Mobilni telefoni (znani tudi kot mobiteli) in druge komunikacijske naprave so postale sestavni del sodobnega življenja, saj zagotavljajo sredstvo komunikacije, zabave in dostopa do osnovnih storitev.
Za invalide pa sta lahko dostop in uporaba mobilnih telefonov velik izziv.
Nedostopni telefoni lahko ljudi izločijo iz družbe, jim omejijo dostop do informacij in storitev v sili ter vplivajo na njihovo duševno zdravje.
Po drugi strani pa dostopni telefoni upoštevajo funkcije, kot so:
- Velikost zaslona in velikost gumba
- Celoten videz, občutek in dizajn
- Povezljivostne zmogljivosti
- Funkcionalnost napisov
- Enostavnost uporabe
Še več, pomembno je priznati, da so za invalide dostopni telefoni bistveni iz več razlogov, vključno z:
- Družbena povezanost
- Dostop do osnovnih storitev
- Sposobnost živeti dostojno življenje
- Dajte prednost ohranjanju neodvisnosti
Ta članek podrobno raziskuje številne od teh razlogov, vključno s ključnimi značilnostmi dostopnih telefonov, izzivi, s katerimi se soočajo proizvajalci mobilnih telefonov pri zagotavljanju dostopnosti telefonov, in prihodnost dostopnih telefonov za vse.
Začnimo z osnovami.
Razumevanje vpliva nedostopnih telefonov na invalide
Po poročilu za leto 2020 Pew Research Center, Združene države Amerike (ZDA), samo 81 % ljudi s posebnimi potrebami v ZDA ima pametni telefon v primerjavi z 91 % tistih brez invalidnosti.
Zakaj bi lahko bilo tako?
Prvič, pomembno je razumeti, da je lahko vpliv nedostopnih telefonov na ljudi s posebnimi potrebami velik.
Za ljudi s potrebami po mobilnosti ali spretnosti je lahko krmarjenje po majhnih gumbih in zaslonih na dotik težko. Za tiste, ki imajo težave s sluhom ali vidom, so lahko telefonski klici in besedilna sporočila težavni ali nemogoči dostop do njih. Za ljudi s kognitivnimi motnjami je kompleksnost sodobnih pametnih telefonov lahko neverjetna.
Še več, nedostopni telefoni lahko tudi omejujejo socialne povezave, saj imajo lahko invalidi težave pri komunikaciji s prijatelji in družino, dostopu do spletnih storitev ali sodelovanju v družbenih medijih.
Ko upoštevamo raziskave, ki invalidnost povezujejo z osamljenostjo in pomanjkanjem socialne povezanosti, postane potreba po dostopni komunikacijski tehnologiji še bolj očitna.
Po poročilu 2019 Komisija Jo Cox o osamljenosti v Združenem kraljestvu se približno 62 % odraslih invalidov pogosto ali včasih počuti osamljenih, skoraj polovica (49 %) pa poroča, da je njihova invalidnost ovira pri vzpostavljanju socialnih vezi. V istem poročilu je bilo tudi ugotovljeno, da je pri invalidih manj verjetno, da bodo imeli redne socialne stike kot drugi, in da bodo pogosteje izkusili socialno izolacijo in osamljenost.
Kakšen je torej videz in občutek dostopnega telefona?
Ključne značilnosti dostopnih telefonov za invalide
Dostopni telefoni običajno vključujejo vrsto funkcij, ki lahko ljudem s posebnimi potrebami olajšajo dostop in uporabo svojih telefonov.
Nekatere ključne funkcije vključujejo:
- Zmožnosti pretvorbe besedila v govor in govora v besedilo, ki lahko ljudem, ki so gluhi/naglušni ali imajo težave z govorom, pomagajo pri lažji komunikaciji
- Zasloni z visokim kontrastom in bralniki zaslona, ki lahko slabovidnim pomagajo pri branju besedila in krmarjenju po telefonu
- Fizični gumbi ali večji gumbi in zasloni, ki lahko pomagajo gibljivim ali spretnim osebam pri krmarjenju po telefonu
- Poenostavljeni vmesniki, ki lahko ljudem s kognitivnimi motnjami pomagajo pri lažji uporabi telefona
- Funkcije za klic v sili, ki lahko ljudem v kriznih situacijah pomagajo hitro in enostavno poklicati pomoč
- Funkcija podnapisov za pomoč gluhim ali naglušnim
Seveda se številni aktualni pametni telefoni na svetu že ponašajo s tako imenovanimi dostopnimi funkcijami. Vendar je pomembno razumeti, da lahko za številne druge skupnosti po svetu te funkcije dostopnosti še vedno ne delujejo.
