Что говорят другие

У моей мамы 84 есть болезнь Альцгеймера. Мама живет самостоятельно в межгосударственном поселке пенсионеров в деревне 55. На ней кнопка экстренной помощи «на всякий случай».

В сентябре я навестил маму и обнаружил, что она больна острой проблемой с кишечником. Мама никому не говорила, что ей плохо, или что она не ела и не пила жидкости в течение нескольких дней. Эта болезнь действительно ударила по дому, насколько хрупкой стала мама.

Через несколько недель я должен был отправиться за границу, поэтому принял меры, чтобы помочь маме. Одной из мер был видео-телефон от Konnekt что позволило бы мне использовать Skype с ней, а маме было просто. Я хотел видеть маму, когда меня не было, потому что она стала очень лабильной в своей способности сообщать семье, друзьям и своему врачу, когда у нее болит или плохо себя чувствует.

Когда я покинул Австралию, мама чувствовала себя хорошо. Три недели спустя мы поговорили по видеотелефону, и она сказала, что ее боли в животе вернулись. К счастью, она взяла себя на прием к своему врачу в тот день. К сожалению, рентгеновская процедура, которую он заказал, была недоступна в течение недели или около того, и мама не смогла сообщить ему, как он уехал домой на выходные. Последующие сеансы скайпа на выходных позволили мне визуально проверить состояние мамы: она выглядела стабильной.

Я решил позвонить ей по скайпу рано утром в понедельник по австралийскому времени, чтобы выяснить точную дату ее назначения на рентгеновском снимке, чтобы я мог попросить ее терапевта подтолкнуть ее к выполнению ранее. У меня настроен видеотелефон мамы, поэтому, если она не отвечает, он все равно открывается, что позволяет мне видеть, что происходит. В этом случае мама не ответила, и видеокамера автоматически открылась, когда она появлялась на виду. Я мог видеть, что она выглядела очень плохо и явно нуждалась в машине скорой помощи. Короче говоря, видео-телефон позволил мне использовать мои навыки медсестры, чтобы оценить мою маму и определить, что ее кишечник, возможно, был закупорен и что она была обезвожена. Из-за ее возраста и проблем с сердцем мама направлялась к потенциально катастрофическому событию, то есть остановке сердца.

Видеотелефон позволил мне наблюдать за моей мамой и успокаивать ее, ожидая прибытия медработников. Это также позволило мне рассказать парамедикам, что произошло, когда они оценивали ее, прежде чем отвезти ее в отделение неотложной помощи. У мамы обнаружили кишечную непроходимость, и в тот день ей сделали операцию.

Если бы не было Konnekt видео телефон, помогающий мне визуализировать мою маму, я почти уверен, что моя мама умерла бы ужасной смертью в своем подразделении в течение часов 24-48, поскольку ее недавнее поведение предполагает, что она никому не сказала бы, как она себя чувствует.

- Шерил Колфф, дочь Джуди / Медсестра на пенсии

Это Сообщество Живого Общества (CLS) помогает людям с нарушениями развития или приобретенными черепно-мозговыми травмами вести полноценную жизнь в качестве полноправных граждан. CLS управляет несколькими квартирами и многоквартирными домами в Канаде, в которых проживают жители, которые живут независимо. Некоторые жители также имеют другие нарушения, такие как нарушение подвижности, нарушения слуха или речи или полная глухота.

Жители использовали древнюю систему пейджера, чтобы запросить помощь у ночной службы поддержки. Система сообщала только кто звонил. Не было эффективного способа быстро оценить потребность, расставить приоритеты при наличии нескольких абонентов или избежать ненужных посещений.

Konnekt Видеофоны заменили систему, обеспечив видеосвязь 2 между персоналом и лицами, которые его поддерживают. Те, у кого плохая мобильность, могут также совершать или отвечать на звонки с помощью переключателей доступа. Для людей с нарушениями слуха, Videophone включает лампы в других комнатах при входящем звонке.

