Çıkış Yap

Rosalie altyazılı telefon ve video görüşmelerinden hoşlanıyor

Bu aile sayesinde annelerini arayabildiler Konnekt, Telstra ve Microsoft.

Aralık 2018'de Uluslararası Engelliler Günü'nde Microsoft, Skype altyazısını başlattı.

2019 yılında Avustralyalı şirket Konnekt Skype tabanlı entegre altyazı Konnekt Yaşlılar ve bilişsel, görme veya el becerisi ihtiyaçları olan kişiler için telefon görüşmelerini ve görüntülü aramaları zaten basitleştiren görüntülü telefon.

Konnekt sağır veya işitme güçlüğü olan kişilerin hayatlarını iyileştirmek için birlikte çalışarak Microsoft'un Skype ekibiyle ilişkisini güçlendirdi.

2020 olarak, Konnekt başlatmak için Telstra ve Avustralya hükümeti DITRDCA (İletişim Bakanlığı) ile ortaklık kurdu. Görüntülü Telefon Programına Altyazı Ekleme (daha fazla oku). Kolay ve etkili iletişim kurabilme yeteneği (genellikle yıllardan sonra ilk kez) muazzam bir mutluluk ve mutluluk getirir. bağımsızlığını geri kazandı sağır ve işitme güçlüğü çeken kişiler için.

Denememiz, bakımevlerindeki sağır ve işitme güçlüğü çeken kişilerin kritik bir ihtiyacını karşıladı. 

Programın başarısından ve iyi niyetinden yararlanarak, Konnektadlı kullanıcının telefonuna altyazı yazıyor Şubat 2023'ten itibaren Avustralya hükümeti tarafından desteklenen bakım evlerinde yaşayanların kullanımına sunuldu ve deneme olarak başladı. Bakım evi sakinleri artık kapsayıcı ve adil bir telefon hizmetine erişebiliyor!

ACH Grubu bakım evinde kalan Rosalie W, 96 yaşında ve neredeyse sağır.

Rosalie'nin odasında büyük düğmeli bir telefon vardı ama bunun bir anlamı yoktu: Çaldığını zar zor duydu, kimin aradığını bilmiyordu ve anlayamıyordu.

Kızı Roz, bakım evi personelinin harika ama meşgul olduğunu söylüyor. Aile resepsiyonu arıyordu ve eğer bakım evi çok meşgul değilse, personel kablosuz bir telefon alıyor, notlar yazıyor ve yanıtları ileri geri aktarıyordu.

Çoğunlukla sopanın yanlış ucunu yakaladılar
(“Mesaj yanlış anlaşıldı” anlamına gelen Avustralya argosu) – kızı Roz.

Roz ve Alex ziyaret etti Konnekt bürolar.

Aile bulundu Konnekt çevrimiçi arama yaparak. Gerçek olamayacak kadar iyi görünüyordu! Dünya çapında satış ve destek ortakları bulunmaktadır. Roz ve Alex arabayla gitmeyi seçtiler Konnekt'nin Melbourne (Avustralya) ofisleri, kendi gözlerinizle görmek için. 

Kurucu ortak Karl Grimm, 15 inçlik Videofon'u kişisel olarak tanıtmak için zaman ayırdı ve özellikle şunları göstermeye dikkat etti:

Karl her şeyin nasıl çalıştığını göstererek harika bir iş çıkardı. Çok dost canlısı ve profesyonel. – Roz.

Roz ve Alex, aylık 5 dolarlık yeni bakım evi denemesini öğrendiler ve ürün broşürüve kardeşleri telefonun anneleri Rosalie için ideal olduğuna ikna ettiler.

Gelini Kelly ve ortağı Don bunun gerçekleşmesinde etkili oldu.

Kurucu ortak John Nakulski ailenin işini kolaylaştırdı online başvuru.

Aksesuarlar Rosalie'nin ihtiyaçlarına uyuyor.

Roz, ailenin ihtiyaçlarını yetkililerle görüştü Konnekt Destek ekibi.

İsteğe bağlı bir ahize, tek sesli kullanım için daha fazla gizlilik ve yüksek netlik sağlar.

