Videopuheluiden laadun parantaminen

Kymmenen vinkkiä videopuheluiden laadun optimointiin

Tämä opas auttaa sinua optimoimaan videopuheluiden laadun Konnekt-tuettu videopuhelualusta ja muut markkinoilla olevat alustat, kuten zoomaus, WhatsApp, FaceTime, linja, Microsoft-tiimit, Google Meet, Facebook Messenger ja WeChat.

Olitpa sitten yhteydessä työasioissa, ystävien kanssa tai perheen kanssa, nämä vinkit auttavat sinua nauttimaan sujuvammista ja selkeämmistä videopuheluista.

1. Käytä luotettavaa internetyhteyttä

Langallinen yhteys on paras vaihtoehto. Jos sinun on pakko käyttää Wi-Fi-yhteyttä, sijoitu lähelle reititintä ja minimoi muiden laitteiden aiheuttamat häiriöt.

2. Sulje käyttämättömät sovellukset ja välilehdet

Sulje ohjelmat, selainvälilehdet tai taustasovellukset, jotka kuluttavat kaistanleveyttä ja prosessointitehoa.

3. Pidä laitteesi ajan tasalla

Varmista, että käyttöjärjestelmäsi, verkkoselaimesi ja videopuhelusovelluksesi on päivitetty uusimpaan versioon parhaan suorituskyvyn ja turvallisuuden takaamiseksi.

4. Valitse oikea laite

Käytä tietokonetta tai tablettia paremman vakauden ja suuremman näytön saamiseksi, ellet tarvitse älypuhelimen tarjoamaa liikuteltavuutta.

5. Hyvä valaistus ja kameran sijoittelu

Käänny ikkunaan päin tai käytä lamppua valaisemaan kasvojasi. Pidä kamera silmien tasolla luonnollisen keskustelun takaamiseksi. Voit tilaa suosittelemamme kuulokkeet. 

6. Käytä kuulokkeita tai nappikuulokkeita

Tämä auttaa vähentämään kaikua ja parantamaan äänen selkeyttä sekä sinulle että kuulevan henkilön kuulokkeille.

7. Rajoita muun verkon käyttöä puheluiden aikana

Vältä videoiden suoratoistoa, suuria latauksia tai verkkopelaamista samassa verkossa puhelun aikana.

8. Kokeile verkkoversiota, jos sovellus toimii virheellisesti

Monista alustoista (Zoom, Google Meet, Teams, WhatsApp, Facebook Messenger) on verkkoversioita, joita voi käyttää selaimen kautta. Tämä voi olla kätevää, jos sovelluksessa on ongelmia.

9. Pidä ohjelmistosi kevyenä

Vältä "Lite"- tai matalan kaistanleveyden versioita, ellet käytä heikkoa yhteyttä. Vaikka nämä saattavat toimia hitailla verkoilla, ne voivat heikentää laatua tarpeettomasti nopeammilla yhteyksillä.

10. Testaa ennen tärkeitä puheluita

Soita lyhyt testipuhelu tarkistaaksesi videon ja äänen laadun etukäteen.

Jaa vinkit ystäviesi ja perheesi kanssa!

Laadukas videopuhelu Granin ja lastenlapsen välillä, mikä auttaa tunnistamista ja muistamista edustamaan muistin parantamista.

Konnekt Videopuhelin tarjoaa korkealaatuisen käyttökokemuksen heti pakkauksesta.

Videopuhelusovellukset voivat olla liian haastavia monille yli 80-vuotiaille ja esteettömyystarpeita omaaville. 

KonnektYstävällinen tiimimme auttaa videopuhelimen käyttäjiä sekä heidän perhettään ja ystäviään ottamaan käyttöön tuetun videopuhelusovelluksemme ja nauttimaan parhaasta mahdollisesta puhelunlaadusta missä tahansa he ovatkin.

