Čo hovoria ostatní

Popisovanie recenzií videotelefónov – medicína a zdravie

Používajú audioológovia Konnekt Titulkovanie videotelefónu pre telehealth

gratulujeme Konnekt o práci, ktorú ste vykonali na Usmerneniach a tiež o príspevku, ktorý Konnekt sa v priebehu niekoľkých rokov dopracovala k spravodlivému návrhu telekomunikačných riešení.
— Dr Kevan Penter, Telstra – Program prístupných telekomunikácií.

(Obrázok zobrazený s malým oknom videa len na ilustráciu)

Tele-audiológia: Prečítajte si o roku 2022 Pokyny pre audiológiu pre telezdravie.

Odporúčanie audiológa – vizuálne podnety

Odporúčam Konnekt telefón jednotlivcom, ktorí majú problémy s počutím telefónu a pri komunikácii sa spoliehajú na vizuálne podnety.

Toto zariadenie je navrhnuté tak, aby zlepšilo dostupnosť a zabezpečilo efektívnu komunikáciu pre používateľov so sluchovým postihnutím.

— Mini Gupta, audiológ a špecialista na tinnitus, Všetky uši sluch, VIC.

Odporúčanie audiológa – skvelá spätná väzba

Odporúčame Konnekt našim pacientom a máme od nich veľmi dobrú spätnú väzbu.

— Sreejith Nair, riaditeľ a audiológ, Esencia Audiológia, NSW.

Odporúčanie od audiológa – potreby spracovania sluchu alebo sluchu

Odporúčame Konnekt našim klientom so sluchovými alebo sluchovými potrebami (s načúvacími pomôckami alebo bez nich), ktorí potrebujú ďalšiu pomoc počas hovorov.

— Sharyn Lim, audiológ / riaditeľ, Audiologické trio, QLD.

Odporúčanie audiológa – starší ľudia a nedoslýchaví

Konnekt Titulkovanie videotelefónu veľmi zjednodušuje videohovory, a to aj pre tých, ktorým je technológia zvyčajne náročná.

— Dean Laird, hlavný audiometrista / majiteľ, Moje sluchové centrum, SA.

Ergoterapeut – zmena života. Pomáha pri depresii, znižuje riziko pádu.

Dulcie sa po niekoľkých mesiacoch obáv skutočne pustila do videotelefónu (funkcia automatickej odpovede jej pomohla prispôsobiť sa používaniu technológie). Teraz iniciuje hovory a každý deň niekomu zavolá.

Telefón jej zmenil život.

Dulcie býva v nízkej starostlivosti v rezidenčnom zariadení pre seniorov a trpí stredne ťažkou až hlbokou stratou sluchu v oboch ušiach. V dôsledku toho nie je schopná vôbec komunikovať na bežnom telefóne. Jej neschopnosť komunikovať s rodinou a priateľmi mala dôsledky pre jej nezávislosť, pohodu, duševný stav (diagnostikovaná depresia) a jej poznanie v dôsledku zníženej sociálnej interakcie. Bez úspechu vyskúšala rôzne štýly mimoriadne hlasných/veľkých tlačidiel/načúvacích telefónov z radu Telstra Disability a Hearing Australia. Nepočuje dostatočne na to, aby mohla oznámiť správu na akomkoľvek zvukovom telefóne. Vyskúšala si aj možnosti hovorov tvárou v tvár/Skype cez tablet, ktoré ponúka jej RACF, a hoci vizuálne narážky, keď vidí niekoho na obrazovke, jej pomáhajú identifikovať, kto volá, nemôže komunikovať prostredníctvom videohovoru bez pridania hlasu. na preklad textu.

Následne som zorganizoval súdny proces a Konnekt videotelefón video/hovor s textovým telefónom pre Dulcie.

Dulcie preukázala schopnosť samostatne fungovať a efektívne komunikovať pomocou Konnekt videohovor z hlasu na textový telefón za posledné 3 mesiace pre prichádzajúce aj odchádzajúce hovory, ktoré si sám spustil. Došlo k výraznému zlepšeniu jej pohody, pretože dostala vhodnú technológiu na nezávislú komunikáciu s priateľmi a rodinou.

