Sık Sorulan Sorular

EVET. Konnekt satar Dünya çapında ABD, Avrupa, Amerika, Asya Pasifik ve Afrika dahil. Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, İngiltere, kıta (örn. Almanya, Belçika), Avustralya ve Asya (örn. Japonya, Malezya), Afrika dahil olmak üzere dünyanın dört bir yanındaki Videofon kullanıcılarını memnun ettik ... Genellikle müşteri ve kullanıcı (genellikle yaşlı bir ebeveyn) farklı ülkelerde.

ABD, Kanada, Amerika

ABD Fiyatlandırmasını almak için buraya tıklayın

ABD’de ve Orta ve Güney Amerika’da müşteriler ABD ortağı Satış ve destek için iş saatleri sırasında. Gün boyunca çok meşgul müsün? Ayrıca arayabilirsin Konnekt üzerinde bizim ABD mesai sonrası telefon numarası öğleden sonra geç saatlerde ve hatta akşamın geç saatlerinde, ailenize yardım etmek için zaman harcama olasılığınızın daha yüksek olduğu zamanlarda. Kendimizi akşam saatlerinde müsait hale getirerek, KonnektAvustralya'nın konumu ve saat dilimi. Bu nedenle bizi mesai sonrası ABD numaramızdan arıyorsanız, lütfen bazen bir Konnekt Avustralya aksanı ile temsilci! Ayrıca bir ABD lojistik sitemiz var.

ABD'de en eski kullanıcımız 99! Aile üyeleri onu Amerika'nın her yerinden yüz yüze çağırıyor. Torunu, "Büyükbabanın" mutlu ve iyi durumda olduğunu görsel olarak kontrol etmekten hoşlanır ve büyükbaba, eyaletler arası büyük torunlarını görmekten zevk alır. Konnekt Görüntülü Telefon, Evde Yaşlı Bakımı, Emekli Köyleri, Hafıza Klinikleri ve özel evlerde kullanılır.

Yurtdışı bir şirketten satın almanın nasıl bir şey olduğunu biliyoruz. KonnektABD ve Kanada'daki ortaklarımızın yanı sıra, A + hizmeti ve desteği sağlama yolumuzdan çekildi. Bu, gerekirse telefonla veya Skype ile ilk deneyiminizde size yol göstermeyi ve her bir akrabayı / Kişiyi arayıp Skype'ta "Gran" ı mükemmel kalitede yüz yüze aramalarını kolaylaştırmak için içerir.

Kuzey Amerika, geriatri ve ruh sağlığı konularında öncü araştırmalara ev sahipliği yapmaktadır. okumak okuyun Oregon Sağlık ve Bilim Üniversitesi'nde Tıp Doktoru ve araştırma lideri olan meslektaşımız Profesör Alan Teo hakkında ve nedenini öğrenin - Dr. Teo'nun çığır açan araştırmasına göre - yüz yüze temas kritik geliştirmek yaşlı sağlığısosyal izolasyon ve depresyonu azaltmak.

ABD Fiyatlandırmasını almak için buraya tıklayın

Avrupa, Afrika, Okyanusya

Konnekt'S Londra merkezli satışlar ortak, Viyana merkezli satışlar ortağı ve Avusturya'daki lojistik sitemiz İngiltere ve Avrupa'daki müşterileri desteklemeye yardımcı olur. İngiltere müşterilerimiz, bulundukları yere ve neyin en iyi şekilde çalıştığına bağlı olarak sabit veya mobil İnternet kullanırlar. İngilizcenin genellikle ilk olmadığı Avrupa kıtasında, Afrika ve Asya'da dil, tamamen yerelleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş Videofonlar var! Örneğin, Münih'teki bir Videofon, çeşitli ülkelerdeki aile üyelerini aramak için Çağrı Düğmelerine sahiptir ve tüm istemler ve düğmeler Alman dilindedir.