Yksinkertaisesti ottaa yhteyttä Konnekt auttaaksesi ikääntynyttä vanhempaasi tai jotakuta läheistäsi olemaan yhteydessä kasvotusten koko perheen kanssa – korkealaatuisen kuvan ja äänen avulla.

Kokemuksemme mukaan riittämätön Wi-Fi-signaalin voimakkuus ja hidas internet-yhteyden nopeus selittävät suurimman osan videopuheluiden laatuongelmista. Vanhan Wi-Fi-reitittimen siirtäminen tai päivittäminen voi tehdä suuren eron.

TP-Link TL-MR6400 langaton 4G LTE -reititin voi muodostaa yhteyden mobiili-internetiin suurilla nopeuksilla. Se voi myös käyttää kotisi kiinteää internetyhteyttä, jos tarvitaan korkeaa käytettävyyttä. Pitkien sähkökatkosten (24 tuntia tai enemmän) jälkeen se käynnistyy uudelleen automaattisesti – toisin kuin useimmat akkukäyttöiset kannettavat 3G- tai 4G-modeemit, joissa on taskukokoinen hotspot.

Optimoi Wi-Fi ja internet

Varmista, että Wi-Fi-signaalisi on vähintään 80 %. Neljässä viidestä tapauksesta huono puhelun laatu johtuu heikosta Wi-Fi-yhteydestä. Se, mikä tuntuu "hyvältä" Wi-Fi-yhteydeltä, ei usein riitä laadukkaisiin videopuheluihin. Selaaminen, sosiaalinen media, musiikki ja jopa yksisuuntainen video selviytyvät heikosta Wi-Fi-yhteydestä, koska ne puskuroivat – videopuhelut eivät pysty. Huulilta luetun äänen laadun tulisi olla 90–100 %. Tämä tarkoittaa yleensä sitä, että olet samassa huoneessa tai Wi-Fi-reitittimesi näköyhteydessä.

Paranna signaaliasi:

  • Avaa ovet sinun ja reitittimen välillä
  • Nosta reititin lattialta, kaapeista ja pois tavaroiden keskeltä.
  • Tarkista laitteen signaalipalkit tai -renkaat
  • Vaihda yli 5 vuotta vanhat tai usein uudelleenkäynnistystä vaativat reitittimet

Valitse oikea ranneke:

  • 2.4 GHz on paras kantamalle ja seinien läpi kulkemiseen. Käytä tätä, jos ette voi olla samassa huoneessa.
  • 5 GHz on nopeampi ja toimii hyvin samassa huoneessa tai lähellä.
  • Anna jokaiselle taajuusalueelle eri verkkonimi, jotta voit valita kullekin laitteelle parhaiten sopivan.

Kattavuusalueen laajentaminen:

  1. Tukiasema Ethernetin kautta (paras vaihtoehto)
  2. Powerline/MOCA-jatkojohto olemassa olevaa johdotusta käyttäen
  3. Wi-Fi-vahvistin (helppo asentaa, mutta suorituskyky heikompi)

Langallinen yhteys: Jos pöytätietokone tai kannettava on samassa paikassa, käytä Ethernet-yhteyttä vakaimman yhteyden saavuttamiseksi.

Lisää latausnopeutta

Hyvien puheluiden edellytyksenä on:

  • 0.7 Mbps suuntaansa kohtuullisen laadun takaamiseksi
  • 1.5 Mbps huulilta luettavan äänen selkeyteen
  • 2 Mbps+ ryhmäpuheluissa

Kysy palveluntarjoajaltasi päivityksistä, kuten Annex M ADSL:lle tai Speed Boost kaapeli-/HFC-yhteydelle.

