často kladené otázky

ÁNO. Konnekt predáva celosvetovo vrátane Ameriky, Veľkej Británie, Európy, Nového Zélandu, Austrálie a Ázie. Spokojili sme používateľov videotelefónov na celom svete vrátane Spojených štátov amerických, Kanady, Spojeného kráľovstva, Írska, európskeho kontinentu (napr. Nemecko, Belgicko), Austrálie, Nového Zélandu a Ázie (napr. Japonsko, Malajzia)... Často zákazník a používateľ ( zvyčajne starší rodič) sú v rôznych krajinách.

USA, Kanada, Amerika

Kliknutím sem získate ceny v USA

V USA a Strednej a Južnej Amerike volajú naši zákazníci Americký partner počas pracovných hodín pre predaj a podporu. Ste príliš zaneprázdnení počas dňa? Môžete tiež zavolať Konnekt na našich Americké telefónne číslo mimo otváracích hodín počas neskorého popoludnia a dokonca aj neskoro večer, keď je pravdepodobnejšie, že budete môcť tráviť čas pomáhaním svojej rodine. Tým, že sme sa sprístupnili počas vášho večerného času, využívame výhody KonnektAustrálske umiestnenie a časové pásmo. Ak nám teda voláte na naše americké telefónne číslo mimo otváracích hodín, počítajte s tým, že sa niekedy porozprávate s číslom Konnekt reprezentant s austrálskym prízvukom!

V USA má náš najstarší používateľ 99 rokov! Členovia jeho rodiny mu hovoria tvárou v tvár z celej Ameriky. Jeho vnuk rád vizuálne skontroluje, či je „dedko“ šťastný a robí dobre, a dedko sa teší, keď vidí svoje medzištátne pravnúčatá. Konnekt Videofón sa používa v zariadeniach starostlivosti o deti v domácnosti, v dôchodkových dedinách, na klinikách s pamäťou av súkromných domácnostiach.

Vieme, aké je to nakupovať od zámorskej spoločnosti Konnekt, rovnako ako naši partneri v USA a Kanade, vychádzajú z cesty pri poskytovaní služieb a podpory A +. To zahŕňa prevedenie vás prvou skúsenosťou po telefóne alebo cez Skype, ak je to potrebné, a zavolanie každému príbuznému / kontaktu, aby bolo pohodlné volať „Gran“ na Skype, tvárou v tvár, vo vysokej kvalite.

Severná Amerika je domovom špičkového výskumu geriatrie a duševného zdravia. Čítať tu o našom kolegovi profesorovi Alanovi Teovi, lekárovi a vedúcom výskumu na Oregonskej univerzite pre zdravie a vedu, a zistiť prečo - podľa priekopníckej štúdie Dr. Tea - tvárou v tvár kontakt je kritický k zlepšeniu starších ľudía na zníženie sociálnej izolácie a depresie.

Kliknutím sem získate ceny v USA

Európa, Spojené kráľovstvo, Izrael

Konnekt'S Londýnsky predaj partner Len So Care, a naše Viedenský predaj partner Bildfon, pomáhajú podporovať zákazníkov vo Veľkej Británii, Izraeli a Európe. Naši zákazníci v Spojenom kráľovstve používajú pevný alebo mobilný internet v závislosti od ich polohy a toho, čo funguje najlepšie. V kontinentálnej Európe, kde angličtina zvyčajne nie je prvá Jazyk, máme úplne lokalizované a personalizované videofóny! Napríklad jeden videotelefón v Mníchove má volacie tlačidlá na volanie členom rodiny vo viacerých krajinách a všetky výzvy a tlačidlá sú v nemeckom jazyku.

Hardvérová podpora je jednoduchá. Náš dodávateľ hardvéru je desať najlepších výrobcov počítačov / periférnych zariadení so servisnými uzlami po celom svete. Softvér je 100% Konnekt vlastní a vyvíja sa a softvérové ​​aktualizácie - ktoré sú z času na čas potrebné - sa sťahujú a inštalujú automaticky, v noci. Žiadne strašidelné vyskakovacie okná ani pripomenutia! Samotný Skype je známy tým, že pracuje neuveriteľne dobre po celom svete, kdekoľvek je spoľahlivý internet. A Konnekt má veľkorysú politiku návratu a záruka.

