Telefoanele mobile (cunoscute și sub numele de telefoane mobile) și alte dispozitive de comunicare au devenit o parte integrantă a vieții moderne, oferind un mijloc de comunicare, divertisment și acces la servicii esențiale.
Cu toate acestea, pentru persoanele cu dizabilități, accesarea și utilizarea telefoanelor mobile poate fi o provocare semnificativă.
Telefoanele inaccesibile pot exclude oamenii din societate, le pot limita accesul la informații și serviciile de urgență și pot afecta sănătatea mintală.
Telefoanele accesibile, pe de altă parte, iau în considerare caracteristici precum:
- Dimensiunea ecranului și dimensiunea butonului
- Aspect general, senzație și design
- Capabilitati de conectivitate
- Funcționalitatea de subtitrare
- Usor de folosit
În plus, este important să recunoaștem că, pentru persoanele cu dizabilități, telefoanele accesibile sunt esențiale din mai multe motive, printre care:
- Conexiune socială
- Acces la servicii esențiale
- Capacitatea de a trăi o viață demnă
- Prioritizează menținerea independenței
Acest articol explorează în detaliu multe dintre aceste motive, inclusiv caracteristicile cheie ale telefoanelor accesibile, provocările cu care se confruntă producătorii de telefoane mobile pentru a face telefoanele accesibile și viitorul telefoanelor accesibile pentru toți.
Să începem cu elementele de bază.
Înțelegerea impactului telefoanelor inaccesibile asupra persoanelor cu dizabilități
Potrivit unui raport din 2020 al Pew Research Center, Statele Unite ale Americii (SUA), doar 81% dintre persoanele cu dizabilități din SUA dețin un smartphone, comparativ cu 91% dintre cei fără dizabilități.
De ce ar putea fi acest lucru?
În primul rând, este important să înțelegem că impactul telefoanelor inaccesibile asupra persoanelor cu dizabilități poate fi semnificativ.
Pentru persoanele cu nevoi de mobilitate sau dexteritate, butoanele mici și ecranele tactile pot fi dificil de navigat. Pentru cei cu dificultăți de auz sau de vedere, apelurile telefonice și mesajele text pot fi dificile sau imposibil de accesat. Pentru persoanele cu dizabilități cognitive, complexitatea smartphone-urilor moderne poate fi copleșitoare.
În plus, telefoanele inaccesibile pot limita, de asemenea, conexiunea socială, deoarece persoanele cu dizabilități pot avea dificultăți să comunice cu prietenii și familia, să acceseze servicii online sau să participe la rețelele sociale.
Când luăm în considerare cercetările care leagă dizabilitatea cu singurătatea și lipsa conexiunii sociale, nevoia unei tehnologii de comunicare accesibile devine și mai evidentă.
Potrivit unui raport al companiei 2019 din partea Comisia Jo Cox pentru singurătate în Marea Britanie, aproximativ 62% dintre adulții cu dizabilități se simt adesea sau uneori singuri și aproape jumătate (49%) raportează că handicapul lor este o barieră în construirea de legături sociale. Același raport a constatat, de asemenea, că persoanele cu dizabilități sunt mai puțin susceptibile de a avea contacte sociale regulate decât ceilalți și sunt mai susceptibile de a experimenta izolare socială și singurătate.
Deci, cum arată și se simte de fapt un telefon accesibil?
Caracteristicile cheie ale telefoanelor accesibile pentru persoanele cu dizabilități
Telefoanele accesibile includ de obicei o serie de funcții care pot ajuta persoanele cu dizabilități să acceseze și să le folosească mai ușor telefoanele.
Unele dintre caracteristicile cheie includ:
- Capacitățile de conversie a textului în vorbire și a vorbirii în text, care pot ajuta persoanele surde/cu auzul sau au dificultăți de vorbire să comunice mai ușor
- Afișaje și cititoare de ecran cu contrast ridicat, care pot ajuta persoanele cu vedere redusă să citească text și să navigheze pe telefon
- Butoane fizice sau butoane și ecrane mai mari, care pot ajuta persoanele cu mobilitate sau dexteritate să navigheze pe telefon
- Interfețe simplificate, care pot ajuta persoanele cu dizabilități cognitive să folosească mai ușor telefonul
- Funcții de apelare de urgență, care pot ajuta persoanele aflate în situații de criză să apeleze rapid și ușor pentru ajutor
- Funcție de subtitrare pentru a ajuta persoanele surde sau persoanele cu deficiențe de auz
Desigur, multe dintre smartphone-urile actuale din lume se laudă deja cu așa-numitele funcții accesibile. Cu toate acestea, este important să înțelegeți că, pentru multe alte comunități din întreaga lume, aceste funcții de accesibilitate pot rămâne în continuare insuficiente.