Теперь поддерживаемые люди могут сразу же увидеть и поговорить со своими ночными сотрудниками, они могут сообщить о своих потребностях, а иногда и решить проблему без посещения на дому. Поддерживаемые лица также слышат от персонала, что они уже в пути или, если сотрудники заняты другой задачей, они будут в пути, как только смогут.

Люди с потерей слуха могут использовать язык жестов или визуальные карты для общения по видеофонам, как с персоналом, так и с другими людьми в своей сети, такими как родители, друзья и соседи.

В отличие от старой системы пейджинга, сотрудники могут видеть, что все устройства подключены к сети без необходимости входить в комнаты поддерживаемых пользователей. Лучше всего то, что когда кто-то звонит, персонал может сразу увидеть, требуется ли помощь, и сможет определить приоритетность ухода.

- Джоди Д., разработчик вспомогательных технологий, CLS, Ванкувер, Канада

Крис - молодой человек, недавно впервые переехавший самостоятельно. В своей квартире Community Living Society (CLS) в Ванкувере Крис использует видеофон, чтобы оставаться на связи со своей семьей и общаться с друзьями, которые переезжают с ним в соседние квартиры. Группа разделяет то же волнение и беспокойство, и является отличной поддержкой друг для друга. Благодаря простой связи видеофоны позволяют этим друзьям легко общаться между своими квартирами и помогать друг другу, используя свои индивидуальные способности и навыки, а также учатся быть более независимыми.

Со своим видеофоном Крис может позвонить маме, чтобы узнать, как приготовить любимый завтрак, или позвонить персоналу, чтобы узнать, что делать с протекающей трубкой в ​​ванной, прежде чем она превратится в чрезвычайную ситуацию. Ночью у него в постели есть кнопка, которая связывает его с мамой, которая живет в нескольких кварталах. Они могут видеть и слышать друг друга, и, если мама недоступна, видеофон может автоматически позвонить в службу поддержки Криса за помощью.

Когда я недавно видел рекламу в ноябрьском выпуске 2016 RACV Royal Auto для Konnekt Я связалась и после информативного и дружеского вступления Натали встретилась с режиссерами Джоном и Карлом.

После обсуждения вопроса о том, как познакомить мою семью-летнюю маму 90 Джун, проживающую в Uniting AgeWell Box Hill, с семьей и друзьями, мы организовали установку Konnekt Видеофон в декабре 2016.

Konnekt проделал замечательную работу по управлению установкой. Они преодолели некоторые начальные препятствия, используя свои навыки и общаясь с ИТ-отделом UAW. Это обеспечило гладкую настройку без моего участия.

Джун проживает в течение 4 лет и не может совершать исходящие звонки более 3 лет, так как она не может нажимать кнопки на своем телефоне.

Теперь Джун просто касается экрана видеофона 15 на имя человека, с которым она хочет поговорить. Теперь это позволяет ей общаться на личной встрече с помощью простой и удобной технологии.

Джун теперь зовет меня больше всего дней, и ее общее самочувствие улучшилось за последние месяцы 3, так как она может легко общаться с друзьями и семьей, когда захочет. Июнь всегда была крайне независимым человеком, и это вернуло ей эту независимость.

Это фантастическое использование технологии дало в июне возможность восстановить свой контроль над коммуникацией и не чувствовать себя изолированным или одиноким. Июнь стала пионером среди ее сильного сообщества 120, и мы представили Konnekt в UAW, чтобы сделать эту технологию доступной для остальной части ее сообщества.

Спасибо команде в Konnekt за то, что дал июнь ее независимость.

- Дерек Клэптон, волонтер по уходу за престарелыми и сын

Это работает очень хорошо. Я разговариваю с мамой почти каждый день. Иногда, смотря телевизор на iPad, я говорю «Привет» во время рекламы.

Ниже приведена электронная почта для нескольких человек, включая Эндрю, начальника учреждения по уходу за престарелыми моей матери, которому он понравился:

Рад встретиться с вами в Перте, и снова должен сказать, что я очень доволен той заботой, которую вы и ваши сотрудники оказывает моей маме в июне. Спасибо.