Ázie

Naša „najrozšírenejšia rodina“ má používateľa videotelefónu v ázijskej krajine a rodinu (kontakty) v USA, Oceánii a Európe. Počujeme príbehy o „Gran“, ktorá sa rozpráva so svojimi vnukmi po celom svete, stlačením jedného tlačidla!

Nový Zéland

Náš najnovší predajný a podporný partner sa nachádza v Aucklande na Novom Zélande. Kontakt Graemovi a jeho tímu za radu o miestnych internetových službách a na diskusiu o akýchkoľvek problémoch s nákupom alebo doručením.

Kliknutím sem získate cenovú ponuku pre svoju doručovaciu adresu

• Predajte ho alebo dajte príbuznému alebo priateľovi. Môžeme to znova prispôsobiť.
• Konnekt má program spätného odkúpenia. Kontaktujte nás podrobnosti.
• Je možné nainštalovať Windows. Vyrába výkonný dotykový počítač. Môže byť pridaná klávesnica a myš.

• Ukáž jej home page or videá na vašom mobile.
• Stiahnite si a vytlačte náš produktový leták.
• Je vystavený u mnohých kľúčové miesta.

Áno. Ak ste ochotní naučiť sa nový operačný systém, zariadenie a aplikácie. Ak je váš zrak a sluch vynikajúci. Ak sú vaše ruky dosť stabilné na to, aby ste spoľahlivo ťukli na malé ikony; potiahnutie, priblíženie alebo stiahnutie prstov; pracovať s malými klávesnicami na obrazovke; a pripojte fiddharové nabíjačky. Ak máte pacienta IT Guy vždy po ruke.

Tucet výhod videofónu:

1. Jeho použitie je neuveriteľne jednoduché - jednoduchšie ako otváranie dverí.
2. VEĽKÉ tlačidlá a VEĽKÁ obrazovka - oveľa väčšie ako iPad.
3. LOUD - dva predné reproduktory. Počuť zvonenie v mnohých miestnostiach.
4. Žiadne kontextové okná, reklamy ani žiadosti o aktualizáciu. Žiadne prihlasovacie údaje, heslá, ikony ani aplikácie.
5. Záložné čísla (domáce / kancelárske telefóny) sa volajú zase, ak nie je k dispozícii odpoveď z očí do očí.
6. Automatická odpoveď je selektívna: Iba autorizovaní volajúci, aby ste skontrolovali, či ste v poriadku, keď neodpoviete!
7. Plne nainštalovaný. Pomáha predchádzať nesprávnemu umiestneniu, poškodeniu a zakopnutiu o káble.
8. Jeden dotyk KONNEKT tlačidlo alebo zavolajte pomoc. Nie je potrebný žiadny IT pracovník.
9. Personalizované. Iba požadovaná rodina, priatelia a poskytovatelia služieb.
10. Zmeny: Robíme ich za vás, na diaľku, bez návštevy.
11. Odolný dotykový displej. Používajte ho s rukavicou, obväzom, protetikou alebo iným ukazovate¾om.
12. Žiadne strašidelné žiadosti, správy alebo hovory od cudzích osôb.
13. Videotelefón nebude stratený, nabitý ani používaný v miestnosti so slabým Wi-Fi pripojením na internet. Toto sú extrémne časté sťažnosti na videohovory s prenosnými tabletmi.
14. My dokonca pomáhame priatelia a rodina choďte na Skype a otestujte a optimalizujte s nimi zážitok vysokej kvality!

