Δέκα συμβουλές για τη βελτιστοποίηση της ποιότητας των βιντεοκλήσεων
Αυτός ο οδηγός σάς βοηθά να βελτιστοποιήσετε την ποιότητα των βιντεοκλήσεων για Konnekt-υποστηριζόμενη πλατφόρμα βιντεοκλήσεων και άλλες πλατφόρμες εντός της αγοράς, όπως Zoom, WhatsApp, FaceTime, γραμμή, Οι ομάδες της Microsoft, Google Meet, Facebook Messenger και WeChat.
Είτε συνδέεστε για δουλειά, είτε μιλάτε με φίλους είτε διατηρείτε επαφή με την οικογένειά σας, αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν να απολαμβάνετε πιο ομαλά και καθαρά βιντεοκλήσεις.
1. Χρησιμοποιήστε μια αξιόπιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο
Η καλύτερη επιλογή είναι η ενσύρματη σύνδεση. Εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε Wi-Fi, τοποθετηθείτε κοντά στον δρομολογητή και ελαχιστοποιήστε τις παρεμβολές από άλλες συσκευές.
2. Κλείστε τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές και καρτέλες
Τερματίστε τη λειτουργία προγραμμάτων, καρτελών προγράμματος περιήγησης ή εφαρμογών που λειτουργούν στο παρασκήνιο και καταναλώνουν εύρος ζώνης και επεξεργαστική ισχύ.
3. Διατηρήστε τη συσκευή σας ενημερωμένη
Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σας σύστημα, το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και η εφαρμογή βιντεοκλήσεων είναι ενημερωμένα στην πιο πρόσφατη έκδοση για βέλτιστη απόδοση και ασφάλεια.
4. Επιλέξτε τη σωστή συσκευή
Χρησιμοποιήστε υπολογιστή ή tablet για καλύτερη σταθερότητα και μεγαλύτερο μέγεθος οθόνης, εκτός αν χρειάζεστε την φορητότητα ενός smartphone.
5. Καλός φωτισμός και τοποθέτηση κάμερας
Κοιτάξτε προς ένα παράθυρο ή χρησιμοποιήστε μια λάμπα για να φωτίσετε το πρόσωπό σας. Κρατήστε την κάμερα στο ύψος των ματιών για μια φυσική συζήτηση. Μπορείτε παραγγείλτε τα προτεινόμενα ακουστικά μας.
6. Χρησιμοποιήστε ακουστικά ή ακουστικά-ψείρες
Αυτό βοηθά στη μείωση της ηχούς και στη βελτίωση της καθαρότητας του ήχου τόσο για εσάς όσο και για το άλλο άτομο.
7. Περιορίστε τη χρήση άλλων δικτύων κατά τη διάρκεια των κλήσεων
Αποφύγετε τη ροή βίντεο, τις μεγάλες λήψεις ή τα διαδικτυακά παιχνίδια στο ίδιο δίκτυο ενώ βρίσκεστε σε κλήση.
8. Δοκιμάστε την έκδοση ιστού εάν η εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά
Πολλές πλατφόρμες (Zoom, Google Meet, Teams, WhatsApp, Facebook Messenger) διαθέτουν εκδόσεις ιστού που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, κάτι που μπορεί να είναι χρήσιμο εάν η εφαρμογή παρουσιάζει σφάλματα.
9. Διατηρήστε το λογισμικό σας ελαφρύ
Αποφύγετε τις εκδόσεις "Lite" ή χαμηλού εύρους ζώνης, εκτός εάν έχετε κακή σύνδεση. Ενώ αυτές μπορεί να λειτουργούν σε αργά δίκτυα, μπορούν να μειώσουν άσκοπα την ποιότητα σε ταχύτερες συνδέσεις.
10. Δοκιμή πριν από σημαντικές κλήσεις
Πραγματοποιήστε μια σύντομη δοκιμαστική κλήση για να ελέγξετε εκ των προτέρων την ποιότητα του βίντεο και του ήχου σας.
Μοιραστείτε τις συμβουλές με τους φίλους και την οικογένειά σας!
Konnekt Το βιντεοτηλέφωνο παρέχει μια εμπειρία υψηλής ποιότητας αμέσως μόλις το βγάλετε από τη συσκευασία.
