代替案 CapTel 電話または Teletypewriter (TTY) 難聴や聴覚障害のある方へ
この Konnekt キャプション テレビ電話は、信じられないほど使いやすいキャプション電話です。 通常の通話とビデオ通話の両方にキャプションを付けて、唇や表情を読み取ることができます。
音声からテキストへの通話がこれまでになく簡単になりました。
クリックして、 Konnekt キャプション付きビデオフォン.
ナショナルリレーサービス(NRSオーストラリア)の代替
この Konnekt 字幕付きビデオフォンは、聴覚障害や難聴を抱え、音声通話を求める人々にとって、全国リレーサービス(NRSオーストラリア)の優れた代替手段です。 より直接的かつタイムリーに 経験。
なぜですか Konnekt 良い代替案でしょうか?
- 直接プライベート通話: オペレーターは関与しません。通常の電話と同じように、発信者は直接、プライベートに連絡を取ることができます。
- 即時接続: オペレーターが通話に参加するのを待つ必要はありません。緊急事態や緊急の会話に最適です。
- 自動応答: この電話は信頼できる連絡先からの通話に自動応答できるため、重要な通信を見逃すことはありません。
- 使いやすさ: このデバイスは使い方が驚くほど簡単なので、高齢者やrefええと、単純な技術です。
- 緊急時に最適: 遅延や第三者の介入なしに即時にアクセスできます。
電話の代替のキャプション
1 2月2020から、 Captel電話は、National Relay Serviceに接続されなくなりました —理由を読んでください 下院への声明。 医師、薬剤師、家族、友人、同僚、顧客、介護者などの外部とのコミュニケーションに、多くの人が字幕付き電話に依存しています。 次のような代替手段に移行する必要があります。 Konnekt 電話。
CapTelキャプションの使用方法
CapTel®キャプション電話は通常の電話と同じように機能しましたが、音声文字変換、字幕、または音声テキストと呼ばれるライブキャプションが追加されました。
携帯電話から友達に電話をかけるには、まず[キャプション]ボタンを押してキャプションを有効にしてから、友達の番号をダイヤルします。 従来の電話と同じように、電話で友達とつながることができます。
電話はまた、インターネットを介して国内のキャプションサービスに接続します。 キャプションサービスは、リレーエージェントと呼ばれることもある人間のリレーオフィサーを使用して、友人の声をテキストに変換します。 警官は自分が聞いたと思ったものをコンピューターに読み直し(遅延を追加)、次にキーボードを使用して、聞き間違えた、またはキャプションを間違えたものを修正しようとしました(別の遅延を追加)。 テキストはインターネット接続を介して電話に送信され、電話に組み込まれた小さな画面に表示されました。 これにより、他の人が言っていることを読むことができました。
キャプションサービスは、National Relay Service(NRS)によって実行されます。 NRSは、聴覚障害や言語障害のある人が電話をかけたり受けたりできるように、さまざまなサービスを提供する政府のイニシアチブです。
2020年0.5月、オーストラリアの電話は一時的に米国のキャプションセンターに接続され、ユーザーが代替手段に移行するための追加の時間を提供しました。 世界中の一時的な音声接続とキャプションの往復により、キャプションの遅延がさらに1.0〜XNUMX秒長くなり、画面に表示される内容が遅くなります。
強み
- 直通: かけたい相手の電話番号をダイヤルしました。 あなたやあなたの発信者がリレーオフィサーに電話する必要はありませんでした (TTY としても知られるテレタイプライターなどの他のシステムの場合と同様)。
- 正確さ:キャプションは遅れましたが、スピーチが速すぎない限り、訓練されたオーストラリアの人間リレー士官の使用により、通常はかなり正確でした。
- 緊急サービス: ユーザーはハンドセットを手に取り、必要に応じて [キャプション] ボタンを押して、000 をダイヤルします。一部の TTY システムでは、別の電話番号や 9 段階の手順が必要です。
欠点
- プライバシーの欠如:リレー担当者が電話に耳を傾けます。
- ビデオはありません: Captel の電話はビデオ通話を許可していないため、読唇術、顔の表情の認識、感情的な手がかりの解釈、手話の使用、オブジェクトの表示、画面の共有はできませんでした。 それ以外の場合、ビデオ通話はキャプションを強化して、より豊かなマルチモード エクスペリエンスを提供し、社会的孤立を減らすのに役立ちます。
