著者 ウー・シンイー2025年XNUMX月:
聴覚障害者や難聴者のための緊急サービスへのアクセス方法 3 つ
緊急事態は予期せぬときに起こります。この記事では、聴覚障害者や難聴者が緊急サービスにアクセスするための 3 つの確実な方法について説明します。
- 携帯電話 位置追跡機能により、通信できない場合でも救助隊があなたの位置を特定できるようになります。
- 緊急用ウェアラブル ペンダント、ブレスレット、スマートウォッチなど、ハンズフリーでサポートを受けられるものもご用意しています。
- バックアップ通信機器 リアルタイムの字幕やプログラム可能な緊急連絡先などの機能により、自宅からの明確なコミュニケーションを確保します。
これらのオプションが、危機的な状況で安全と接続を維持するのにどのように役立つかを学びましょう。
一秒一秒が重要な緊急事態に陥っていると想像してください。あなたは一人ぼっちで、痛みに苦しみ、はっきりとしたコミュニケーションをとることができません。この状況は、聴覚障害者や難聴者にとってはさらに困難です。信頼できるコミュニケーション手段がなければ、助けを得られるまでに時間がかかる可能性があります。幸いなことに、助けを得る方法は複数あります。 緊急サービスに迅速かつ効果的にアクセス.
1. 携帯電話 – 位置追跡機能付き緊急通話
携帯電話は強力な緊急ツールになります。EU と英国の 112、米国の 911、ニュージーランドの 111 と同様に、オーストラリアでは 000 にダイヤルして警察、消防、救急サービスに接続できます。しかし、オペレーターの声が聞こえなかったり、話せなかったりしたらどうしますか? 幸いなことに、今日のスマートフォンは位置情報技術を使用して、緊急対応要員があなたの位置を特定できるようにしています。
しくみはこうです:
- GPS 正確な位置データを提供し、その精度は数メートル以内であることが多いです。
- 携帯電話基地局の三角測量 近くの携帯電話基地局に基づいて位置を推定します。
- Wi-Fiネットワーク GPS が困難な屋内での位置精度を向上します。
これらのテクノロジーにより、口頭で自分の位置を伝えることができない場合でも、緊急サービスがあなたを見つけることができるようになります。
オーストラリアでは、 緊急+アプリ Android および iPhone 向けの 000 緊急サービスにダイヤルしたり、携帯電話の GPS を使用して現在地を提供したりできます。
テキストメッセージのオプションはありますか?
アメリカとは違い、 テキスト911, オーストラリアは現在提供していない 直接 テキストから 000 サービス。 しかし ナショナルリレーサービス (NRS) 聴覚障害、難聴、言語障害のある人が緊急サービスに連絡するのに役立ちます。緊急通報は NRSチャット, SMSリレー, NRSキャプション, ボイスリレー、および TTY です。オーストラリア手話 (Auslan) ユーザーの場合、NRS は緊急通話にビデオ リレーを使用することを推奨していません。
リソース NRSを使用して緊急電話をかける方法.
メリット
- アクセシビリティ: コミュニケーションのニーズに応じて、サービスに連絡する複数の方法を提供します。
- 優先処理: NRS を介した緊急通報は、遅延を最小限に抑えるために迅速に対応されます。
- 移植性: 携帯電話があれば、自宅や外出先など、どこからでも助けを求めることができます。
デメリット
- リレー担当者の待ち時間: 対応可能なリレー担当者を待つ必要がある場合があり、遅延が発生する可能性があります。
- 技術的な依存性: インターネットまたは電話サービスの問題により、通話品質や可用性が影響を受ける可能性があります。
- ユーザーの馴染み度: ストレスの高い状況で NRS サービスを利用することに誰もが慣れているわけではありません。
また、ワイルドカード*を使用すると、任意の文字にマッチし、XNUMXつのコマンドで複数のファイルを削除することができます。 緊急医療情報または連絡先情報を追加する 携帯電話のロック画面に表示します。意識不明や話すことができないが、reful: 携帯電話の窃盗犯にも情報が漏れてしまいます。
プレッシャーのかかる状況で遅延を心配するなら、より速く、より直接的な方法の方が良いかもしれません。 緊急用ウェアラブル お入りください。
2. 緊急用ウェアラブル – ワンプッシュで助けを呼ぶ
緊急用ウェアラブルは、ハンズフリーで素早く助けを得られるように設計されています。ペンダント、ブレスレット、スマートウォッチなどのデバイスは使いやすく、ボタンを押すだけで助けが来ます。
緊急時のためのスマートウォッチの機能
スマートウォッチのような アップル腕時計 および サムスンギャラクシーウォッチ 装備する SOS機能ボタンを押し続けると、すぐに緊急サービスに電話をかけることができます。
多くのモデルには 落下検出転倒して反応しない場合は緊急通報が発信されます。これらのウェアラブルデバイスは、指定された連絡先とリアルタイムの位置情報を共有することもできるため、救助隊があなたを見つけやすくなります。
もっと簡単な解決策としては、緊急用ペンダントやブレスレットをモニタリングサービスに接続して、選択した連絡先に通知することができます。これらのツールは、高齢者、移動に困難を抱える人、または日常生活で追加のセキュリティを必要とする人にとって理想的です。ウェアラブル緊急デバイスの詳細については、こちらをご覧ください。 保健省 – パーソナルアラートビクトリアまたは Healthlineのこのガイド.
