Kualitas Skype

Panduan Utama untuk Meningkatkan Kualitas Panggilan Skype

Dalam panduan langkah demi langkah untuk peningkatan kualitas panggilan Skype ini, kami memberikan instruksi terperinci untuk mengoptimalkan koneksi Internet Anda, perangkat Anda, kinerja video Skype dan kinerja audio Skype.

• Kami akan membantu Anda meningkatkan kualitas video Skype sehingga fitur wajah jelas dan videonya halus. Ini memungkinkan Anda memeriksa tanda-tanda visual kesehatan dan kebahagiaan dengan lebih baik, dan lebih mudah membaca sinyal komunikasi non-verbal seperti anggukan kepala, kemiringan kepala, dan ekspresi wajah. Bahkan pembacaan bibir dimungkinkan ketika tingkat bingkai video tinggi.
• Instruksi kami juga akan membantu Anda mencapai kualitas suara Skype terbaik sehingga suara menjadi tanah dan renyah. Seharusnya tidak ada kebisingan latar belakang, gema, pekikan, atau artefak penekan gema yang memungkinkan hanya satu orang untuk berbicara pada satu waktu, terkadang dikenal sebagai audio setengah dupleks, yang kami prefer untuk memanggil "interruptibility".
• Yang terpenting, kami akan membantu Anda mencapai dan pengalaman Skype yang andal dengan mengoptimalkan Internet dan Wi-Fi atau koneksi data seluler Anda. Kami akan menjelaskan tentang persyaratan bandwidth, gangguan, dan mengapa video interaktif real-time membutuhkan koneksi nirkabel yang lebih baik daripada streaming YouTube atau film.

Konnekt memiliki pengalaman bertahun-tahun dengan mengoptimalkan panggilan video untuk pelanggan kami. Semua pelanggan kami menggunakan a Konnekt telepon video, dan anggota keluarga serta teman-teman mereka semua menggunakan aplikasi Skype di ponsel, tablet atau iPad, atau komputer PC / Mac / Linux.

Jika Anda belum menginstal dan menggunakan Skype, baca dulu panduan sederhana kami untuk mulai menggunakan Skype. Jika tidak, teruskan membaca untuk panduan paling menyeluruh untuk meningkatkan kualitas panggilan Skype. Pastikan untuk menandai halaman ini untuk nanti jika kualitas video atau audio Anda masih kurang. Jika kami kehilangan beberapa ide atau Anda memiliki pertanyaan, cukup Hubungi kami di sini.

Optimalkan Wi-Fi dan Internet

Pastikan Wi-Fi Anda adalah 80% +. Dalam pengalaman kami, empat dari lima kali, kualitas panggilan Skype yang buruk adalah karena Wi-Fi yang buruk. Apa yang Anda anggap baik Wi-Fi hampir tidak pernah cukup untuk panggilan video yang baik. Penjelajahan, media sosial, musik, dan bahkan video satu arah semua mengatasi Wi-Fi yang buruk karena paket yang hilang dikirim ulang, dan perangkat Anda buffer beberapa detik media untuk menutupi kehilangan paket dan variasi latensi. Sinyal Wi-Fi Anda harus 80% atau lebih baik (4 berdering dari 5, atau 3 di luar 4) untuk panggilan video yang hebat, atau 90-100% untuk kualitas membaca bibir. Ini berarti berada di ruangan yang sama dengan, atau mengingat, router Wi-Fi Anda.

• Buka setiap pintu antara Anda dan router Wi-Fi
• Angkat router Wi-Fi dari tanah, keluarkan dari lemari, pindahkan keluar dari balik benda lain
• Sebagian besar perangkat (ponsel, tablet, PC) memungkinkan Anda melihat kekuatan sinyal dengan melihat serangkaian bar atau setengah lingkaran

Perbarui router Wi-Fi Anda. Jika sudah lebih dari 5 tahun, jika perlu dimulai ulang, jika kualitas membaik setelah Anda memulai ulang, router Wi-Fi baru dapat membantu.

Gunakan pita 2.4GHz. Semua router Wi-Fi menawarkan saluran pada band 2.4GHz lama. Beberapa juga memiliki saluran pada pita 5GHz.

