Ραντεβού μέσω βίντεο μέσω Konnekt
Οδηγίες για Επαγγελματίες Υγείας
Για να πραγματοποιήσετε μια τηλεϊατρική συμβουλευτική με τον πελάτη σας χρησιμοποιώντας το Konnekt Videophone ή Captioning Videophone, έχετε 3 επιλογές:
- Βιντεοκλήση χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού σε υπολογιστή (Windows, Mac ή άλλο)
- Βιντεοκλήση χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή σε iPad/tablet ή Smartphone
- Καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου Videophone, αν έχει ένα
1. Βιντεοκλήσεις από υπολογιστή (δεν απαιτείται εφαρμογή)
Οι επαγγελματίες υγείας μπορούν πλέον να ζητήσουν μοναδικός σύνδεσμος συνεδρίου που σας επιτρέπει να καλείτε το βιντεοτηλέφωνο του πελάτη απευθείας από οποιοδήποτε σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σε έναν υπολογιστή (Windows, Mac ή άλλα). Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να:
- Ζητήστε από τον κάτοχο του βιντεοτηλεφώνου να ζητήσει έναν σύνδεσμο διάσκεψης από Konnekt εκ μέρους σου.
- Την ώρα του ραντεβού, απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο και συμμετάσχετε στην κλήση στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
- Δεν απαιτούνται λήψεις, εγκατάσταση ή σύνδεση.
- Ιδανικό όταν:
- Τα προσωπικά smartphones δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τηλεϊατρική,
- εταιρικά smartphones εμποδίζουν την εγκατάσταση εφαρμογών ή
- χρειάζεται να κάνετε κοινή χρήση οθονών ή να προβάλλετε έγγραφα κατά τη διάρκεια της συνεδρίας.
Η κλήση θα εμφανιστεί στον λογαριασμό του πελάτη. Konnekt Βιντεοτηλέφωνο όπως ακριβώς και κάθε άλλη βιντεοκλήση, και οι υπότιτλοι δημιουργούνται αυτόματα στο Captioning Videophones.
2. Βιντεοκλήσεις σε iPad/tablet ή Smartphone
Για να κάνετε βιντεοκλήση στον πελάτη ή τον ασθενή σας για μια τηλεϊατρική συνεδρία χρησιμοποιώντας Konnekt Βιντεοτηλέφωνο ή Βιντεοτηλέφωνο με υπότιτλους, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ζητήστε από τον κάτοχο του βιντεοτηλεφώνου να ζητήσει έναν σύνδεσμο πρόσκλησης από Konnekt εκ μέρους σου.
- Στο Apple iPhone/iPad ή στο τηλέφωνο/tablet Android που διαθέτετε: ανοίξτε τον σύνδεσμο πρόσκλησης.
- Θα ξεκινήσει το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας. Κατεβάστε, εγκαταστήστε και ανοίξτε τη δωρεάν εφαρμογή "CareWindow".
- Στη συνέχεια, θα μπορείτε να:
- Κλήση μέσω βίντεο απευθείας στον πελάτη ή
- Συμμετοχή σε μια υπάρχουσα βιντεοκλήση (π.χ., μεταξύ του πελάτη και ενός μέλους της οικογένειας ή φροντιστή).
Εάν η κλήση σας είναι μπλοκαρισμένη: Konnekt προσφέρει ένα προαιρετικό Αποκλεισμός άγνωστων καλούντων λειτουργία. Εάν αυτή είναι ενεργοποιημένη, επικοινωνήστε με τον κάτοχο του βιντεοτηλεφώνου ή Konnekt για να ζητήσετε πρόσβαση.
Μην ενοχλείτε:
Αν εσύ πrefΓια να μην λαμβάνετε κλήσεις από το Βιντεοτηλέφωνο στο smartphone ή το tablet σας σε συγκεκριμένες ώρες (π.χ. κατά τη διάρκεια ραντεβού ή περιόδων ανάπαυσης), μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Μην ενοχλείτε" μέσα στην εφαρμογή CareWindow. Αυτό αποτρέπει τις κλήσεις να κουδουνίζουν μόνο στην κινητή σας συσκευή και δεν σταματά τις κλήσεις προς το ίδιο το Βιντεοτηλέφωνο.
Σημείωση: Εάν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί διαφορετική πλατφόρμα βίντεο τηλεϊατρικής, ενδέχεται να μην είναι συμβατή με Konnekt σύστημα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πελάτη μέσω μιας τυπικής φωνητικής κλήσης (βλ. Επιλογή 1 ή 3).
Τόσο βιντεοκλήσεις όσο και τηλεφωνικές κλήσεις προς τους πελάτες σας Konnekt Οι υπότιτλοι του Videophone θα τίθενται αυτόματα σε λεζάντες.
Μια βιντεοκλήση με τον πελάτη σας σάς δίνει τη δυνατότητα να παρέχετε οπτική εκπαίδευση, να βοηθήσετε στη διάγνωση ή τις δοκιμές, να ελέγξετε τη φαρμακευτική αγωγή και να βοηθήσετε με βοηθήματα ακοής / βοηθητικές τεχνολογίες.
3. Τηλεφωνικές κλήσεις στο βιντεοτηλέφωνο (χωρίς βίντεο)
Τα περισσότερα βιντεοτηλέφωνα με υπότιτλους και μερικά κανονικά Konnekt Τα βιντεοτηλέφωνα έχουν διαμορφωθεί με έναν αριθμό τηλεφώνου που μπορείτε να καλέσετε από οποιοδήποτε σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, επιτρέποντας κλήσεις μόνο με ήχο.
Για να λάβετε τον αριθμό, ρωτήστε τον πελάτη σας ή επικοινωνήστε μαζί μας Konnekt.
Οι τυπικές τηλεφωνικές κλήσεις στο Τηλέφωνο βίντεο υπότιτλων τίθενται αυτόματα υπότιτλους.
Αυτό επιτρέπει τις τηλεϊατρικές διαβουλεύσεις χωρίς βίντεο, για ιατρικούς οργανισμούς που απαγορεύουν ή αποθαρρύνουν τη χρήση βιντεοκλήσεων σε υπολογιστές, iPad/tablet και Smartphones.
Όπως συμβαίνει με κάθε τηλεφωνική κλήση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σταθερό ή το κινητό σας τηλέφωνο για να συνομιλήσετε με ένα μέλος της οικογένειας, έναν φροντιστή ή άλλον επαγγελματία υγείας, για μια τριμερή τηλεφωνική κλήση.
Περισσότερα για Konnekt Videophones
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το Konnekt Βίντεο τηλέφωνο, ή διαβάστε τι έχουν γράψει οι επαγγελματίες υγείας και οι χρήστες Κριτικές βίντεο τηλεφώνων.
Για πελάτες με κώφωση ή προβλήματα ακοής: Μάθετε περισσότερα για το Konnekt Οθόνη Βιντεοφώνων, ή διαβάστε τι έχουν γράψει οι επαγγελματίες υγείας και οι χρήστες Υπότιτλοι για κριτικές βίντεο.
Διαβάστε επίσης για το νέο Οδηγίες Ακουολογίας Τηλευγείας