Vastaamattomat puhelut ja tekstitetyt vastaajaviestit
Konnektn vastaamattomien puheluiden ominaisuus ja tekstitetyt vastaajaviestit tekevät puheluista turvallisempia ja yksinkertaisempia, erityisesti kuulovammaisille tai kuuroille.
Napauta vain valinnaista Vastaamattomat puhelut aloitusnäytön -painiketta seuraavasti:
- Katso luettelo saapuvista puheluista, joihin et vastannut,
- Toista sinulle jätettyjä ääni- ja videoviestejä tai
- Näytä viestit tekstinä.
Katso, miten se toimii tämä lyhyt video.
Saapuva puhelu? Ei hätää.
Jos kuulet soittoäänen ollessasi toisessa huoneessa, Vastaamattomat puhelut -toiminto poistaa kiireen ja kaatumisriskin tarpeen. Älä kiirehdi. Jos et vastaa puheluun, napauta vain Vastaamattomat puhelut -painiketta aloitusnäytössä nähdäksesi kuka soitti. Voit soittaa takaisin yhdellä napautuksella.
Tekstitetyt vastaajaviestit helpomman ymmärtämisen takaamiseksi.
Jos soittaja jättää sinulle viestin, Konnekt tarjoaa tekstityksiä (äänestä tekstiksi). Voit toistaa viestin äänen, lukea tekstitykset, tarkistaa, onko kyseessä tunnettu ja luotettava yhteyshenkilö, ja halutessasi soittaa takaisin yhdellä kosketuksella. Jos olet kuulovammainen tai kuuro, tekstitetyt ääniviestit ovat ihanteellisia.
Turvallisempi tapa käsitellä tuntemattomia soittajia.
Voit antaa tuntemattomien numeroiden olla vastaamatta vähentääksesi ei-toivottuja puheluita puhelinmyyjiltä tai huijareilta. Jos he jättävät viestin, voit tarkistaa sen ja päättää, haluatko soittaa takaisin, jättää sen huomiotta, poistaa sen vai näyttää sen myöhemmin perheenjäsenelle.
Haluatko kokeilla?
Jos sinä tai perheenjäsenesi käytätte CareWindow-sovellusta älypuhelimellaan:
- Jos sinulla on jo ”Hallinnoi”-painike käytössä sovelluksessa, vastaamattomien puheluiden käyttöönotto vie vain muutaman sekunnin. Noudata vain alla olevia ohjeita.
- Jos et näe "Hallinnoi"-painike, vieritä tämän sivun loppuun saadaksesi ohjeet CareWindow-tilisi linkittämiseen Konnekt tiliäsi ottaaksesi tämän painikkeen käyttöön. Voit sitten käyttää CareWindow-sovellusta ottaaksesi vastaanotetut puhelut käyttöön, järjestelläksesi painikkeet uudelleen Konnekt laitetta, lisätä/poistaa yhteystietoja ja paljon muuta.
Jos et käytä CareWindow-älypuhelinsovellusta tai josrefmeitä auttamaan: Klikkaa tästä pyytääksesi ystävällistä tukitiimiämme ottamaan käyttöön vastaamattomat puhelut -toiminnon. sinulle.
Vastaamattomien puheluiden ottaminen käyttöön CareWindow-sovelluksella
1. Napauta CareWindow-sovelluksen alareunassa olevaa ”Hallitse”-kohtaa ja napauta sitten haluamasi sovelluksen nimeä. Konnekt laite luettelosta, jonka haluat määrittää.
2. Napauta ”Aloitusnäytön asettelu”.
3. Näet näytön, joka näyttää omalta Konnekt laite. Mieti, mihin haluat sijoittaa Vastaamattomat puhelut -painikkeen, ja napauta sitten tyhjää kohtaa, jossa on plusmerkki (+). Napsauta sitten Määritä erikoistoiminto.
4. Valitse luettelosta ”Vastaamattomat puhelut” ja napauta sitten ”OK”. Vastaamattomat puhelut -painike ilmestyy heti näyttöösi. Konnekt laitteelle.
5. Vastaamattomat puhelut -painike näyttää, kuinka monta vastaamatonta puhelua olet saanut sen jälkeen, kun viimeksi avasit luettelon.