Οι εφαρμογές βιντεοκλήσεων μπορεί να είναι πολύ δύσκολες για πολλά άτομα άνω των 80 ετών και για όσους έχουν ανάγκες προσβασιμότητας.
KonnektΗ φιλική ομάδα της βοηθά τον χρήστη του Videophone, μαζί με την οικογένεια και τους φίλους του, να εγκατασταθεί στην υποστηριζόμενη εφαρμογή βιντεοκλήσεων και να απολαύσει την καλύτερη δυνατή ποιότητα κλήσεων, όπου κι αν βρίσκεται.
Απλά επικοινωνήστε μαζί μας Konnekt για να βοηθήσετε τον ηλικιωμένο γονέα σας ή κάποιον που σας ενδιαφέρει να συνδεθεί πρόσωπο με πρόσωπο με όλη την οικογένεια — με εικόνα και ήχο υψηλής ποιότητας.
Από την εμπειρία μας, η ανεπαρκής ισχύς σήματος Wi-Fi και οι χαμηλές ταχύτητες uplink στο Διαδίκτυο ευθύνονται για τα περισσότερα προβλήματα ποιότητας βιντεοκλήσεων. Η μετεγκατάσταση ή η αναβάθμιση ενός παλιού δρομολογητή Wi-Fi μπορεί να κάνει τεράστια διαφορά.
Ο ασύρματος δρομολογητής TP-Link TL-MR6400 4G LTE μπορεί να συνδεθεί στο κινητό Διαδίκτυο με υψηλές ταχύτητες uplink. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει την σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο του σπιτιού σας εάν απαιτείται υψηλή διαθεσιμότητα. Μετά από εκτεταμένες διακοπές ρεύματος (24 ώρες ή περισσότερο), επανεκκινείται αυτόματα — σε αντίθεση με τα περισσότερα φορητά μόντεμ 3G ή 4G που τροφοδοτούνται με μπαταρία και είναι τύπου "pocket hotspot".
Βελτιστοποίηση Wi-Fi και Internet
Βεβαιωθείτε ότι το σήμα Wi-Fi σας είναι 80% ή καλύτερο. Τέσσερις στις πέντε φορές, η κακή ποιότητα κλήσεων οφείλεται σε αδύναμο Wi-Fi. Αυτό που μοιάζει με «καλό» Wi-Fi συχνά δεν επαρκεί για βιντεοκλήσεις υψηλής ποιότητας. Η περιήγηση, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η μουσική, ακόμη και το μονόδρομο βίντεο αντιμετωπίζουν το κακό Wi-Fi επειδή αποθηκεύουν προσωρινά δεδομένα — οι βιντεοκλήσεις δεν μπορούν. Για ποιότητα ανάγνωσης χειλιών, στοχεύστε σε 90–100%. Αυτό συνήθως σημαίνει ότι πρέπει να βρίσκεστε στο ίδιο δωμάτιο ή σε καθαρή θέα του δρομολογητή Wi-Fi σας.
Βελτιώστε το σήμα σας:
- Ανοίξτε πόρτες ανάμεσα σε εσάς και τον δρομολογητή
- Σηκώστε το ρούτερ από το πάτωμα, έξω από τα ντουλάπια και μακριά από την ακαταστασία
- Ελέγξτε τις γραμμές ή τους ήχους σήματος στη συσκευή σας
- Αντικαταστήστε δρομολογητές άνω των 5 ετών ή εκείνους που χρειάζονται συχνές επανεκκινήσεις
Επιλέξτε τη σωστή μπάντα:
- Τα 2.4 GHz είναι η καλύτερη επιλογή για εμβέλεια και διέλευση από τοίχους. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη συχνότητα αν δεν μπορείτε να βρίσκεστε στο ίδιο δωμάτιο.
- Τα 5 GHz είναι ταχύτερα και λειτουργούν καλά στο ίδιο δωμάτιο ή κοντά.
- Δώστε σε κάθε ζώνη ένα διαφορετικό όνομα δικτύου, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε το καλύτερο για κάθε συσκευή.
