Видео Телездравоохранение

Как сделать видеозвонок Konnekt Видео-телефон

Инструкции для медицинских работников

Провести телемедицинскую консультацию вашему клиенту Konnekt Видеофон или видеотелефон с субтитрами, у вас есть 4 варианта:

  1. Использовать скайп на компьютере, iPad/планшете или смартфоне
  2. Используйте Skype без учетной записи Microsoft/Skype
  3. Используйте Microsoft Teams
  4. Позвоните на номер телефона видеофона, если он есть

Следуй этим шагам:

1. Используйте Skype на компьютере, iPad/планшете или смартфоне.

Чтобы использовать Skype для телемедицины:

  • Посетите ваш магазин приложений или skype.com чтобы получить приложение Skype.
  • Если вы не можете или вам не разрешено установить приложение, используйте Skype в своем браузере: web.skype.com
  • Войдите или создайте учетную запись Microsoft/Skype.
  • В Skype: найдите пользователя Videophone или спросите Konnekt для имени Skype для видеофона.
  • Если неизвестные абоненты заблокированы: обратитесь к владельцу видеофона или Konnekt для разрешения.
  • Добавьте члена семьи или опекуна, чтобы групповой звонок
  • Konnekt также можно настроить кнопку быстрого набора, чтобы видеофон мог звонить вам.
Финал группового вызова видеофона

Во время звонка по скайпу Konnekt Видеофон или видеотелефон с субтитрами, вы можете добавить опекунов, членов семьи или другого медицинского работника для участия или помощи в сеансе телемедицины.

Групповые вызовы могут включать участников только со звуком на обычных телефонах. Чтобы добавить участника, набрав номер телефона, просто приобретите небольшую сумму на счете в Skype или подписку на Skype перед сеансом.

2. Используйте Skype без учетной записи Microsoft/Skype

Чтобы использовать Skype для телемедицины без учетной записи Microsoft/Skype:

  • Попросите владельца видеофона спросить Konnekt послать вам Skype Присоединиться Ссылка с видеофона.
  • Откройте приложение Присоединиться Ссылка.
    (Если приложение Skype установлено, вам будет предложено запустить приложение, и вы, возможно, не сможете присоединиться в качестве гостя). В противном случае:
  • Выберите Присоединиться как гость И использовать Skype для Интернета В Вашем браузере.
Видеозвонок с субтитрами с медицинским работником

Как звонки по Skype, так и телефонные звонки вашему клиенту Konnekt Субтитры Видеофон будет снабжен субтитрами автоматически.

Видеозвонок с вашим клиентом позволяет вам провести визуальное обучение, помочь с диагностикой или тестированием, проверить лекарства и помочь со слуховыми аппаратами / вспомогательными технологиями.

3. Используйте команды Microsoft

Если ваша организация использует Microsoft Teams для видеозвонков клиентам:

  • Просить Konnekt для Видео-телефон адрес электронной почты. Это не личный адрес электронной почты пользователя.
  • Откройте Microsoft Teams на рабочем столе, в веб-браузере или на мобильном устройстве (Android или iOS).
  • В Панель поиска, найдите адрес электронной почты видеофона.
    Как вариант, начните новый чат (новый разговор) и введите адрес электронной почты.
  • Выберите искать за пределами вашей организации or Внешний поиск [адрес электронной почты].
  • В результатах поиска выберите контакт.
  • В качестве альтернативы дайте Konnekt рабочий адрес электронной почты, который вы используете для Teams.
    Просить Konnekt найти и пригласить вас (добавить контакт или отправить короткое сообщение) из учетной записи Skype Videophone.
    Принять в Teams.
  • Начните видеозвонок.
  • Вы можете просмотреть полную инструкцию на использование Teams со Skype

ограничения

  • Только односторонние звонки, из Teams в Videophone. Однако:
  • Видеотелефон может звонить на обычный номер телефона медицинского работника — либо с помощью кнопки быстрого набора (спросить Konnekt для его настройки) или, на некоторых видеотелефонах с субтитрами, с помощью экранной панели набора номера (если она включена).
    Затем медицинский работник может перезвонить из Teams.
  • Групповые вызовы и субтитры в настоящее время не поддерживаются.
  • Возможность делегата звонить от имени пользователя Teams не поддерживается.

Для вашего ИТ / администратора

  • Звонки Teams в Skype запрещены в средах Defense, Government Community Cloud (GCC/GCC High) или частных облачных средах Teams.
  • По умолчанию новые организации, использующие Teams, настроены на Disallow звонки пользователям Skype.
    Попросите вашего Teams/ИТ-администратора посетить Взаимодействие команд и Skype чтобы узнать, как разрешить звонки пользователям Skype, или выполните следующие действия:

    • Откройте приложение Центр администрирования Microsoft Teams
    • Перейдите на Пользователи, Внешний доступ (или Общеорганизационные настройки, Внешний доступ)
    • Включить Пользователи могут общаться с пользователями Skype
    • Вам также может потребоваться установить Пользователи, Внешний доступ, Разрешить все внешние домены (это установлено по умолчанию в Teams).
Три медицинских работника, один с планшетом и двое консультирующих

Многие медицинские клиники, аудиологи, специалисты и другие медицинские работники используют Microsoft Teams в своих организациях и для консультаций с пациентами.

4. Позвоните на номер телефона видеотелефона, если он есть.

Большинство видеотелефонов с субтитрами и некоторые обычные видеотелефоны настроены на наличие телефонного номера, который вы можете набрать с любого стационарного или мобильного телефона для звонков без видео.

Спросите своего клиента или обращайтесь Konnekt.

Konnekt Субтитры к видеофону при обычном телефонном звонке с отображением панели набора номера

Стандартные телефонные звонки на Видеотелефон с субтитрами сопровождаются автоматически.

Это позволяет проводить телемедицинские консультации без видео для медицинских организаций, которые запрещают или не поощряют использование видеозвонков на компьютерах, iPad/планшетах и ​​даже на мобильных телефонах.

Видеофон и видеотелефон с субтитрами — Подробнее

Узнайте больше о Konnekt Видео-телефон, или прочитайте, что медицинские работники и пользователи написали в своих Видеофон обзоры.

Konnekt Видеофон с кнопками вызова с фотографиями контактов

Для клиентов с глухотой или слабослышащими: Узнайте больше о Konnekt Субтитры на видео, или прочитайте, что медицинские работники и пользователи написали в своих Субтитры обзоров видеофонов.

Читайте также о новом Руководство по телемедицине в аудиологии

Экран видеотелефона с 4 рядами по 2 кнопки вызова

Доступно по всему миру

Konnekt имеет партнеров по продажам/поддержке в Австралии/Азии, Европе, Великобритании, Северной Америке, Новой Зеландии и Африке.

Меню