• Beberapa router dan beberapa extender menggunakan nama jaringan yang sama (SSID) di kedua band. Jika Anda mengatur router Wi-Fi dengan nama jaringan yang berbeda untuk pita 2.4GHz dan 5GHz, Anda akan dapat mengatur setiap perangkat Anda untuk menghubungkan hanya ke 2.4GHz, hanya 5GHz, atau salah satu band.
• Pita 2.4GHz lebih unggul untuk menembus dinding, dan hampir selalu menjadi pilihan kami untuk panggilan video dari perangkat portabel. Sambungkan ke saluran 2.4GHz jika Anda tidak selalu berada di ruangan yang sama dengan router Anda.

Setel lebar saluran 2.4GHz ke 20MHz. Pada pita Wi-Fi 2.4GHz, sebagian besar router menawarkan pengaturan lebar saluran 20MHz, 40MHz dan Otomatis.

• Pada pita 2.4GHz, hindari menggunakan pengaturan Lebar saluran otomatis. Ini adalah penyebab masalah interoperabilitas yang diketahui.
• Pengaturan 40MHz menawarkan kecepatan yang lebih tinggi, tetapi tidak kompatibel dengan beberapa perangkat yang lebih lama, dapat menurunkan jangkauan Anda, dan lebih rentan terhadap gangguan dari sinyal Wi-Fi dan Bluetooth terdekat dan sumber lain. Hindari menggunakan mode 40MHz pada pita 2.4GHz kecuali Anda benar-benar membutuhkannya untuk aplikasi berkecepatan lebih tinggi dan rumah Anda diisolasi dari perangkat Wi-Fi lainnya.

Pindahkan perangkat lain ke band 5GHz.

• Pita 5GHz umumnya bebas gangguan dan menawarkan kecepatan yang lebih tinggi. Sambungkan ke saluran Wi-Fi 5GHz Anda jika perangkat panggilan video Anda selalu berada di ruangan yang sama dengan router Anda, atau jika berada di ruangan sebelah tetapi ada banyak orang di rumah atau di sebelah Anda menggunakan 2.4GHz.
• Geser perangkat Anda yang lain (yang tidak Anda gunakan untuk panggilan video) ke 5GHz untuk mengurangi gangguan pada pita 2.4GHz.

Pertimbangkan ekstender atau titik akses. Apakah kamar tidur Anda, ruang belajar, atau ruang santai lebih dari satu kamar jauhnya dari router Wi-Fi Anda? Siapkan awan Wi-Fi tambahan. Ada cara 3. Dalam urutan kebaikan (yang terbaik adalah yang pertama):

• Titik akses Wi-Fi tambahan. Jalankan kabel LAN Ethernet dari router utama ke kamar Anda. Pekerjakan seseorang untuk menjalankannya di atas langit-langit atau di bawah rumah… menghabiskan uang dengan baik, dan Anda dapat memiliki soket yang rapi di dinding Anda. Belilah titik akses Wi-Fi khusus (mudah), atau minta teman untuk mengatur router cadangan Anda sebagai titik akses bodoh (ini lebih rumit daripada kedengarannya dan membutuhkan pengetahuan tentang DHCP dan penghubung LAN).
• Powerline atau MOCA extender. Extender powerline menggunakan kabel listrik rumah Anda untuk memperluas jaringan dari router Anda ke mana pun Anda memiliki power point. Ini berfungsi dengan baik jika kedua soket daya berada pada fase listrik yang sama, dan halrefmungkin juga pada sirkuit daya yang sama (yaitu, terhubung ke pemutus sirkuit atau sekering yang sama). Extender MOCA lebih umum di Amerika Utara. Ini menggunakan kabel TV kabel rumah Anda yang ada untuk memperluas jaringan Anda.
• Pemanjang Wi-Fi. Murah, mudah diatur, tapi setidaknya prefkeliru. Alat perluasan Wi-Fi ditempatkan (dicolokkan ke titik daya mana pun) sekitar 1/3 hingga 1/2 jarak dari kamar Anda ke router Wi-Fi. Extender Wi-Fi hanya mengulangi semua komunikasi Wi-Fi. Bergantung pada model dan cara Anda menyetelnya, mungkin menggunakan saluran Wi-Fi yang sama, saluran berbeda, atau band lain; dan mungkin menggunakan nama jaringan Wi-Fi (SSID) yang sama atau nama jaringan yang berbeda. Banyak extender baru yang plug-and-play, memanfaatkan tombol WPS router utama Anda untuk pengaturan. Dalam pengalaman kami, banyak yang memerlukan beberapa penyiapan tambahan untuk kualitas dan keandalan terbaik. Waspadalah terhadap model termurah!