Επέκταση κάλυψης:
- Σημείο πρόσβασης μέσω Ethernet (καλύτερη επιλογή)
- Επέκταση Powerline/MOCA χρησιμοποιώντας υπάρχουσα καλωδίωση
- Επέκταση Wi-Fi (εύκολη εγκατάσταση, αλλά χαμηλότερη απόδοση)
Ενσύρματη σύνδεση: Για έναν επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή σε μία τοποθεσία, χρησιμοποιήστε Ethernet για την πιο σταθερή σύνδεση.
Αύξηση ταχύτητας μεταφόρτωσης
Οι καλές κλήσεις χρειάζονται:
- 0.7 Mbps προς κάθε κατεύθυνση για λογική ποιότητα
- 1.5 Mbps για ευκρίνεια στην ανάγνωση των χειλιών
- 2 Mbps+ για ομαδικές κλήσεις
Ρωτήστε τον πάροχό σας σχετικά με αναβαθμίσεις όπως το Annex M για ADSL ή το Speed Boost για καλωδιακή/HFC.
Κινητό Internet
Όταν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας:
- Στοχεύστε σε 3–4 μπάρες ή περισσότερες
- Μετακινηθείτε κοντά σε ένα παράθυρο ή πιο κοντά στον πύργο
- Οι νεότερες συσκευές έχουν καλύτερη απόδοση σε περισσότερες ζώνες συχνοτήτων
- Τα φορητά μόντεμ 4G μπορούν να βελτιώσουν τις συνδέσεις σε tablet ή παλαιότερα τηλέφωνα
Μειώστε την Άλλη Χρήση
- Ζητήστε από άλλους να διακόψουν τη ροή, τα παιχνίδια και τις μεγάλες μεταφορτώσεις κατά τη διάρκεια των κλήσεων
- Κλείστε τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιούνται στη συσκευή σας για να ελευθερώσετε εύρος ζώνης και ισχύ επεξεργασίας
Βελτιστοποίηση ποιότητας ήχου
Χρησιμοποιήστε ακουστικά
Η χρήση ακουστικών ή ακουστικών-κεφαλαίων είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να βελτιώσετε την ποιότητα του ήχου—για εσάς και την επαφή σας. Ακόμα κι αν τα χρησιμοποιεί μόνο ένα άτομο, η καθαρότητα του ήχου βελτιώνεται σημαντικά.
Αν η χρήση τους δεν είναι πρακτική, διαβάστε την ενότητα σχετικά με τη μείωση της έντασης του ήχου.
Μειώστε τον θόρυβο και τον άνεμο
Ο θόρυβος του περιβάλλοντος δυσκολεύει την επαφή σας να σας καταλάβει και μπορεί να την αναγκάσει να αυξήσει την ένταση του ηχείου της, δημιουργώντας περισσότερα προβλήματα.
- Σε εξωτερικούς χώρους: Ο άνεμος μπορεί να παραμορφώσει τη φωνή σας χωρίς να το καταλάβετε. Μετακινηθείτε σε ένα καταφύγιο ή τυλίξτε το μικρόφωνο με το χέρι σας για να το μπλοκάρετε.
- Indoors: Απενεργοποιήστε τις τηλεοράσεις, σταματήστε προσωρινά τη μουσική και αποφύγετε τις θορυβώδεις συσκευές.
Εάν ο θόρυβος είναι αναπόφευκτος, φορέστε ακουστικά ή πλησιάστε πιο κοντά στο μικρόφωνό σας.
Κρατήστε το μικρόφωνο και το ηχείο κοντά
Ιδανικά, το στόμα σας θα πρέπει να βρίσκεται κοντά στο μικρόφωνο και τα αυτιά σας κοντά στο ηχείο. Χωρίς ακουστικά, η συσκευή σας χρησιμοποιεί τη λειτουργία ανοιχτής ακρόασης, η οποία είναι βολική αλλά επιρρεπής σε ηχώ—ειδικά αν τη χρησιμοποιούν και οι δύο και ο ένας αυξάνει την ένταση του ήχου.
Κατανόηση του «Κέρδους Βρόχου»
Αν παρατηρήσετε διακυμάνσεις στην ένταση του ήχου στην πρώτη συλλαβή, τσιρίδες ή δυσκολία στη διακοπή του ενός του άλλου, ενδέχεται να έχετε υπερβολικό κέρδος βρόχου—όπου ο ήχος ταξιδεύει σε έναν βρόχο ανάδρασης μεταξύ ηχείων και μικροφώνων.
