Dažnai užduodami klausimai

TAIP. Konnekt parduoda pasaulinis įskaitant Ameriką, JK, Europą, Naująją Zelandiją, Australiją ir Aziją. Turime patenkintų vaizdo telefonų naudotojų visame pasaulyje, įskaitant JAV, Kanadą, Jungtinę Karalystę, Airiją, Europos žemyną (pvz., Vokietiją, Belgiją), Australiją, Naująją Zelandiją ir Aziją (pvz., Japoniją, Malaiziją)... Dažnai klientas ir vartotojas ( dažniausiai vyresnio amžiaus tėvai) yra skirtingose ​​šalyse.

JAV, Kanada, Amerika

Spustelėkite čia, jei norite sužinoti JAV kainodarą

Visose JAV ir Centrinėje bei Pietų Amerikoje klientai skambina mums JAV partneris darbo valandomis dėl pardavimo ir palaikymo. Ar esate per daug užsiėmęs dienos metu? Taip pat galite paskambinti Konnekt apie mūsų JAV telefono numeris po darbo valandų vėlyvą popietę ir net vėlyvą vakarą, kai labiau tikėtina, kad galėsite praleisti laiką padėdami savo šeimai. Pasinaudodami savo vakaro laiku, mes tuo pasinaudojame KonnektAustralijos vieta ir laiko juosta. Taigi, jei skambinate mums mūsų poilsio valandų JAV numeriu, tikėkitės kartais pasikalbėti su a Konnekt atstovas su australišku akcentu!

JAV seniausias mūsų vartotojas yra 99! Šeimos nariai jį kviečia akis į akį iš visos Amerikos. Jo anūkas mėgsta vizualiai patikrinti, ar „senelis“ yra laimingas ir gerai, o senelis džiaugiasi matydamas savo tarpvalstybinius proanūkius. Konnekt Vaizdo telefonas yra naudojamas senelių globoje, senatvės kaimuose, atminties klinikose ir privačiuose namuose.

Mes žinome, ką reiškia pirkti iš užsienio kompanijos Konnekt, taip pat mūsų partneriai JAV ir Kanadoje, stengiamės teikti A + paslaugas ir palaikymą. Tai apima pirmosios patirties paėmimą telefonu ar „Skype“, jei reikia, ir paskambinimą kiekvienam giminaičiui / kontaktui, kad būtų patogu „Skype“ skambinti „Gran“ asmeniškai ir labai kokybiškai.

Šiaurės Amerikoje vyksta pažangiausi geriatrijos ir psichinės sveikatos tyrimai. Skaitykite čia apie mūsų kolegą profesorių Alaną Teo, medicinos gydytoją ir Oregono sveikatos ir mokslo universiteto tyrimų vadovą, ir sužinokite, kodėl - remiantis novatorišku dr. Teo tyrimu - akis į akį kontaktas yra kritinis pagerinti pagyvenusių žmonių sveikatair sumažinti socialinę izoliaciją ir depresiją.

Spustelėkite čia, jei norite sužinoti JAV kainodarą

Europa, Jungtinė Karalystė, Izraelis

KonnektS Londone vykdomi pardavimai partneris Tiesiog taip rūpinkitės, O mūsų Vienoje vykdomi pardavimai partneris Bildfon, padėti klientams JK, Izraelyje ir Europoje. Mūsų JK klientai naudojasi fiksuotu arba mobiliuoju internetu, atsižvelgiant į jų vietą ir tai, kas geriausiai veikia. Žemyninėje Europoje, kur anglų kalba dažniausiai nėra pirmoji language, mes turime visiškai lokalizuotus ir suasmenintus vaizdo telefonus! Pavyzdžiui, viename Miuncheno vaizdo telefone yra mygtukai „Skambinimo mygtukai“, norint paskambinti šeimos nariams keliose šalyse, o visi nurodymai ir mygtukai yra vokiečių kalba.

Techninės įrangos palaikymas yra lengvas. Mūsų aparatūros tiekėjas yra dešimties didžiausių kompiuterių / periferinių įrenginių gamintojas, turintis aptarnavimo centrus visame pasaulyje. Programinė įranga yra 100% Konnekt priklauso ir sukurta, o programinės įrangos atnaujinimai, kurių prireikia kartas nuo karto, patys atsisiųsti ir įdiegti automatiškai, naktį. Jokių baisių iššokančiųjų langų ar priminimų! Pati „Skype“ garsėja tuo, kad veikia nepaprastai gerai visame pasaulyje, kur tik yra patikimas internetas. Ir Konnekt turi dosnią grąžinimo politiką ir garantija.