Donanım desteği kolaydır. Donanım tedarikçimiz, dünya genelinde servis merkezleriyle ilk on bilgisayar / çevre birimi üreticisidir. Yazılım% 100 Konnekt sahip olunan ve geliştirilen ve zaman zaman ihtiyaç duyulan yazılım güncellemeleri kendilerini geceleri otomatik olarak indirip yükler. Korkunç pop-up'lar veya hatırlatıcılar yok! Skype, güvenilir İnternetin olduğu her yerde dünya çapında inanılmaz derecede iyi çalışmasıyla ünlüdür. Ve Konnekt cömert bir iade politikası var ve garanti.

"En çok dağıtılan ailemiz" bir Asya ülkesinde Videofon kullanıcısına ve ABD, Okyanusya ve Avrupa genelinde aileye (Kişiler) sahiptir. Tek bir düğmeye dokunarak dünyanın dört bir yanındaki torunlarıyla konuşan "Büyükanne" hakkında hikayeler duyuyoruz!

Teslimat adresiniz için fiyat teklifi almak için buraya tıklayın.

• Sat veya akraba veya arkadaşına ver. Yeniden kişiselleştirebiliriz.
• Konnekt geri alım programı var. Bize ulaşın Ayrıntılar için.
• Windows kurulabilir. Güçlü bir dokunmatik PC yapar. Bir klavye ve fare eklenebilir.

• Göster ona ana sayfa or videolar Cep telefonunuzda.
• İndirin ve yazdırın ürün broşürü.
• Birçok yerde sergileniyor anahtar yerler.

Evet. Yeni bir işletim sistemi, cihaz ve uygulamaları öğrenmek istiyorsanız. Görme ve işitme duyun harikaysa. Elleriniz küçük simgelere güvenilir bir şekilde dokunacak kadar sabitse; kaydırma, sıkıştırma-yakınlaştırma ve döndürme; küçük ekran klavyelerinde çalışın; ve karmaşık şarj cihazlarını bağlayın. Her zaman yanınızda sabırlı bir IT Guy varsa.

Bir düzine Videophone avantajı:

1. İnanılmaz derecede KOLAY - bir kapıyı açmaktan daha kolay.
2. BÜYÜK düğmeler ve BÜYÜK ekran - iPad'den çok daha büyük.
3. LOUD - ikiz ön hoparlörler. Birçok odada çaldığını duyun.
4. Pop-up, reklam veya güncelleme isteği yok. Giriş, şifre, simge veya uygulama yok.
5. Yüz yüze cevap yoksa yedek numaralar (ev / ofis telefonları) aranır.
6. Otomatik cevap seçicidir: Sadece yetkili arayanlar, cevaplamadığınızda iyi olup olmadığınızı kontrol etmek için!
7. Tamamen kuruldu. Kabloların yanlış yerleştirilmesini, hasar görmesini ve takılıp düşmesini önlemeye yardımcı olur.
8. Tek Değme (One-Touch) KONNEKT düğmesine basın veya yardım çağırın. BT Uzmanına gerek yok.
9. Kişiselleştirilmiş. Sadece istediğiniz aile, arkadaşlar ve servis sağlayıcılar.
10. Değişiklikler: Bunları sizin için uzaktan, ziyaret etmeden yapıyoruz.
11. Dayanıklı dokunmatik ekran. Bir eldiven, bandaj, protez veya herhangi bir işaretçi ile kullanın.
12. Korkunç istek, mesaj veya yabancılardan gelen aramalar yok.
13. Videofon yanlış yerleştirilmeyecek, şarjı kesilmeyecek veya zayıf Wi-Fi bulunan bir odada kullanılmayacaktır. Bunlar, taşınabilir tablet görüntülü görüşmenin son derece yaygın şikayetleridir.
14. Biz bile yardım arkadaşlar ve aile Skype'a katılın ve yüksek kaliteli bir deneyim için onlarla test edin ve optimize edin!

• Daha yaşlı yetişkinler Evde Bakım paketi için uygun olabilir (örneğin Avustralya’da: HCP ve ChSP programlar, sosyal izolasyonu azaltmaya yardımcı olmak veya bağımsız olarak yaşayanları desteklemek için iletişim yardımları dahil yardımcı teknolojiyi kapsar)
• sakatlıkMesleki Bir Terapist, işitme, görme, el becerisi, öğrenme veya diğer engelleri olanlara yardımcı olmak için bir Videofon önerebilir (örneğin Avustralya’da: NDIS programın yanı sıra çeşitli devlete dayalı özürlülük ekipmanı programları)
• Diğer ülkeler: Yerel yönetim engelliliğinize veya yaşlı hizmetleri kurumunuza veya sağlık sigortası temsilcinize sorun.