Špecifické vlastnosti Konnekt Medzi telefóny, ktoré Dulcie uľahčili nezávislú komunikáciu a používanie, patria:

• Preklad textu hlasu do veľkého písma pre prichádzajúci zvuk.
• Video s rozdelenou obrazovkou, ktoré pomáha pri rozpoznávaní a orientácii.
• Extra hlasité zvonenie pre upozornenie na prichádzajúce hovory.
• Extra veľké tlačidlá dotykovej obrazovky pomenované podľa predprogramovaných kontaktov – uľahčujú nezávislé odchádzajúce hovory – riešia problémy so zručnosťou v dôsledku Dulcieinho benígneho chvenia rúk
• Vysoko kontrastné zobrazenie veľkého písma vhodné pre Dulciinu zníženú zrakovú ostrosť
• Funkcia automatického odpovedania, ktorá umožňuje automatické odpovedanie na hovory a ich spojenie po určenom počte zazvonení – vyhovuje problémom Dulcie s mobilitou, ktoré si vyžadujú dlhší čas na prístup k telefónu/odpovedanie na telefón a následne znižuje riziko pádu.
• Automatická predprogramovaná funkcia šetriča obrazovky, ktorá vypne telefón v noci a reštartuje obrazovku ráno, aby nenarušil plán spánku (kvôli jasnému displeju).

— Kylie Jones, ergoterapeutka, Terrigal, Central Coast, NSW, Austrália.

Popisovanie recenzií videotelefónov – zákazníci

Manželka žiarila radosťou

Vážne, niečo také som nevedel Konnekt existoval videotelefón. Keď som naň natrafila cez internet, rovno som si ho objednala.

Moja žena, ktorá je nepočujúca, potrebovala TTY, aby sa s ňou mohla rozprávať a čítať, čo jej hovorí jej rodina a súrodenci v zahraničí, keď telefonuje. Ale keď som to pre ňu dostal, žiari radosťou, pretože sa nielen stará o rozhovory s jej rodinou, ale je tiež pripravená pre prípad núdze. Teraz je oveľa bezpečnejšia, keď vie, že v prípade jednej môže zavolať záchrannú službu.

Je mimoriadne spokojná s Konnekt videotelefón, pretože sa tak ľahko používa. Som vďačný tímu, ktorý neúnavne pracuje na tom, aby to dal dokopy a uspokojil potreby tých menej šťastných. Zákaznícky servis je vynikajúci, úžasný, fantastický, výnimočný, skvelý…. Mohol by som ich opisovať ďalej a ďalej. Pokračujte v dobrej práci chlapci. Ide ti to! Ďakujem.

— Mario pre Janet Desouzovú, Konnekt-Účastník programu Telstra, Melbourne.

Menič života pre Rodneyho (Spojené kráľovstvo)

Len som vám chcel dať vedieť, aký obrovský rozdiel to urobilo pre celý náš život.

Aký obrovský rozdiel! Pripojenie je okamžité, čistota obrazu je naozaj dobrá - a pretože Rodney je hlboko hluchý, titulky sú neuveriteľnou pomocou.

Rodney je taký jasný ... rozdiel, ktorý urobila, je neuveriteľný!

— Dorothy (manželka), Anglicko.

Kliknite a prečítajte si viac ...

Veľmi čisté

Videotelefón s titulkami je pre mňa perfektný veľmi jasný, moje deti si myslia, že je naozaj dobrý, tiež by som odporučil ostatným ľuďom so zhoršeným sluchom vďaka Des

— Desmond S (64), Quorn, Južná Austrália (Konnekt-Telstra Captioning Videophone Programme).

Virtuálne návštevy s titulkami – New York

Aký úžasný deň sme mali... je to skoro ako navštíviť manželovu izbu v domove dôchodcov... mali sme spolu virtuálne raňajky, obedy a večere. Navštívili ho niektorí z jeho priateľov a ja som mohol poďakovať personálu, ktorý prišiel do jeho izby. Rád sa pripájam a vidím, že pokojne sedí, čím je aj môj deň pokojnejší... ĎAKUJEM za tento úžasný darček počas tejto inak stresujúcej pandémie.. Predčil moje očakávania.