Azija

Mūsų „labiausiai paplitusi šeima“ turi vaizdo telefonų vartotoją Azijos šalyje ir šeimą (kontaktus) visoje JAV, Okeanijoje ir Europoje. Vienu mygtuko paspaudimu girdime istorijas apie „Gran“ kalbėjimąsi su savo anūkais visame pasaulyje.

Naujoji Zelandija

Naujausias mūsų pardavimo ir palaikymo partneris yra Oklande, Naujojoje Zelandijoje. Susisiekite su mumis Graeme'ui ir komandai patarti dėl vietinių interneto paslaugų ir aptarti bet kokius su pirkimu ar pristatymu susijusius klausimus.

Spustelėkite čia, jei norite gauti pasiūlymą dėl savo pristatymo adreso

• Parduok arba duok giminaičiui ar draugui. Mes galime tai pakartotinai suasmeninti.
• Konnekt turi atpirkimo programą. Susisiekite su mumis informacijos.
• Galima įdiegti „Windows“. Tai yra galingas jutiklinis kompiuteris. Galima pridėti klaviatūrą ir pelę.

• Parodyk jai mūsų Titulinis puslapis or filmai mobiliajame telefone.
• Atsisiųskite ir atsispausdinkite mūsų produkto skrajutė.
• Jis rodomas daugelyje pagrindinės vietos.

Taip. Jei norite išmokti naujos operacinės sistemos, įrenginio ir programų. Jei jūsų regėjimas ir klausa yra puikūs. Jei jūsų rankos yra pakankamai tvirtos, kad būtų galima patikimai paliesti mažas piktogramas; perbraukite, prispauskite ir priartinkite; mažai naudoti ekrano klaviatūrų; ir prijunkite švelnius įkroviklius. Jei turite paciento, IT vaikinas visada pasirengęs.

Keliolika vaizdo telefonų pranašumų:

1. Neįtikėtinai Lengva naudoti - lengviau nei atidaryti duris.
2. DIDELIAI mygtukai ir LARGE ekranas - daug didesnis nei „iPad“.
3. LOUD - dvigubi priekiniai garsiakalbiai. Girdi, kaip ji skamba per daugelį kambarių.
4. Jokių iššokančiųjų langų, skelbimų ar atnaujinimo užklausų. Nėra prisijungimų, slaptažodžių, piktogramų ar programų.
5. Savo ruožtu skambino atsarginiai numeriai (namų / biuro telefonai), jei nėra tiesioginio atsakymo.
6. Automatinis atsakymas yra pasirinktinis: tiesiog įgalioti skambinantys asmenys, norėdami patikrinti, ar gerai, kai neatsakote!
7. Pilnai sumontuotas. Padeda išvengti netinkamo kabelių padėjimo, sugadinimo ir užkliuvimo.
8. Vienas prisilietimas KONNEKT mygtuką arba iškvieskite pagalbos. Nereikia IT vaikino.
9. Suasmenintas. Tiesiog jūsų norima šeima, draugai ir paslaugų teikėjai.
10. Pakeitimai: mes juos darome jums nuotoliniu būdu, be apsilankymo.
11. Atsparus jutiklinis ekranas. Naudokite jį su pirštinėmis, tvarsčiu, protezavimu ar bet kokia žymekle.
12. Jokių bauginančių užklausų, pranešimų ar skambučių iš nepažįstamų žmonių.
13. Vaizdo telefonas nebus neteisingai pastatytas, nebus paliktas be įkrovimo ar naudojamas kambaryje su silpnu „Wi-Fi“. Tai yra ypač dažni skundai dėl nešiojamų planšetinių kompiuterių vaizdo skambučių.
14. Mes net padedame Draugai ir šeima eikite į „Skype“ ir išbandykite bei optimizuokite naudodami aukštos kokybės patirtį!