• Starší dospelí môžu mať nárok na balík starostlivosti o domácnosť (napr. v Austrálii: HCP a CHSP programy pokrývajú asistenčné technológie vrátane komunikačných pomôcok, ktoré pomáhajú znižovať sociálnu izoláciu alebo podporujú ľudí, ktorí žijú samostatne)
• Invalidita: Pracovný terapeut môže odporučiť videotelefón, ktorý bude pomáhať ľuďom s poruchami sluchu, zraku, obratnosti, učenia alebo iných porúch (napr. V Austrálii: NDIS program, ako aj rôzne štátne programy na vybavenie osôb so zdravotným postihnutím)
• Ostatné krajiny: Požiadajte svoju miestnu vládnu agentúru pre oblasť zdravotného postihnutia alebo staršie služby alebo zástupcu zdravotného poistenia.

1. Nahraďte 90% vašich telefónnych hovorov hovormi z vášho videotelefónu:
   • Neobmedzené priame hovory kamkoľvek na svete, vrátane zahraničných priateľov
   • Neobmedzené volania na bežné telefóny - miestne aj medzimestské
   • Neobmedzené hovory na mobilné telefóny pomocou Skype
   • Zaznamenali sme účty za telefón až 100 dolárov mesačne!
2. Znížte počet predplatených telefónnych služieb na „základný“ plán.
   • Jeden užívateľ zmenil z telefónneho plánu $ 50 na $ 24.90 mesačne
3. Vaši priatelia a príbuzní vám môžu zavolať na vašom videophone pomocou Skype, z mobilného telefónu, iPadu / tabletu alebo počítača.
   • Môžu znížiť svoje účty za domáce telefóny - najmä ak sú v zámorí alebo medzištátne!
   • Môžu znížiť svoje účty za mobilné telefóny - najmä príbuzných, ktorí vám často volajú
4. Môžeme pridať tlačidlá hovoru, ktoré volajú aj vašich poskytovateľov služieb. Využite zľavy pre seniorov, vernostné programy a „sadzby pre matiek“. Neobmedzené volania vašim obľúbeným:
   • Taxi služba
   • Záhradník, údržbár, inštalatér, elektrikár a čistič
   • Lekári, masáže, fyzioterapeut, zdravotná sestra, pedikér
   • Kaderníctvo, kvetinárstvo, obchod so suvenírmi, divadlo, trafika
   • Služby dodávky potravín
   • Plyn, elektrina, poskytovatelia telefónov, vet, miestna rada
5. Telemarketing ani podvodníci / podvodníci nemajú žiadne hovory.
   • Videofón blokuje hovory od neznámych volajúcich.
   • Z videotelefónu sa druhej strane neodosiela žiadna identifikácia linky volajúceho.
   • Pomôžeme vám zaregistrovať váš bežný telefón pomocou registra Nevolajte.
6. Pre tých, ktorí sú vo veku Aged Care (ak je k dispozícii tlačidlo núdzového volania sestry):
   • Videotelefón môže úplne nahradiť potrebu telefónu.
   • Mnoho zariadení starostlivosti vo veku poskytuje obyvateľom bezplatný internet s Wi-Fi pripojením na internet.

Nie. Videotelefón využíva oveľa menej elektriny ako prenosný počítač.

• Tichý polovodičový disk (SSD).
• Nízka spotreba energie Intel Mobile CPU.
• Žiadny chladiaci ventilátor, klávesnica, myš, track-pad, batéria alebo optická jednotka.
• Šetrič obrazovky môže úplne vypnúť obrazovku LCD, keď sa nepoužíva.
• Elektrina stojí len pár centov za deň!

Môžeme zmeniť hlasitosť za vás, bez toho, aby ste museli navštíviť. Hlasitosť môžeme optimalizovať pre hlučnú alebo tichú miestnosť. Môžeme tiež zvýšiť alebo znížiť hlasitosť zvonenia alebo použiť intenzívnejší zvuk zvonenia. vidieť Videotelefón Preferencie alebo jednoducho Kontaktujte nás.

Počet volacích tlačidiel môžeme zmeniť bez toho, aby ste museli navštíviť, a usporiadať ich do riadkov a stĺpcov tak, ako chcete. Možno budete musieť napríklad pridať alebo odstrániť tlačidlo pre jedného z vašich priateľov alebo môžete umiestniť svoje obľúbené kontakty do horného riadku. vidieť Videotelefón Preferencie alebo jednoducho Kontaktujte nás.