— Martha Freeman, NY, Spojené štáty americké

Zachránilo mi to slaninu

Od priateľa lekára mi pred niekoľkými rokmi povedali, že som oblasť katastrofy.

Myslel som si, že tým sa to trochu zvrtlo, ale v poslednej dobe som si začal myslieť, že mal asi pravdu.

 

Dnes v noci sa spojenie v zadnej časti môjho bidetu rozpadlo a voda začala liať všade. Moje slabé ruky to nedokázali tlačiť naspäť k sebe a stál som v stále väčšej vode. Nakoniec. Na to, že som opakovane zvonil na núdzový zvonček, som nedostal žiadnu odpoveď, a tak som si spomenul, kde je vodný kohút hneď za mojimi dverami. Vypol ho a voda začala opadávať, ale kvapkala dolu stropom jednotky pod ním. Pol hodiny potom, čo som začal signalizovať, že potrebujem pomoc, sa niekto objavil a povedal, že spí a musí sa obliecť.

Mal som chuť sa jej spýtať, či si je istá, že si pamätá svoje náušnice, ale podarilo sa jej to. Niekto sa skontaktoval s vedúcou komplexu pre dôchodcov, v ktorom bývam, a ona poslala inštalatéra, ktorý práve teraz, takmer o 1:XNUMX, odišiel, a odstránil chybu, ktorá spôsobila problém.

Stále sa motám po veľmi mokrom koberci. Teraz pôjdem do postele

Po podaní mojej Konnekt súhlasné potľapkanie za záchranu mojej slaniny.

Rovnako dobre, že nie som priskoro.

Zajtra nepochybne opäť prinesie hordy pomocníkov a vysoké náklady.

 

Nezadržte dych pred ďalšou vzrušujúcou epizódou.

Jacqui B., Claremont TAS.

Odoslané z Mailu pre Windows

Počas COVID vidí rodinu po celom svete

Babička Lily z Finchley v severnom Londýne má 90 rokov a žije s poruchou sluchu, ktorá ovplyvňuje jej schopnosť komunikovať cez telefón. Veľmi túži zostať v kontakte s rodinou a priateľmi, ktorých kvôli svojmu zdravotnému stavu a obmedzeniam COVID dlho nevidela. Rovnako ako mnoho starších ľudí má rodinu na rôznych vzdialených miestach vrátane Nórska.

Toto video bolo natočené v deň 1 testovania nášho Konnekt Titulky s videom.

Tu je to, čo o tom hovorí.

Plus titulky na čítanie pier

Hi Konnekt team,

Moja matka začala používať Konnekt Titulkujúci videotelefón asi pred 12 mesiacmi sa ukázal ako neoceniteľný.
Mama má menej ako 5% sluchu a spolieha sa na sluchadlo a kochleárny implantát. The Konnekt umožňuje jej prečítať si pery a získať titulky.

Mama má teraz ťažkú ​​demenciu a presťahovala sa do zariadenia starostlivosti o deti vo veku. The Konnekt videotelefón sa pohyboval s ňou a nastavenie bolo bezproblémové, k čomu dopomohla skvelá podpora vášho tímu.

Napriek svojej demencii sa mamičke zdá, že sa videotelefón ľahko ovláda, a je to skvelý spôsob, ako zostať v kontakte s najbližšou rodinou. Nemohli sme byť vďačnejší za toto zariadenie.

S priateľským pozdravom

— Mal Grimmond (syn), NSW Austrália.

Nada oslavuje 93 cez videotelefón s titulkami

Myslím, že neexistuje torta, do ktorej by sa zmestilo 93 sviečok!

Keď mala mama problém pochopiť niečo dôležité, čo sa jej sestričky pokúšali povedať, dokonca jej zavolali na videotelefón, keď bola v jej izbe, aby si mohla prečítať titulky, aby sa uistila, že rozumie.

Dokonca sme urobili každoročnú lekársku prehliadku cez jej videotelefón. Bolo to skvelé. Videl som RN a moju matku a oni videli mňa. Úžasný.