- 不在着信:別の部屋にいるときに電話が鳴る場合は、電話に出られなかった可能性があります。
テレタイプライターは遅く、小さく、使いづらく、緊急時に危険です
テレタイプライター(TTY)システムには次のものがあります。
- 遅く:ユーザーは最初にリレー担当者と連絡を取り、電話を手配する必要があります。
- 読みにくい:画面ははるかに小さく、明るくありません。テキスト(1〜2行)が少ないため、視力が低く、読書が遅い人や、緊急時にメガネを置き忘れる可能性がある人にとっては困難です。
- 使いにくい:TTYにはさらに多くの手順が必要であり、再学習が必要です。一部の高齢者や器用さや記憶力が低下している人にとっては困難です。
- 緊急時に危険:緊急サービスの呼び出し方法を示すXNUMXステップのカードがあります。 別の電話番号が使用されます。 緊急時には、ユーザーはXNUMXつのステップ、番号を忘れたり、カードを見つけられなかったりする可能性があります。
インターネットブラウザの代替手段は使いにくい場合があり、新しいデバイスが必要です
インターネットブラウザーベースのキャプションリレーアプリとサービスがあります。
- 新しいデバイス:コンピューターまたはタブレットが必要です。 着信コールを逃さないように、常にオンにしておく必要があります。
- 潜在的に複雑:ブラウザーベースのサービスでは、登録、ログイン、および電話をかけるまたは電話を受ける準備をするための複数の手順が必要です。 多くの場合、それらは複雑で使いにくい場合があります。
- 演算子: 発信者は、単にあなたに直接電話をかけることはできません。 発信者はオペレーターを呼び出し、その後さらに数字を入力する必要があります。 多くの発信者 (企業など) は、わざわざあなたに折り返し電話をかけないかもしれません。
- リスクのある雇用主:働く人々はオフィスと家庭のための解決策を必要としています。 雇用主は、職場での差別に対する潜在的な法的措置を回避するための解決策を必要としています。 業務用電話は、オペレーターにダイヤルする必要があるシステムに転送することはできません。
新商品のご紹介 Skype: キャプションの最新のソリューション
キャプション付きのSkype
- 電話 と ビデオ通話:読唇術、画面の共有、手話の使用
- すべてのデバイス:モバイル、iPad /タブレット、またはPC / Macで動作します
- プライベート:自動転写; 聞いている人間はいない
- 勉強しなさい:新しいアプリを学習できる人に適しています
- インターネットを使用:アクティブな電話サービスは必要ありません
ウォッチアンドフォロー:Skypeキャプションを設定する
Skypeキャプションを設定する方法
- Skypeをダウンロード:Skypeアプリを入手する skype.com またはデバイスのアプリストア。 ダウンロードは無料です。
- Skypeを開始:上部に チャット 画面で、 サークル 独自のイニシャルまたは写真が含まれています。 下へスクロール。 開いた 設定.
- 設定:[設定]で、をタップします 呼び出し、画面の左下にあります。
- 通話設定:通話設定で、をタップします 字幕を呼び出す.
- 字幕: オンにする すべての通話の字幕を表示する。 キャプションは、音声通話とビデオ通話の両方で自動的に開始されます。
問題? お問い合わせ Konnekt 電話またはオンラインチャットで。 それについて説明します。
よくあるご質問
はい。
- Free:SkypeからSkypeへの通話は無料です。 サブスクリプションは必要ありません。 アクティブな電話サービスは必要ありません。
- インターネット:Skypeはインターネット(固定またはモバイル)を使用し、NBN互換であり、ごくわずかなインターネットデータしか使用しません。
- Skypeアプリ:家族や友人を説得して、Skypeを自分のデバイスに接続して、無料で電話をかけられるようにします。
他のビデオチャットアプリとは異なり(など FaceTime社, WhatsApp またはFacebook Messenger)、Skypeはキャプションを提供します。 Skypeは世界中のどこでも実際に動作します。
はい。 Skypeでは、通常の電話番号に電話をかけることもできます。
- スマートフォン、タブレット、コンピューターを持っていない、またはSkypeを使いたくない年配の友人に電話する
- サービスプロバイダー、医療専門家、ショップ、または世界中の誰にでも電話してください
あなたは少し必要になります Skypeクレジット および/または Skypeサブスクリプション.
