Rosalie si užíva telefonáty a videohovory s titulkami

Táto rodina mohla zavolať svojej matke vďaka Konnekt, Telstra a Microsoft.

V decembri 2018, na Medzinárodný deň osôb so zdravotným postihnutím, spoločnosť Microsoft spustila titulky cez Skype.

V roku 2019 austrálska spoločnosť Konnekt integrované titulky na báze Skype Konnekt Videotelefón, ktorý už zjednodušoval telefonovanie a videohovory pre starších ľudí a ľudí s kognitívnymi, zrakovými alebo zručnými potrebami.

Konnekt posilnila svoj vzťah s tímom Skype spoločnosti Microsoft a spolupracovala na zlepšení života ľudí, ktorí sú nepočujúci alebo nedoslýchaví.

V 2020, Konnekt v spolupráci so spoločnosťou Telstra a austrálskou vládou DITRDCA (Department of Communications) spustili program Program titulkov pre videotelefón (čítaj viac). Schopnosť ľahko a efektívne komunikovať – často prvýkrát po rokoch – prináša obrovskú radosť a získa späť nezávislosť pre nepočujúcich a nedoslýchavých.

Naša skúška naplnila kritickú potrebu nepočujúcich a nedoslýchavých ľudí v opatrovateľských domovoch. 

Využitím úspechu a dobrej vôle programu, KonnektTelefón s titulkom sa stal dostupným pre obyvateľov austrálskych vládou dotovaných opatrovateľských domovov od februára 2023, počnúc skúšobnou verziou. Obyvatelia opatrovateľských domov majú teraz prístup k inkluzívnej a spravodlivej telefónnej službe!

Rosalie W, obyvateľka opatrovateľského domu ACH Group, má 96 rokov a je takmer nepočujúca.

Rosalie mala vo svojej izbe telefón s veľkým tlačidlom, ale nemalo zmysel: Sotva ho počula zvoniť, nevedela, kto volá, a nerozumela.

Dcéra Roz hovorí, že personál opatrovateľského domu je fantastický, ale zaneprázdnený. Rodina zavolala na recepciu a – ak opatrovateľský dom nebol príliš zaneprázdnený – personál by si zobral bezdrôtový telefón, písal poznámky a posielal odpovede tam a späť.

Často mali zlý koniec palice
(austrálsky slang pre „správa bola nepochopená“) – dcéra Roz.

Roz a Alex navštívili Konnekt kancelárií.

Rodina našla Konnekt vyhľadávaním na internete. Zdalo sa to príliš dobré na to, aby to bola pravda! Predajní a podporní partneri sú po celom svete. Roz a Alex sa vybrali autom Konnekt's Melbourne (Austrália), aby to videli na vlastné oči. 

Spoluzakladateľ Karl Grimm si našiel čas na osobnú demonštráciu 15-palcového videotelefónu, pričom osobitnú pozornosť venoval ukázaniu:

Karl odviedol skvelú prácu a ukázal, ako to celé funguje. Veľmi priateľský a profesionálny. – Roz.

Roz a Alex sa dozvedeli o novej skúške v domove s opatrovateľskou službou za 5 dolárov a odišli s a produktový leták, a presvedčil súrodencov, že telefón je ideálny pre ich matku Rosalie.

Svokra Kelly a partner Don boli nápomocní pri jeho realizácii.

Spoluzakladateľ John Nakulski to rodine uľahčil použiť on-line.

Doplnky zodpovedajú Rosaliiným potrebám.

Roz diskutovala o potrebách rodiny s Konnekt Podporný tím.

Voliteľné slúchadlo poskytuje väčšie súkromie a vysokú čistotu pre monofónne použitie.

Slúchadlá a kompatibilné načúvacie prístroje a implantáty možno prípadne pripojiť cez 3.5 mm zvukový konektor, USB alebo Bluetooth.

Roz si vybrala „hands-free“, ktoré robí veci jednoducho a je ideálne pre hlbokú hluchotu alebo pre binaurálne použitie.

Dostupné sú aj možnosti zjednodušenia ovládania, ktoré vám pomôžu s potrebami súvisiacimi s videním, pamäťou/učením, obratnosťou alebo mobilitou – ako napríklad tlačidlo bezdrôtového prístupu.