Mobiili internet

Kun käytät mobiilidataa:

  • Tavoitteena 3–4 palkkia tai enemmän
  • Siirry ikkunan lähelle tai lähemmäs tornia
  • Uudemmat laitteet toimivat paremmin useammalla taajuusalueella
  • Kannettavat 4G-modeemit voivat parantaa tablettien tai vanhempien puhelimien yhteyksiä

Vähennä muuta käyttöä

  • Pyydä muita keskeyttämään suoratoisto, pelaaminen ja suuret lataukset puheluiden ajaksi
  • Sulje käyttämättömät sovellukset laitteella vapauttaaksesi kaistanleveyttä ja prosessointitehoa

Optimoi äänenlaatu

Käytä kuulokkeita

Kuulokkeiden, nappikuulokkeiden tai nappikuulokkeiden käyttö on tehokkain tapa parantaa äänenlaatua – sekä sinulle että yhteyshenkilöllesi. Vaikka vain yksi henkilö käyttäisi niitä, äänen selkeys paranee merkittävästi.
Jos niiden käyttäminen ei ole käytännöllistä, lue äänenvoimakkuuden pienentämistä käsittelevä osio.

Vähennä melua ja tuulta

Taustamelu vaikeuttaa yhteydenottoosi kuulemista ja saattaa saada hänet nostamaan äänenvoimakkuutta, mikä aiheuttaa lisää ongelmia.

  • Ulkona: Tuuli voi vääristää ääntäsi huomaamattasi. Siirry suojaan tai pidä mikrofonia kädessä tuulen peittämiseksi.
  • Sisätiloissa: Sammuta televisio, keskeytä musiikin toisto ja vältä äänekkäitä laitteita.
    Jos melua ei voi välttää, käytä kuulokkeita tai siirry lähemmäs mikrofonia.

Pidä mikrofoni ja kaiutin lähellä

Ihannetapauksessa suusi tulisi olla lähellä mikrofonia ja korviesi lähellä kaiutinta. Ilman kuulokkeita laitteesi käyttää kaiutinpuhelintilaa, joka on kätevä, mutta altis kaiulle – varsinkin jos molemmat käyttävät sitä ja toinen lisää äänenvoimakkuutta.

Ymmärrä "silmukan vahvistus"

Jos huomaat äänenvoimakkuuden vaihteluita ensimmäisessä tavussa, vinkumista tai vaikeuksia keskeyttää toista, sinulla saattaa olla liikaa silmukan vahvistusta – ääni kulkee takaisinkytkentäsilmukassa kaiuttimien ja mikrofonien välillä.
Jopa yhden henkilön kuulokkeiden käyttö vähentää tätä ongelmaa huomattavasti parantaen kaiunvaimennusta ja tehden keskusteluista luonnollisempia.

Pienemmät volyymit

Vastoin intuitiota, matalampi kaiuttimen äänenvoimakkuus usein parantaa selkeyttä – varsinkin jos ei käytetä kuulokkeita. Vähennä myös mikrofonin herkkyyttä alimmalle miellyttävälle tasolle.

Poista kannet

Kovat suojukset (muovista tai metallista) voivat heikentää ääntä värisemällä tai ohjaamalla kaiuttimen äänen mikrofoniin. Suojuksen poistaminen voi parantaa laatua huomattavasti.

Älä peitä mikrofonia tai kaiutinta

Vältä niiden peittämistä kädellä, sormella tai puhelintelineellä. Jotkut telineet tarttuvat sivuihin ja jättävät tilaa painikkeille ja äänelle – valitse laitteellesi sopiva telineet.

Vältä Echoey-huoneita

Pienet, kovapintaiset huoneet (esim. kylpyhuoneet) aiheuttavat refluennot. Suuremmat huoneet, joissa on matot, pehmeät huonekalut ja seinävaatteet, ovat parempia.
Jos käytät Wi-Fiä, pysy samassa huoneessa reitittimesi kanssa.

Ota ääniominaisuudet käyttöön

Jos ääni on yksisuuntainen, äänenvoimakkuus on hyvin alhainen tai ääntä ei kuulu ollenkaan, tarkista:

  • Kaiutintila: Vaihda kaiutinpuhelintilan ja tavallisen puhelintilan välillä.
  • Mikrofonin mykistys: Varmista, että mikrofoni ei ole mykistetty.
  • Kaiuttimen mykistys/äänenvoimakkuus: Säädä sivupainikkeita tai laitteen sisäisiä asetuksia.
    Tietokoneilla tarkista näppäimistön äänenvoimakkuusnäppäimet tai järjestelmän ääniasetukset.