• Vyresni suaugusieji gali gauti namų priežiūros paslaugų paketą (pvz., Australijoje: SPS ir CHSP programos apima pagalbines technologijas, įskaitant komunikacijos priemones, skirtas padėti sumažinti socialinę izoliaciją arba paremti savarankiškai gyvenančius asmenis)
• NedarbingumasErgoterapeutas gali rekomenduoti vaizdo telefoną, kad padėtų žmonėms, turintiems klausą, regėjimą, miklumą, mokymosi ar kitus sutrikimus (pvz., Australijoje: NDIS programa, taip pat įvairios valstybinės neįgaliųjų įrangos programos)
• Kitos šalys: Kreipkitės į vietinės valdžios neįgaliųjų ar pagyvenusių asmenų paslaugų agentūrą arba savo sveikatos draudimo atstovą.

1. Pakeiskite 90% jūsų telefoninių skambučių skambučiais iš savo videofono:
   • Neribotas skambučių tiesioginis ryšys bet kurioje pasaulio vietoje, įskaitant užsienio draugus
   • Neriboti skambučiai į įprastus telefonus - vietinius ir tolimus
   • Neribotas skambučių skaičius į mobiliuosius telefonus naudojant „Skype“
   • Mes matėme sąskaitas už telefoną net 100 USD per mėnesį!
2. Sumažinkite telefono paslaugų prenumeratą pagal „pagrindinį“ planą.
   • Vienas vartotojas pakeitė telefono planą iš 50 USD į 24.90 USD per mėnesį
3. Jūsų draugai ir artimieji gali skambinti jums naudodami savo „Skype“ telefoną iš savo mobiliojo telefono, „iPad“ / planšetinio kompiuterio ar kompiuterio.
   • Jie gali sumažinti namų telefono sąskaitas, ypač jei jie yra užsienyje ar tarpvalstybiniai!
   • Jie gali sumažinti savo mobiliojo telefono sąskaitas - ypač artimieji, kurie dažnai jums skambina
4. Galime pridėti skambinimo mygtukus, kurie skambina ir jūsų paslaugų teikėjams. Pasinaudokite senjorų nuolaidomis, lojalumo programomis ir „porų tarifais“. Neriboti skambučiai jūsų mėgstamiausiems:
   • Taksi paslaugos
   • Sodininkas, rankininkas, santechnikas, elektrikas ir valytojas
   • Gydytojai masažas, fiziologai, slaugytoja, podiatrija
   • Kirpykla, floristė, dovanų parduotuvė, teatras, naujienų agentė
   • Maisto pristatymo paslaugos
   • Dujos, elektra, telefonų tiekėjai, veterinaras, vietos taryba
5. Jokių skambučių iš telemarketuotojų ar sukčių / sukčių.
   • Vaizdo telefonas blokuoja nežinomų skambintojų skambučius.
   • Iš vaizdo telefono kitai šaliai skambintojo linijos identifikacija nesiunčiama.
   • Mes galime padėti jums užregistruoti įprastą telefoną „Do not Call“ registre.
6. Tiems, kurie yra senyvo amžiaus (kai yra skubios slaugytojo skambučio mygtukas):
   • Vaizdo telefonas gali visiškai pakeisti telefono poreikį.
   • Daugelis senatvės priežiūros įstaigų teikia nemokamą internetą su belaidžiu internetu gyventojams.

Ne. Vaizdo telefonai sunaudoja kur kas mažiau elektros energijos nei nešiojamas kompiuteris.

• Tylus kietojo kūno diskas (SSD).
• Mažas energijos suvartojimas „Intel“ mobiliesiems procesoriams.
• Jokio aušinimo ventiliatoriaus, klaviatūros, pelės, planšetės, akumuliatoriaus ar optinio disko.
• Ekrano užsklanda gali visiškai išjungti LCD ekraną, kai jo nenaudojate.
• Elektra kainuoja tik kelis centus per dieną!

Mes galime jums pakeisti garsumą, jums nereikia apsilankyti. Galime optimizuoti garsą triukšmingam ar tyliam kambariui. Taip pat galime padidinti ar sumažinti skambėjimo garsą arba naudoti intensyvesnį skambėjimo garsą. Pamatyti Vaizdo telefonas Preferences arba tiesiog Kontaktai.

