări audio și video) pentru a regla automat sensibilitatea microfonului. Va fi nevoie de mai mult efort, dar în cele din urmă este posibil să obțineți un rezultat mai bun alegând o setare manuală a sensibilității microfonului. Acesta vă va împiedica să sară nivelul volumului să sară în sus și în jos și va îmbunătăți „întreruperea” conversației dvs. (ceea ce înseamnă că veți fi mai capabili să vorbiți și să ascultați în același timp).

Desigur, dacă cel puțin unul dintre voi poartă căști, căști sau căști, atunci setările volumului difuzorului și sensibilitatea microfonului sunt mult mai puțin importante.

Scoateți capacul. O husă sau o carcasă - în special o husă dură, cum ar fi o husă din plastic sau metalică - poate degrada sunetul. Capacul poate cupla sunetul difuzorului la microfon, fie prin canalizarea sunetului între dispozitiv și capac, fie prin vibrarea capacului. Recent am experimentat acest lucru pe un iPad Pro cu un capac din plastic.

Nu bloca sunetul. Este ușor să acoperiți parțial difuzorul sau microfonul unui mobil sau tabletă cu palma sau cu un deget rătăcit sau prin așezarea dispozitivului într-un leagăn sau prin plasarea dispozitivului exact vertical pe marginea sa superioară sau inferioară. Acest lucru este dificil, deoarece marginile din stânga și din dreapta conțin adesea butoane ... și nu vrem să țineți dispozitivul, deoarece asta provoacă mișcare. Există câteva suporturi și suporturi inteligente pentru telefoane care prind lateralele, dar lasă goluri pentru butoane; căutați unul conceput pentru dispozitivul dvs.

Evita reflectii. Camerele mici cu suprafețe dure, cum ar fi băile proprii, sunt acustic cele mai rele. Camerele mari cu covoare, mobilier moale, tapițerie de perete și unghiuri neregulate de perete și tavan pot funcționa cel mai bine. (Cu toate acestea, dacă utilizați Wi-Fi, rețineți că doriți, de asemenea, să vă aflați în aceeași cameră sau la vederea routerului Wi-Fi).

Activați audio. Dacă vă confruntați cu un singur audio, volum foarte mic sau deloc audio, atunci verificați:

• Modul difuzor: Dacă utilizați un telefon mobil: în timpul unui apel, faceți clic / atingeți ecranul, apoi atingeți pictograma Difuzor pentru a comuta între modul difuzor (conceput pentru apeluri video, în care țineți telefonul la distanță) și regulat modul telefon (în care țineți telefonul ridicat de ureche). Rețineți că, pe majoritatea dispozitivelor mobile, activarea camerei din aplicația Skype va schimba și sunetul în modul difuzor; din experiența noastră, aceasta este cea mai frecventă cauză a sunetului cu sens unic sau a volumului redus.
• Microfon mut: În timpul unui apel, faceți clic / atingeți ecranul, apoi atingeți pictograma Microfon pentru a activa sau a dezactiva microfonul (adică pentru a dezactiva sau dezactiva dispozitivul). Uneori, sunetul într-o singură direcție se întâmplă pur și simplu pentru că o parte a dezactivat accidental microfonul sau difuzorul.
• Difuzor mut și volum: Majoritatea tabletelor și dispozitivelor mobile au, de asemenea, butoane de volum de-a lungul unei fețe și, uneori, un comutator mut, deci verificați-le și pe acestea. Dacă utilizați un computer, unele tastaturi includ acum tastele de volum și de mut. În caz contrar, veți găsi setările de sunet sau volum fie în partea de jos, fie în Setări sau în Panoul de control.
• Setări Skype: Verificați setările aplicației Skype, precum și setările audio / video ale dispozitivului. Aceste setări se schimbă din când în când și pot diferi între dispozitive, dar în general: Asigurați-vă că ați selectat microfonul și difuzoarele corecte și testați ambele (în Setări) pentru a vă asigura că sunt selectate și funcționează corect în aplicația Skype. În timp ce sunteți acolo, este un moment bun pentru a vă verifica și regla nivelul de volum, pentru a regla calitatea apelurilor Skype.

Apel la test de sunet. Skype are un serviciu gratuit de testare a sunetului, uneori cunoscut sub numele de serviciu Skype de testare a sunetului echo sau echo123. Ar trebui să găsiți acest serviciu în aplicația dvs. Skype, în cadrul contactelor. Apelați serviciul. Veți auzi o voce înregistrată care vă va cere să vorbiți timp de aproximativ zece secunde. Vocea dvs. va fi redată către dvs., astfel încât să puteți fi siguri că microfonul și difuzorul dvs. funcționează, pentru a evalua calitatea sunetului și pentru a vă permite să verificați cum veți suna la persoanele cu care vorbiți prin Skype.

Telefon video dedicat

A Telefon video dedicat evită complet complexitatea aplicațiilor de apeluri video și a apelurilor video. Fără tastatură, mouse sau glisare. Fără autentificare, parole sau numere. Fără meniuri, pictograme greu de reținut sau tampoane de încărcare dificile. Doar text BIG și butoane UMERE pe un ecran MARE, cu sunet LOUD. Este ideal pentru adulții mai în vârstă care ar putea avea dificultăți în a folosi ceva la fel de complicat ca un iPad, tabletă sau chiar un telefon obișnuit.

• Reduceți izolarea socială: Contact de față în față frecvent scade izolarea socială și singurătatea, scade riscul de depresie, Ajutor preveni sau tratează demențași reducerea riscurilor de sănătate fizică și mentală.
• Recupera independența: Abilitatea de a iniția și a răspunde la apeluri video oferă un impuls incredibil de încredere.
• Vezi familia îndepărtată: Persoanele în vârstă care nu pot călători la fel de des pot folosi Skype pentru a menține contactul cu rudele îndepărtate. Distribuie un zâmbet!

Faceți primul apel încântător. Calitatea experienței este importantă pentru primul apel față în față! Din experiența noastră, unii adulți mai în vârstă, în special cei cu demență, pot fi rezistenți la noile tehnologii. Calitatea și simplitatea primului apel Skype sunt vitale. De atâtea ori, l-am văzut pe „nepotul Bill” încercând să configureze un iPad pentru „Gran”, doar pentru a vedea că se termină ca un TDF (Top Drawer Filler). Ușurința în utilizare este totul. Asigurați-vă că ați finalizat toate testele înainte de a prezenta Skype părintelui sau bunicului în vârstă. Un telefon video dedicat face apelurile video incredibil de simple, astfel încât să nu vă faceți griji cu privire la frica de tehnologie.

Reduceți facturile. Un telefon video dedicat vă poate ajuta să economisiți:

• Voiaj: Apelurile video sau conferințele video de grup pot suplimenta vizitele frecvente în persoană, reducând costurile de călătorie pentru întreaga familie.
• Facturi de telefon: Folosirea apelurilor video Skype și audio poate elimina sau reduce nevoia de apeluri telefonice obișnuite, în ambele direcții, pentru întreaga familie.
• Sănătate: Izolarea socială, ca risc pentru sănătate, este mai rea decât fumatul de țigări, inactivitatea sau obezitatea. Sănătatea precară are un cost imens pentru societate și pentru portofel.

Aflați mai multe despre KonnektTelefonul video dedicat