Ti tips for å optimalisere kvaliteten på videosamtaler
Denne veiledningen hjelper deg med å optimalisere kvaliteten på videosamtaler Konnekt-støttet videosamtaleplattform og andre plattformer i markedet, som for eksempel Zoom, WhatsApp, FaceTime, linje, Microsoft-lag, Google Meet, Facebook Messenger og WeChat.
Enten du er på jobb, snakker med venner eller holder kontakten med familie, vil disse tipsene hjelpe deg med å nyte jevnere og klarere videosamtaler.
1. Bruk en pålitelig internettforbindelse
En kablet tilkobling er best. Hvis du må bruke Wi-Fi, bør du plassere deg i nærheten av ruteren og minimere forstyrrelser fra andre enheter.
2. Lukk ubrukte apper og faner
Slå av programmer, nettleserfaner eller bakgrunnsapper som bruker båndbredde og prosessorkraft.
3. Hold enheten oppdatert
Sørg for at operativsystemet, nettleseren og videosamtaleappen er oppdatert til den nyeste versjonen for best mulig ytelse og sikkerhet.
4. Velg riktig enhet
Bruk en datamaskin eller et nettbrett for bedre stabilitet og større skjermstørrelse, med mindre du trenger mobiliteten til en smarttelefon.
5. God belysning og kameraplassering
Vend ansiktet mot et vindu eller bruk en lampe til å lyse opp. Hold kameraet i øyehøyde for en naturlig samtale. Du kan bestill våre anbefalte hodetelefoner.
6. Bruk hodetelefoner eller ørepropper
Dette bidrar til å redusere ekko og forbedre lydklarheten for både deg og den andre personen.
7. Begrens bruk av annet nettverk under samtaler
Unngå strømming av videoer, store nedlastinger eller nettspill på samme nettverk mens du er i en samtale.
8. Prøv nettversjonen hvis appen ikke fungerer som den skal
Mange plattformer (Zoom, Google Meet, Teams, WhatsApp, Facebook Messenger) har nettversjoner du kan bruke via nettleseren din, noe som kan være nyttig hvis appen har problemer.
9. Hold programvaren din lett
Unngå «Lite»- eller lavbåndbreddeversjoner med mindre du har en dårlig forbindelse. Selv om disse kan fungere på trege nettverk, kan de redusere kvaliteten unødvendig på raskere forbindelser.
10. Test før viktige samtaler
Foreta en kort testsamtale for å sjekke video- og lydkvaliteten på forhånd.
Del tipsene med venner og familie!
Konnekt Videofon gir en opplevelse av høy kvalitet rett ut av esken.
Apper for videosamtaler kan være for utfordrende for mange over 80 år, og for de med tilgjengelighetsbehov.
KonnektDet vennlige teamet hjelper videotelefonbrukere, sammen med familie og venner, med å sette opp vår støttede videosamtaleapp og nyte best mulig samtalekvalitet, uansett hvor de er.
Bare kontakt Konnekt for å hjelpe din eldre forelder, eller noen du bryr deg om, med å komme i kontakt ansikt til ansikt med hele familien – med bilde og lyd av høy kvalitet.
Etter vår erfaring er utilstrekkelig Wi-Fi-signalstyrke og lav internettopplink-hastighet årsaken til de fleste problemer med videosamtaler. Å flytte eller oppgradere en gammel Wi-Fi-ruter kan utgjøre en stor forskjell.
TP-Link TL-MR6400 trådløs 4G LTE-ruter kan koble til mobilt internett med høye opplinkhastigheter. Den kan også bruke din faste internettforbindelse hjemme hvis høy tilgjengelighet er nødvendig. Etter lengre strømbrudd (24 timer eller mer) starter den automatisk på nytt – i motsetning til de fleste batteridrevne bærbare 3G- eller 4G-modemer av typen «pocket hotspot».
Optimaliser Wi-Fi og internett
Sørg for at Wi-Fi-signalet ditt er 80 % eller bedre. Fire av fem ganger skyldes dårlig samtalekvalitet svak Wi-Fi. Det som føles som «god» Wi-Fi er ofte ikke nok for videosamtaler av høy kvalitet. Surfing, sosiale medier, musikk og til og med enveisvideo takler dårlig Wi-Fi fordi de bufrer – videosamtaler kan ikke det. For leppelesningskvalitet, sikt mot 90–100 %. Dette betyr vanligvis å være i samme rom eller i fri sikt fra Wi-Fi-ruteren din.