6. Napauta Vastaamattomat puhelut -painiketta avataksesi Vastaamattomat puhelut -sivun. Jos sinulla on ollut vastaamattomia puheluita, jokainen vastaamaton puhelu näkyy rivillä. Napauta rivin sisällä vihreää ”Soita”-painiketta soittaaksesi henkilölle takaisin. Vaihtoehtoisesti napauta rivin keskikohtaa näyttääksesi viestin toisto- tai katseluvaihtoehdot (jos sellainen on jätetty).
Nähdäksesi sen toiminnassa, katso tämä lyhyt video.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
K: Entä jos minulla ei ole vapaata paikkaa Vastaamattomat puhelut -painikkeelle? Konnekt näyttö?
A: Voit lisätä uuden rivin tai sarakkeen Konnekt asettelua sovelluksen avulla. Napauta aloitusnäytön asettelu -sivulla oikeassa yläkulmassa olevaa ”…”-valikkoa, valitse sitten ”Muuta ruudukon kokoa” ja lisää ylimääräinen rivi tai sarake.
K: Miten näen vastaamattomat puheluni?
V: Toiminto on ensin otettava käyttöön. Kun Vastaamattomat puhelut -toiminto on otettu käyttöön videopuhelimessasi, Vastaamattomat puhelut -painike näkyy laitteen aloitusnäytössä. Napauta tätä painiketta nähdäksesi vastaamattomien puheluiden luettelon.
K: Mitä Vastaamattomat puhelut -painikkeen numero tarkoittaa?
A: Tämä näyttää, kuinka monta uutta vastaamatonta puhelua olet saanut sen jälkeen, kun viimeksi avasit listan.
K: Toimiiko vastaamattomat puhelut sekä puhelin- että videopuheluissa?
V: Kyllä! Sekä vastaamattomat puhelut että videopuhelut kirjataan. Puheluissa soittajat voivat jättää ääniviestin. Videopuheluissa soittajat voivat jättää videoviestin.
K: Toimiiko vastaamattomat puhelut automaattisen vastaajatoiminnon kanssa?
V: Kyllä. Jos puheluun vastataan automaattisesti, järjestelmämme tarkastelee parametreja, kuten puhelun kestoa, selvittääkseen, pitäisikö se raportoida vastaamattomana puheluna. Jos soittaja lopettaa puhelun ennen kuin laite vastaa automaattisesti, se lasketaan vastaamattomaksi puheluksi.
CareWindow-sovelluksen linkittäminen laitteeseesi Konnekt tili
1. Avaa CareWindow-sovellus älypuhelimellasi tai tabletillasi.
2. Napauta profiilikuvakettasi sovelluksen oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten ”Tilin palautus”.
3. Tarkista palautussähköpostiosoite. Jos se eroaa omasta sähköpostiosoitteestasi tai siinä lukee ”Ei asetettu”, aseta se napauttamalla alareunassa olevaa ”Aseta palautussähköpostiosoite” -painiketta.
4. Kirjoita seuraavalla näytöllä sähköpostiosoitteesi ja napauta Lähetä sähköpostia.
5. Kun saat sähköpostin, syötä vahvistuskoodi CareWindow-sovellukseen.
Kun olet syöttänyt koodin oikein, sinun pitäisi saada vahvistussähköposti, jossa ilmoitetaan, että CareWindow-sovelluksesi on linkitetty tiliisi. Konnekt tili, ja Hallinta-välilehden pitäisi näkyä CareWindow-sovelluksen aloitusnäytön alareunassa.
CareWindow-sovellus on ehkä suljettava ja avattava uudelleen, jotta uusi välilehti tulee näkyviin. Jos tämä ei auta, kokeile käynnistää puhelin/tabletti uudelleen (tai pakota CareWindow-sovelluksen sulkeminen ja uudelleenkäynnistys, jos tiedät miten). Tarkista myös, että CareWindow-sovelluksessa oleva palauttamisen sähköpostiosoitteesi vastaa sähköpostiosoitettasi.
Jos et vieläkään näe sitä, yksinkertaisesti ottaa yhteyttä Konnekt Tuki ja autamme sinua.