Dnes má mama 93^rd narodeniny a kvôli obmedzeniam Covid som nemohol ísť s ňou osláviť do Canberry, ale práve som jej zavolal a zaspieval Happy Birthday. Bolo úžasné vidieť jej tvár, keď mi rozprávala o večierku, ktorý jej usporiadal Pines, a vidieť, aké dary jej ľudia dali.

Bolo to také krásne, že som sa mohla tak priamo podieľať na jej šťastí.

Ďakujem moc Konnekt, neviem si predstaviť, ako by sme bez teba zvládli toto veľmi ťažké obdobie.

— Carin (dcéra) v QLD Australia pre mamu Nadu v Deakin ACT.

Titulky umožňujú rodinný kontakt

Len stručná poznámka, aby ste sa dozvedeli o zariadení a službách, ktoré poskytuje Konnekt bol absolútne vynikajúci, neuveriteľne profesionálny po celú dobu, ale aj priateľský a podporný.

Táto služba znamenala, že mnohí z nás boli schopní zostať v kontakte s mojou babičkou v týchto veľmi náročných časoch, keď veľa z nás nemohlo cestovať, aby ju videli osobne.

Vykúzlilo jej to úsmev na tvári vždy, keď videla jedného z nich Prastaré deti na videu a oni ju. Naozaj veľká vďaka vám a celému tímu.

— Josh Evans, Melbourne Austrália.

Nevyhnutné pre sluchovo postihnutých

Tento produkt je nevyhnutný pre moju matku s ťažkým sluchovým postihnutím, aby zostala doma a bola pripojená. Mala prasknutú obrazovku a do 6 hodín jej personalizované zariadenie prerobili. Dokázali sme jej ho vymeniť do 24 hodín. Služba od tohto personálu a spoločnosti, ktorá presahuje čokoľvek, čo si vieme predstaviť, pomoc, ktorú mama musela mať novú obrazovku, bola vzácna.

Ďakujem Konnekt a váš tím, sme vám zaviazaní.

Toto zariadenie jej dalo nezávislosť a spojenie.

Úprimne

— Margaret Scott v mene Enid Paterson, South Gippsland, Austrália.

Najlepšia vec, aká kedy bola vynájdená

< Konnekt Titulkovanie Videotelefón> je to najlepšie, čo kedy bolo vynájdené!

— Joy Long, Bethania QLD (Konnekt-Telstra Captioning Videophone Programme).

Fondy technológie v domácnostiach Konnekt telefón pre firefmatka ighterovej

Mama považuje hovory s titulkami za obrovské zlepšenie oproti starému telefónu. Dotykový displej považuje za jednoduchý na používanie. Veľké písmo a jasný text uľahčujú čítanie aj so slabým zrakom.

KonnektTelefón s titulkami je jedinou skutočnou alternatívou pre seniorov so sluchovým postihnutím.

— Peter Cole, syn Pauline Coleovej, stredné pobrežie NSW Austrálie.

Bez tohto telefónu nemôže fungovať

Do Konnekt Tím Chcel by som vám zablahoželať k technológii, ktorú ste vyvinuli pomocou videotelefónu s titulkami. Skutočne to ocenilo život mojej mamy.

Tento mesiac má 91 rokov a nemohla fungovať bez tohto telefónu kvôli vážnej strate sluchu. Niekedy počuje, ale väčšinou sa musí spoľahnúť na čítanie textu.

Veľmi pekne vám ďakujem, že udržujete kontakt mojej mamy s rodinou a priateľmi. Je to skutočne úžasný produkt. S priateľským pozdravom

— Wendy Newton, Brisbane QLD (Konnekt-Telstra Captioning Videophone Programme).

Popisovanie v chorvátčine

Zariadenie na zmenu života, tím v Konnekt nemohol byť priateľskejší, efektívnejší a super nápomocný.

Ďakujem veľmi pekne, že ste mojej starej mame urobili veľkú radosť a teraz je v každodennom kontakte s rodinou. 

— Valerie Curic, dcéra, Sydney Austrália (titulky sú v chorvátskom jazyku pre jej matku).

Nastavenie bolo také jednoduché

Ľudia z Konnectu boli tak nápomocní od začiatku až po nastavenie. Všetko bolo vysvetlené a uľahčili organizáciu nákupu, doručenia a nastavenia. Každá osoba, s ktorou som hovoril, bola priateľská a nápomocná.