Gunakan koneksi kabel. Jika Anda secara eksklusif menggunakan komputer (seperti PC Windows atau Mac) di kamar Anda, koneksi LAN kabel selalu lebih baik. Ada latensi yang lebih rendah (penundaan) dan variasi penundaan (jitter), lebih sedikit kehilangan paket dan lebih sedikit kemungkinan gangguan. Anda tidak akan bersaing dengan semua Wi-Fi, Bluetooth, dan sinyal frekuensi radio lainnya di lingkungan Anda. Jika Anda menggunakan komputer dan tablet / seluler di kamar Anda, sambungkan router utama Anda ke jembatan Wi-Fi atau router Wi-Fi ke-2 yang dapat Anda tempatkan di desktop.

• ADSL: Beralih ke Annex M. Minta ISP Anda untuk menerapkan opsi “Annex M”, dan periksa apakah modem ADSL Anda mendukungnya. Biasanya, ADSL membatasi kecepatan unggah sekitar 1.2 Mbps. Dengan Lampiran M, Anda meningkatkan (terkadang dua kali lipat) kecepatan unggah, bergantung pada jarak Anda ke bursa, dengan sedikit mengurangi kecepatan unggah Anda.
• Cable / HFC: Dapatkan Speed ​​Boost. Tanyakan ISP Anda apakah ada opsi berlangganan (yang mungkin disebut sesuatu seperti "Peningkatan Kecepatan") yang akan meningkatkan tidak hanya kecepatan unduh Anda, tetapi yang lebih penting, kecepatan unggah Anda.

Pastikan Internet seluler adalah bilah 4. Saat kita bepergian, kebanyakan dari kita terhubung ke Internet seluler. Skype menggunakan sangat sedikit data Internet, bahkan untuk panggilan video dan konferensi video, jadi jangan takut untuk menggunakan Skype di luar ruangan atau saat Anda berbelanja, dengan menggunakan aplikasi Skype di ponsel atau tablet Anda. Saat Anda menggunakan jaringan seluler, kekuatan dan kecepatan sinyal hampir sama pentingnya dengan Wi-Fi. Inilah yang dapat Anda lakukan:

• Mendekatlah ke jendela, pergi ke luar, atau berjalan atau berkendara lebih dekat ke menara ponsel (juga disebut menara sel). Periksa apakah perangkat Anda menunjukkan setidaknya 3 bilah dari 4, atau 4 bilah dari 5.
• Perbarui ke perangkat yang lebih cepat. Perangkat yang lebih baru dapat bekerja pada lebih banyak band (juga disebut spektrum). Ponsel yang lebih baru kemungkinan besar akan dialokasikan koneksi pada salah satu band baru yang memiliki lebih banyak bandwidth dan lebih sedikit pengguna. Perangkat yang lebih baru dapat beralih lebih cepat antar band dan bahkan menggunakan beberapa band pada waktu yang sama (dikenal sebagai agregasi operator). Terakhir, perangkat yang lebih baru berisi prosesor yang lebih kuat, kamera yang lebih baik, layar yang lebih baik, dan seringkali mikrofon dan speaker yang lebih baik. Pemrosesan video dan suara, pembatalan gema, dan peredaman gema kemungkinan besar lebih unggul, dan Anda cenderung mendapatkan sinyal yang lebih kuat dengan bandwidth yang lebih besar.
• Dapatkan modem Wi-Fi 4G portabel. Terkadang disebut hotspot portabel, perangkat ini berbiaya sangat rendah dan langsung terhubung ke jaringan seluler. Ponsel atau tablet Anda terhubung ke modem melalui Wi-Fi, atau terkadang melalui kabel USB. Jika Anda belum siap berbelanja untuk perangkat seluler terbaru, atau jika Anda ingin menggunakan tablet atau iPad saat bepergian, inilah cara yang tepat. Anda akan berada di surga panggilan video tanpa membayar sepeser pun.

Hentikan pengguna lain: Jika Anda menggunakan Internet rumah atau Internet bersama, coba hentikan semua penggunaan yang tidak perlu dari layanan Internet Anda. Anda ingin menyisakan banyak bandwidth untuk Skype, untuk mengurangi beban pada router Anda dan (jika Anda menggunakan Wi-Fi) untuk mengurangi gangguan dan kemacetan Wi-Fi. Secara khusus, minta keluarga Anda untuk mengurangi aktivitas bandwidth tinggi mereka (hentikan streaming film atau video, bermain game, dan download musik). Minta mereka juga untuk mengurangi penggunaan uplink (hentikan upload foto, berbagi file, dan layanan cloud). Jika Anda tidak yakin, cukup berjalan-jalan dan cabut atau matikan setiap perangkat Internet yang dapat Anda temukan. Ini termasuk semua media player, set top box, DVD player, game console, komputer, tablet / iPad dan ponsel!

