2018 年 XNUMX 月の国際障害者の日に、Microsoft は Skype 字幕機能を開始しました。
2019年にオーストラリアの企業が Konnekt Skype ベースの統合キャプション Konnekt テレビ電話は、高齢者や認知力、視覚、手先の器用さを必要とする人々向けの電話やビデオ通話をすでに簡素化しています。
Konnekt は Microsoft の Skype チームとの関係を強化し、聴覚障害のある人々の生活を改善するために協力しています。
2020年には、 Konnekt Telstra およびオーストラリア政府 DITRDCA (通信省) と提携して、 テレビ電話番組に字幕を付ける (続きを読む）。簡単かつ効果的にコミュニケーションできる能力は、多くの場合、数年ぶりに得られるものであり、大きな喜びと喜びをもたらします。 独立を取り戻す 聴覚障害者や難聴者のために。
プログラムの成功と善意を活かして、 Konnektさんの字幕付き電話 試験的に開始され、2023 年 XNUMX 月からオーストラリア政府の補助金を受けているケアホームの居住者が利用できるようになりました。ケアホームの入居者は、包括的かつ公平な電話サービスを利用できるようになりました。
ACH グループのケアホームの入居者であるロザリー W さんは 96 歳で、ほぼ聴覚に障害があります。
ロザリーの部屋には大きなボタンの電話がありましたが、意味がありませんでした。鳴る音はほとんど聞こえず、誰が電話しているのかもわからず、理解できませんでした。
娘のロズさんは、ケアホームのスタッフは素晴らしいが、忙しいと語ります。家族は受付に電話し、ケアホームがあまり混雑していない場合には、スタッフがコードレス電話を取り、メモを書き、答えをやり取りします。
多くの場合、彼らはスティックの端を間違えました
（「メッセージは誤解された」を意味するオーストラリアのスラング） – 娘のロズ。
家族が見つけた Konnekt ネットで検索すると。本当だとは思えませんでした！世界中に販売パートナーとサポートパートナーがいます。ロズとアレックスは車で向かうことにしました Konnektのメルボルン (オーストラリア) オフィスにアクセスして、ご自身の目で確認してください。
共同創設者のカール グリム氏は、時間を割いて 15 インチ テレビ電話を個人的にデモンストレーションし、次の点に特に注意を払いました。
カールは、すべてがどのように機能するかを示す素晴らしい仕事をしました。とてもフレンドリーでプロフェッショナルです。 – ロズ。
ロズとアレックスは、月額 5 ドルのケアホームの新しいトライアルについて知り、次のように言いながら出て行きました。 製品チラシそして、この電話が母親のロザリーにとって理想的であると兄弟たちを説得しました。
義理の娘のケリーとパートナーのドンがその実現に尽力してくれました。
共同創設者のジョン ナクルスキーは、家族が簡単にできるようにしました。 オンラインでの申し込み.
ロズは家族のニーズについて家族と話し合いました。 Konnekt 支援チーム.
オプションのハンドセットを使用すると、モノラル使用でプライバシーが向上し、高い明瞭さが得られます。
あるいは、ヘッドフォン、互換性のある補聴器、インプラントを 3.5 mm サウンド ソケット、USB、または Bluetooth 経由で接続することもできます。
ロズ氏は「ハンズフリー」を選択しました。これは物事をシンプルに保ち、重度の難聴や両耳使用に最適です。
視覚、記憶/学習、手先の器用さ、または移動性に関するニーズを支援するために、ワイヤレス アクセス ボタンなどのアクセシビリティ オプションも利用できます。
ロザリーは他のものを必要としませんでした テレビ電話の付属品、強力なスピーカー バーと他の部屋へのリモート アラートが含まれます。 Konnekt デスクトップスタンド、延長可能なアーム、壁掛けブラケットにも役立ちます。
イージー P の使用refロズは、このフォームに自分と家族のキャシー、クリス、ケリー、ドンの連絡先詳細をテレビ電話の大きな通話ボタンに入力しました。
「Roz」ボタンは Skype で Roz に電話をかけ、母と娘が対面で会話できるようにします。ロザリーはロズの唇と顔を読み取り、いつ話すべきかを判断できます。
Chris さんは無料の Skype アプリをまだインストールしていないため、「Chris」短縮ダイヤル ボタンは単に彼の電話番号に電話をかけるだけです。
ロズが尋ねます Konnekt 母親が孫に電話できるように、すぐに（リモートで）ボタンを追加する予定です。
Roz は、1920 年代のオーストラリアの着信音 (米国の着信音もあります)、ハイコントラストの色、着信時の画面フラッシュ、およびキャプションの大きなテキスト サイズを選択しました。
オプションのキーパッドを使用すると、ロザリーは他の番号に「ダイヤル」できます。