Jednoducho Kontaktujte nás s menom vášho kontaktu, e-mailovou adresou, telefónnymi číslami a (ak majú) ich menom Skype alebo účtom Microsoft. Zvyšok urobíme.

Ak váš kontakt nepoužil Skype alebo potrebuje pomoc, pošlite ho na https://www.konnekt.com.au/get-skype/alebo im pošlite a začíname e-mail.

Ak potrebujete pridať alebo zmeniť niekoľko kontaktov, môžete použiť tento formulár na konci nášho Videotelefón Preferencie str.

Môžeme zväčšiť veľkosť textu v rámci tlačidiel pre vás. Môžeme tiež prispôsobiť písmo (písmo) a farebnú schému. Kontaktné mená môžete mať dokonca aj v inom jazyku, napríklad v zjednodušenej čínštine. Použitím krátkych kontaktných mien, napríklad „Bart“ namiesto „Bartholomew“, zväčšime veľkosť textu. vidieť Videotelefón Preferencie alebo jednoducho Kontaktujte nás.

Konnekt môže prispôsobiť každé tlačidlo volania tak, aby sa pokúsil zavolať vášmu kontaktu až na piatich rôznych číslach alebo názvoch Skype postupne. Napríklad, ak má Bill domáci telefón, pracovný telefón a meno Skype, môžeme nastaviť tlačidlo „Bill“, aby sme najskôr vyskúšali Bill na Skype, potom zazvoniť na jeho pracovné telefónne číslo a ak na svoje pracovné číslo neodpovie do (povedzme) 25 sekúnd a konečne vyskúšajte Billove domovské telefónne číslo. Takto sa zabráni tomu, aby na váš hovor odpovedala Billova pracovná hlasová schránka alebo odkazovač. Informácie o zmene spôsobu fungovania tlačidla alebo o pridaní / odstránení tlačidla nájdete v časti Videotelefón Preferencie alebo jednoducho Kontaktujte nás.

Môžeme vám pridať, odstrániť alebo zmeniť telefónne číslo alebo Skype meno ktoréhokoľvek z vašich kontaktov bez toho, aby ste museli navštíviť. vidieť Videotelefón Preferencie alebo jednoducho Kontaktujte nás.

Váš videotelefón môžeme nastaviť tak, aby umožňoval iba prichádzajúce hovory od kontaktov, ktoré nominujete. To pomáha zabrániť nechceným hovorom a telemarketing. Pomáha tiež zabrániť škodlivým a podvodným hovorom, Ak máte kontakt, na ktorý chcete byť schopný zavolať, ale na ktorého nechcete byť schopný zavolať - napríklad veselý bratranec, ktorý vždy vyzerá, že zavolá na 10pm, aby niečo požiadal - môžeme to nastaviť pre teba. Naopak, ak chcete odstrániť tlačidlo volania bratranca, ale necháte svojho bratranca, aby sa k vám dostal, môžeme to urobiť aj my. vidieť Videotelefón Preferencie alebo jednoducho Kontaktujte nás.

AKTUALIZÁCIA: Teraz môžeme nastaviť váš videotelefón tak, aby umožňoval prichádzajúce hovory od ľubovoľného volajúceho. Tento režim môže byť užitočný počas prvých pár týždňov, kým si rodina stále organizuje svoje účty Skype. Je tiež užitočné, ak ste nás požiadali o pridelenie bežného telefónneho čísla vášmu videotelefónu a chcete, aby ktokoľvek mohol volať na videotelefón z ľubovoľného telefónneho čísla.

Z času na čas môže obrazovka potrebovať utieranie na odstránenie odtlačkov prstov alebo prachu. Aby ste zabránili videophone volať počas čistenia obrazovky:

1. Nájdite vlhkú alebo suchú handričku, ktorá neuvoľňuje vlákna. Žiadne kvapaliny, žiadne čistiace kvapaliny, žiadne chemikálie.
2. Dotknite sa veľkého tlačidla Vyčistiť. Ak nie je k dispozícii, vypnite ho.
3. Utrite obrazovku vo veľkých kruhoch. Netlačte príliš tvrdo!
4. Ak potrebujete ešte vyčistiť, opakujte tento postup.
   