Tutup aplikasi lain: Di perangkat Anda sendiri, hentikan sebanyak mungkin aplikasi dan layanan lainnya. Ini mengurangi aktivitas latar belakang perangkat sehingga ada banyak daya pemrosesan yang tersisa untuk Skype. Ini juga penggunaan jaringan karena banyak aplikasi terus menggunakan bandwidth sementara mereka tidak fokus (berjalan di latar belakang).

Optimalkan Skype Video

Gunakan pencahayaan depan. Jika Anda pernah mengambil foto, Anda akan tahu betapa pentingnya memiliki pencahayaan yang baik. Jendela besar atau beberapa lampu di depan wajah Anda akan memberikan pencahayaan lembut yang akan melembutkan fitur wajah Anda, mengurangi kontras dan memudahkan teman Anda membaca ekspresi wajah Anda. Sebaliknya, sumber cahaya yang kuat di belakang kepala akan membuat wajah Anda tampak sangat gelap, jika tidak hitam, seperti siluet.

Terus seperti itu. Berdiri perangkat Anda di atas meja atau rak, dan minimalkan gerakan kepala. Gerakan itu mengganggu. Jika Anda banyak menggerakkan kepala atau jika Anda menggerakkan atau menggelengkan perangkat Anda, itu akan seperti menonton film amatir, yang diambil dari kamera yang goyah. Setelah beberapa saat, itu mulai melelahkan mata. Cobalah untuk menjaga tubuh dan kepala Anda setenang mungkin, tanpa membatasi bahasa tubuh Anda. Jika Anda menggunakan ponsel atau tablet, sandarkan di atas meja atau rak setinggi kepala, dan arahkan agar kepala dan bahu Anda terlihat jelas.

Minimalkan gerakan belakang. Hindari berdiri di depan area yang sibuk atau di depan jendela yang menghadap jalan yang sibuk atau mengayunkan pohon. Pertama, gerakan belakang akan mengganggu atau mengganggu kontak Anda. Kedua, setiap gerakan yang tidak perlu memaksa perangkat Anda untuk bekerja ekstra keras, untuk menyandikan gerakan untuk mengirim melalui jaringan. Jika bandwidth unggahan Anda terbatas, pembuat enkode video akan kurang mampu menyandikan gerakan halus bibir dan mata Anda, yang mungkin lebih penting bagi kontak Anda daripada gerakan latar belakang acak dari (misalnya) mobil, staf kantor, anggota keluarga , atau pohon-pohon bergoyang tertiup angin.

Jarak kamera: 1-2 meter / yard. Jangan berdiri terlalu jauh atau terlalu dekat dengan kamera. Kadang-kadang, sebagian kecil gambar terpotong, jadi jangan berdiri terlalu dekat sehingga mulut Anda akan muncul di bagian paling bawah atau mata Anda akan muncul di bagian paling atas. Jika Anda berdiri terlalu jauh, akan terlalu sulit untuk membaca wajah Anda untuk memahami, menyetujui, dan semua isyarat visual lainnya yang kita anggap remeh ketika kita berbicara satu sama lain secara langsung.

Perbarui kamera Anda. Jika Anda menggunakan komputer yang berusia lebih dari 5 tahun, gantilah… atau dapatkan kamera USB kecil dengan mikrofon internal. Ini dapat menghapus beberapa beban pemrosesan dari komputer Anda, dan memberikan resolusi yang lebih tinggi dan kemungkinan kecepatan bingkai yang lebih cepat. Jika Anda menggunakan tablet atau ponsel yang sangat tua, pertimbangkan untuk memperbaruinya untuk meningkatkan kualitas panggilan Skype.

Gunakan mode lansekap. Jika Anda dan kontak Anda kedua menggunakan ponsel atau tablet / iPad, Anda dapat tetap dalam mode potret. Mode potret adalah saat perangkat Anda dalam orientasi vertikal, sehingga tingginya lebih besar dari lebarnya. Untuk panggilan video satu lawan satu, Anda biasanya ingin melihat kepala dan bahu satu sama lain, jadi mode potret adalah yang terbaik. Namun jika salah satu dari Anda menggunakan komputer atau telepon video, maka - mengingat bahwa hampir semua monitor komputer lebih lebar daripada tingginya - yang terbaik adalah jika pihak lain memutar ponsel atau tabletnya ke mode lanskap. Ini akan memastikan bahwa Anda berdua mengisi layar satu sama lain dengan video, dengan kliping minimal (memotong kulit kepala atau telinga). Pastikan untuk mengaktifkan Auto Rotasi.