Я отправляю вам ссылку на сайт видеофона. Как уже упоминалось, я очень доволен этим, и теперь я почти каждый день звоню маме, как и другие члены семьи.

https://www.konnekt.com.au

Он автоматически отвечает, и вы можете иметь имена в очень большие буквы, чтобы они могли нажать. Существует вариант покупки или аренды.

Я использую его уже четыре месяца, и он работал очень хорошо. Как вы знаете, моя мама, Джун не сможет использовать мобильный телефон или iPad. Я использую выделенный модем Optus, но он будет хорошо работать с существующим Wi-Fi. Вы можете использовать мам для дальнейшего тестирования.

Доктор Adeoye также очень интересовался этим, и я упомянул, что я пошлю вам детали, чтобы передать ему.

Дон Джонс

Я в восторге от вашего инновационного продукта и очень благодарен за улучшения, которые я уже вижу в Норме (у нее значительный снижение когнитивных способностей).

Наше общение намного приятнее, так как я могу отвлекать ее интересными визуальными эффектами, такими как: «Посмотри на этот красивый цветок, какого он цвета?» Она способна ответить на простые вопросы, подобные этому, и я вижу, что это дает ей больше уверенности.

Или часто я начинаю разговор с кошкой на коленях, чтобы мы сразу же поговорили о кошке, и это действительно вызывает улыбку на ее лице. Это звучит как мелочи, но это также делает мои взаимодействия намного более значимыми и менее расстраивающими. Раньше я боялась телефонных звонков Норме, но теперь я с нетерпением жду их. Если она в возбужденном состоянии, у меня всегда будет ее любимая песня, готовая сыграть в качестве еще одного отвлечения.

Я верю, что мой успех заключается в усилиях, которые я приложил, чтобы делать эти регулярные звонки в одно и то же время ежедневно и проявлять творческий подход с отвлечениями.

Еще раз спасибо Джон за поставку продукта, который я думал, что должен будет изобрести!

- Аманда Хилл, дочь

Я просто хотел, чтобы вы знали, как мне нравится использовать Konnekt Система для общения с мамой. Выступил безупречно. Хотя я могу посещать ее четыре раза в неделю, мне больше не нужно беспокоиться о простых вещах (пьет ли она достаточно воды или чистит зубы) в те дни, когда я ее не вижу. Адекватное потребление воды было огромной проблемой для нее, и, понятно, что персонал в ее учреждении по уходу за памятью не может контролировать это так пристально, как мне хотелось бы. Теперь я могу проверить ее успехи и даже предложить ей достать еще одну бутылку из шкафа.

Ее лицо просто светится, когда ей звонят. Видя, что вызывает улыбку на моем лице. Она любит читать мне и Konnekt Видеозвонки обеспечивают ей социальное взаимодействие, которого она иначе не имела бы. Это принесло мне такое душевное спокойствие и было абсолютным благословением для нас обоих. Спасибо за разработку этого продукта и за вашу удивительную поддержку клиентов, пока мы настраиваем систему!

Как и многие больные деменцией, разум моей мамы застрял в прошлом. Она выросла в очень маленьком сельском городке в штате Миннесота. Мне повезло найти историческую документацию и фотографии о сообществе и ее семье. Это были иммигранты из Швеции, которые поселились там и основали бизнес в 19 и 20-м веках. У нас также есть семейная документация, чтобы предоставить ей интересные и забавные анекдотичные записи. Трудно вести непринужденную беседу, поэтому я предлагаю ей прочитать этот материал, чтобы я мог прокомментировать или задать интересующие ее вопросы.

Одна вещь, которую я хотел бы прояснить для других, которые рассматривают ваш продукт, заключается в следующем: слабоумие мамы ограничивает ее понимание до такой степени, что она не может поднять трубку или даже нажать кнопку, когда кто-то не скажет ей сделать это. , Konnekt решил эту проблему с возможностью автоматического ответа для выбранных контактов.

- Сэнди Флорс, Миннесота США