Ακόμα και ένα άτομο που χρησιμοποιεί ακουστικά μειώνει σημαντικά αυτό το πρόβλημα, βελτιώνοντας την ακύρωση ηχούς και κάνοντας τις συνομιλίες πιο φυσικές.
Χαμηλότεροι όγκοι
Αντίθετα με τη διαίσθηση, η χαμηλότερη ένταση ήχου των ηχείων συχνά βελτιώνει την καθαρότητα—ειδικά αν δεν χρησιμοποιείτε ακουστικά. Επίσης, μειώστε την ευαισθησία του μικροφώνου στο χαμηλότερο άνετο επίπεδο.
Αφαίρεση καλυμμάτων
Τα σκληρά καλύμματα (πλαστικά ή μεταλλικά) μπορούν να επιδεινώσουν τον ήχο δονώντας ή διοχετεύοντας τον ήχο των ηχείων στο μικρόφωνο. Η αφαίρεση του καλύμματος μπορεί να βελτιώσει αισθητά την ποιότητα.
Μην μπλοκάρετε το μικρόφωνο ή το ηχείο
Αποφύγετε να τα καλύπτετε με το χέρι, το δάχτυλό σας ή με βάση τηλεφώνου. Ορισμένες βάσεις πιάνουν τα πλάγια και αφήνουν χώρο για κουμπιά και ήχο—επιλέξτε μία που ταιριάζει στη συσκευή σας.
Αποφύγετε τα δωμάτια Echoey
Τα μικρά δωμάτια με σκληρές επιφάνειες (π.χ. μπάνια) προκαλούν refδιαλέξεις. Τα μεγαλύτερα δωμάτια με χαλιά, μαλακά έπιπλα και ταπετσαρίες τοίχου είναι καλύτερα.
Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, μείνετε στο ίδιο δωμάτιο με τον δρομολογητή σας.
Ενεργοποίηση λειτουργιών ήχου
Εάν έχετε μονόδρομο ήχο, πολύ χαμηλή ένταση ή καθόλου ήχο, ελέγξτε:
- Λειτουργία ηχείου: Εναλλαγή μεταξύ λειτουργίας ανοιχτής ακρόασης και κανονικής λειτουργίας τηλεφώνου.
- Σίγαση μικροφώνου: Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο δεν είναι σε σίγαση.
- Σίγαση/ένταση ηχείου: Προσαρμόστε τα πλευρικά κουμπιά ή τις ρυθμίσεις εντός της συσκευής.
Σε υπολογιστές, ελέγξτε τα πλήκτρα έντασης ήχου του πληκτρολογίου ή τις ρυθμίσεις ήχου του συστήματος.
Ο καλύτερος τρόπος για να βελτιώσετε την ποιότητα του ήχου είναι να χρησιμοποιήσετε ακουστικά με μικρόφωνο ή ακουστικά με ενσωματωμένο μικρόφωνο. Αυτό φέρνει το μικρόφωνο κοντά στο στόμα σας και το ηχείο κοντά στο αυτί σας.
Το Jabra Evolve 65 είναι ασύρματο για κλήσεις πολλαπλών εργασιών χωρίς μπερδέματα, διαθέτει επένδυση για άνεση με παθητική μείωση θορύβου και μπορεί να συνδεθεί τόσο με υπολογιστή όσο και με κινητό. Η έκδοση Mono σάς επιτρέπει να παραμένετε σε εγρήγορση για διακοπές.
Αν χρειάζεστε ακουστικά με αντιστάθμιση συχνότητας, ακύρωση θορύβου ή εφαρμογή πάνω από ακουστικά βαρηκοΐας, παραγγείλτε τα προτεινόμενα ακουστικά μας.
Αποκλειστική συσκευή για βιντεοκλήσεις – Βιντεοτηλέφωνο!