1. Telefon görüşmelerinizin% 90’ini Videofondan gelen aramalarla değiştirin:
   • Denizaşırı arkadaşlar da dahil olmak üzere dünyanın herhangi bir yerine sınırsız yüz yüze görüşme
   • Normal telefonlara sınırsız çağrı - yerel ve uzun mesafeli
   • Skype kullanarak cep telefonlarına sınırsız çağrı
   • Ayda 100 $ 'a kadar çıkan telefon faturalarını gördük!
2. Telefon hizmeti aboneliğinizi "temel" bir plana düşürün.
   • Bir kullanıcı $ 50 telefon planından ayda $ 24.90 değerine değiştirildi
3. Arkadaşlarınız ve akrabalarınız, cep telefonlarından, iPad / tablet veya bilgisayarlardan Skype kullanarak sizi Videofonunuzda arayabilir.
   • Ev telefonu faturalarını azaltabilirler - özellikle denizaşırı veya eyaletler arası iseler!
   • Cep telefonu faturalarını düşürebilirler - özellikle sizi sık sık arayan akrabalar
4. Servis sağlayıcılarınızı arayan çağrı düğmeleri de ekleyebiliriz. Yaşlı indirimlerinden, sadakat programlarından ve "arkadaşlık oranlarından" yararlanın. En sevdiğinize sınırsız çağrı:
   • Taksi servisi
   • Bahçıvan, el ulağı, tesisatçı, elektrikçi ve temizleyici
   • Pratisyen hekimler, masaj, fizyo, hemşire, çocuk doktoru
   • Kuaför, çiçekçi, hediyelik eşya, tiyatro, gazete bayii
   • Yiyecek teslim hizmetleri
   • Gaz, elektrik, telefon sağlayıcıları, veteriner, yerel konsey
5. Telefon pazarlamacılarından veya dolandırıcılardan / dolandırıcılardan arama yok.
   • Videofon, bilinmeyen arayanların aramalarını engeller.
   • Diğer tarafa Videofon'dan Arayan Hat Kimliği gönderilmez.
   • Normal telefonunuzu Arama Yapma kaydı ile kaydettirmenize yardımcı olabiliriz.
6. Yaşlı Bakımı'ndakiler için (acil hemşire çağrı butonunun bulunduğu yerler):
   • Videofon, bir telefona olan ihtiyacı tamamen değiştirebilir.
   • Birçok Yaşlı Bakımı tesisi, sakinlerine ücretsiz Wi-Fi erişimi sunmaktadır.

Hayır. Videofon bir dizüstü bilgisayardan çok daha az elektrik kullanır.

• Sessiz katı hal sürücüsü (SSD).
• Düşük güç tüketimi Intel Mobile CPU.
• Soğutma fanı, klavye, fare, izleme paneli, pil takımı veya optik sürücü yok.
• Ekran koruyucu, kullanılmadığında LCD ekranı tamamen kapatabilir.
• Elektrik günde sadece birkaç kuruş maliyeti!

Ziyaret etmenize gerek kalmadan sizin için hacmi değiştirebiliriz. Sesi gürültülü veya sessiz bir oda için optimize edebiliriz. Zil sesini artırabilir veya azaltabilir veya daha yoğun bir zil sesi kullanabiliriz. Görmek görüntülü telefon Preferenceler ya da sadece Bize ulaşın.

Ziyaret Düğmesi sayısını ziyaret etmenize gerek kalmadan değiştirebilir ve bunları istediğiniz gibi satırlar ve sütunlar halinde düzenleyebiliriz. Örneğin, arkadaşlarınızdan biri için bir düğme eklemeniz veya kaldırmanız gerekebilir veya en sevdiğiniz kişileri en üst sıraya koymak isteyebilirsiniz. Görmek görüntülü telefon Preferenceler ya da sadece Bize ulaşın.

sadece Bize ulaşın kişinizin adı, e-posta adresi, telefon numaraları ve (varsa) Skype Adı veya Microsoft Hesabı ayrıntılarıyla. Gerisini biz hallederiz.

