Konnekt є повністю австралійською компанією, яка розробляє та продає новаторські роботи продукція та послуги відеотелефонії у всьому світі, щоб допомогти вам, вашій родині та друзям залишатися на зв'язку та відчувати себе в безпеці.
Наш головний офіс знаходиться в Мельбурні Konnekt має присутність по всій Америці, Австралазії, Великобританії та Європі завдяки своїй мережі партнери з продажу та підтримки.
Наше обладнання для відеофона поставляється одним з найбільших світових виробників. Він міцний, надійний і побудований відповідно до наших специфікацій.
KonnektДизайн продукту, унікальне програмне забезпечення та остаточна збірка на 100% зроблені в Австралії.
Перед тим як Konnekt Коли ми почали, ми з усіх сил намагалися стати фантастичними дітьми. Як і більшість людей похилого віку, наші мами і тата залишилися у власних будинках, тому що їм було комфортно, вони знали своїх сусідів і їм подобалися їхні місцеві магазини. Врешті -решт вони переїхали до сіл для пенсіонерів або догляду за людьми похилого віку.
Час з сім'єю безцінний
Ми любили їх відвідувати, а коли це було, ми сміялися над старими часами, вони бачили, як ростуть їхні онуки, і ми вивозили їх кудись особливе. Іноді ми організовували таксі - або подорож літаком - і привозили їх до себе додому.
Зайняте життя, самотні батьки
На жаль, життя було насиченим. Це не змінилося. Навіть незважаючи на те, що наші батьки мали опікунів, таких як медсестри та допомогу на дому, і хоча вони ходили на екскурсії зі своїми церковними групами, клубами з газонних мисок та групами діяльності місцевих рад, вони були самотні… і соціальна ізоляція небезпечна для здоров'я. Вони хотіли побачити нас і проводити з нами більше часу. Звичайно, вони рідко говорили б це, бо не хотіли бути тягарем. Ми часто телефонували їм, але це було не те. Вони не бачили, як ми посміхаємось, тому змусити їх посміхнутись було набагато складніше. Важко було сказати, щасливі вони чи просто намагалися виглядати сміливо.
Постійне занепокоєння
Іноді ми не могли сказати, хворі вони або просто криво голос, тому що ми переривали їх сон. Іноді ми дзвонили, коли вони були у ванній або зайняті на кухні, і хвилювалися, як божевільні, коли вони не відповідали на наші дзвінки. Найгірше, що одна з наших мам іноді мала проблеми зі сном і неправильно проводила свій день ... тому вона прокидалася з дрімоти о 5:XNUMX, снідала, не спала годинами, а потім пропускала свої зустрічі наступного ранку. Це зводило нас з розуму від тривог. Є лише стільки разів, коли ви можете зателефонувати сусідам, щоб вони постукали у двері або пікнули у вікна. Лише так багато разів ви можете кинути все і відвідати батьків посеред робочого дня.
Відеодзвінки ... наскільки важко це може бути?
Кожен з нас самостійно стикався з ідеєю відеодзвінків! Програми Skype, Facetime, Messenger ... наскільки це важко? Ми налаштовуємо комп’ютери для ПК або Mac, ноутбуки та врешті -решт планшети для наших мам і тат. Ми встановили програми для відеодзвінків. Ми отримали для них послугу Інтернету з Wi-Fi. Ми показали їм, як нам дзвонити. І ми встановили відеопрограми на власних комп’ютерах та мобільних телефонах. Ну, незабаром ми дізналися, наскільки важко це може бути! Незабаром ми з'ясували багато причин, чому більшість людей похилого віку - і навіть більшість молодих дорослих та дітей - не використовують програми відеодзвінків.
Апаратні та програмні проблеми
Ще до того, як жорстока тінь деменції повільно вторгалася в свідомість наших батьків, у них були проблеми з технологіями. Це було розчарування. Якби нам довелося витрачати час, витрачений на вирішення проблем, спроби навчити їх, намагаючись впоратися з так званими “легкими” операційними системами та “безкоштовними” програмами, ми б кожен міг заплатити за десяток квитки на літак!
По -перше, були проблеми з обладнанням та програмним забезпеченням: комп’ютери виходили з ладу і ловили віруси. Після оновлення програми перестануть працювати. Ікони таємничим чином переміщалися або зникали, або їх якимось чином перетягували у кошик. Жорсткі диски та карти пам’яті стали ненадійними і їх довелося замінити.