Alternatif olarak kulaklıklar, uyumlu işitme cihazları ve implantlar 3.5 mm ses soketi, USB veya Bluetooth aracılığıyla bağlanabilir.

Roz, işleri basitleştiren ve ileri derecede sağırlık veya çift kulaklı kullanım için ideal olan "eller serbest" seçeneğini seçti.

Kablosuz erişim düğmesi gibi görme, hafıza/öğrenme, el becerisi veya mobilite ile ilgili ihtiyaçlara yardımcı olmak için erişilebilirlik seçenekleri de mevcuttur.

Rosalie diğerlerinin hiçbirine ihtiyaç duymadı Videofon aksesuarlarıgüçlü bir hoparlör çubuğu ve diğer odalar için uzaktan uyarı içerir. Konnekt ayrıca masaüstü standları, uzatılabilir kollar ve duvara montaj braketleri konusunda da yardımcı olabilir.

Konnekt kişiselleştirilmiş Rosalie'nin Görüntülü Telefonu.

Kolay P'yi kullanmarefRoz, görüntülü telefonun büyük çağrı düğmeleri için kendisi ve ailesi Kathy, Chris, Kelly ve Don'un iletişim bilgilerini girdi.

Anne-kızın yüz yüze konuşabilmesi için "Roz" butonu Roz'u Skype üzerinden arıyor. Rosalie, Roz'un dudaklarını ve yüzünü okuyor ve ne zaman konuşacağını belirleyebiliyor.

Chris henüz ücretsiz Skype uygulamasını yüklemediğinden "Chris" hızlı arama düğmesi yalnızca telefon numarasını arar.

Roz soracak Konnekt Yakında annesinin torunlarını arayabilmesi için (uzaktan) düğmeler eklenecek.

Roz, 1920'lerden kalma bir Avustralya zil sesi (ABD zil sesleri de vardır), yüksek kontrastlı renkler, gelen aramalar için ekran flaşı ve altyazılar için daha büyük bir metin boyutu seçti.

İsteğe bağlı tuş takımı Rosalie'nin diğer numaraları 'çevirmesine' olanak tanır.

Roz şunları eklemeyi seçti: Konnekt destek için bir düğme ve bir çağrıyı tetiklemeden ekranın bir bezle silinmesine olanak tanıyan bir 'Temizle' düğmesi.

İsteğe bağlı ses kontrolleri Rosalie'nin ses seviyesini hızlı bir şekilde ayarlamasına olanak tanır.

Konnekt Destek ve bakım evi kurulum sırasında işbirliği yaptı.

ACH personeli Claire, Laura ve Jo kurulum sırasında heyecanla yardımcı oldular. Masaya montaj ve duvar braketi seçenekleri değerlendirildikten sonra Rosalie'nin yeni Videofonu "uzun boylu bir çocuğun" (çekmeceli büyük bir dolap) üzerine monte edildi. KonnektSıkıca yerinde tutmak için yapışkan kelepçe.

Konnekt Son ayarlamaları uzaktan gerçekleştirmek için destek ekibi telefondaydı. Roz, ekran koruyucu kullanmak yerine annesinin Videofonunun tüm gün açık, geceleri kapalı (veya siyah ekran) olmasını istedi.

Annem erken kalktığı için sabah 6'da açılıp akşam 8:30'da kapanıyor. Bundan sonra biri ararsa bir sorun olmalı diyor Roz.

Genel olarak, Konnekt Görüntülü Telefonu bakım evi Wi-Fi'sine otomatik olarak bağlanacak şekilde önceden yapılandırır. Program aşağıdakileri sağlayabilir: Konnekt- Güvenilir bir modemle birlikte yönetilen Telstra hücresel internet hizmeti, internetin mevcut olmaması durumunda yalnızca 5 $ ekstra ücret karşılığında.

Wi-Fi bağlanmadığında (ki bu nadir bir durumdur), Daniel Konnekt ve ACH'nin BT uzmanı kurtarmaya geldi. Birlikte hızlı bir şekilde Wi-Fi'ye bağlandılar.