Perbarui Skype. Pastikan Anda menggunakan aplikasi Skype terbaru. Di beberapa perangkat, Anda mungkin dapat memperbarui di dalam aplikasi itu sendiri. Jika tidak, kunjungi toko aplikasi untuk setiap perangkat Anda: Google Play Store untuk Android, Apple App Store untuk iPhone dan iPad, dan Microsoft Store untuk Windows. Cari “Skype”, dan perbarui atau unduh aplikasi Skype versi terbaru. Atau, kunjungi skype.com.

Menggunakan PC Windows? Ada dua versi Skype. Kami sangat merekomendasikan Skype untuk desktop daripada default Universal Platform Windows Aplikasi yang tersedia di MIcrosoft Store dan hanya berjalan di Windows 10. Pastikan untuk memilih Dapatkan Skype untuk Windows daripada Dapatkan Skype untuk Windows 10.

Perhatikan bahwa Skype untuk Web juga tersedia, yang memungkinkan Anda menggunakan Skype dari dalam browser Internet Anda. Di beberapa browser, Anda masih perlu mengunduh aplikasi browser kecil, terkadang dikenal sebagai plugin atau ekstensi, untuk melakukan panggilan video atau audio. Lebih baik Anda menggunakan aplikasi Skype, kecuali jika tidak tersedia untuk perangkat Anda atau Anda mengalami masalah yang tidak dapat Anda selesaikan, dalam hal ini Anda dapat mencoba Skype untuk Web sebagai alternatif.

Perhatikan bahwa ada juga file Skype Lite aplikasi untuk Android. Skype Lite pada awalnya dirancang untuk pengguna di India, tempat Internet bisa lambat, tidak stabil, dan mahal. Skype Lite adalah aplikasi sederhana yang menggunakan lebih sedikit bandwidth saat Anda menggunakan jaringan seluler mengurangi kualitas video. Anda mungkin tidak memerlukan Skype Lite kecuali Anda berada di jaringan seluler yang sangat lambat (2G), atau Anda kehabisan 100 MByte terakhir data Internet, tetapi Anda hanya perlu melakukan panggilan tatap muka.

Periksa ukuran jendela. Komputer lama akan berjuang untuk memperbarui gambar video pada frame rate tinggi di layar lebar. Jika ini terjadi, cobalah mengecilkan ukuran jendela, dan lihat apakah itu membantu komputer Anda mengikuti video yang masuk. Sebaliknya, jika Anda memiliki laptop yang sangat baru (kuat) tetapi memiliki penglihatan yang buruk, Anda mungkin mendapat manfaat dari monitor eksternal yang besar. Monitor eksternal umumnya juga akan memiliki resolusi superior, yang berpotensi menghasilkan gambar yang lebih jelas dengan lebih detail.

Hubungkan. Beberapa laptop, tablet, dan ponsel - terutama saat baterai hampir habis - berubah ke mode hemat daya. Dalam mode ini, daya pemrosesan yang tersedia lebih sedikit, layar mungkin redup, dan kecepatan pembaruan layar mungkin berkurang. Kualitas video mungkin menurun. Colokkan dan hidupkan pengisi daya Anda.

Aktifkan video. Jika Anda mengalami video satu arah, atau tidak ada video sama sekali:

• Kirim / terima undangan Skype: Pastikan Anda dan teman Anda adalah kontak Skype. Cari teman Anda di direktori Skype menggunakan nomor telepon, alamat email, akun Microsoft, nama depan dan belakang, atau Nama Skype-nya. Selanjutnya, kirim pesan teks Skype (obrolan) singkat satu sama lain, atau klik kanan / tekan lama ikon Kontak teman Anda, pilih Lihat Profil, dan pilih Tambah Kontak. Bertukar pesan teks obrolan Skype di kedua arah membuat Anda menjadi kontak, dan bisa lebih mudah daripada menemukan opsi "Tambah Kontak" atau "Terima" dalam aplikasi Skype.
• Panggilan dengan video: Di Skype, pilih Kontak yang Anda inginkan. Anda akan melihat dua ikon: telepon dan kamera video. Klik atau ketuk ikon kamera video untuk melakukan panggilan dengan video.
• Nyalakan kameramu: Selama panggilan, klik / sentuh layar, lalu ketuk ikon Kamera untuk mulai mengirim video. Ini terkadang diperlukan di iPhone dan iPad untuk panggilan pertama dari kontak baru - terutama jika Anda belum secara eksplisit mengirim dan menerima undangan add-kontak Skype.
• Periksa pengaturan: Periksa pengaturan aplikasi Skype, serta pengaturan audio / video. Pengaturan ini berubah dari waktu ke waktu, tetapi secara umum: Pastikan Anda telah memilih kamera yang benar, dan mengujinya (dalam Pengaturan) untuk memastikan bahwa kamera berfungsi dalam aplikasi Skype. Saat Anda berada di sana, inilah saat yang tepat untuk memeriksa pencahayaan Anda dan melihat bagaimana penampilan Anda di hadapan orang yang Anda ajak bicara secara langsung.
• Buka tutupnya: Apakah Anda menggunakan laptop dengan monitor eksternal? Buka tutup laptop dan arahkan ke wajah Anda. Kamera umumnya tepat di atas layar.
• Restart: Kami memperhatikan bahwa kadang-kadang, jika tidak ada video, memulai ulang perangkat menyelesaikan masalah - terutama jika itu adalah iPhone, atau pada perangkat apa pun jika aplikasi "berperilaku tidak semestinya" telah menggunakan kamera.

Optimalkan Audio Skype

Kenakan headset, headphone, atau earphone. Langkah tunggal ini akan membuat perbedaan terbesar pada pengalaman audio kedua Anda dan kontak Anda… meskipun hanya salah satu dari Anda yang memilih untuk melakukannya. Jika Anda merasa bahwa memakai headset, headphone atau earphone / earbud tidak praktis, bacalah lebih lanjut tentang menurunkan volume Anda.

Hindari angin dan kebisingan. Kebisingan di ujung Anda akan membuat kontak Anda lebih sulit untuk memahami Anda. Kontak Anda kemungkinan akan menaikkan volume speakernya. Seperti yang kita ketahui sekarang, volume yang lebih keras menciptakan masalah. Jika Anda berada di luar ruangan, angin dapat menimbulkan masalah yang mungkin tidak Anda sadari tetapi kontak Anda akan menyadarinya. Cobalah untuk menghindari angin, atau dekatkan tangan Anda di sekitar mikrofon ke mulut Anda untuk mengurangi dampak angin. Matikan televisi dan jeda musik apa pun. Jika Anda tidak dapat menghindari sumber derau, memakai headset atau mendekat ke mikrofon akan sangat meningkatkan kualitas suara Skype.

Mikrofon dan speaker yang lebih dekat. Idealnya, mulut Anda harus sangat dekat dengan mikrofon, dan telinga Anda sedekat mungkin dengan pembicara. Jika Anda mencoba menonton layar pada saat yang sama, bagaimana Anda bisa melakukannya?

Tanpa headset, headphone atau earphone, perangkat Anda akan menggunakan speaker dan mikrofon built-in. Ini disebut mode speakerphone. Sangat nyaman. Namun, jika kedua Jika Anda dan kontak Anda menggunakan mode speakerphone, kualitas audio akan menurun - terutama jika salah satu dari Anda sedikit mengalami gangguan pendengaran dan menaikkan volume. Aplikasi Skype di setiap ujung, prosesor di perangkat Anda, dan layanan Skype akan melakukan yang terbaik untuk menghilangkan gema, menggunakan pembatalan gema dan penekanan gema.

Jika Anda menemukan volumenya sangat bervariasi selama suku kata pertama dari setiap kalimat, atau jika Anda mendengar pekikan, atau jika sangat sulit untuk menyela satu sama lain, Anda tahu bahwa Anda memiliki terlalu banyak "penguatan putaran". Penguatan loop terkait dengan jumlah volume speaker dan sensitivitas mikrofon di setiap ujungnya. Intinya, suara mencoba melakukan perjalanan dalam satu lingkaran, keluar dari satu speaker perangkat dan ke mikrofonnya, melintasi jaringan, keluar dari speaker perangkat lain dan masuk ke mikrofonnya, dan melintasi jaringan untuk kedua kalinya. Jika, setelah melewati loop itu, bunyinya adalah lebih keras daripada saat dimulai, Anda cenderung mengalami masalah suara. Meskipun hanya salah satu dari Anda yang memakai headset, headphone, atau earphone, hal itu akan membuat pembatalan gema lebih mudah, dan mengurangi atau menghilangkan kebutuhan akan penekan gema Sederhananya, kualitas suara akan jauh lebih baik dan Anda akan dapat saling mengganggu jauh lebih mudah.