Forbedre signalet ditt:
- Åpne dører mellom deg og ruteren
- Løft ruteren opp av gulvet, ut av skapene og vekk fra rotet
- Sjekk signalfelt eller ringsignaler på enheten din
- Bytt ut rutere som er over 5 år gamle eller som trenger hyppige omstarter
Velg riktig bånd:
- 2.4 GHz er best for rekkevidde og å gå gjennom vegger. Bruk dette hvis dere ikke kan være i samme rom.
- 5 GHz er raskere og fungerer bra i samme rom eller i nærheten.
- Gi hvert bånd et annet nettverksnavn, slik at du kan velge det beste for hver enhet.
Utvidelse av dekning:
- Tilgangspunkt via Ethernet (beste alternativ)
- Powerline/MOCA-forlenger ved bruk av eksisterende kabler
- Wi-Fi-forlenger (enkel å sette opp, men lavere ytelse)
Kablet tilkobling: For en stasjonær eller bærbar datamaskin på ett sted, bruk Ethernet for den mest stabile tilkoblingen.
Øk opplastingshastigheten
Gode samtaler trenger:
- 0.7 Mbps hver vei for rimelig kvalitet
- 1.5 Mbps for klar leppelesning
- 2 Mbps+ for gruppesamtaler
Spør leverandøren din om oppgraderinger som Annex M for ADSL eller en Speed Boost for kabel/HFC.
Mobilt Internett
Når du bruker mobildata:
- Sikt på 3–4 takter eller mer
- Flytt deg nærmere et vindu eller tårnet
- Nyere enheter yter bedre på flere frekvensbånd
- Bærbare 4G-modemer kan forbedre nettbrett- eller eldre telefonforbindelser
Reduser annen bruk
- Be andre om å sette strømming, spilling og store opplastinger på pause under samtaler
- Lukk ubrukte apper på enheten din for å frigjøre båndbredde og prosessorkraft
Optimaliser lydkvaliteten
Bruk et hodesett
Å bruke headset, hodetelefoner eller øretelefoner er den mest effektive måten å forbedre lydkvaliteten på – for deg og kontakten din. Selv om bare én person bruker dem, forbedres klarheten betraktelig.
Hvis det ikke er praktisk å bruke dem, les avsnittet om å senke volumet.
Reduser støy og vind
Bakgrunnsstøy gjør det vanskeligere for kontakten din å forstå deg, og kan føre til at de skrur opp høyttalervolumet – noe som skaper flere problemer.
- Friluftsliv: Vind kan forvrenge stemmen din uten at du merker det. Flytt deg i ly eller legg hånden rundt mikrofonen for å blokkere vinden.
- Innendørs: Slå av TV-ene, sett musikken på pause og unngå støyende apparater.
Hvis støy er uunngåelig, bruk hodetelefoner eller flytt deg nærmere mikrofonen.
Hold mikrofon og høyttaler i nærheten
Ideelt sett bør munnen være nær mikrofonen og ørene nær høyttaleren. Uten hodetelefoner bruker enheten høyttalertelefonmodus, som er praktisk, men utsatt for ekko – spesielt hvis begge bruker den, og den ene øker volumet.
Forstå «løkkeforsterkning»
Hvis du merker volumsvingninger på første stavelse, skriking eller vanskeligheter med å avbryte hverandre, kan det hende du har for mye loop gain – der lyd beveger seg i en tilbakekoblingssløyfe mellom høyttalere og mikrofoner.
Selv én person som bruker et headset reduserer dette problemet betraktelig, forbedrer ekkoreduksjonen og gjør samtaler mer naturlige.
Lavere volumer
Motintuitivt vil lavere høyttalervolum ofte forbedre klarheten – spesielt hvis man ikke bruker hodetelefoner. Reduser også mikrofonfølsomheten til det laveste komfortable nivået.
Fjern deksler
Harde deksler (plast eller metall) kan forverre lyden ved å vibrere eller kanalisere høyttalerlyd til mikrofonen. Å fjerne dekselet kan forbedre kvaliteten merkbart.