Altyazılı ilk video görüşmeleri yüzünüzü güldürüyor!

Roz, Microsoft'un ücretsiz Skype uygulamasını eski telefonuna ve yeni iPad'ine indirdi. Uygulama yükleyemeyen kişiler için Skype çoğu tarayıcıda da çalışır.

Rosalie çok geçmeden Videofon ekranındaki büyük ve net başlıkları okumaya başladı.

Roz'un kardeşleri, tıpkı Avustralya'daki herhangi bir sabit hat numarasını arar gibi, başlangıçta Videofonun telefon numarasını aradılar. Çok geçmeden çoğu, video aracılığıyla bağlantı kurabilmek için Skype kullanmaya başladı.

Rosalie, adlandırılmış bir çağrı düğmesine basarak aileyi arar. Her düğme ya Skype'ı arar, bir sabit hattı ya da cep telefonu numarasını arar ya da her ikisini de dener.

Sistem harika, anneme yeni bir hayat verdi. Beni ve kız kardeşimi arıyor. Kedinin ve Missy köpeğinin resimlerini Skype üzerinden paylaşıyoruz. – Roz.

Ek fayda: Personel-yerli iletişimi

Bu günlerde bakım evi personeli yüz maskesi takıyor. Maalesef maskeler sesleri boğuyor ve dudak okumayı engelliyor. Bu sinir bozucu, izole edici ve moral bozucu olabilir. Meşgul personel, talimatları ve mesajları kağıda karalamak için fazladan zaman harcıyor.

Sayesinde Konnekt Telefon hastanın kendi odasında olduğundan, artık personelin aile mesajlarını iletmesine gerek kalmıyor.

DahasıPersonel sakinle iletişim kurması gerektiğinde, kolaylıkla iletişim kurmak için sakinin altyazılı telefonunu (videolu veya videosuz, odanın içinden veya dışından) arayabilir. İzlemek için tıklayın

Konnekt Görüntülü Telefona Altyazı Ekleme - Bakım Evinde Altyazı Ekleme

Çizelge-3 tıbbi cihaz ve yardımcı teknoloji

Avustralyada, Konnekt Altyazı Ekleme Görüntülü Telefon, GST Yasası kapsamında bir Çizelge-3 tıbbi cihazıdır. Aynı zamanda Ulusal Engellilik Sigorta Programı, MyAgedCare, DVA ve JobAccess EAF'nin amaçları doğrultusunda tanınmış bir yardımcı teknoloji/iletişim yardımıdır. Avustralya hükümeti finansmanı.

DAHA FAZLA ÖĞREN

Hakkında bilgi edinmek için Konnekt Görüntülü telefona altyazı ekleme, ziyaret edin konnekt.com.au/captioning-video-phoneya da UAF ile Konnekt Avustralya'da veya Kuzey Amerika, Birleşik Krallık, Avrupa veya Yeni Zelanda'daki satış/destek ortaklarımız.

Avustralyada, Konnekt-Telstra Programı katılımcılar ayda 5 dolar veya internete 10 dolar ödüyorlar. Görüntülü görüşmeleriniz ve telefon görüşmeleriniz, altyazı ekleme, destek ve eklemeler/değişikliklerin tümü dahildir.

Telstra, DITRDCA, Microsoft ve ACH Group bakım evlerine şükranlarımız

Konnekt Desteği ve yardımları önemli olan Telstra'ya, İletişim Bakanlığı'na ve Microsoft'a (özellikle Skype ekibine) teşekkür etmek ister.

ACH'deki yeni meslektaşlarımız harika insanlardı ve birlikte çalışmaları kolaydı: Topluluk Bağlayıcı Lideri Rosslyn'in, artık eyaletler arası kızıyla konuşamayan başka bir sağır sakini var. Rosslyn, Programa ikinci bir asistan gönüllü olarak katılmayı taahhüt etmeden önce Rosalie'yi ziyaret ederek onun fikrini sordu...

Rosalie onun hakkında ne söyledi? Konnekt telefon?

Harika, keşke birkaç yıl önce elimde olsaydı. Çok iyi.

Menü