Skypeクレジット
Skypeを試しているだけの場合は、Skypeクレジットを少し購入することから始めてください。 購入するSkypeクレジットの量を制御でき、必要なときに追加できます。 Skypeの通話料金はかなりお値打ちですが、市内通話も含め、すべての通話に時間制限があることに注意してください。 そのため、Skypeクレジットは、短い電話をかけるだけで、あまり頻繁にかけない人に最適です。
Skypeクレジットの利点の1つは、オーストラリアの13番号と1300番号を含む、オーストラリア国内および海外のほぼすべての電話に電話をかけることができることです。
話者が多いためにSkypeクレジットが不足することがよくある場合は、Skypeサブスクリプションの方が適している可能性があります。
Skypeサブスクリプション
オーストラリアの通常の固定電話(固定電話)への通話のすべてまたはほとんどにSkypeを使用する予定がある場合は、Skypeサブスクリプションを取得することをお勧めします オーストラリアの固定電話への無制限の通話。 毎月支払う金額は決まっています。 驚く様な事じゃない。 1800の無料通話番号を含め、オーストラリアの任意の固定電話に電話をかけることができますが、13または1300の番号には電話をかけることはできません。
携帯電話への通話はどうですか?
ときどき携帯電話を呼び出す場合は、少しのSkypeクレジットを購入して、必要なときに補充することをお勧めします。 携帯電話番号に頻繁に電話をかける場合は、次のいずれかを実行できます。
- 友だちに携帯電話にSkypeを設置するよう説得して、無料でSkype-to-Skypeに電話できるようにします。
- 100分または300分の通話のSkypeサブスクリプションを取得する オーストラリアの固定電話と携帯電話 (複数のSkypeサブスクリプションを持つことができることに注意してください);
- Skypeのサブスクリプションを取得する オーストラリアの固定電話と携帯電話への無制限の通話.
Skypeクレジット、Skype通話料金、Skypeサブスクリプションの詳細をご覧ください こちら.
緊急サービスへの電話は無料です
オーストラリア、イギリス、および他のいくつかの国では、 Skypeからの緊急電話.
- Skypeアプリ内から000をダイヤルするだけです。
- 設定されている場合、緊急通話中にSkypeキャプションが自動的に開始されます。
通常の電話から000を呼び出すと、救急サービスオペレーターがあなたの 自宅住所。 あなたが本物の緊急事態を持っているが、緊急サービスのオペレーターにあなたの住所を伝えることができない場合、彼らは必要に応じてあなたの家に救急車(または警察または消防サービス)を送ることができます。 Skypeを使用している場合はどうなりますか?
- コンピューター上のSkype:Windows、Mac、またはLinuxコンピューターでSkypeを実行している場合、緊急サービスオペレーターは、Skypeアカウントが登録されているアドレスにアクセスできることを理解しています。
- 携帯電話でのスカイプ:携帯電話またはアクティブなSIMカードを含むiPad /タブレットでSkypeを実行している場合、理解できるように、緊急通話はデバイスのネイティブダイヤルパッドとモバイルネットワークを介して開始されます。 緊急サービスオペレーターは、携帯電話サービスが登録されているアドレスにアクセスできます。
はい。 通常の固定電話から着信コールを受信するには、人々がダイヤルできる電話番号が必要です。 Skypeを使用している場合は、 Skype番号.
