2018 年 XNUMX 月，国际残疾人日，微软推出了 Skype 字幕功能。
2019年，澳大利亚公司 Konnekt 基于 Skype 的集成字幕 Konnekt 可视电话，已经为老年人和有认知、视力或灵活性需求的人简化了电话和视频通话。
Konnekt 加强了与 Microsoft Skype 团队的关系，共同努力改善耳聋或听力障碍人士的生活。
2020年， Konnekt 与 Telstra 和澳大利亚政府 DITRDCA（通讯部）合作推出 字幕可视电话程序 (read more）。轻松有效地沟通的能力——通常是多年来的第一次——带来了巨大的快乐和 重新赢得独立 对于聋哑人和听力有困难的人来说。
利用该计划的成功和商誉， Konnekt的字幕电话 从 2023 年 XNUMX 月开始，澳大利亚政府补贴的护理院的居民可以使用该服务，并开始试用。疗养院居民现在可以享受包容且公平的电话服务！
罗莎莉·W (Rosalie W) 是 ACH 集团一家疗养院的居民，今年 96 岁，几乎失聪。
罗莎莉的房间里有一部大按钮电话，但没有任何意义：她几乎听不到铃声，不知道是谁打来的，也听不懂。
女儿罗兹说，养老院的工作人员很棒，但很忙。家人会打电话给接待处，如果护理院不太忙，工作人员会拿着无绳电话，写笔记并来回传达答案。
他们常常弄错了方向
（澳大利亚俚语，意思是“信息被误解”）——女儿罗兹。
家人发现 Konnekt 通过在线搜索。这看起来好得令人难以置信！在全球范围内都有销售和支持合作伙伴。罗兹和亚历克斯选择开车去 Konnekt的墨尔本（澳大利亚）办事处，亲自看看。
联合创始人Karl Grimm抽空亲自演示了15英寸可视电话，特别注重展示：
Karl 出色地展示了这一切是如何运作的。非常友好和专业。 – 罗兹。
罗兹 (Roz) 和亚历克斯 (Alex) 了解到每月 5 美元的护理院新试验后，带着一张 产品传单，并让兄弟姐妹相信这款手机非常适合他们的母亲罗莎莉。
儿媳凯利和合伙人唐为实现这一目标发挥了重要作用。
联合创始人约翰·纳库斯基 (John Nakulski) 让家人可以轻松地 网上申请.
罗兹与家人讨论了家庭的需求 Konnekt 支持团队.
可选听筒可为单声道使用提供更大的隐私性和高清晰度。
或者，耳机和兼容的助听器和植入物可以通过 3.5 毫米声音插座、USB 或蓝牙连接。
Roz 选择了“免提”，这样可以让事情变得简单，并且非常适合重度耳聋或双耳使用。
辅助功能选项还可以满足与视觉、记忆/学习、灵活性或移动性相关的需求，例如无线访问按钮。
罗莎莉不需要任何其他 可视电话配件，其中包括功能强大的扬声器条和其他房间的远程警报。 Konnekt 还可以为桌面支架、可伸缩臂和壁挂支架提供帮助。
使用简单的Pref在表格中，罗兹为可视电话的大呼叫按钮输入了自己和家人凯西、克里斯、凯利和唐的联系方式。
“Roz”按钮可以通过 Skype 呼叫 Roz，这样母女就可以面对面交谈。罗莎莉会读懂罗兹的嘴唇和面部表情，从而决定何时说话。
Chris 尚未安装免费的 Skype 应用程序，因此“Chris”快速拨号按钮只是拨打他的电话号码。
罗兹会问 Konnekt 很快就会（远程）添加按钮，以便她的母亲可以打电话给她的孙子。
Roz 选择了 1920 年代的澳大利亚铃声（也有美国铃声）、高对比度颜色、来电屏幕闪烁以及较大的字幕文字大小。
可选的键盘可以让罗莎莉“拨打”其他号码。
罗兹选择加入一个 Konnekt 按钮提供支持，“清洁”按钮允许用布擦拭屏幕而不触发呼叫。
可选的声音控制使罗莎莉可以快速调节音量。
ACH 工作人员 Claire、Laura 和 Jo 在设置过程中热情地提供了帮助。在考虑了桌面安装和墙壁支架选项后，罗莎莉的新可视电话被安装在一个“高个子”（一个带抽屉的大柜子）上， Konnekt的粘性夹将其牢固地固定到位。
Konnekt 支持人员通过电话远程进行最终调整。罗兹不想使用屏幕保护程序，而是希望她母亲的可视电话全天打开，晚上关闭（或黑屏）。
我妈妈是一个早起的人，所以早上 6 点打开，晚上 8:30 关闭。她说，如果此后有人打电话，一定是出了什么问题——罗兹。
一般来说， Konnekt 预先配置可视电话以自动连接到护理之家 Wi-Fi。该计划可以提供 Konnekt- 管理的 Telstra 蜂窝互联网服务，配有可靠的调制解调器，如果没有互联网可用，只需额外支付 5 美元。
当 Wi-Fi 无法连接时（这种情况很少见），Daniel 在 Konnekt ACH 的 IT 专业人员前来救援。他们一起快速连接 Wi-Fi。
Roz 将微软的免费 Skype 应用程序下载到她的旧手机和新 iPad 上。对于无法安装应用程序的人来说，Skype 也可以在大多数浏览器中使用。
罗莎莉很快就开始阅读可视电话屏幕上清晰的大标题。
罗兹的兄弟姐妹最初拨打了可视电话的电话号码，就像拨打澳大利亚的任何固定电话号码一样。不久之后，他们中的大多数人开始使用 Skype，以便通过视频进行联系。
罗莎莉按下指定的呼叫按钮即可给家人打电话。每个按钮都可以拨打 Skype、拨打固定电话或手机号码，或者同时尝试两者。
这个系统很棒，它给了我妈妈新的生命。她打电话给我和我姐姐。我们通过 Skype 分享猫和狗 Missy 的照片。 – 罗兹。
如今，养老院的工作人员都戴着口罩。不幸的是，面具会掩盖声音并妨碍唇读。这可能会令人沮丧、孤立和沮丧。忙碌的员工会花费额外的时间在纸上写下指示和信息。
多亏了 Konnekt 电话在居民自己的房间里，不再需要工作人员转达家庭消息。
此外，当工作人员需要与住户沟通时，他们只需从房间内或室外拨打住户的字幕电话（无论是否有视频）即可轻松沟通。 点击观看
在澳大利亚， Konnekt 根据 GST 法案，字幕可视电话属于 Schedule-3 医疗设备。它也是国家残障保险计划、MyAgedCare、DVA 和 JobAccess EAF 的公认辅助技术/通信辅助工具 澳大利亚政府资助.
要了解有关 Konnekt 字幕可视电话，请访问 konnekt.com.au/captioning-video-phone或 CONTACT Konnekt 澳大利亚或我们在北美、英国、欧洲或新西兰的销售/支持合作伙伴。
在澳大利亚， Konnekt-澳洲电信计划 参与者每月支付 5 美元，或者通过互联网支付 10 美元。您的视频通话和电话、字幕、支持以及添加/更改都包含在内。
Konnekt 感谢 Telstra、通信部以及 Microsoft（特别是他们的 Skype 团队）的支持和帮助。
我们 ACH 的新同事非常出色，也很容易合作：社区联络人主管 Rosslyn 有另一位聋哑居民，她无法再与她跨州的女儿交谈。在承诺自愿为该计划提供第二名住院医师之前，罗斯林拜访了罗莎莉，询问她的意见……
太棒了，我希望几年前就拥有它。这很好。