Nastavenie bolo také jednoduché a nezabralo vôbec čas.

Moja mama má 88 a veľmi sa jej páči. Vidí ma a tiež číta, čo hovorím, ak ma poriadne nepočula.

Pracujem na plný úväzok, takže ju nemôžem vidieť tak často, ako by som chcel. Skype je ďalšia najlepšia vec. Viem rozoznať, či tomu nerozumie a či nevyzerá dobre. Obom nám to uľahčilo život.

Mama môže tiež čítať dialógy, keď hovorí s niekým iným, čo im pomáha porozumieť.

— Megs.

Vynikajúci pri strate sluchu

Vynikajúci produkt pre ľudí so stratou sluchu. Výrazne zlepšilo pohodu používateľa. Zamestnanci Konnect boli vynikajúci s radami, pokynmi, inštaláciou a následnými opatreniami.
— Tony Davis, Frankston Austrália (klient Jim je na Konnekt-Program videotelefónu na titulkovanie Telstra).

Zachránil som môj zdravý rozum, použite s mojím kochleárnym implantátom

Tento videotelefón mi zachránil zdravý rozum 😂, keď som cez noc náhle stratil sluch.
Bolo to dlhé čakanie (vďaka Covidovi) na získanie kochleárneho implantátu – možnosť byť v kontakte s rodinou a priateľmi – vidieť ich tváre znamenalo vedieť odoberať z pier, ako aj čítať titulky rozhovorov, bolo mimoriadne užitočné.
Všetci zamestnanci sú potešení, priateľskí a nápomocní vo všetkých smeroch - veľká radosť vám všetkým.
— Dorothy Figgins, Mittagong Austrália (šťastná účastníčka našej Konnekt-Program videotelefónu na titulkovanie Telstra).

Breeze to Use

Chcel by som poďakovať Konnekt tímu za to, že mi dodal veľmi užívateľsky prívetivé a zábavné zariadenie. Okrem očividnej výhody rýchleho a jednoduchého zobrazenia titulkov je tu aj pohodlie skvelých tlačidiel, ktoré uľahčujú komunikáciu. Dôležité pre rodiny starších príbuzných, neexistuje riziko nechcených alebo podvodných volajúcich. Teším sa na moje každodenné telefonovanie tvárou v tvár od môjho syna na obrazovke dostatočne veľkej na to, aby mi umožnila dobrú komunikáciu, a je príjemné mať jeho plnú pozornosť, pretože často šoféruje alebo sa venuje domácim prácam, ako to robia zaneprázdnení ľudia. Hovorí mi, že používať Skype je hračka a zdá sa, že sa mu to páči. Pre ľudí s poruchou sluchu sú náklady zanedbateľné.

Myslím, že by bol ideálny aj pre ľudí v nemocniciach alebo domovoch dôchodcov, keďže sa dá zabezpečiť, aby bol vždy po ruke, prípadne sa dá použiť aj diaľkové ovládanie.

Podpora je vzdialená stlačením tlačidla, rýchla a opäť isto jednoduchá. Podporný tím je priateľský a kompetentný.

Odporúčam všetkým priateľom, ktorí majú problémy s používaním bežných telefónov. Jednoducho sa používa, má krásne veľké tlačidlá, ktorých sa stačí len dotknúť. Pre každého, kto trpí izoláciou, môže čo i len jeden hovor denne od priateľa s využitím možnosti vizuálneho kontaktu znamenať obrovský rozdiel. Kontakty môžu byť v prípade potreby obmedzené na nominovanú rodinu a blízkych priateľov.

Celkovo milujem svoje "Konnekt“ a daj desať z desiatich. Za tieto poznámky som nedostal zaplatené ani na mňa netlačili.

— Trenna S, Konnekt-Účastník programu Telstra, West Hobart.

Pozdvihol jej ducha

Moja 96-ročná matka, ktorá je hlboko nepočujúca, bola taká frustrovaná z toho, že nerozumela normálnej konverzácii po telefóne, že bola na pokraji zúfalstva zo života.

