Programare video prin Konnekt
Instrucțiuni pentru profesioniștii din sănătate
Pentru a efectua o consultație de telesănătate cu clientul dumneavoastră folosind Konnekt Videophone sau Subtitrare Videophone, aveți 3 opțiuni:
- Apel video folosind un browser web pe un computer (Windows, Mac sau altul)
- Apel video folosind o aplicație pe un iPad/tabletă sau smartphone
- Sunați la numărul de telefon Videophone, dacă are unul
1. Apeluri video de pe un computer (nu este necesară nicio aplicație)
Profesioniștii din domeniul sănătății pot solicita acum o link unic de conferință care vă permite să apelați videofonul clientului direct din orice browser web modern de pe un computer (Windows, Mac sau altele). Pentru a face acest lucru, trebuie să:
- Solicitați proprietarului videofonului să solicite o legătură de conferință de la Konnekt în numele dumneavoastră.
- La ora programării, pur și simplu faceți clic pe link și alăturați-vă apelului în browserul dvs.
- Nu sunt necesare descărcări, instalări sau autentificare.
- Ideal când:
- smartphone-urile personale nu pot fi folosite pentru telesănătate,
- smartphone-urile corporative blochează instalarea aplicațiilor sau
- trebuie să partajați ecrane sau să vizualizați documente în timpul sesiunii.
Apelul va apărea pe ecranul clientului Konnekt Videofonul funcționează la fel ca orice alt apel video, iar subtitrările sunt generate automat pe videofoanele cu subtitrare.
2. Apeluri video pe un iPad/tabletă sau smartphone
Pentru a apela video clientul sau pacientul dumneavoastră pentru o sesiune de telesănătate folosind Konnekt Videofon sau videofon cu subtitrare, urmați acești pași:
- Solicitați proprietarului videofonului să solicite un link de invitație de la Konnekt în numele dumneavoastră.
- Pe telefonul/tableta Apple iPhone/iPad sau Android: deschideți linkul de invitație.
- Magazinul de aplicații al dispozitivului dvs. se va lansa. Descărcați, instalați și deschideți aplicația gratuită „CareWindow”.
- Vei putea apoi să:
- Apelați direct clientul prin videoconferință sau
- Alăturați-vă unui apel video existent (de exemplu, între client și un membru al familiei sau îngrijitor).
Dacă apelul este blocat: Konnekt oferă opțional Blocați apelanții necunoscuți funcție. Dacă această funcție este activată, vă rugăm să contactați proprietarul videofonului sau Konnekt pentru a solicita acces.
Nu deranja:
Dacă prefPentru a nu primi apeluri de la videofon pe smartphone sau tabletă în anumite momente (de exemplu, în timpul programărilor sau al perioadelor de odihnă), puteți activa funcția Nu deranjați în aplicația CareWindow. Aceasta împiedică apelurile să sune doar pe dispozitivul mobil și nu oprește apelurile către videofonul în sine.
Notă: Dacă organizația dumneavoastră utilizează o altă platformă video de telesănătate, este posibil ca aceasta să nu fie compatibilă cu Konnekt sistem. În acest caz, puteți contacta în continuare clientul printr-un apel vocal standard (consultați Opțiunea 1 sau 3).
Atât apeluri video, cât și apeluri telefonice către clienții dvs. Konnekt Subtitrare Videotelefonul va fi subtitrat automat.
Un apel video cu clientul dvs. vă permite să oferiți instruire vizuală, să asistați la diagnosticare sau testare, să verificați medicamentele și să ajutați cu aparatele auditive / tehnologiile de asistență.
3. Apeluri telefonice către videofon (fără video)
Majoritatea videofoanelor pentru subtitrare și unele obișnuite Konnekt Videofoanele sunt configurate cu un număr de telefon pe care îl puteți apela de pe orice telefon fix sau mobil, permițând apeluri doar audio.
Pentru a obține numărul, adresați-vă clientului sau contactați-ne Konnekt.
Apelurile telefonice standard către Captioning Videophone sunt subtitrate automat.
Acest lucru permite consultații de telesănătate fără video, pentru organizațiile medicale care interzic sau descurajează utilizarea apelurilor video pe computere, iPad-uri/tablete și smartphone-uri.
Ca în cazul oricărui apel telefonic, puteți utiliza telefonul fix sau mobil pentru a organiza o conferință cu un membru al familiei, un îngrijitor sau un alt profesionist din domeniul sănătății, pentru un apel telefonic în trei.
Mai multe despre Konnekt videophones
Aflați mai multe despre Konnekt Telefon video, sau citiți ceea ce profesioniștii din domeniul sănătății și utilizatorii au scris în documentele lor Recenzii videophone.
Pentru clienții cu surditate sau cu probleme de auz: Aflați mai multe despre Konnekt Subtitrare videofon, sau citiți ceea ce profesioniștii din domeniul sănătății și utilizatorii au scris în documentele lor Subtitrare Recenzii videophone.
Citește și despre nou Ghid de telesănătate pentru audiologie