Paras tapa parantaa äänenlaatua on käyttää kuulokkeita tai nappikuulokkeita, joissa on sisäänrakennettu mikrofoni. Tämä tuo mikrofonin lähelle suutasi ja kaiuttimen lähelle korvaasi.

Jabra Evolve 65 on langaton kuulokkeet sotkeutumattomiin ja moniajopuheluihin. Kuulokkeet on pehmustettu käyttömukavuutta varten ja niissä on passiivinen melunvaimennus. Kuulokkeet voi yhdistää sekä tietokoneeseen että matkapuhelimeen. Mono-version ansiosta pysyt valppaana keskeytysten varalta.

Jos tarvitset kuulokkeita, joissa on taajuuskompensaatio, melunvaimennus tai jotka sopivat kuulokojeiden päälle, tilaa suosittelemamme kuulokkeet.

Videopuheluihin tarkoitettu laite – videopuhelin!

Videopuheluihin tarkoitettu laite poistaa täysin videopuhelusovellusten ja videopuheluiden monimutkaisuuden. Ei näppäimistöä, hiirtä tai pyyhkäisyä. Ei kirjautumisia, salasanoja tai numeroita. Ei valikoita, vaikeasti muistettavia kuvakkeita tai hankalasti muokattavia latausalustoja. Vain SUURI teksti ja VALTAVAT painikkeet SUURELLLA näytöllä, KOVAALLA äänellä. Se on ihanteellinen ikääntyneille, joilla voi olla vaikeuksia käyttää niin monimutkaista laitetta kuin iPad, tabletti tai edes tavallinen puhelin.

Soita ensimmäisestä puhelusta ilahduttavaaKokemuksen laatu on ensiarvoisen tärkeää ensimmäisessä kasvokkain tapahtuvassa puhelussa! Kokemuksemme mukaan jotkut ikääntyneet, erityisesti muistisairaat, voivat vastustaa uutta teknologiaa. Ensimmäisen puhelun laatu ja yksinkertaisuus ovat ratkaisevan tärkeitä. Niin monta kertaa olemme nähneet "veljenpoika Billin" yrittävän asentaa iPadia "mummolle", mutta se onkin osoittautunut vain ylimääräiseksi laatikoksi. Käytön helppous on kaikki kaikessa. Muista tehdä kaikki testit ennen kuin esittelet videopuhelusovelluksemme iäkkäälle vanhemmallesi tai isovanhemmallesi. Erillinen videopuhelin tekee videopuheluista uskomattoman yksinkertaisia, joten sinun ei tarvitse huolehtia teknologian pelosta.

Vähennä laskujasi. Omistettu videopuhelin voi säästää:

  • Matkustaa: Videopuhelut tai ryhmävideoneuvottelut voivat täydentää säännöllisiä henkilökohtaisia ​​vierailuja ja vähentää koko perheen matkakustannuksia.
  • PuhelinlaskutVideo- ja äänipuheluiden käyttö voi poistaa tai vähentää säännöllisten puheluiden tarvetta molempiin suuntiin koko perheeltä.
  • terveys: Sosiaalinen syrjäytyminen on terveysriskinä huonompi kuin joko tupakointi, passiivisuus tai liikalihavuus. Huono terveys aiheuttaa valtavia kustannuksia yhteiskunnalle ja lompakollesi.

Lisätietoja Konnektn oma videopuhelin.

Tarvita apua? Ota yhteyttä Konnekt apua puhelun laadun kanssa.

Huomaa, että tämä opas sisältää vinkkejä, jotka ovat hyödyllisiä kaikille videopuhelualustoille, ja se voi muuttua. 

valikko