Coba volume yang lebih rendah. Poin ini berlawanan dengan intuisi dan perlu dijelaskan. Cobalah untuk menggunakan volume pengeras suara terendah yang praktis, sambil tetap dapat memahami pembicaraan kontak Anda dengan nyaman. Ini sangat penting jika Anda berdua tidak memakai headphone atau earphone. Demikian pula, gunakan sensitivitas mikrofon praktis terendah. Aplikasi Skype untuk komputer Anda mungkin memiliki opsi (terdapat di Pengaturan Audio dan Video) untuk menyesuaikan sensitivitas mikrofon secara otomatis. Ini akan membutuhkan lebih banyak usaha tetapi pada akhirnya Anda mungkin mendapatkan hasil yang lebih baik dengan memilih pengaturan sensitivitas mikrofon manual. Ini akan mencegah tingkat volume Anda melompat-lompat, dan itu akan meningkatkan "interupsi" percakapan Anda (artinya Anda akan lebih mampu berbicara dan mendengarkan pada saat yang sama).

Tentu saja, jika setidaknya salah satu dari Anda mengenakan headset, headphone atau earphone, maka volume speaker dan pengaturan sensitivitas mikrofon jauh lebih penting.

Lepaskan penutup. Cover atau casing - terutama hard cover, seperti cover plastik atau logam - dapat menurunkan kualitas audio. Cover dapat memasangkan suara speaker ke mikrofon, baik dengan menyalurkan suara antara perangkat dan cover, atau dengan menggetarkan cover. Kami baru-baru ini mengalami ini di iPad Pro dengan penutup plastik.

Jangan halangi suaranya. Sangat mudah untuk menutupi sebagian speaker atau mikrofon ponsel atau tablet dengan telapak tangan atau jari yang tersesat, atau dengan meletakkan perangkat di dudukan, atau dengan menempatkan perangkat tepat vertikal di tepi atas atau bawahnya. Ini rumit karena tepi kiri dan kanan sering kali berisi tombol… dan kami tidak ingin Anda memegang perangkat karena itu menyebabkan pergerakan. Ada beberapa dudukan telepon pintar dan dudukan telepon yang dapat mencengkeram bagian samping tetapi menyisakan celah untuk tombol; cari satu yang dirancang untuk perangkat Anda.

Menghindari refkuliah. Kamar kecil dengan permukaan keras, seperti kamar mandi dalam, secara akustik adalah yang terburuk. Kamar besar dengan karpet, furnitur lembut, hiasan dinding, serta sudut dinding dan langit-langit yang tidak teratur dapat bekerja paling baik. (Namun, jika Anda menggunakan Wi-Fi, perlu diingat bahwa Anda juga ingin berada di ruangan yang sama dengan, atau dalam jarak pandang, router Wi-Fi Anda).

Aktifkan audio. Jika Anda mengalami audio satu arah, volume sangat rendah atau tidak ada audio sama sekali, maka periksa:

• Mode pengeras suara: Jika Anda menggunakan ponsel: Selama panggilan, klik / sentuh layar, lalu ketuk ikon Speaker untuk beralih antara mode speaker ponsel (dirancang untuk panggilan video, di mana Anda memegang ponsel dari jarak) dan biasa mode telepon (di mana Anda memegang telepon di dekat telinga Anda). Perhatikan bahwa pada sebagian besar perangkat seluler, mengaktifkan kamera dari dalam aplikasi Skype juga akan mengalihkan suara ke mode speaker; dari pengalaman kami, ini adalah penyebab paling umum suara satu arah atau volume rendah.
• Mikrofon bisu: Selama panggilan, klik / sentuh layar, lalu ketuk ikon Mikrofon untuk mengaktifkan atau menonaktifkan mikrofon (yaitu, untuk menonaktifkan atau menonaktifkan perangkat Anda). Terkadang, suara satu arah terjadi hanya karena salah satu pihak secara tidak sengaja menonaktifkan mikrofon atau speaker mereka.
• Speaker bisu dan volume: Sebagian besar tablet dan perangkat seluler juga memiliki tombol volume di satu sisi, dan terkadang tombol sunyi, jadi periksa juga. Jika Anda menggunakan komputer, beberapa keyboard sekarang menyertakan tombol volume dan mute. Jika tidak, Anda akan menemukan pengaturan suara atau volume di bagian bawah, atau di dalam Pengaturan, atau di dalam Panel Kontrol.
• Pengaturan Skype: Periksa pengaturan aplikasi Skype, serta pengaturan audio / video perangkat. Pengaturan ini berubah dari waktu ke waktu dan mungkin berbeda antar perangkat, tetapi secara umum: Pastikan Anda telah memilih mikrofon dan speaker yang benar, dan uji keduanya (dalam Pengaturan) untuk memastikan bahwa keduanya dipilih dan berfungsi dengan benar dalam aplikasi Skype. Saat Anda berada di sana, inilah saat yang tepat untuk memeriksa dan menyesuaikan tingkat volume Anda, untuk menyempurnakan kualitas panggilan Skype.

