Доступные продукты имеют слишком маленькие экраны и слишком маленькие объемы. Иконки сбивают с толку и их трудно запомнить, особенно тем, у кого в памяти были лучшие времена. Кнопки громкости слишком легко сбить. Дрожащие или неустойчивые пальцы всегда скользят по краю и случайно меняют настройки или запускают нежелательные приложения. Чаще всего текст крошечный - обычно, чтобы освободить место для этих значков. Вариантов просто слишком много. Меню никогда не было частью домашнего телефона бабушки, так зачем ей меню сейчас?
Переносимость в теории отличная. На практике это приводит к потере, неправильному расположению или падению устройств. Устройства, доставленные в комнаты с плохим Wi-Fi и не слышны звонки.
Большинство производителей напихивают планшеты для пожилых людей полным набором функций. Функции, которые бабушке, вероятно, не нужны, например электронная почта, карты погоды и текстовые сообщения. Большинство 80-летних больше всего на свете хотят одного: оставаться на связи, лицом к лицу, с семьей и друзьями… и, возможно, если это очень легко, видеть и обсуждать фотографии своих внуков.
Опрос пожилых людей показал, что 80% готовы попробовать видеозвонки. Как трудно это может быть?
Пожилые люди изо всех сил пытаются использовать эти таблетки для пожилых людей, и в итоге чувствуют разочарование.