Kişiniz Skype kullanmadıysa veya yardıma ihtiyacı varsa, onu şu adrese gönderin: https://www.konnekt.com.au/get-skype/veya göndermemize izin ver başlamak e.

Birkaç kişi eklemeniz veya değiştirmeniz gerekiyorsa, formu sonundaki formu kullanmak isteyebilirsiniz. görüntülü telefon Preferenceler  gidin.

Düğmelerdeki metnin boyutunu sizin için artırabiliriz. Yazı tipini ve yazı tipini ve renk düzenini de özelleştirebiliriz. Kişi adlarını Basitleştirilmiş Çince gibi başka bir dilde de kullanabilirsiniz. “Bartholomew” yerine “Bart” gibi kısa irtibat isimleri kullanarak, metin boyutunu daha da arttıralım. Görmek görüntülü telefon Preferenceler ya da sadece Bize ulaşın.

Konnekt her Çağrı Düğmesini özelleştirerek kişinizi sırayla beş farklı numaradan veya Skype Adından aramaya çalışabilirsiniz. Örneğin, Bill'in bir ev telefonu, bir iş telefonu ve bir Skype Adı varsa, önce Skype'ta Fatura'yı denemek için bir "Fatura" düğmesi ayarlayabilir, ardından iş telefon numarasını arayabilir ve iş numarasını yanıtlamazsa 25 saniye içinde, son olarak Bill'in ev telefon numarasını denemek için. Bu, aramanızın Bill'in iş sesli postası veya telesekreter tarafından yanıtlanmasını engeller. Bir düğmenin çalışma şeklini değiştirmek veya bir düğme eklemek / kaldırmak için bkz. görüntülü telefon Preferenceler ya da sadece Bize ulaşın.

Ziyaret etmenize gerek kalmadan, kişilerinizden herhangi birinin telefon numarasını veya Skype Adını ekleyebilir, kaldırabilir veya değiştirebiliriz. Görmek görüntülü telefon Preferenceler ya da sadece Bize ulaşın.

Görüntülü Telefonunuzu yalnızca aday olduğunuz kişilerden gelen aramalara izin verecek şekilde ayarlayabiliriz. Bu yardımcı olur istenmeyen çağrıları engelle ve telefonla pazarlama. Aynı zamanda yardımcı olur kötü niyetli ve sahte aramaları engellemek. Aramak istediğiniz ancak sizi arayabilmek istemediğiniz bir kişiniz varsa - örneğin, her zaman bir şey istemek için 10pm’de arayacak gibi görünen neşeli bir kuzen - bunu ayarlayabiliriz. senin için. Tersine, kuzeninizin Çağrı Düğmesini kaldırmak ancak kuzeninizin size ulaşmasına izin vermek istiyorsanız, bunu da yapabiliriz. Görmek görüntülü telefon Preferenceler ya da sadece Bize ulaşın.

GÜNCELLEME: Artık Videofonunuzu herhangi bir arayandan gelen aramalara izin verecek şekilde ayarlayabiliriz. Bu mod, aile hala Skype hesaplarını düzenlerken ilk birkaç hafta faydalı olabilir. Ayrıca, Videofonunuza normal bir telefon numarası vermemizi istediyseniz ve herhangi birinin herhangi bir telefon numarasından Videofon'u arayabilmesini istiyorsanız da yararlıdır.

Zaman zaman, parmak izi izlerini veya tozu çıkarmak için ekranın bir mendile ihtiyacı olabilir. Ekranı temizlerken Videofonun arama yapmasını önlemek için:

1. Nemli veya kuru, havsız bir bez bulun. Sıvı yok, temizleme sıvısı yok, kimyasal madde yok.
2. Büyük Temizlik düğmesine dokunun. Kullanılamıyorsa, gücü kapatın.
3. Ekranı büyük daireler halinde silin. Çok fazla bastırmayın!
4. Biraz daha temizlemeniz gerekiyorsa, bu işlemi tekrarlayın.
   