Izzivi, s katerimi se soočajo proizvajalci mobilnih telefonov pri zagotavljanju dostopnosti telefonov
V današnjem digitalnem svetu se proizvajalci mobilnih telefonov soočajo s številnimi izzivi pri zagotavljanju dostopnosti telefonov.
Eden največjih izzivov je potreba po doseganju ravnovesja med dostopnostjo in zahtevami običajnih potrošnikov. Mobilni telefoni so kompleksne naprave s širokim naborom funkcij in zmogljivosti, zato je lahko težko oblikovati telefone, ki so dostopni in privlačni za širši trg.
Top 5 izzivov mobilnih telefonov in tablic
- Majhni zasloni in gumbi, okorni drsniki in spustni meniji
- Zapleteno za učenje, težko si je zapomniti pogoste naloge
- Presenetljiva pojavna okna in obvestila, ki vas opominjajo na posodobitev
- Majhen, majhen zvočnik in pomanjkanje tradicionalne slušalke
- Neprijeten priključek za polnjenje; in če pozabite napolniti, se telefon tiho izprazni in ga je težko najti
Poleg tega se potrebe po dostopnosti zelo razlikujejo glede na različne vrste invalidnosti, zato je lahko težko oblikovati telefone, ki ustrezajo potrebam vseh uporabnikov. Prilagajanje funkcij in personalizacija stikov sta ključna.
Prihodnost dostopnih telefonov za invalide
Prihodnost dostopnih telefonov je videti obetavna, saj so proizvajalci mobilnih telefonov v zadnjih letih naredili pomembne korake k izboljšanju dostopnosti.
Še več, uporaba pametnih naprav se začenja povečevati v skupnostih invalidov po vsem svetu, vključno z Avstralijo, kar je dobrodošla spodbuda za podjetja, ki uvajajo inovacije na tem področju.
Glede na poročilo ACMA 2020, je pandemija COVID-19 močno povečala uporabo pametnih telefonov med invalidi v Avstraliji. Približno 77 % teh posameznikov uporablja pametne telefone, 51 % pa jih od začetka pandemije uporablja pogosteje. Poleg tega jih je 31 % začelo uporabljati svoje telefone za nove namene, predvsem za socialno interakcijo. Še več, invalidi pogosteje uporabljajo svoje pametne telefone za socialno interakcijo kot za druge namene.
Poleg zgoraj omenjenih funkcij novejši telefoni vključujejo funkcije, kot so:
- Video samodejni odgovor za izbrane klicatelje, ki omogoča zaupanja vredni družini ali skrbnikom, da se prijavijo, ko pride do težave
- Zasloni s haptičnimi povratnimi informacijami za slabovidne osebe
- Velik gumb za pomoč z enim dotikom za klic na pomoč
- Napredna funkcija pretvorbe glasu v besedilo, ki lahko ljudem, ki so gluhi/naglušni ali imajo težave z govorom, pomaga pri lažji komunikaciji
Poleg tega obstajajo tudi specializirane naprave, ki so zasnovane posebej za ljudi s posebnimi potrebami, kot je npr Konnekt Videofon in Konnekt Napisovanje videofona.
Komu lahko koristi naš izdelek?
O Konnekt Videofon in Konnekt Videofon s podnapisi je primeren za različne vrste invalidnosti, vključno z:
- Slab vid: veliki zasloni z visokim kontrastom in velika velikost besedila
- Demenca: Preprosti vmesniki, ki so enostavni za uporabo, in funkcije za klicanje z enim dotikom
- Artritis: Veliki gumbi in zasloni na dotik, občutljivi na pritisk
- Gluhi ali naglušni: Funkcija napisov v več jezikih
- Druge invalidnosti: Več možnosti namestitve in samodejni odgovor za negovalce
Zavijanje
Na splošno so dostopni telefoni ključnega pomena za ljudi s posebnimi potrebami, da lahko polno sodelujejo v družbi, ohranjajo svoje duševno zdravje in imajo dostop do storitev v sili.
Čeprav izzivi ostajajo, napredek v tehnologiji in inovativne rešitve, kot je Konnekt Videofon in Konnekt Napisovanje videofona dajejo upanje za bolj vključujočo prihodnost.
Bi radi izvedeli več? Kontaktiraj nas danes ali pa izveste več od naših stotih zadovoljnih strank tako, da odkrijete naše Izjave za videofon in Podnapisovanje pričevanj po videotelefonu.
References:
- "Komunikacije in mediji v Avstraliji: Trendi in razvoj v telekomunikacijah 2020–21«, Avstralski urad za komunikacije in medije
- "Boj proti osamljenosti pogovor za pogovorom“, Komisija Jo Cox o osamljenosti
- "Lastništvo pametnih telefonov hitro narašča med nekaterimi skupinami, ki so se v preteklosti počasneje prilagajale”, Pew Research Center