Mes galime pakeisti jums skambinimo mygtukų skaičių, jums nereikia lankytis, ir išdėstyti juos eilutėmis ir stulpeliais taip, kaip norite. Pvz., Gali tekti pridėti arba pašalinti vieno iš jūsų draugų mygtuką, arba norėtumėte, kad jūsų mėgstamiausi kontaktai būtų viršutinėje eilutėje. Pamatyti Vaizdo telefonas Preferences arba tiesiog Kontaktai.

Tiesiog Kontaktai nurodydami savo kontakto vardą, el. pašto adresą, telefono numerius ir (jei turite) „Skype“ vardą arba „Microsoft“ paskyros duomenis. Mes padarysime visa kita.

Jei jūsų kontaktas nenaudojo „Skype“ arba jam reikia pagalbos, siųskite jį adresu https://www.konnekt.com.au/get-skype/, arba leiskite mums atsiųsti a pradedate elektroniniu paštu

Jei jums reikia pridėti ar pakeisti kelis kontaktus, galbūt norėsite naudoti formą, esančią mūsų pabaigoje Vaizdo telefonas Preferences puslapis.

Galime padidinti teksto dydį mygtukuose jums. Taip pat galime tinkinti šriftą (šriftą) ir spalvų schemą. Jūs netgi galite turėti kontaktų vardus kita kalba, pavyzdžiui, supaprastinta kinų kalba. Naudodami trumpus kontaktinius vardus, pvz., „Bart“, o ne „Bartholomew“, padidinkime teksto dydį dar labiau. Pamatyti Vaizdo telefonas Preferences arba tiesiog Kontaktai.

Konnekt gali pritaikyti kiekvieną skambinimo mygtuką, kad bandytų paskambinti savo kontaktui iki penkių skirtingų numerių arba „Skype“ vardų iš eilės. Pavyzdžiui, jei Bilas turi namų telefoną, darbo telefoną ir „Skype“ vardą, galime nustatyti mygtuką „Sąskaita“, kad pirmiausia išbandytumėte „Bill“ per „Skype“, tada paskambintumėte jo darbo telefono numeriu ir, jei jis neatsakytų į savo darbo numerį per (tarkim) per 25 sekundes, norėdami išbandyti Billo namų telefono numerį. Tai neleidžia į jūsų skambutį atsakyti Billo darbo balso paštu ar automatiniu atsakikliu. Norėdami pakeisti mygtuko veikimo būdą arba pridėti / pašalinti mygtuką, žr Vaizdo telefonas Preferences arba tiesiog Kontaktai.

Mes galime pridėti, pašalinti arba pakeisti bet kurio jūsų kontakto telefono numerį ar „Skype“ pavadinimą jums, nereikia apsilankyti. Pamatyti Vaizdo telefonas Preferences arba tiesiog Kontaktai.

Galime nustatyti jūsų vaizdo telefoną, kad jis leistų įeiti tik iš jūsų paskirtų kontaktų. Tai padeda užkirsti kelią nepageidaujamiems skambučiams ir telemarketingas. Tai taip pat padeda užkirsti kelią piktybiniams ir apgaulingiems skambučiams. Jei turite kontaktą, kuriam norite skambinti, bet kuriam nenorite, kad jums būtų galima skambinti, pavyzdžiui, linksmam pusbroliui, kuris, atrodo, visada skambina 10pm norėdamas kažko paprašyti, mes galime tai nustatyti tau. Priešingai, jei norite pašalinti pusbrolio skambučio mygtuką, bet leisite pusbroliui su jumis susisiekti, mes galime tai padaryti. Pamatyti Vaizdo telefonas Preferences arba tiesiog Kontaktai.

ATNAUJINIMAS: Dabar mes taip pat galime nustatyti jūsų vaizdo telefoną, kad leistumėte įeiti iš bet kurio skambinančiojo skambučių. Šis režimas gali būti naudingas per pirmąsias porą savaičių, kol šeima vis dar tvarko „Skype“ paskyras. Tai taip pat naudinga, jei paprašėte mūsų „Videophone“ suteikti įprastą telefono numerį ir norite, kad kas nors galėtų skambinti „Videophone“ bet kuriuo telefono numeriu.