Skype番号
Skype番号は、着信通話をSkypeサービスに接続する通常の電話番号です。 オーストラリアでは、02、03、07、または08で始まるSkype番号を取得できます。
- Skypeデバイスの呼び出し音または振動:Skype番号に電話をかけると、Skypeがインストールされているすべてのデバイス(スマートフォン、iPad /タブレット、コンピューターなど)で鳴ります。 聴力が悪い場合は、電話がかかってきたときにスマートフォンやタブレットを振動させるように設定できます。
- 他の国のローカル番号:他の国のSkype番号も取得できます。 これは、たとえばオーストラリアに住んでいるが、友人や家族のほとんどが米国または英国にいる場合に役立ちます。 そうすれば、彼らは通常の固定電話と携帯電話から国内通話料金であなたに電話をかけることができます。
- 複数の数字:必要に応じて、複数のSkype番号を使用できます。
- 月額固定費:Skype番号の料金は1か月あたり$ 10未満です。 必要に応じて、四半期(3か月ごと)または年ごとに支払うことで、少し安くすることができます。 Skype番号の使用に関連する使用コストはありません。 何回電話しても、Skype番号には同じ金額を支払います。
Skype Numbersの詳細をご覧ください こちら.
転送電話サービス
友人があなたの古い自宅や携帯電話番号に電話したらどうしますか?
Skypeで電話に出る:必要に応じて、既存の携帯電話サービスや既存の固定電話サービスの電話番号をSkype番号に転送(転送)できます。 これは、Skypeを携帯電話にインストールして頻繁に外出する場合に特に便利ですが、友達は自宅の電話であなたに電話をかけることに慣れています。 彼らがあなたの携帯電話または固定電話の電話番号に電話をかけると、Skypeで鳴り、応答するとキャプションが表示されます。
着信転送コスト:着信転送は、Skype番号に転送される着信呼び出しごとに、既存の電話サービスに費用がかかる場合があることに注意してください(電話プランによって異なります)。 ただし、既存の電話サービスに無制限の国内通話プランがある場合(オーストラリアの固定電話番号への通話は通常無料)、ほとんどの場合、転送された着信通話に追加費用はかかりません。 疑問がある場合は、既存の電話サービスプロバイダーに確認してください。
着信の転送を設定する方法:既存の携帯電話または固定電話サービスをSkype番号に電話転送するには、電話サービスプロバイダーに連絡するか、お問い合わせください。 または、勇気がある場合は、これらの通話転送コードを試して、通話転送を自動的に設定してください。 オーストラリアで:
- Telstra固定電話サービス(固定電話)の場合:受話器を取り、ダイヤルトーンを聞き、* 2 1をダイヤルし、Skype番号を入力し、#を押して電話を切ります。
- Optus固定電話サービスの場合:電話を取り、ダイヤルトーンを聞き、* 7 8をダイヤルし、Skype番号を入力し、短いビープ音がXNUMX回鳴るのを待って、電話を切ります。
- すべての携帯電話サービスの場合:携帯電話の[電話の設定]または[通話の設定]に移動するか、別の方法で読み進めます。
- Telstra携帯電話サービスの場合:* * 2 1 *、Skype番号、* 1 0#をダイヤルし、[送信]または[通話]を押します。
- OptusおよびVodafone携帯電話サービスの場合:* * 21 *、Skype番号、#をダイヤルし、[送信]または[通話]を押します。
もちろん、友人や家族があなたのSkype番号を覚えたら、既存の電話サービスを完全にキャンセルすることもできます。
Konnekt Skypeの品質を向上させるのに役立ちます、または私たちを読むことができます Skype品質ガイド。 主な要因は次のとおりです。
ノイズを減らす:発信者と受信者の両方が、バックグラウンドノイズが最小の部屋にいる必要があります。 これには、テレビの電源をオフにし、ウィンドウを閉じることが含まれます。 外にいる場合は、風のない静かな場所を見つけてください。
素晴らしいWi-Fi:両方のWi-Fi信号が非常に強いこと、またはモバイルインターネットを使用している場合はモバイル信号が強いことを確認してください。 これにより、コールが視覚的および聴覚的に明確になります。
ヘッドセットまたはイヤホン:両当事者は、マイク付きの高品質のヘッドセットまたはイヤホンに投資する必要があります。 あるいは、携帯電話に付属のイヤフォンまたはイヤフォンには、通常、ケーブルに組み込まれた、ほぼ顎の高さのマイクが含まれています。 ほとんどのコンピューターには、3.5つの3.5mmプラグ(XNUMXつはスピーカー用、もうXNUMXつはマイク用)を備えたヘッドセットが必要であることに注意してください。 古いスマートフォンは単一のXNUMXmmソケットを使用します。 一部の新しいスマートフォン(すべての新しいiPhoneを含む)は、専用または新しいコネクタを使用します。
最も簡単な解決策は、デバイスに付属しているイヤホンまたはイヤホンを使用するか、デバイスをコンピューターショップや携帯電話ショップに持ち込むことです。
この1つのステップで大きな違いが生まれます!