Ikke blokker mikrofonen eller høyttaleren
Unngå å dekke dem til med hånden, fingeren eller et telefonstativ. Noen stativ griper tak i sidene og gir plass til knapper og lyd – velg et som passer til enheten din.
Unngå Echoey-rom
Små rom med harde overflater (f.eks. bad) forårsaker refleksjoner. Større rom med tepper, myke møbler og veggtepper er bedre.
Hvis du bruker Wi-Fi, bør du holde deg i samme rom som ruteren din.
Aktiver lydfunksjoner
Hvis du har enveislyd, veldig lavt volum eller ingen lyd i det hele tatt, sjekk:
- Høyttalermodus: Veksle mellom høyttalertelefon og vanlig telefonmodus.
- Mikrofon demp: Sørg for at mikrofonen ikke er dempet.
- Høyttalerdemping/volum: Juster sideknapper eller innstillinger på enheten.
På datamaskiner, sjekk volumtastene på tastaturet eller systemlydinnstillingene.
Den beste måten å forbedre lydkvaliteten på er å bruke hodetelefoner eller øretelefoner med innebygd mikrofon. Dette bringer mikrofonen nærmere munnen og høyttaleren nærmere øret.
Jabra Evolve 65 er trådløs for flokefrie samtaler med flere oppgaver, polstret for komfort med passiv støyreduksjon og kan kobles til både datamaskin og mobil. Mono-versjonen lar deg holde deg oppmerksom på avbrudd.
Hvis du trenger hodetelefoner med frekvenskompensasjon, støydemping eller tilpasning over høreapparater, bestill våre anbefalte hodetelefoner.
Dedikert enhet for videosamtaler – Videotelefon!
En dedikert enhet for videosamtaler unngår fullstendig kompleksiteten til videosamtaleapper og videosamtaler. Ingen tastatur, mus eller sveiping. Ingen pålogginger, passord eller tall. Ingen menyer, ikoner som er vanskelige å huske eller fiklede ladeputer. Bare STOR tekst og STORE knapper på en STOR skjerm, med HØY lyd. Den er ideell for eldre voksne som kan slite med å bruke noe så komplisert som en iPad, nettbrett eller til og med en vanlig telefon.
- Redusere sosial isolasjon: Hyppig kontakt ansikt til ansikt kan redusere sosial isolasjon og ensomhet, senk risikoen for depresjon, hjelp forhindre eller behandle demens, og avbøte både fysisk og mental helse.
- Gjenvinne uavhengighet: Å kunne starte og svare på videosamtaler gir en utrolig tillitsforbedring.
- Se fjern familieEldre som ikke kan reise så ofte kan bruke videosamtaleappen vår for å holde kontakten med slektninger som bor langt unna. Del et smil!
Gjør den første samtalen herligKvaliteten på opplevelsen er avgjørende for den første ansikt-til-ansikt-samtalen! Vår erfaring er at noen eldre voksne, spesielt de med demens, kan være motstandsdyktige mot ny teknologi. Kvaliteten og enkelheten på den første samtalen er avgjørende. Så mange ganger har vi sett «nevøen Bill» prøve å sette opp en iPad for «bestemor», bare for å se at den ender opp som en TDF (Top Drawer Filler). Brukervennlighet er alt. Sørg for å fullføre all testing før du introduserer videosamtaleappen vår til din eldre forelder eller besteforelder. En dedikert videotelefon gjør videosamtaler utrolig enkle, slik at du ikke trenger å bekymre deg for teknologifrykt.
Reduser regningene. En dedikert videotelefon kan hjelpe deg å spare:
- Reise: Videoanrop eller gruppevideokonferanser kan supplere hyppige besøk på personene, og redusere reisekostnadene for hele familien.
- TelefonregningerBruk av video- og lydsamtaler kan eliminere eller redusere behovet for regelmessige telefonsamtaler, i begge retninger, for hele familien.
- Helse: Sosial isolasjon, som en helserisiko, er verre enn enten sigarettrøyking, inaktivitet eller overvekt. Dårlig helse har enorme kostnader for samfunnet og lommeboka.
Lær om Konnektsin dedikerte videotelefon.
Trenger hjelp? Kontakt Konnekt for hjelp med samtalekvalitet.
Merk at denne veiledningen inneholder tips som er nyttige for alle videosamtaleplattformer, og kan endres.