Na akomkoľvek počítači, iPade / tablete alebo mobilnom telefóne:

1. Spustite Skype. Navštívte svoj obchod s aplikáciami alebo www.skype.com.
2. Zavolajte na videotelefón zo Skype, alebo oni môžu zavolať vám.
3. Hit the Zdieľať obrazovku ikona, ak je zobrazená. V opačnom prípade sa dotknite obrazovky a stlačte ... ikona ako prvá.
4. Zobrazte fotografie na svojom vlastnom zariadení pomocou ľubovoľného prehliadača fotografií alebo zo sociálnych médií.
5. Najlepšie výsledky dosiahnete, ak fotografia zaberie celú obrazovku. Priblížením zobrazíte podrobnosti.

Používateľ videotelefónu NIC NIC NIC NIC NIC NIC NIC NIC NIC NIC NIC NIC NIC NIC NIC NIEČO NIEČO NIČAKUJE. Stačí sa usmievať, hovoriť o fotografiách a užiť si show!

Podrobné pokyny pre smartfóny, tablety a počítače nájdete na ako zdieľať obrazovku Skype.

Prichádzajúce hovory Skype môžu presmerovať na číslo svojho mobilného telefónu:

• návšteva skype.com v ľubovoľnom prehliadači (alebo z novej aplikácie Skype) sa prihláste a prejdite na stránku Účet  nastavenie
• Pridajte malý kredit Skype alebo predplatné, ktoré zahŕňa hovory na mobilné telefóny
• pod Spravujte funkcie, kliknite na a povoľte Presmerovanie hovorov, zadajte číslo mobilného telefónu a Potvrdenie / uloženie
• Preposielané prichádzajúce hovory využívajú malý kredit Skype alebo minúty, pokiaľ sa nepoužije neobmedzené predplatné.

Prípadne môžu presmerovať svoj domáci alebo kancelársky telefón (ak nie je zodpovedaný) na svoj mobil:

• Ďalšie informácie získate od svojho poskytovateľa telefónnych služieb.

Keď sa dotknete tlačidla Volať, váš videotelefón najskôr zavolá na váš kontakt tvárou v tvár (pokiaľ váš kontakt nemá meno Skype alebo ak ste nás nepožiadali o odlišné nastavenie).

Ak váš kontakt na Skype neodpovedá, váš videotelefón po určitom čase zavolá na každé záložné číslo. Záložné číslo je zvyčajne telefónne číslo pevnej linky pre domácnosť alebo kanceláriu.

• Nemusíte si pamätať žiadne telefónne čísla.
• Jediný dotyk tlačidla Volať sa spravidla dostane k vášmu kontaktu bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú.

Pozrite sa na naše Video so záložnými číslami ako fungujú.

Skype meno a číslo zálohy každého kontaktu môžete spravovať pomocou nášho servera Videotelefón Preferencie tvoria alebo jednoducho Kontaktujte nás.

Áno. Video a zvuk sú šifrované v oboch smeroch. Volať vám môžu iba vaše kontakty. Máte kontrolu nad tým, kto je oprávnený pridávať alebo meniť vaše kontakty. Fotoaparát a mikrofón sa aktivujú iba počas hovoru.

Pozri tiež Konnekt'S zásady ochrany osobných údajov.

Môžete sa obrátiť Konnekt dotykom na veľké Konnekt na obrazovke vášho videotelefónu, zavolajte na náš telefón alebo Skype Name, napíšte list na našu poštovú adresu alebo nám pošlite e-mail vyplnením Kontaktujte nás na našej webovej stránke. Nájdete naše telefónne čísla, Skype ID a poštovú adresu tu.

Áno! „ZMENY“ sú súčasťou našej služby a vďaka nim sme jedineční.