メリット
- 高速: ボタンを押すだけでヘルプに連絡できます。オペレーターを待ったり、アプリを操作したりする必要はありません。
- 常にアクセス可能: 常に身に着けられるよう設計されており、緊急時にも簡単にアクセスできます。
- 転倒検出(スマートウォッチ): 一部のデバイスは、転倒を検知しても反応がない場合に自動的に助けを求めます。
- 現在地の共有: スマートウォッチは緊急連絡先にリアルタイムの位置情報を提供できます。
デメリット
- 着用性の問題: 多くの人が、特に認知症や記憶障害のある人は、デバイスの装着を忘れてしまいます。
- 制限された機能: ペンダントやブレスレットは、字幕や双方向通信のない基本的な警報サービスのみを提供できます。
- バッテリー依存性: デバイス、特にスマートウォッチは定期的に充電する必要があります。
- 複雑: スマートウォッチは、技術に詳しくない人にとっては、手に負えないものになる可能性があります。
あなたやあなたの愛する人がこれらの機器の装着を頻繁に忘れる場合は、 バックアップ通信装置 自宅で追加のセキュリティを提供できます。
3. バックアップ通信機器 – 自宅で緊急サービスにアクセスできるようにする
外出時には携帯電話やウェアラブル端末が不可欠ですが、 バックアップ通信装置 自宅でのコミュニケーションも同様に重要です。これらのデバイスは、次のような代替コミュニケーションオプションを提供します。 リアルタイム字幕 および 緊急通報ボタン他のデバイスが故障したり、紛失したりした場合でも、サポートが受けられます。
例えば、 Konnekt ビデオフォン ボタンをカスタマイズして、 ワンタッチで最大5人の連絡先にダイヤルできます 家族、友人、介護者など、順番に。
明瞭性と正確性を求めるなら、次のような音声テキスト変換デバイスがおすすめです。 Konnekt キャプション付きビデオフォン 通話中にリアルタイムで明瞭な字幕を表示できるため、応答者の指示を理解しやすくなります。
これらのバックアップ ソリューションは、聴覚障害のある方や視覚的なコミュニケーションに頼っている方にとって特に役立ちます。携帯電話やウェアラブルなどの他のツールと組み合わせると、危機的状況でも選択肢がなくなることのない強力なセーフティ ネットが構築されます。
メリット
- キャプション付き通話: リアルタイムの字幕により、聴覚障害者や難聴者が緊急時の会話を理解しやすくなります。
- 自動応答: このデバイスは自動的に通話に応答できるため、介護者は遠隔で確認することができます。
- カスタマイズ可能な緊急連絡先: 緊急ボタンをプログラムして、複数の連絡先に優先順位に従って、または同時に電話をかけることができます。
- 記憶障害のあるユーザーに最適: 自動応答とプログラム可能なボタンは、緊急時に手順を忘れてしまう可能性のあるユーザーに役立ちます。
デメリット
- 固定場所: これらのデバイスは家庭での使用を目的としており、屋外にいる場合やデバイスから離れている場合は役に立たない可能性があります。
- 初期設定: 連絡先や緊急設定のプログラミングなどの設定が必要で、時間がかかる場合があります。(幸い、 Konnekt, 私たちがすべての設定を行います! お問合せ 詳しく知ることができ。)
- インターネットまたは電源への依存: 携帯電話と同様に、これらのデバイスは安定した電力とインターネット接続に依存しています。
テレビ電話は家庭の緊急事態には最適ですが、 複数のコミュニケーションオプション単一の方法だけでは万全とは言えませんが、携帯電話、ウェアラブル、バックアップ デバイスを組み合わせることで、あらゆる状況に備えることができます。
準備を整える方法
緊急事態はいつでも発生する可能性がありますが、準備をしておけば落ち着いて状況をコントロールすることができます。今日から実行すべきいくつかの手順を以下に示します。
- 緊急連絡先を保存する 携帯電話やウェアラブルデバイスで。
- デバイスを充電しておく いつでもアクセスできます。
- よく理解する ナショナルリレーサービスなどの代替通信オプションを使用します。
- バックアップソリューションに投資する緊急用ウェアラブルデバイスや字幕デバイスなど、さまざまなシナリオに対応します。
緊急事態への備えについての最終的な考察
緊急事態はストレスがたまりますが、適切なコミュニケーション ツールがあれば状況は大きく変わります。携帯電話、ウェアラブル、バックアップ デバイスのどれに頼るにしても、複数のオプションがあれば、あなたとあなたの大切な人は安心できます。今すぐ時間を取って安全計画を立て、どんな状況にも備えましょう。
安全を確保し、つながりを保ち、備えを万全にしておきましょう。