Herhangi bir bilgisayarda, iPad / tablet veya cep telefonunda:

1. Skype'ı çalıştırın. Uygulama mağazanızı ziyaret edin veya www.skype.com.
2. Videofonu Skype'tan arayın ya da sizi arayabilirler.
3. Hit Ekran paylaşımı simgesi gösteriliyorsa. Aksi takdirde, ekrana dokunun ve ... ilk simgesi.
4. Herhangi bir fotoğraf görüntüleyiciyi kullanarak veya sosyal medyanızdan fotoğrafları kendi cihazınızda görüntüleyin.
5. En iyi sonuçlar için, fotoğraf tüm ekranı kaplamalıdır. Ayrıntıları göstermek için yakınlaştırın.

Videofon kullanıcısı hiçbir şey yapmaz. Gülümse, fotoğraflar hakkında konuş ve gösterinin tadını çıkar!

Akıllı telefonlar, tabletler ve bilgisayarlar için ayrıntılı talimatlar için bkz. Skype ekranınızı nasıl paylaşabilirsiniz.

Gelen Skype çağrılarını cep telefonu numaralarına yönlendirebilirler:

• Türkiye Dental Sosyal Medya Hesaplarından bizi takip edebilirsiniz. skype.com herhangi bir tarayıcıda (veya yeni Skype uygulamasının içinden) oturum açın ve Hesap ayarlar
• Küçük bir Skype kredisi veya cep telefonlarına çağrı içeren bir abonelik ekleyin
• Altında özellikleri yönet, tıklayın ve etkinleştirin Çağrı yönlendirme, cep telefonu numarasını girin ve Onay / Kaydet
• Yönlendirilen gelen aramalar, sınırsız bir abonelik kullanılmadığı sürece az miktarda Skype kredisi veya dakika kullanır.

Alternatif olarak, ev veya ofis telefonlarını (cevaplanmadıysa) cep telefonlarına yönlendirebilirler:

• Nasıl olduğunu öğrenmek için telefon servis sağlayıcınıza başvurun.

Bir Çağrı Düğmesine dokunduğunuzda, Videofonunuz önce Kişinizi yüz yüze arayacaktır (Kişinizin Skype Adı yoksa veya bizden farklı bir şekilde ayarlamamızı istemediyseniz).

Kişiniz Skype'ta yanıt vermezse, bir süre sonra Videofonunuz sırayla her Yedek Numarayı arayacaktır. Yedek Numara, genellikle bir ev veya ofis sabit telefon numarasıdır.

• Telefon numaralarını hatırlamanıza gerek yok.
• Bir Çağrı Düğmesine tek bir dokunuş, nerede olurlarsa olsunlar genellikle Kişinize ulaşır.

Bizim izle Yedek Numaralar videosu Nasıl çalıştıklarını görmek için.

Her bir Kişinin Skype Adını ve Yedek Numaralarını bizim görüntülü telefon Preference formu ya da sadece Bize ulaşın.

Evet. Video ve ses her iki yönde de şifrelenmiştir. Sadece kişileriniz sizi arayabilir. Kişilerinizi eklemek veya değiştirmek için kimin yetkili olduğunu siz kontrol edersiniz. Kamera ve mikrofon yalnızca bir arama sırasında etkinleştirilir.

Ayrıca bakınız Konnekt'S Gizlilik Politikası.

Sen irtibata geçebilirsiniz Konnekt büyük dokunarak Konnekt Videofon ekranınızdaki düğmeyi, telefonumuzu veya Skype Adınızı arayarak, posta adresimize bir mektup yazarak veya bize bir e-posta göndererek Bize ulaşın web sitemizdeki formu. Telefon numaralarımızı, Skype kimliğimizi ve posta adresimizi bulabilirsiniz okuyun.

Evet! "DEĞİŞİKLİKLER" hizmetimizin bir parçasıdır ve bizi benzersiz kılar.