Retkarčiais ekraną gali tekti nušluostyti, kad būtų pašalintos pirštų atspaudų žymės ar dulkės. Norėdami neleisti „Videofonui“ skambinti, kai valote ekraną:

1. Suraskite drėgną arba sausą, nepūkuotą šluostę. Jokių skysčių, valymo skysčių, chemikalų.
2. Palieskite didelį valymo mygtuką. Jei jo nėra, išjunkite maitinimą.
3. Nuvalykite ekraną dideliais apskritimais. Nespauskite per stipriai!
4. Jei jums reikia valyti daugiau, pakartokite šią procedūrą.
   

Bet kuriame kompiuteryje, „iPad“ / planšetiniame kompiuteryje ar mobiliajame telefone:

1. Paleiskite Skype. Apsilankykite savo programų parduotuvėje arba www.skype.com.
2. Skambinkite vaizdo telefonui iš „Skype“, kitaip jie gali jums paskambinti.
3. Paspauskite Bendrinti ekraną piktograma, jei rodoma. Kitu atveju palieskite ekraną ir paspauskite ... piktograma pirmiausia.
4. Rodykite nuotraukas savo įrenginyje naudodami bet kurią nuotraukų peržiūros programą arba iš savo socialinės žiniasklaidos.
5. Norint pasiekti geriausių rezultatų, nuotrauka turėtų užimti visą ekraną. Priartinkite, kad būtų rodoma išsami informacija.

Vaizdo telefonų vartotojas NEGALI. Tiesiog šypsokitės, kalbėkite apie nuotraukas ir mėgaukitės pasirodymu!

Išsamias išmaniųjų telefonų, planšetinių kompiuterių ir kompiuterių instrukcijas žr kaip bendrinti „Skype“ ekraną.

Jie gali nukreipti gaunamus „Skype“ skambučius savo mobiliojo telefono numeriu:

• apsilankymas skype.com bet kurioje naršyklėje (arba naudodamiesi naujojoje „Skype“ programoje) prisijunkite ir eikite į Paskyra settings
• Pridėkite šiek tiek „Skype“ kredito arba abonementą, į kurį įeina skambučiai į mobiliuosius telefonus
• Pagal Valdykite funkcijas, spustelėkite ir įgalinkite Skambučių peradresavimas, įveskite mobiliojo telefono numerį ir Patvirtinkite / išsaugokite
• Peradresuojami gaunami skambučiai naudoja „Skype“ kreditą ar minutes, nebent naudojama neribota prenumerata.

Arba jie gali perskambinti į savo mobilųjį telefoną iš namų ar biuro (jei neatsakyta):

• Norėdami sužinoti, kaip tai padaryti, susisiekite su savo telefono paslaugų teikėju.

Palietus skambučio mygtuką, jūsų vaizdo telefonas pirmiausia skambins jūsų kontaktui akis į akį (nebent jūsų kontaktas neturi „Skype“ vardo arba jei neprašėte, kad viską nustatytume kitaip).

Jei jūsų kontaktas neatsako per „Skype“, tada po tam tikro laiko jūsų vaizdo telefonas paskambins kiekvienam atsarginiam numeriui. Atsarginis numeris paprastai yra namų ar biuro fiksuotojo telefono numeris.

• Nereikia atsiminti jokių telefono numerių.
• Vienas skambučio mygtuko paspaudimas paprastai pasieks jūsų kontaktą, nesvarbu, kur jis bebūtų.

žiūrėti mūsų Atsarginių numerių vaizdo įrašas pamatyti, kaip jie dirba.

Kiekvieno kontakto „Skype“ vardą ir atsarginius numerius galite tvarkyti naudodami mūsų Vaizdo telefonas Preferencijų forma arba paprasčiausiai Kontaktai.

Taip. Vaizdo įrašai ir garsai yra užšifruoti į abi puses. Tik jūsų kontaktai gali jums paskambinti. Jūs valdote, kas turi teisę pridėti ar pakeisti jūsų kontaktus. Fotoaparatas ir mikrofonas įjungiami tik pokalbio metu.

taip pat žr KonnektS Privatumo politikoje.

Galite susisiekti Konnekt liečiant didįjį Konnekt mygtuką jūsų vaizdo telefono ekrane, paskambinę į mūsų telefoną ar „Skype“ vardą, parašę laišką mūsų pašto adresu arba atsiųsdami mums el. laišką užpildę Kontaktai formą mūsų svetainėje. Čia galite rasti mūsų telefono numerius, „Skype“ ID ir pašto adresą čia.