Prakticky všetko, čo sa týka videotelefónu, môžeme zmeniť na diaľku. Nikto nemusí navštíviť.

Naši zákazníci túto službu milujú! Keď dostanú kontaktné údaje ostatných členov rodiny a priateľov, jednoducho nám tieto podrobnosti pošlú a my ostatné urobíme.

Ak sa používateľovi zhoršuje sluch alebo sa sťahuje do menšej domácnosti, môžeme zmeniť hlasitosť a zvlášť hlasitosť zvonenia.

Ak chcete požiadať o zmenu: Jednoducho KONTAKTUJTE NÁS e-mailom, zavolajte nám z ľubovoľného telefónu alebo cez Skype alebo stlačte Videotelefón veľký Konnekt tlačidlo. Prípadne použite náš Videotelefón preferencie Formulár.

Pošlite svoje kontakty na adresu https://www.konnekt.com.au/get-skype/ pre jednoduchého sprievodcu alebo jednoducho Kontaktujte nás poslať im a začíname e-mail. Všetci naši zákazníci na celom svete dostávajú personalizované služby, ktoré zahŕňajú pomoc priateľom a rodine. Pomáha to zaistiť celkovo vynikajúci zážitok a vynikajúcu kvalitu všetkých vašich videohovorov.

Áno.

Konnekt vám môže pomôcť s najlepšími internetovými ponukami a pomôže vám vybrať a otestovať vaše internetové služby bez ohľadu na to, kde sa na svete nachádzate.

• Akýkoľvek internet: Akýkoľvek typ internetu je v poriadku. ADSL, VDSL, káblový / HFC, optický, mobilný (celulárny) internet 3G / 4G / 5G.
• plány: Internet je zvyčajne lacnejší na 12-mesačnú alebo 24-mesačnú zmluvu, ale ak si vyskúšate alebo si prenajmete, choďte na mesačnú dohodu.
• Wi-Fi alebo káblové pripojenie: Videofón sa môže pripojiť k modemu / smerovaču prostredníctvom Wi-Fi (802.11 g / n / ac, 2.4 GHz alebo 5 GHz) alebo pomocou bežného LAN kábla.
• Rýchlosti: Odporúčame minimálne 2.0 / 0.7 Mb / s (Megabitov za sekundu) spoľahlivá rýchlosť downlink/uplink. Prefstabilne 3.0/1.0 Mbps. Testovať o www.speedtest.net.
• Na odčítanie pier: Najmenej 2.0/1.5 Mbps. Prefstabilne 3.0/2.0 Mbps. Použite káblovú LAN, pokiaľ nie je videotelefón v rovnakej miestnosti ako Wi-Fi modem/smerovač.
• dátum: Ak používate pevný internet, odporúčame vám minimálne 50 GB (GigaBytes) dát mesačne. Asi 85 - 90% zákazníkov používa menej ako 5 GB mesačne, takže ak využívate mobilný (mobilný) internet, začnite s predplatenou službou s veľkosťou 4 až 5 GB a sledujte využitie. Ak je pravdepodobné, že budete videohovory využívať viac ako dve hodiny denne, odporúčame vám 10 - 15 GB mesačne.
• Nadbytočné údaje: Ak používate mobilný (celulárny) internet, vyberte si dohodu, ktorá je predplatená, alebo plán, v ktorom sa rýchlosť zníži po vyčerpaní mesačného príspevku. Snažte sa vyhnúť sa plánom, ktoré obsahujú poplatky za „nadmerné množstvo“ údajov (nadmerné množstvo dát) - počuli sme hororové príbehy ľudí, ktorí boli kvôli prekročeniu svojho „limitu“ účtovaní desaťnásobok ich obvyklého mesačného poplatku za plán. Ak máte pochybnosti, opýtajte sa nás.
• Zdieľané: Ak je zdieľaný internet: Odporúča sa plán s neobmedzeným počtom údajov. Ak je rýchlosť vo vašej oblasti nízka, počas hovoru pozastavte ďalšie používanie.
• Wi-Fi: Budete musieť poznať heslo Wi-Fi a mať silnú Wi-Fi na požadovanom mieste videotelefónu.
  Ak modem / smerovač nie sú v tej istej miestnosti, môže byť potrebný predlžovač Wi-Fi. Môžeme vám pomôcť - veľa predlžovačov Wi-Fi je veľmi nespoľahlivých, našli sme však funkčný model.
  Ešte lepšie je, ak použijete kábel LAN.
• Oceňovaný smerovač Wi-Fi : Môžeme odporučiť alebo dodať vysoko spoľahlivý modemový smerovač, nastavený a pripravený na použitie, optimalizovaný pre obojsmerné video.
• Jedno číslo podpory: Zavolajte nám, pošlite nám e-mail alebo využite online chat na podporu videophone a IT / internetu.