Ніколи не заряджений, ніколи поблизу, ніколи в зоні дії
Здається, що ноутбуки та планшети ніколи не заряджалися-тому ми не могли здійснювати відеодзвінки саме тоді, коли нам це було найбільше потрібно,-і навіть коли вони були заряджені, їх залишали десь у будинку, де був поганий Wi-Fi або вони не могли почути дзвінок. Це стало клопіткою роботою: ми спершу спробували зателефонувати на їхній ноутбук чи планшет, потім ми зателефонували мамі чи татові по телефону, а потім вони бігали по дому, шукаючи планшет та зарядний пристрій. Врешті-решт ми передзвонимо їм, і вони ввімкнуть заряджений планшет і запустять програму відеодзвінків.
Погана якість, поганий досвід
Якість ніколи не здавалося чудовою ... і це було з ТАК багатьох причин. Іноді Wi-Fi був недостатньо сильним у кріслі, де вони сіли. Іноді у них не вистачало б даних Інтернету (і Інтернет був би обмежений), тому що один із інших родичів усе це використав під час останнього візиту. Іноді вони втомлювалися тримати планшет і відкладали його обличчям від обличчя. А екрани, камери, динаміки та мікрофони, вбудовані навіть у найкращі планшети, крихітні…
Брудні кабелі, зламані роз'єми
... але якби ми підключили зовнішні камери та динаміки, акуратні кабелі з часом перетворилися б на безлад із проводами, вилки були б витягнуті, а штирі роз'ємів (особливо на роз'ємах USB) зігнулися б від неправильного натискання , або вставлені в інші розетки.
Важко бачити, важко чути
Екран на 10-дюймових планшетах був трохи замалим, щоб його було зручно бачити з "улюбленого крісла" мами, а сам планшет постійно падав або вибивався з підставки. Під час дзвінка гучність з олов’яних динаміків була занадто тихою, а коли ми дзвонили, вона була надто м’якою, щоб почути дзвінок з іншого боку будинку!
Координація рук та очей, несподівані спливаючі вікна
Коли наші батьки подорослішали, їм стало ще важче користуватися iPad або планшетами. Координація очей-рук потрібна для використання таких програм, як Skype або Facetime, для вибору потрібних контактів, для впорання з несподіваними спливаючими вікнами ... незліченна кількість варіантів конфігурації, які можуть бути ненавмисно встановлені неправильно ... і випадково за допомогою жеста або пальця або довгим натисканням замість одного дотику. Розчарування! О, і їхні програми для ПК були такими ж неприємними: вони час від часу натискали правою кнопкою миші, що призводило до абсолютно небажаних і несподіваних несправностей, або перетягували/скидали, а не натискали один раз, змушуючи піктограму переміщатися або зникати у кошик папку. Здавалося, що їх старі комп’ютери ставали повільнішими після кожного оновлення. Ми часто чули, як ми говоримо: «будь ласка, вимкніть його, а потім знову ввімкніть!» коли ми збиралися здатися.
Немає резервного номера
Іноді це була наша провина. Наприклад, іноді ми забуваємо зарядити власний планшет або вимикаємо комп’ютер або забуваємо, що ми припинили роботу програми відеодзвінків на мобільному телефоні. Іноді ми забуваємо переїхати до кімнати з хорошим Wi-Fi або забуваємо налаштувати наш мобільний для підключення через Wi-Fi. Тож, коли наші батьки намагалися подзвонити нам по відеодзвінку, ну… ми не були включені і не було резервної копії, і тому наші батьки навчилися не турбуватись про відеодзвінки. Натомість вони зателефонували нам по телефону… і коли ми попросили їх перейти на відеодзвінок, це було занадто багато зусиль, щоб покласти трубку і почати знову.
Зрештою, багато поганого досвіду змусили їх не любити відеодзвінки. Ніяке заохочення не викликало б у них бажання спробувати ще раз.
Команда формується!
Одного разу ми зустрілися. Ми говорили. Ми виявили, що у кожного з нас однакова проблема! Ми зрозуміли, що нашим мамам і татам - і, ймовірно, багатьом мамам і татам інших людей - дійсно потрібен простий і надійний продукт, з чудовою якістю обладнання, спеціальним програмним забезпеченням, професійною установкою, з усіма послугами і з великою підтримкою, щоб сім'я не Це не повинні бути "IT -хлопці".