Taip! „POKYČIAI“ yra mūsų paslaugos dalis ir padaro mus unikalius.

Praktiškai viską, kas liečia telefoną, galime pakeisti nuotoliniu būdu. Niekam nereikia lankytis.

Mūsų klientai mėgsta šią paslaugą! Gavę kitų šeimos narių ir draugų kontaktinę informaciją, jie paprasčiausiai perduoda juos mums, o mes visa kita.

Jei vartotojo klausa pablogėja arba jis persikelia į mažesnį būstą, galime pakeisti garsumą ir atskirai - skambėjimo garsumą.

Norėdami paprašyti pakeitimo: Tiesiog susisiekite su mumis paštu, paskambinkite mums bet kuriuo telefonu ar per „Skype“ arba paspauskite „Videophone“ Konnekt mygtuką. Arba naudokite mūsų Vaizdo telefonas preferences forma.

Nusiųskite savo kontaktus https://www.konnekt.com.au/get-skype/ paprastam vadovui arba paprasčiausiai Kontaktai siųsti jiems a pradedate el. Visi mūsų klientai visame pasaulyje gauna individualizuotą paslaugą, kuri apima pagalbą draugams ir šeimos nariams. Tai padeda užtikrinti nuostabią patirtį ir puikią visų jūsų vaizdo skambučių kokybę.

Taip.

Konnekt gali padėti jums gauti geriausius interneto pasiūlymus ir padėti pasirinkti bei išbandyti interneto paslaugą, nesvarbu, kur esate.

• Bet koks internetas: Bet koks interneto tipas yra tinkamas. ADSL, VDSL, Kabelinė / HFC, Optinis, 3G / 4G / 5G mobilusis (korinis) internetas.
• planai: Internetas paprastai yra pigesnis pagal 12 mėnesių ar 24 mėnesių sutartį, tačiau, jei bandote ar nuomojate, sudarykite mėnesio sandorį.
• „Wi-Fi“ ar laidinis: Vaizdo telefoną galima jungti prie modemo / maršrutizatoriaus per „Wi-Fi“ (802.11 g / n / k., 2.4 GHz arba 5 GHz) arba įprastu LAN kabeliu.
• Greitis: Mes rekomenduojame bent 2.0 / 0.7 Mbps („Mega“)bitai per sekundę). Pref3.0/1.0 Mbps. Testas pas www.speedtest.net.
• Skirta lūpų skaitymui: bent 2.0/1.5 Mbps. Pref3.0/2.0 Mbps. Naudokite laidinį LAN, nebent vaizdo telefonas yra toje pačioje patalpoje kaip Wi-Fi modemas / maršruto parinktuvas.
• Duomenys: Jei naudojatės fiksuotu internetu, rekomenduojame mažiausiai 50 GB (GigaBaitų) duomenų per mėnesį. Maždaug 85–90% klientų naudoja mažiau nei 5 GB per mėnesį, taigi, jei naudojatės mobiliuoju (koriniu) internetu, pradėkite nuo 4-5 GB išankstinio apmokėjimo paslaugos ir stebėkite, kaip naudojama. Jei tikriausiai vaizdo skambučius naudosite daugiau nei dvi valandas per dieną, rekomenduojame 10-15 GB per mėnesį.
• Pertekliniai duomenys: Jei naudojatės mobiliuoju (koriniu) internetu, pasirinkite iš anksto apmokėtą sandorį arba planą, kuriame greitis bus ribojamas, kai bus išnaudotos mėnesio duomenų išmokos. Stenkitės vengti planų, kuriems taikomi „per dideli“ (duomenų pertekliaus) mokesčiai - girdėjome siaubo istorijas, kai žmonės viršija savo „viršutinę ribą“, kai dešimt kartų viršija įprastą mėnesio plano mokestį. Jei kyla abejonių, paklauskite mūsų.
• Bendri: Jei bendras internetas: Rekomenduojamas planas su neribotais duomenimis. Jei jūsų rajone greitis yra lėtas, pokalbių metu sustabdykite kitų naudojimą.
• "Wi-Fi": Turėsite žinoti „Wi-Fi“ slaptažodį ir turėti tvirtą „Wi-Fi“ singlą norimoje „Videophone“ vietoje.
  „Wi-Fi“ plėtiklio gali prireikti, jei modemas / maršrutizatorius nėra tame pačiame kambaryje. Mes galime padėti - daugelis „Wi-Fi“ plėtiklių yra labai nepatikimi, tačiau mes radome tinkamą modelį.
  Dar geriau naudoti LAN kabelį.
• Apdovanotas „Wi-Fi“ maršrutizatorius : Mes galime rekomenduoti arba tiekti labai patikimą modemą-maršrutizatorių, sukonstruotą ir paruoštą naudoti, optimizuotą dvipusiam vaizdo įrašui.
• Vienas palaikymo numeris: Tiesiog skambinkite mums, rašykite mums el. Paštu arba naudokitės internetiniais pokalbiais, kad galėtumėte palaikyti visus vaizdo telefonus ir IT / internetą.