Konnekt poskytuje IT podporu pre používateľa, dokonca aj pre rodinu a priateľov. Pomáha nám to robiť nás jedinečnými.

To platí aj preKonnekt vybavenie a služby, ako napríklad internet tretích strán a modemy / smerovače. Konnekt tím má neskutočné množstvo skúseností. Videli sme všetko. Máme veľa nástrojov a trikov, ktoré vám pomôžu vyriešiť najťažšie problémy s Wi-Fi, internetom, modemami / smerovačmi a extendérmi. A máme vlastné metódy, vďaka ktorým je služba robustná a spoľahlivá.

Väčšina našich zákazníkov žije od používateľa viac ako 20 minút. Mnohé z nich sú medzištátne alebo zahraničné. A všetci z nich (najmä zákazníci, ktorí pracujú v oblasti IT sami) nechcú podporovať vzdialený modul gadget! Namiesto toho chcú tráviť čas vychutnaním vysokokvalitných video a audio konverzácií.

Softvér pre videotelefóny sa aktualizuje automaticky cez noc, keď je k dispozícii aktualizácia, aby sa zlepšil výkon a sprístupnili nové funkcie.

Neexistujú žiadne kontextové okná, žiadne tlačidlá, žiadne nastavenia. Aktualizácie nevyžadujú zásah používateľa.

Najlepšie zo všetkého: Bez ohľadu na to, ako aplikácie na videohovory môžu zmeniť vzhľad a dojem na iných zariadeniach, videophone si udržuje neuveriteľne jednoduché používateľské rozhranie.

Pre osoby so zdravotným postihnutím, ktoré potrebujú špeciálne možnosti, ako sú tlačidlá dostupnosti alebo žiarovky, ktoré sa rozsvietia pri prichádzajúcom hovore, vám môžeme pomôcť tiež.

Áno. Videofón prichádza s neobmedzeným volaním na bežné telefónne čísla v jednej krajine. Žiadne prekvapenia.

Ak máte špeciálne požiadavky (napríklad rodina rozmiestnená vo viacerých krajinách), takmer vždy vám s tým môžeme pomôcť.

Videotelefón môže tiež uskutočňovať a prijímať priame hovory na akékoľvek zariadenie, ktoré prevádzkuje Skype na celom svete, s výnimkou iba niekoľkých krajín, v ktorých je blokovaný alebo je potrebná služba VPN. Pokiaľ teda váš rodinný príslušník môže na svojom mobilnom telefóne spustiť aplikáciu Skype, môže uskutočňovať a prijímať hovory do / z videophone.

Konnekt vybrané Skype po vyskúšaní rôznych systémov / platforiem / aplikácií na videohovory 20.