Videofon ile ilgili pratik olarak her şey bizim tarafımızdan uzaktan değiştirilebilir. Kimsenin ziyaret etmesi gerekmiyor.

Müşterilerimiz bu hizmeti çok seviyor! Diğer aile üyelerinin ve arkadaşların iletişim bilgilerini aldıklarında, bu detayları bize iletir ve gerisini biz yaparız.

Kullanıcının işitme duyusu kötüleşirse veya daha küçük bir eve taşınırsa, sesi ve ayrıca zil sesini değiştirebiliriz.

Bir değişiklik istemek için: Basitçe İletişim e-posta ile, herhangi bir telefondan veya Skype aracılığıyla bizi arayın veya Videofon'un büyük Konnekt buton. Alternatif olarak, bizim görüntülü telefon sreferenceler Form.

Kişilerinizi adresine gönderin https://www.konnekt.com.au/get-skype/ basit bir rehber için veya Bize ulaşın onları göndermek için başlamak e-posta. Dünya çapındaki tüm müşterilerimiz, arkadaşların ve ailenin gitmesine yardım eden kişiselleştirilmiş bir hizmet alır. Bu, tüm video görüşmeleriniz için genel olarak harika bir deneyim ve mükemmel kaliteyi sağlamanıza yardımcı olur.

Evet.

Konnekt Size en iyi İnternet fırsatlarında yardımcı olabilir ve dünyanın neresinde olursanız olun İnternet servisinizi seçmenize ve test etmenize yardımcı olabilir.

• Herhangi bir internet: Herhangi bir internet türü uygundur. ADSL, VDSL, Kablo / HFC, Optik, 3G / 4G / 5G mobil (hücresel) İnternet.
• planlar: İnternet genellikle 12 aylık veya 24 aylık bir sözleşmede daha ucuzdur, ancak bir deneme sürecindeyseniz veya kiralıyorsanız, aylık bir anlaşmaya gidin.
• Wi-Fi veya kablolu: Videofon, modeme / yönlendiriciye Wi-Fi (802.11 g / n / ac, 2.4 GHz veya 5 GHz) veya normal bir LAN kablosu aracılığıyla bağlanabilir.
• hızlar: En az 2.0 / 0.7 Mbps (Mega) öneririzbit saniyede) güvenilir aşağı bağlantı/yukarı bağlantı hızı. Pref3.0/1.0 Mbps. Şurada test edin: www.speedtest.net.
• Dudak okumak için: En az 2.0/1.5 Mbps. Pref3.0/2.0 Mbps. Videofon Wi-Fi modem/yönlendirici ile aynı odada değilse kablolu LAN kullanın.
• Veri: Sabit İnternet kullanıyorsanız, ayda en az 50 GB (GigaByte) veri öneririz. Müşterilerin yaklaşık% 85-90'ı ayda 5 GB'tan az kullanıyor, bu nedenle mobil (hücresel) İnternet kullanıyorsanız, 4-5 GB ön ödemeli bir hizmetle başlayın ve kullanımı izleyin. Günde iki saatten fazla video görüşmesi kullanma olasılığınız varsa, her gün 10-15 GB öneririz.
• Aşırı veri: Mobil (hücresel) İnternet kullanıyorsanız, önceden ödenmiş bir anlaşma veya aylık veri miktarı bittikten sonra hızın azaltıldığı bir plan seçin. “Aşırı” (fazla veri) ücretleri olan planlardan kaçınmaya çalışın - “sınırlarını” aştıkları için normal aylık plan ücretlerinin on katı ücretlendirilen insanlarla ilgili korku hikayeleri duyduk. Şüpheniz varsa, bize sorun.
• paylaşılan: İnternet paylaşılıyorsa: Sınırsız veri içeren bir plan önerilir. Bölgenizdeki hız yavaşsa, görüşmeler sırasında diğer kullanımı duraklatın.
• Wi-Fi: Wi-Fi şifresini bilmeniz ve istenen Videofon konumunda güçlü bir Wi-Fi sinyaline sahip olmanız gerekir.
  Modem / yönlendirici aynı odada değilse bir Wi-Fi genişletici gerekebilir. Yardımcı olabiliriz - birçok Wi-Fi genişletici çok güvenilmezdir, ancak çalışan bir model bulduk.
  Daha da iyisi, bir LAN kablosu kullanın.
• Ödüllü Wi-Fi yönlendirici : 2 yönlü video için optimize edilmiş, kurulumu ve kullanıma hazır, son derece güvenilir bir modem yönlendirici önerebilir veya sağlayabiliriz.
• Bir destek numarası: Sadece bizi arayın, e-posta gönderin veya tüm Videofon ve BT / İnternet desteği için çevrimiçi sohbeti kullanın.

