視頻遠程醫療

1.透過電腦進行視訊通話（無需應用程式）

衛生專業人員現在可以請求 獨特的會議鏈接 它允許您透過電腦（Windows、Mac 或其他作業系統）上的任何現代網路瀏覽器直接撥打客戶的視訊電話。為此，您需要：

• 要求視訊電話所有者請求會議鏈接 Konnekt 代表你。
• 在預約時間，只需點擊連結並在瀏覽器中加入通話。
  • 無需下載、安裝或登入。
• 理想情況：
  • 個人智慧型手機不能用於遠距醫療，
  • 公司智慧型手機阻止應用程式安裝，或
  • 您需要在會話期間共用螢幕或檢視文件。

該通話將顯示在客戶端的 Konnekt 可視電話就像其他視訊通話一樣，並且字幕會在字幕可視電話上自動產生。

2.透過 iPad/平板電腦或智慧型手機進行視訊通話

使用他們的 Konnekt 可視電話或字幕可視電話，請依照下列步驟操作：

• 請視訊電話所有者向 Konnekt 代表你。
• 在您的 Apple iPhone/iPad 或 Android 手機/平板電腦上：開啟邀請連結。
• 您裝置的應用程式商店將會啟動。下載、安裝並開啟免費的「CareWindow」應用程式。
• 然後您將能夠：
  • 直接與客戶進行視訊通話，或者
  • 加入現有的視訊通話（例如，客戶與家人或照護人員之間的通話）。

如果您的通話被封鎖： Konnekt 提供可選 阻止未知呼叫者 功能。如果啟用此功能，請聯絡視訊電話所有者或 Konnekt 請求訪問。

請勿打擾：
如果你 pref如果您想在特定時段（例如預約或休息時間）在智慧型手機或平板電腦上不接聽可視電話的來電，您可以在 CareWindow 應用程式中啟用「請勿打擾」功能。這只會阻止來電在您的行動裝置上響鈴，而不會阻止撥打到可視電話本身的來電。

請注意： 如果您的組織使用不同的遠距醫療視訊平台，它可能與 Konnekt 系統。在這種情況下，您仍然可以透過標準語音通話聯絡客戶（請參閱選項 1 或 3）。