Panggilan uji suara. Skype memiliki layanan uji suara gratis, terkadang dikenal sebagai layanan uji suara gema Skype atau echo123. Anda harus menemukan layanan ini di aplikasi Skype Anda, dalam kontak. Hubungi layanan tersebut. Anda akan mendengar rekaman suara yang meminta Anda berbicara selama sekitar sepuluh detik. Suara Anda akan diputar kembali untuk Anda sehingga Anda dapat yakin bahwa mikrofon dan speaker Anda berfungsi, menilai kualitas suara, dan memungkinkan Anda untuk memeriksa bagaimana Anda akan terdengar kepada orang yang Anda ajak bicara melalui Skype.

Telepon Video Khusus

A Telepon video khusus sepenuhnya menghindari kerumitan aplikasi panggilan video dan panggilan video. Tidak ada keyboard, mouse, atau gesekan. Tidak ada login, kata sandi atau nomor. Tidak ada menu, ikon yang sulit diingat, atau bantalan pengisi daya yang rumit. Hanya teks BESAR dan tombol BESAR di layar BESAR, dengan suara KERAS. Ini ideal untuk orang dewasa yang lebih tua yang mungkin kesulitan menggunakan sesuatu yang serumit iPad, tablet, atau bahkan telepon biasa.

• Mengurangi isolasi sosial: Kontak tatap muka yang sering mengurangi isolasi sosial dan kesepian, menurunkan risiko depresi, membantu mencegah atau mengobati demensia, dan mengurangi risiko kesehatan fisik dan mental.
• Dapatkan kembali kemerdekaan: Mampu memulai dan menjawab panggilan video memberikan dorongan kepercayaan diri yang luar biasa.
• Lihat keluarga jauh: Lansia yang tidak dapat bepergian sesering dapat menggunakan Skype untuk mempertahankan kontak dengan kerabat jarak jauh. Bagikan senyum!

Buat panggilan pertama menyenangkan. Kualitas Pengalaman sangat penting untuk panggilan tatap muka pertama itu! Berdasarkan pengalaman kami, beberapa lansia, terutama penderita demensia, dapat kebal terhadap teknologi baru. Kualitas dan kesederhanaan panggilan Skype pertama itu penting. Seringkali, kita telah melihat “keponakan Bill” mencoba mengatur iPad untuk “Gran”, hanya untuk melihatnya berakhir sebagai TDF (Top Drawer Filler). Kemudahan penggunaan adalah segalanya. Pastikan untuk menyelesaikan semua pengujian Anda sebelum memperkenalkan Skype kepada orang tua atau kakek nenek Anda. Telepon video khusus menjadikan panggilan video sangat sederhana sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang ketakutan akan teknologi.

Kurangi tagihan Anda. Telepon video khusus dapat membantu Anda menghemat:

• Perjalanan: Panggilan video atau konferensi video grup dapat menambah kunjungan orang yang sering, memotong biaya perjalanan untuk seluruh keluarga.
• Tagihan telepon: Menggunakan panggilan video dan audio Skype dapat menghilangkan atau mengurangi kebutuhan untuk panggilan telepon biasa, di kedua arah, untuk seluruh keluarga.
• Kesehatan: Isolasi sosial, sebagai risiko kesehatan, lebih buruk daripada merokok, tidak aktif, atau obesitas. Kesehatan yang buruk memiliki biaya besar pada masyarakat dan dompet Anda.

Pelajari tentang Konnekttelepon video khusus