Akonáhle získala Konnekt videotelefón a prekonala svoje počiatočné váhanie používať tento „nový telefón“ na uskutočňovanie a prijímanie telefónnych hovorov, jej pohľad na život sa zmenil.

Moja matka sa teraz môže prostredníctvom funkcie hlasu na text a video prepojenia s rodinou zúčastniť telefonického rozhovoru a pomerne často iniciuje hovory s ostatnými. Udržiava ju to v kontakte a určite jej to zdvihlo ducha a zmenšilo akúkoľvek frustráciu, ktorú mala z telefonovania a prijímania hovorov.

— Bruce Black, Konnekt-Účastník programu Telstra, Newcastle.

Konečne viem, čo ľudia hovoria

Konnekt Videotelefón je bohvieaký. Konečne viem, čo ľudia hovoria. Už neodkladám telefonát kvôli stresu. Jediné, čo musím urobiť, je stlačiť obrazovku a tlačidlo alebo zadať číslo na číselníku. Ďakujem Konnekt.

— Barb L, Konnekt-Účastník programu Telstra, Mt Evelyn.

Skvelá investícia

Dostali sme Konnekt Videotelefón pre nášho 94-ročného otca, svokra a starého otca, ktorý je v dedine na dôchodku v Bundabergu. Trpí Parkinsonovou chorobou a tiež zle počuje. Vo svojej izbe bol veľmi osamelý, no odkedy má videotelefón, každý deň sa rozprával s členmi rodiny. Je ohromený, že vidí ľudí, ktorí žijú veľké vzdialenosti od Bundabergu. Videotelefón bol skvelou investíciou a poskytol nášmu otcovi, svokrovi a starému otcovi prostriedky na komunikáciu s vonkajším svetom.

Tím Konnekt boli vždy tak ochotní a ústretoví k akejkoľvek žiadosti. Videotelefón sa dal veľmi ľahko nastaviť pod vedením tímu v Konnekt.

Dôrazne odporúčame Konnekt Videotelefón pre ľudí, ktorí potrebujú najmodernejšie komunikačné zariadenie.

— Kev Bishop, Konnekt-Účastník programu Telstra, Bundaberg.

Spoľahlivá, jednoduchá a prvotriedna podpora

Veľká vďaka Johnovi, Karlovi a tímu. Moja mama má ťažkú ​​stratu sluchu a videotelefón s titulkami mi zachránil život.

Bez nej by jednoducho nebola schopná komunikovať s vonkajším svetom.

Funguje spoľahlivo, jednoducho sa používa a poskytuje podporu Konnekt bola prvotriedna.

— Brad Drew, Konnekt-Účastník programu Telstra, Chelmer QLD.

Jednoduchý proces, dodanie 1 týždeň

Drahý Konnekt,

Len pred týždňom som vás kontaktoval a teraz je môj systém nastavený a funguje.

Celý proces bol jednoduchý a fungoval dobre a ako 75-ročný človek, ktorý s niečím zápasí, (nie my všetci!) som veľmi vďačný.

Takže ďakujem za váš tím a pokojne použite môj e-mail ako hodnotenie zákazníkov, ako si budete priať.

— Andrew Whitehead, Konnekt-Účastník programu Telstra, South Launceston, Tasmánia.

Bežné telefónne hovory do Spojeného kráľovstva, USA a Austrálie s titulkami

Úžasný systém.
Po rokoch boja môže moja žena teraz komunikovať telefonicky.
Ďakujem.

— Rob Spencer, Konnekt-Účastník programu Telstra, Victoria Point, Queensland.

Číta z pier, ale pomáhajú aj titulky

Keď môj otec išiel do starostlivosti o seniorov, moja mama, ktorá zle počuje, skutočne bojovala.
Navštevovať otca každý deň nebolo možné.

Potom sme mali Konnekt Pripojený videotelefón, čo znamenalo, že sa mohli vidieť a počuť každý deň.
Mama veľa číta, ale text na boku jej pomohol, keď jej ušlo, čo jej otec povedal.

Toto bol skutočný dar v tomto prechodnom období.

— Helen McIlroyová, Konnekt-Účastník programu Telstra, Spring Gully, Victoria.