Provocări cu care se confruntă producătorii de telefoane mobile în a face telefoanele accesibile
În lumea digitală de astăzi, producătorii de telefoane mobile se confruntă cu o serie de provocări în a face telefoanele accesibile.
Una dintre cele mai mari provocări este necesitatea de a echilibra accesibilitatea cu cerințele consumatorilor de masă. Telefoanele mobile sunt dispozitive complexe, cu o gamă largă de caracteristici și capabilități și poate fi o provocare să proiectezi telefoane care să fie atât accesibile, cât și atrăgătoare pentru piața mai largă.
Top 5 provocări ale telefoanelor mobile și tabletelor
- Ecrane și butoane mici, glisoare și meniuri derulante greoaie
- Complicat de învățat, greu de reținut sarcinile comune
- Ferestre pop-up surprinzătoare și notificări care vă reamintesc să actualizați
- Difuzor mic, mic și lipsa unui receptor tradițional
- Un conector de încărcare dificil; iar dacă uitați să încărcați, telefonul merge liniștit și este greu de găsit
În plus, nevoile de accesibilitate variază foarte mult în funcție de diferitele tipuri de dizabilități și poate fi dificil să proiectezi telefoane care să răspundă nevoilor tuturor utilizatorilor. Personalizarea funcțiilor și personalizarea contactelor sunt esențiale.
Viitorul telefoanelor accesibile persoanelor cu dizabilități
Viitorul telefoanelor accesibile pare promițător, producătorii de telefoane mobile făcând pași semnificativi în ultimii ani pentru a îmbunătăți accesibilitatea.
În plus, utilizarea dispozitivelor inteligente începe să crească în rândul comunităților de persoane cu dizabilități din întreaga lume, inclusiv în Australia, oferind încurajări binevenite companiilor care inovează în acest domeniu.
În conformitate cu un raport ACMA din 2020, pandemia COVID-19 a crescut semnificativ utilizarea smartphone-urilor în rândul persoanelor cu dizabilități din Australia. Aproximativ 77% dintre aceste persoane folosesc smartphone-uri, iar 51% le-au folosit mai des de la începutul pandemiei. În plus, 31% au început să-și folosească telefoanele în scopuri noi, în primul rând pentru interacțiunea socială. În plus, persoanele cu dizabilități sunt mai predispuse să-și folosească smartphone-urile pentru interacțiunea socială decât în alte scopuri.
Pe lângă caracteristicile menționate mai sus, telefoanele mai noi includ caracteristici precum:
- Răspuns automat video pentru apelanții selectați, pentru a permite familiei sau îngrijitorilor de încredere să se înregistreze atunci când există o problemă
- Ecrane de feedback haptic pentru persoanele cu vedere scăzută
- Un buton mare de asistență cu o singură atingere pentru a solicita ajutor
- Funcție avansată de voce în text, care poate ajuta persoanele surde/cu auzul sau au dificultăți de vorbire să comunice mai ușor
În plus, există și dispozitive specializate care sunt concepute special pentru persoanele cu dizabilități, cum ar fi Konnekt Telefon video și Konnekt Subtitrare videofon.
Cine poate beneficia de produsul nostru?
Konnekt Videofon și Konnekt Subtitrarea Videophone-ului se adresează diferitelor tipuri de dizabilități, inclusiv:
- Viziune scăzută: Afișaje mari, cu contrast ridicat și dimensiune mare a textului
- Demenţă: interfețe simple, ușor de utilizat și funcții de apelare cu o singură atingere
- Artrită: Butoane mari și ecrane tactile sensibile la apăsare
- Surd sau cu probleme de auz: Funcție de subtitrăre, în mai multe limbi
- Alte dizabilități: Opțiuni multiple de montare și răspuns automat pentru îngrijitori
La finalul
În general, telefoanele accesibile sunt esențiale pentru ca persoanele cu dizabilități să participe pe deplin la societate, să-și mențină sănătatea mintală și să acceseze serviciile de urgență.
În timp ce provocările rămân, progrese în tehnologie și soluții inovatoare, cum ar fi Konnekt Telefon video și Konnekt Subtitrare videofon oferă speranță pentru un viitor mai incluziv.
Pentru a afla mai multe? Contact astăzi, sau aflați mai multe de la sutele noștri de clienți mulțumiți descoperindu-ne Marturii videophone și Subtitrare mărturii videophone.
Referențe:
- Comunicații și media în Australia: Tendințe și evoluții în telecomunicații 2020-21„, Autoritatea australiană de comunicații și media
- Combaterea singurătății o conversație la un moment dat„, Comisia Jo Cox pentru singurătate
- Proprietatea de smartphone-uri crește rapid în rândul unor grupuri care din trecut s-au adaptat mai lent”, Centrul de Cercetare Pew