ロズは以下を含めることを選択しました。 Konnekt サポート用のボタンと、通話を開始せずに布で画面を拭くことができる「クリーン」ボタンがあります。
オプションのサウンド コントロールを使用すると、ロザリーは音量をすばやく調整できます。
ACH スタッフのクレア、ローラ、ジョーがセットアップ中に興奮して手伝ってくれました。テーブルマウントと壁掛けブラケットのオプションを検討した結果、ロザリーの新しいテレビ電話は「トールボーイ」（引き出し付きの大きなキャビネット）に取り付けられました。 Konnektの粘着クランプでしっかりと固定されます。
Konnekt サポートは電話で最終調整をリモートで行いました。ロズさんは、スクリーン セーバーを使用するのではなく、母親のテレビ電話を一日中オンにし、夜になるとオフ (または黒い画面) にしたいと考えていました。
私の母は早起きなので、午前6時に点灯し、午後8時半に消灯します。その後誰かが鳴ったら、何か問題があるに違いないと彼女は言います – ロズ。
一般的には、 Konnekt ケアホーム Wi-Fi に自動的に接続するようにテレビ電話を事前設定します。プログラムは、 Konnekt- 信頼性の高いモデムを備えた管理対象の Telstra セルラー インターネット サービス。インターネットが利用できない場合は、わずか 5 ドルの追加料金でご利用いただけます。
Wi-Fi が接続できなかったとき (これはめったにありません)、ダニエルは Konnekt ACH の IT プロフェッショナルが助けてくれました。彼らは一緒に Wi-Fi を高速に接続しました。
ロズさんは、マイクロソフトの無料 Skype アプリを古い携帯電話と新しい iPad にダウンロードしました。アプリをインストールできない人のために、Skype はほとんどのブラウザでも動作します。
ロザリーはすぐに、テレビ電話画面上の大きな鮮明なキャプションを読み始めました。
ロズの兄弟たちは最初、オーストラリアの固定電話番号に電話するのとまったく同じように、テレビ電話の電話番号に電話をかけました。やがて、ほとんどの人が Skype を使い始め、ビデオ経由で接続できるようになりました。
ロザリーは、指定された通話ボタンを押して家族に電話します。各ボタンは、Skype で通話するか、固定電話または携帯電話の番号に通話するか、あるいはその両方を試行します。
このシステムは素晴らしく、母に新たな命を与えてくれました。彼女は私と妹に電話をかけます。私たちは猫と犬のミッシーの写真をSkypeで共有します。 – ロズ。
最近、介護施設のスタッフはマスクを着用しています。残念なことに、マスクは声を消し、読唇術を妨げます。これはイライラし、孤立し、憂鬱になる可能性があります。忙しいスタッフは、紙に指示やメッセージを書き込むのに余分な時間を費やします。
おかげ Konnekt 入居者の自室に電話があるため、スタッフが家族のメッセージを中継する必要はもうありません。
さらにでは、スタッフが入居者とコミュニケーションをとる必要がある場合、ビデオの有無にかかわらず、部屋の内外から入居者のキャプション付き電話に電話をかけるだけで、簡単にコミュニケーションをとることができます。 クリックして見る
オーストラリアで、 Konnekt キャプション付きテレビ電話は、GST 法に基づくスケジュール 3 の医療機器です。また、国家障害保険制度、MyAgedCare、DVA、および JobAccess EAF の目的で認知された支援技術/コミュニケーション補助でもあります。 オーストラリア政府の資金提供.
について学ぶには、 Konnekt テレビ電話のキャプション、訪問 konnekt.com.au/captioning-video-phoneまたは Konnektに連絡 オーストラリア、または北米、英国、ヨーロッパ、またはニュージーランドの販売/サポート パートナーでご利用いただけます。
オーストラリアで、 Konnekt-テルストラプログラム 参加者は月額 5 ドル、またはインターネットの場合は 10 ドルを支払います。ビデオ通話と電話、字幕、サポート、追加/変更がすべて含まれます。
Konnekt Telstra、通信省、および Microsoft (特に Skype チーム) のサポートと支援に多大な貢献をしていただいたことに感謝いたします。
ACH の新しい同僚は素晴らしく、一緒に仕事をしやすい人たちです。コミュニティ コネクター リーダーのロズリンさんには、もう 1 人の聴覚障害のある居住者がいますが、彼女は州間高速道路の娘と話すことができなくなっています。プログラムに 2 人目の居住者をボランティアとして参加させる前に、ロザリーさんはロザリーを訪ねて意見を求めました…
素晴らしいですね、数年前にあったらよかったと思います。これはとてもいいです。