• dlhovekosť, Skype je najdlhšia (zďaleka) zo všetkých populárnych systémov videohovorov.
• Investície. Spoločnosť Microsoft nedávno inovovala aplikácie Skype, zdokonalila serverovú infraštruktúru, integrovala Skype do svojich ďalších produktov a naďalej intenzívne investuje do úspechu spoločnosti Skype.
• Podpora, Podpora Skype je medzinárodná a zahŕňa: forum obsadené zamestnancami a navštevované odbornými obhajcami.
• Cross-platform. Aplikácie Skype sú k dispozícii pre systémy Windows, Mac, Linux, iOS (tablety iPad a iPhones), Android (tablety a mobilné telefóny) a XBox. Skype tiež beží v mnohých počítačových prehľadávačoch bez potreby aplikácie.
• medzinárodná, Skype funguje prakticky v každom kúte sveta. Iba v niekoľkých krajinách je blokovaný alebo vyžaduje sieť VPN.
• Dostupnosť, Skype málokedy chýba. Jediným kliknutím môžete ľahko zistiť Stav Skype.
• opätovné pripojenie, Keď sa váš internet vráti po krátkom (5-30 sekundovom) probléme, Skype sa automaticky znovu pripojí.
• Nízke využitie dát. Skype Lite pre Android je k dispozícii pre rodinných príslušníkov so staršími mobilnými telefónmi alebo v krajinách, kde je internet pomalý alebo sú dáta drahé.
• Skupinové hovory, Skupinové videohovory, zvukové hovory alebo skupinové hovory s kombináciou Skype a telefónnych cieľov.
• Vlastnosti, Zdieľanie obrazovky. Hovory na bežné telefónne čísla vo viac ako 60 krajinách. Skype čísla. Skype bol jednou z mála platforiem, ktoré označili všetky naše políčka.
• Prenikanie firewallom, Skype funguje takmer vo všetkých prostrediach, s ktorými sme sa stretli, vrátane väčšiny spoločností, ako sú banky.
• súkromia, Hovory cez Skype sú šifrované.
• Kvalita hovoru, Skype čo najviac využíva dostupnú internetovú šírku pásma a neustále sa prispôsobuje. Potrebujete lepšiu kvalitu? Pozrite si nášho sprievodcu optimalizáciou kvalita videohovoru.

disclaimer: Konnekt Nezastupuje spoločnosť Microsoft alebo Skype.

V rámci našej služby môžeme pomôcť vám a každému vášmu kontaktu (rodine a priateľom) s optimalizáciou zážitku z videohovoru.

Medzitým tu je niekoľko nápadov, ako pomôcť vášmu videophone kontaktu:

Spoľahlivý internet

• Rýchlosť upstream je rozhodujúca! Opýtať sa Konnekt pre Príloha M pre podporu až 60-100% ADSL2 +.
• Pozastavte alebo obmedzte ďalšie používanie internetu.
• Použite káblové pripojenie LAN alebo komunikáciu po elektrickej sieti alebo sa priblížte k smerovaču Wi-Fi.
• Ak používate mobilný internet, choďte von na miesto s 3 alebo viacerými „pruhmi“ signálu. Použite novšie zariadenie 4G.
• návšteva www.speedtest.net. Potrebujete 2.0/0.6 Mbps, srefspoľahlivo 3.0/1.0 Mbps spoľahlivá rýchlosť downlink/uplink.

Rýchle a stabilné zariadenie

• Použite novší počítač, tablet alebo mobil.
• Reštartujte alebo zatvorte ďalšie aplikácie.
• Staršie notebooky: Získajte webovú kameru / mikrofón USB.
• Mobily / tablety: Používajte režim na šírku a stojan.

Obraz a zvuk

• Jasne svetlé tváre. Žiadny pohyb na pozadí / svetlo. Nechaj pokoj. Žiadne otrasy fotoaparátu.
• Používajte slúchadlá alebo slúchadlá.
• Vyhnite sa šumu vetra, premávke, hudbe a televízii.
• Upravte úrovne zvuku pomocou testovacieho hovoru.
• Vypnite fotoaparát, ak sa nachádzate v aute alebo v oblasti so slabým signálom.
• Mobily: Klepnutím na obrazovku a klepnutím na ikonu Fotoaparát odošlete video.
• iPhone: Klepnite na obrazovku, klepnite na ikonu Reproduktor pre režim Reproduktor.

Potrebovať viac? Pozrite si nášho jednoduchého, ale dôkladného podrobného sprievodcu optimalizáciou Kvalita hovoru cez Skype.