Konnekt kullanıcı ve hatta aile ve arkadaşlar için BT desteği sağlar. Bizi benzersiz kılıyor.

Bu olmayanlara bile uzanıyorKonnekt üçüncü taraf Internet ve modem / yönlendirici gibi donanım ve servisler. Konnekt ekibi inanılmaz miktarda deneyime sahiptir. Hepsini gördük. Wi-Fi, İnternet, modemler / yönlendiriciler ve genişleticilerle ilgili en zor sorunları çözmeye yardımcı olacak birçok araç ve püf noktamız var. Ve hizmeti sağlam ve güvenilir kılmak için kendi yöntemlerimiz var.

Müşterilerimizin çoğu, kullanıcıdan 20 dakikadan daha uzun bir süre yaşıyor. Birçoğu eyaletlerarası veya denizaşırı. Ve hepsi (özellikle IT’de çalışan müşteriler) uzak bir aracı desteklemek istemiyorlar! Bunun yerine, zamanlarını yüksek kaliteli video ve sesli sohbete katılarak geçirmek istiyorlar.

Videofon yazılımı, bir güncelleme mevcut olduğunda performansı artırmak ve yeni özellikleri kullanıma sunmak için bir gecede otomatik olarak güncellenir.

Açılır pencere yok, düğme yok, ayar yok. Güncellemeler kesinlikle kullanıcı müdahalesi gerektirmez.

Hepsinden iyisi: Görüntülü arama uygulamalarının diğer cihazlardaki görünüm ve hislerini nasıl değiştirdiği önemli değil, Videophone inanılmaz kolay kullanıcı arayüzünü korur.

Erişilebilirlik düğmeleri veya gelen bir arama olduğunda yanan lambalar gibi özel seçeneklere ihtiyaç duyan engelli kişiler için, tüm bunları yapmanıza da yardımcı olabiliriz.

Evet. Görüntülü telefon, bir ülkedeki normal sabit telefonlara sınırsız çağrı ile birlikte gelir. Sürpriz yok.

Özel gereksinimleriniz (örneğin, birden fazla ülkeye yayılmış aile gibi) varsa, size hemen hemen her zaman yardımcı olabiliriz.

Görüntülü telefon ayrıca, engellendiği veya bir VPN hizmetinin gerekli olduğu birkaç ülke haricinde, dünya çapında Skype çalıştıran herhangi bir cihaza yüz yüze görüşme yapabilir ve alabilir. Aile üyeniz Skype uygulamasını cep telefonlarında çalıştırabildiği sürece Videofon'a / telefonundan çağrı yapabilir ve alabilir.

Konnekt 20 farklı video arama sistemleri / platformları / uygulamaları üzerinde denedikten sonra seçilen Skype.

