Videotapaaminen kautta Konnekt
Ohjeet terveydenhuollon ammattilaisille
Suorittaaksesi etäterveyskonsultaation asiakkaasi kanssa heidän Konnekt Videopuhelin tai tekstitysvideopuhelin, sinulla on 3 vaihtoehtoa:
- Videopuhelu verkkoselaimella tietokoneella (Windows, Mac tai muu)
- Videopuhelu sovelluksen avulla iPadilla/tabletilla tai älypuhelimella
- Soita videopuhelinnumeroon, jos sillä on sellainen
1. Videopuhelut tietokoneelta (ei vaadi sovellusta)
Terveydenhuollon ammattilaiset voivat nyt pyytää ainutlaatuinen konferenssilinkki jonka avulla voit soittaa asiakkaan videopuhelimeen suoraan mistä tahansa nykyaikaisesta verkkoselaimesta tietokoneella (Windows, Mac tai muu). Tätä varten sinun on tehtävä seuraava:
- Pyydä videopuhelimen omistajaa pyytämään neuvottelulinkkiä Konnekt puolestasi.
- Kun olet varattu, napsauta linkkiä ja liity puheluun selaimessasi.
- Ei vaadi latauksia, asennusta tai kirjautumista.
- Ihanteellinen, kun:
- henkilökohtaisia älypuhelimia ei voi käyttää etäterveydenhuoltoon,
- yritysten älypuhelimet estävät sovellusten asennuksen tai
- sinun on jaettava näyttöjä tai katseltava dokumentteja istunnon aikana.
Puhelu näkyy asiakkaan näytöllä. Konnekt Videopuhelin aivan kuten mikä tahansa muu videopuhelu, ja tekstitykset luodaan automaattisesti tekstitysvideopuhelimissa.
2. Videopuhelut iPadilla/tabletilla tai älypuhelimella
Soittaaksesi asiakkaallesi tai potilaallesi videopuhelun etäterveystapaamista varten heidän Konnekt Videopuhelin tai tekstitysvideopuhelin, toimi seuraavasti:
- Pyydä videopuhelimen omistajaa pyytämään kutsulinkkiä Konnekt puolestasi.
- Apple iPhonella/iPadilla tai Android-puhelimella/tabletilla: avaa kutsulinkki.
- Laitteesi sovelluskauppa käynnistyy. Lataa, asenna ja avaa ilmainen ”CareWindow”-sovellus.
- Tämän jälkeen pystyt:
- Soita asiakkaalle suoraan videopuhelun avulla tai
- Liity meneillään olevaan videopuheluun (esim. asiakkaan ja perheenjäsenen tai hoitajan välillä).
Jos puhelusi on estetty: Konnekt tarjoaa valinnaisen Estä tuntemattomat soittajat ominaisuus. Jos tämä on käytössä, ota yhteyttä videopuhelimen omistajaan tai Konnekt pyytää pääsyä.
Älä häiritse:
Jos sinä prefJos et halua vastaanottaa puheluita videopuhelimesta älypuhelimeesi tai tablettiisi tiettyinä aikoina (esim. tapaamisten tai lepoaikojen aikana), voit ottaa käyttöön Älä häiritse -toiminnon CareWindow-sovelluksessa. Tämä estää puheluita soimasta vain mobiililaitteessasi eikä pysäytä puheluita itse videopuhelimeen.
Huomautus: Jos organisaatiosi käyttää eri telehealth-videoalustaa, se ei välttämättä ole yhteensopiva Konnekt järjestelmä. Siinä tapauksessa voit edelleen tavoittaa asiakkaan tavallisella äänipuhelulla (katso vaihtoehto 1 tai 3).
Sekä videopuhelut että puhelut asiakkaallesi Konnekt Tekstitys Videopuhelin tekstitetään automaattisesti.
Videopuhelussa asiakkaasi kanssa voit tarjota visuaalista koulutusta, avustaa diagnoosissa tai testauksessa, tarkistaa lääkityksen ja auttaa kuulolaitteiden / aputekniikoiden kanssa.
3. Puhelut videopuhelimeen (ilman videota)
Useimmat tekstitysvideopuhelimet ja jotkut tavalliset Konnekt Videopuhelimiin on määritetty puhelinnumero, johon voi soittaa mistä tahansa lankapuhelimesta tai matkapuhelimesta, mikä mahdollistaa pelkät äänipuhelut.
Saadaksesi numeron, kysy asiakkaaltasi tai ottaa yhteyttä Konnekt.
Tavalliset puhelut tekstitysvideopuhelimeen tekstitetään automaattisesti.
Tämä mahdollistaa videoyhteydettömät etäterveyskonsultaatiot lääketieteellisille organisaatioille, jotka kieltävät tai eivät suosittele videopuheluiden käyttöä tietokoneilla, iPadeilla/tableteilla ja älypuhelimilla.
Kuten minkä tahansa puhelun kanssa, voit käyttää lankapuhelinta tai matkapuhelinta neuvottelupuheluun perheenjäsenen, hoitajan tai toisen terveydenhuollon ammattilaisen kanssa kolmiosaista puhelua varten.
Lisää Konnekt kuvapuhelimet
Lue lisää Konnekt videopuhelinpalveluttai lue, mitä terveydenhuollon ammattilaiset ja käyttäjät ovat kirjoittaneet Videopuhelinarvostelut.
Kuuroille tai kuulovammaisille asiakkaille: Lue lisää Konnekt Videotelefon kuvatekstitai lue, mitä terveydenhuollon ammattilaiset ja käyttäjät ovat kirjoittaneet Videopuhelinarvostelujen tekstitykset.
Lue myös uudesta Audiologian etäterveysohjeet