Konnekt teikia IT palaikymą vartotojui ir net šeimos nariams bei draugams. Tai padeda padaryti mus unikaliais.

Tai taikoma net neKonnekt įranga ir paslaugos, tokios kaip trečiųjų šalių internetas ir modemai / maršrutizatoriai. Konnekt komanda turi neįtikėtinai daug patirties. Mes viską matėme. Mes turime daug įrankių ir gudrybių, padedančių išspręsti sunkiausias problemas, susijusias su „Wi-Fi“, internetu, modemais / maršrutizatoriais ir plėtikliais. Ir mes turime savo metodus, kad paslauga būtų patikima ir patikima.

Daugelis mūsų klientų gyvena daugiau nei 20 minutes nuo vartotojo. Daugelis jų yra tarpvalstybiniai ar užjūrio. Ir visi jie (ypač klientai, kurie patys dirba IT srityje) NENORĖ palaikyti nuotolinės programėlės! Užuot norėję praleisti laiką mėgaudamiesi aukštos kokybės vaizdo ir garso pokalbiais.

Vaizdo telefonų programinė įranga atnaujinama automatiškai per naktį, kai yra atnaujinimas, siekiant pagerinti našumą ir padaryti prieinamas naujas funkcijas.

Nėra iššokančiųjų langų, nėra mygtukų ir nėra nustatymų. Atnaujinimams nereikia jokio vartotojo įsikišimo.

Geriausia: nesvarbu, kaip vaizdo skambučių programos gali pakeisti savo išvaizdą kituose įrenginiuose, „Videofonas“ išlaiko savo neįtikėtinai lengvą vartotojo sąsają.

Tiems, kurie turi negalią, kuriems reikalingos specialios parinktys, pvz., Pritaikymo neįgaliesiems mygtukai ar lemputės, kurios įsijungia, kai gaunamas skambutis, mes taip pat galime padėti jums tai padaryti.

Taip. Vaizdo telefone yra neribotų skambučių įprastais fiksuotojo ryšio telefonais vienoje šalyje. Jokių netikėtumų.

Jei turite specialių reikalavimų (pvz., Šeima gyvena keliose šalyse), mes visada galime padėti ir jums.

Vaizdo telefonu taip pat galima skambinti ir priimti tiesioginius skambučius į bet kurį „Skype“ įrenginį, visame pasaulyje, išskyrus tik keletą šalių, kur jis užblokuotas arba reikalinga VPN paslauga. Taigi, kol jūsų šeimos narys gali paleisti „Skype“ programą savo mobiliajame telefone, jie gali skambinti ir priimti skambučius į / iš „Videofono“.

Konnekt pasirinko „Skype“ išbandę 20 skirtingas vaizdo skambučių sistemas / platformas / programas.