出来高:完全な難聴がある場合は、音量をゼロに下げるか、スピーカーをミュートします。 それ以外の場合は、音量を快適なレベルに設定します。 うるさくない。
明瞭なスピーチ:友人にゆっくり、はっきりとはっきりと話すように頼みます。 強いアクセントで話す場合は、単語間にギャップを残すことを提案します。 彼らに文章を繰り返したり、言い換えたりすることを恐れないでください。
自動音声:理解できない場合は、 タイピングツーボイスコミュニケーター、トーキングキーボードとも呼ばれ、有益な場合があります。 入力に慣れているデバイスを既にお持ちの場合は、 AACアプリ あなたのPC /タブレット/携帯電話のために。 従来のタイピングから音声への通信デバイスは非常に高価になる可能性がありますが、タブレットやモバイルの無料アプリよりも使いやすい場合があります。 ザ・ TextSpeak 費用は約US $ 500 – $ 600で、利用可能です ページ をご覧ください
信頼できるインターネットは不可欠です。 インターネットに問題がある場合は、 Konnekt 多くの国で低コストで信頼性の高いプロバイダーを推奨または支援できます。 オーストラリア内では、 Konnekt 設定と管理を支援できます。
キャプション付き通話のヘッドセット
高品質のヘッドセット、または少なくともデバイスに付属のイヤホンを使用します。これには、あごの高さの位置にケーブルに小さなマイクが組み込まれている必要があります。 この意志:
- 外部ノイズを減衰させる
- 音質を上げる
- エコー抑制アーチファクトを減らす
- キャプションの精度を向上させる
簡単なソリューションはどうですか?
Konnekt 聴覚障害者向けテレビ電話
- 非常に簡単に使えて、:ワンタッチで電話; 大きな15インチスクリーン
- 電話番号・携帯番号 呼び出し と ビデオ通話:唇と顔を読む
- ラウド; オプションのパワードスピーカーを備えたスーパーラウド
- 補聴器 互換性のあります
Konnekt テレビ電話 自動キャプション
- 通常のキャプション付き電話、テレタイプライター (TTY) よりもはるかに簡単
- 音声からテキストへのアプリや音声からテキストへのサービスよりもはるかに簡単
- 携帯電話、タブレット、またはコンピューターよりもはるかに簡単
- キャプションは自動的に始まります。 登録なし、ログインなし、ボタンなし
- オプション: 字幕付きのビデオ通話 – 無意識のうちに唇を読んでいますか?
Konnekt キャプション付きビデオフォン
- 速く、大きく、正確なキャプション 電話やビデオ通話で
- 定期的な電話:通常の電話も呼び出します(固定電話を含む)
- 鳴るとき:ランプをオンにし、ポケットデバイスを振動させる
- 政府の資金:MyAgedCareおよびNDIS
クリックして について読む Konnekt キャプション付きビデオフォン.
政府の資金により、 Konnekt
難聴、難聴、または聴覚障害がある場合、または難聴である場合、または補聴器または聴覚インプラントを着用している場合は、資格を得ることができます。 思い立ったが吉日!
について学ぶ 政府の資金調達.