Μια ειδική συσκευή για βιντεοκλήσεις αποφεύγει εντελώς την πολυπλοκότητα των εφαρμογών βιντεοκλήσεων και των βιντεοκλήσεων. Χωρίς πληκτρολόγιο, ποντίκι ή σάρωση. Χωρίς στοιχεία σύνδεσης, κωδικούς πρόσβασης ή αριθμούς. Χωρίς μενού, δυσνόητα εικονίδια ή πληκτρολόγια φόρτισης. Μόνο ΜΕΓΑΛΟ κείμενο και ΤΕΡΑΣΤΙΑ κουμπιά σε μια ΜΕΓΑΛΗ οθόνη, με ΔΥΝΑΤΟ ήχο. Είναι ιδανική για ηλικιωμένους που μπορεί να δυσκολεύονται να χρησιμοποιήσουν κάτι τόσο περίπλοκο όσο ένα iPad, ένα tablet ή ακόμα και ένα κανονικό τηλέφωνο.
- Μειώστε την κοινωνική απομόνωση: Η συχνή επαφή πρόσωπο με πρόσωπο μπορεί μείωση της κοινωνικής απομόνωσης και της μοναξιάς, μειώστε τον κίνδυνο κατάθλιψης, βοήθεια πρόληψη ή θεραπεία της άνοιας, και να μετριαστούν τόσο οι κίνδυνοι σωματικής και ψυχικής υγείας.
- Επαναφέρετε την ανεξαρτησία: Η δυνατότητα έναρξης και απάντησης βιντεοκλήσεων παρέχει μια απίστευτη ώθηση εμπιστοσύνης.
- Δείτε την μακρινή οικογένειαΟι ηλικιωμένοι που δεν μπορούν να ταξιδεύουν τόσο συχνά μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή βιντεοκλήσεων μας για να διατηρήσουν επαφή με συγγενείς που βρίσκονται μακριά. Μοιραστείτε ένα χαμόγελο!
Κάντε την πρώτη κλήση ευχάριστηΗ ποιότητα της εμπειρίας είναι πολύ σημαντική για την πρώτη κλήση πρόσωπο με πρόσωπο! Από την εμπειρία μας, ορισμένοι ηλικιωμένοι, ιδιαίτερα όσοι πάσχουν από άνοια, μπορεί να είναι ανθεκτικοί στη νέα τεχνολογία. Η ποιότητα και η απλότητα αυτής της πρώτης κλήσης είναι ζωτικής σημασίας. Πολλές φορές, έχουμε δει τον «ανιψιό Μπιλ» να προσπαθεί να στήσει ένα iPad για τη «Γιαγιά», μόνο και μόνο για να το δει να καταλήγει ως TDF (Top Drawer Filler). Η ευκολία χρήσης είναι το παν. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει όλες τις δοκιμές σας πριν παρουσιάσετε την εφαρμογή βιντεοκλήσεων στον ηλικιωμένο γονέα ή παππού σας. Ένα ειδικό βιντεοτηλέφωνο κάνει τις βιντεοκλήσεις απίστευτα απλές, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για τον φόβο της τεχνολογίας.
Μειώστε τους λογαριασμούς σας. Ένα ειδικό τηλέφωνο βίντεο μπορεί να σας βοηθήσει να αποθηκεύσετε:
- TRAVEL: Οι τηλεοπτικές κλήσεις ή οι ομαδικές βιντεοδιασκέψεις μπορούν να συμπληρώσουν τις συχνές επισκέψεις στο πρόσωπο, μειώνοντας το κόστος ταξιδιού για όλη την οικογένεια.
- Λογαριασμοί τηλεφώνουΗ χρήση βιντεοκλήσεων και ηχητικών κλήσεων μπορεί να εξαλείψει ή να μειώσει την ανάγκη για τακτικές τηλεφωνικές κλήσεις, και προς τις δύο κατευθύνσεις, για όλη την οικογένεια.
- Υγεία: Η κοινωνική απομόνωση, ως κίνδυνος για την υγεία, είναι χειρότερη από το κάπνισμα, την αδράνεια ή την παχυσαρκία. Η κακή υγεία έχει τεράστιο κόστος για την κοινωνία και το πορτοφόλι σας.
Μάθετε για την Konnektτο ειδικό βιντεοτηλέφωνο του.
Χρειάζεσαι βοήθεια? Επικοινωνία Konnekt για βοήθεια με την ποιότητα των κλήσεων.
Σημειώστε ότι αυτός ο οδηγός περιέχει συμβουλές χρήσιμες για οποιαδήποτε πλατφόρμα βιντεοκλήσεων και ενδέχεται να αλλάξει.