• ilgaamžiškumas. „Skype“ ilgiausiai iš visų populiarių vaizdo skambučių sistemų eina ilgiausiai (iki šiol).
• Investicija. „Microsoft“ neseniai pertvarkė „Skype“ programas, atnaujino serverio infrastruktūrą, integravo „Skype“ į kitus savo produktus ir toliau daug investuoja į „Skype“ sėkmę.
• Pagalba. „Skype“ palaikymas yra tarptautinis ir apima: forumas vadovaujami darbuotojų ir lankomi ekspertų advokatų.
• Kryžminis platforma. „Skype“ programos yra „Windows“, „Mac“, „Linux“, „iOS“ („iPad“ planšetiniai ir „iPhone“), „Android“ (planšetiniai ir mobilieji telefonai) ir „XBox“. „Skype“ taip pat veikia daugelyje kompiuterių naršyklių, nereikia programos.
• tarptautiniu mastu. „Skype“ veikia praktiškai kiekviename pasaulio kampelyje. Tik keliose šalyse jis užblokuotas arba reikalauja VPN.
• Prieinamumas. „Skype“ retai praleidžia ritmą. Vienu paspaudimu galite lengvai tai sužinoti „Skype“ būsena.
• Vėl sujungti. Kai jūsų internetas grįš po trumpos (5 – 30 sekundės) problemos, „Skype“ automatiškai prisijungia iš naujo.
• Mažas duomenų sunaudojimas. Skype Lite „Android“ galima šeimos nariams, turintiems senesnius mobiliuosius telefonus, arba šalyse, kur internetas lėtas arba duomenys brangūs.
• Grupiniai skambučiai. Grupuokite vaizdo skambučius, garso skambučius arba grupinius skambučius naudodami „Skype“ ir telefono adresatus.
• Savybės. Ekrano bendrinimas. Skambučiai į įprastus telefono numerius daugiau nei 60 šalyse. „Skype“ numeriai. „Skype“ buvo viena iš nedaugelio platformų, kurios pažymėjo visas mūsų dėžutes.
• Ugniasienės skverbimasis. „Skype“ veikia beveik visose aplinkose, su kuriomis susidūrėme, įskaitant daugumą korporacijų, tokių kaip bankai.
• Privatumo politika. „Skype“ skambučiai yra šifruojami.
• Skambučio kokybė. „Skype“ išnaudoja visas turimas interneto pralaidumo galimybes, nuolatos koreguodama. Reikia geresnės kokybės? Peržiūrėkite mūsų optimizavimo vadovą vaizdo skambučio kokybė.

Dėmesio: Konnekt neatstovauja „Microsoft“ ar „Skype“.

Naudodamiesi mūsų paslauga galime padėti jums ir kiekvienam jūsų kontaktui (šeimos nariui ir draugui) optimizuoti vaizdo skambučių patirtį.

Kol kas čia yra keletas idėjų, padėsiančių susisiekti su vaizdo telefonu:

Patikimas internetas

• Greitis prieš srovę yra labai svarbus! Klauskite Konnekt forumas M priedas iki 60–100% ADSL2 + padidinti.
• Pristabdykite arba sumažinkite kitą interneto naudojimą.
• Naudokite laidinį LAN arba „Power-line Communication“ ryšį arba eikite arti „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus.
• Jei naudojatės mobiliuoju internetu, eikite į lauką, kur yra 3 ar daugiau signalo „barų“. Naudokite naujesnį 4G įrenginį.
• apsilankymas www.speedtest.net. Jums reikia 2.0 / 0.6 Mbps, prefpatikimas 3.0/1.0 Mbps greitis.

Greitas, stabilus prietaisas

• Naudokite naujesnį kompiuterį, planšetinį kompiuterį ar mobilųjį telefoną.
• Iš naujo paleiskite arba uždarykite kitas programas.
• Senesni nešiojamieji kompiuteriai: gaukite USB kamerą / mikrofoną.
• Mobilieji telefonai / planšetiniai kompiuteriai: naudokite peizažo režimą ir stovą.

Vaizdas ir garsas

• Ryškiai šviesūs veidai. Jokio fono judėjimo / šviesos. Nejudėk. Nėra fotoaparato drebėjimo.
• Dėvėkite ausines, ausines ar laisvų rankų įrangą.
• Venkite vėjo triukšmo, eismo, muzikos ir televizoriaus.
• Sureguliuokite garso lygį naudodami bandomąjį skambutį.
• Jei automobilyje ar blogo signalo zonoje, išjunkite fotoaparatą.
• Mobilieji telefonai: bakstelėkite ekraną, bakstelėkite kameros piktogramą, norėdami siųsti vaizdo įrašą.
• „iPhone“: bakstelėkite ekraną, bakstelėkite garsiakalbio piktogramą, norėdami įjungti garsiakalbio režimą.

Reikia daugiau? Žr. Mūsų paprastą, bet išsamų optimizavimo vadovą „Skype“ skambučių kokybė.