І навколо нічого подібного не було. У будь -якому місці.
Тож у 2013 році ми зібрали команда... і ось тоді справжнє Konnekt історія почалася!
Міжнародне покриття
У 2019 році ми вийшли на глобальний ринок. Відеофон унікальний, надійний, як ваш старий тостер, і продається в Америці, Великобританії та Європі, Азії та Африці. Ми ще не відправили один до Антарктиди. Я думаю, пінгвіни там чекають на нашу водонепроникну версію?
Титри телефону
У 2020, Konnekt запустили перш Підписи до відеофону призначений для будь-якого віку (від 7 до 107). Він неймовірно простий у використанні. KonnektТелефон із субтитрами дозволяє здійснювати відеодзвінки з субтитрами, а також телефонні дзвінки з субтитрами. Коли співрозмовник говорить, ви можете почути його, а також прочитати те, що він говорить (відоме як «голос до тексту») – у великому, висококонтрастному тексті.
Деякі з наших клієнтів (які живуть з глухотою або погано чують) спочатку сказали нам, що вони не хочуть відеодзвінків. Однак коли вони спробували відеодзвінок із субтитрами, їм це сподобалося! Вони здатні читати по губах і вираз обличчя, коли розмовляють з родичем або близьким другом. І вони люблять бачити своїх далеких родичів (особливо клієнтів, у яких є онуки).
Konnekt партнери Telstra та Департамент комунікацій
Пізніше у 2020 році Telstra та Федеральний уряд DITRDCA (Департамент комунікацій) співпрацювали з Konnekt запустити Konnekt- Програма для відеофону субтитрів Telstra, що обслуговує потреби австралійців, які є глухими або з вадами слуху.
Штучний інтелект Microsoft
Завдяки нашій співпраці з Microsoft у 2020–2021 рр. Konnekt з гордістю представив покращені субтитри. Сьогодні субтитри ще швидші та точніші, доступні понад 40 мовами та повністю конфіденційні. Людина-оператор не бере участі.
COVID закриття міст
Konnekt працював з Care Homes по всьому світу протягом 2020-2021 років для подальшого розвитку refine Videophone, щоб зробити його неймовірно простим у налаштуванні. Відеофон поставляється готовим до використання, його потрібно просто підключити до розетки. Навіть Wi-Fi можна попередньо налаштувати. Konnekt (та наші міжнародні партнери з продажу/підтримки) персоналізуйте Videophone і співпрацюйте з персоналом Care Home (або з родичем/другом), щоб переконатися, що Videophone працює з винятковою якістю звуку та відео.
Відеодзвінки одним дотиком стали порятунком для багатьох людей, які інакше були б досить ізольованими та самотніми.
Догляд за будинками
У 2023 році Telstra щедро розширила програму субтитрів для відеофону, включивши в неї мешканців будинків престарілих. Більшість людей із вадами слуху чи слуху можуть отримати доступ до відеодзвінків із субтитрами та телефонних дзвінків із субтитрами менш ніж за 17 центів на день (дзвінки включені; жодних інших комісій).
Дистанційне сповіщення — спалах, струс і дзвінок
Konnekt розробили Konnekt- Комплект інтеграції Bellman у 2024 році та випущено 4 пакети дистанційного сповіщення. Чи перебуваєте ви в спальні, вітальні чи саду, вам більше не потрібно пропускати дзвінки. Наш асортимент Аксесуари для відеофонів включає димову сигналізацію, годинник для спальні, портативний пейджер, миготливу лампу, відеодзвінок, персональний підсилювач, Bluetooth і дротові навушники, телевізійний стример, радіоняню, настільні та настінні кронштейни, ультрастабільний столик, ширококутну камеру, робочий стіл мікрофон, датчик мобільного телефону та перемикач бездротового зв’язку.
Телефонні дзвінки з субтитрами на наявному смартфоні
У 2024, Konnekt відповів на запити громади глухих. для Konnekt лише для клієнтів: чи є у вас пристрій iPhone або Android 2017* чи новішої версії? Ми можемо допомогти вам додати дзвінки з мобільного телефону з субтитрами. Звичайні телефонні дзвінки субтитруються — навіть вхідні дзвінки спрямовуються на наявний номер мобільного телефону або ваш Konnekt номер телефону. Відеодзвінки також субтитруються.
Наразі ми не беремо додаткової плати. Ми повторно використовуємо наші існуючі підписки.