• Ömür. Skype, popüler görüntülü görüşme sistemlerinden herhangi birinden en uzun zamana kadar gidiyor.
• Çoğaltın. Microsoft kısa süre önce Skype uygulamalarını yeniden geliştirdi, sunucu altyapısını yükseltti, Skype'ı diğer ürünlerine entegre etti ve Skype'ın başarısına büyük yatırım yapmaya devam ediyor.
• Destek. Skype desteği uluslararasıdır ve bir Forum çalışanlar tarafından idare edilmekte ve uzman taraftarlar tarafından sıkça kullanılmaktadır.
• Platformlar arası. Skype uygulamaları Windows, Mac, Linux, iOS (iPad tabletleri ve iPhone'lar), Android (tabletler ve cep telefonları) ve XBox için kullanılabilir. Skype ayrıca bir uygulamaya gerek kalmadan birçok bilgisayar tarayıcısında da çalışır.
• Uluslararası. Skype, dünyanın hemen her köşesinde çalışır. Yalnızca birkaç ülkede engellenir veya VPN gerekir.
• Uygunluk. Skype nadiren bir atışı özlüyor. Tek bir tıklama ile kolayca öğrenebilirsiniz Skype durumu.
• Yeniden bağlantı. İnternet kısa bir (5-30 saniye) sorundan sonra geri geldiğinde, Skype otomatik olarak yeniden bağlanır.
• Düşük veri kullanımı. Skype Lite Android için eski cep telefonları olan aile üyeleri veya İnternetin yavaş olduğu veya verilerin pahalı olduğu ülkelerde kullanılabilir.
• Grup aramaları. Skype ve telefon hedeflerinin bir karışımıyla görüntülü aramaları, sesli aramaları veya grup aramalarını gruplandırın.
• Özellikler. Ekran paylaşımı. 60 ülkesindeki normal telefon numaralarını arar. Skype numaraları. Skype tüm kutularımızı işaretleyen birkaç platformdan biriydi.
• Güvenlik duvarı penetrasyonu. Skype, bankalar gibi çoğu şirket dahil, karşılaştığımız hemen her ortamda çalışır.
• Gizlilik. Skype çağrıları şifrelenmiştir.
• Çağrı kalitesi. Skype, sürekli ayarlayarak kullanılabilir İnternet bant genişliğinden en iyi şekilde yararlanır. Daha iyi kaliteye mi ihtiyacınız var? Optimize etme kılavuzumuza bakın görüntülü arama kalitesi.

Yasal Uyarı: Konnekt Microsoft veya Skype'ı temsil etmemektedir.

Hizmetimizin bir parçası olarak, size ve kişilerinizin her birine (aile ve arkadaşlar) video görüşmesi deneyimlerini optimize etme konusunda yardımcı olabiliriz.

Bu arada, Videofon iletişiminize yardımcı olacak birkaç fikir:

Güvenilir İnternet

• Yukarı akış hızı kritiktir! Sor Konnekt için Ek M % 60-100'e kadar ADSL2 + desteği için.
• Diğer İnternet kullanımını duraklatın veya azaltın.
• Kablolu bir LAN veya Güç Hattı İletişim bağlantısı kullanın veya Wi-Fi yönlendiricisine yaklaşın.
• Mobil İnternet kullanıyorsanız, 3 veya daha fazla sinyal "çubuğu" olan bir yere gidin. Daha yeni bir 4G cihazı kullanın.
• Türkiye Dental Sosyal Medya Hesaplarından bizi takip edebilirsiniz. www.speedtest.net. 2.0/0.6 Mbps'ye ihtiyacınız var, pref3.0/1.0 Mbps güvenilir aşağı bağlantı/yukarı bağlantı hızı.

Hızlı, sabit cihaz

• Daha yeni bir bilgisayar, tablet veya mobil kullanın.
• Diğer uygulamaları yeniden başlatın veya kapatın.
• Eski dizüstü bilgisayarlar: Bir USB web kamerası / mikrofon alın.
• Cep telefonları / tabletler: Manzara modu ve bir stand kullanın.

Resim ve ses

• Parlak yüzler. Arka plan hareketi / ışığı yok. Kımıldama. Kamera sarsıntısı yok.
• Kulaklık, kulaklık veya kulaklık takın.
• Rüzgar sesini, trafiği, müziği ve TV'den kaçının.
• Bir Test çağrısıyla ses seviyelerini ayarlayın.
• Arabadaysa veya sinyal alanı zayıfsa, kamerayı kapatın.
• Cep telefonları: Video göndermek için ekrana dokunun, Kamera simgesine dokunun.
• iPhone: Ekrana dokunun, Hoparlör modu için Hoparlör simgesine dokunun.

Daha fazlasına ihtiyaç var? En iyi duruma getirme hakkında basit ama kapsamlı adım adım kılavuzumuza bakın Skype çağrı kalitesi.