Rosalie nič iné nevyžadovala Príslušenstvo pre videotelefóny, ktoré obsahujú výkonný reproduktorový panel a diaľkové upozornenie pre ostatné miestnosti. Konnekt môže tiež pomôcť so stolovými stojanmi, výsuvnými ramenami a držiakmi na stenu.

Konnekt personalizovaný Rosaliin videotelefón.

Pomocou jednoduchého PrefVo formulári Roz zadala kontaktné údaje pre seba a rodinu Kathy, Chrisa, Kellyho a Dona pre veľké volacie tlačidlá videotelefónu.

Tlačidlo „Roz“ volá Roz na Skype, takže matka a dcéra môžu hovoriť tvárou v tvár. Rosalie číta Roz z pier a tváre a dokáže určiť, kedy má hovoriť.

Chris ešte nenainštaloval bezplatnú aplikáciu Skype, takže tlačidlo rýchlej voľby „Chris“ jednoducho zavolá na jeho telefónne číslo.

spýta sa Roz Konnekt čoskoro (na diaľku) pridať gombíky, aby jej matka mohla zavolať vnúčatá.

Roz zvolila austrálske zvonenie z 1920. rokov XNUMX. storočia (existujú aj zvonenia v USA), farby s vysokým kontrastom, blesk pre prichádzajúce hovory a väčšiu veľkosť textu pre titulky.

Voliteľná klávesnica umožňuje Rosalie „vytočiť“ ďalšie čísla.

Roz sa rozhodla zahrnúť a Konnekt tlačidlo na podporu a tlačidlo „Vyčistiť“, ktoré umožňuje utrieť obrazovku handričkou bez spustenia hovoru.

Voliteľné ovládacie prvky zvuku umožňujú Rosalie rýchlo nastaviť hlasitosť.

Konnekt Domov podpory a starostlivosti spolupracoval pri nastavovaní.

Zamestnanci ACH Claire, Laura a Jo nadšene asistovali pri nastavovaní. Po zvážení možností montáže na stôl a držiaka na stenu bol Rosaliin nový videotelefón namontovaný na „vysokého chlapca“ (veľká skrinka so zásuvkami) s Konnekt's lepiacou svorkou, aby pevne držala na svojom mieste.

Konnekt Podpora bola na telefóne, aby vykonala posledné úpravy na diaľku. Namiesto použitia šetriča obrazovky, Roz chcela, aby bol matkin videotelefón zapnutý celý deň a vypnutý (alebo čierna obrazovka) v noci.

Moja mama je ranná vstávačka, takže sa zapína o 6:8 a vypína o 30:XNUMX. Hovorí, že ak potom niekto zazvoní, musí byť niečo v neporiadku – Roz.

Všeobecne platí, že Konnekt vopred nakonfiguruje videotelefón na automatické pripojenie k Wi-Fi domácej starostlivosti. Program môže poskytnúť a Konnekt-Spravovaná mobilná internetová služba Telstra, doplnená spoľahlivým modemom, len za 5 dolárov navyše, ak nie je k dispozícii internet.

Keď sa Wi-Fi nepripojilo (čo je zriedkavé), Daniel at Konnekt a IT profesionál ACH prišiel na pomoc. Spoločne sa rýchlo pripojili k Wi-Fi.

Prvé videohovory s titulkami vyvolávajú úsmev!

Roz si stiahla bezplatnú aplikáciu Skype od Microsoftu do svojho starého telefónu a nového iPadu. Pre ľudí, ktorí si nemôžu inštalovať aplikácie, Skype funguje aj vo väčšine prehliadačov.

Rosalie čoskoro začala čítať veľké jasné titulky na obrazovke videotelefónu.

Rozovi súrodenci spočiatku volali na telefónne číslo videotelefónu, presne ako na akékoľvek pevné číslo v Austrálii. Netrvalo dlho a väčšina z nich začala používať Skype, aby sa mohli pripojiť cez video.

Rosalie zavolá rodine stlačením menovaného volacieho tlačidla. Každé tlačidlo buď zavolá na Skype, zavolá na pevnú linku alebo číslo mobilného telefónu, alebo vyskúša oboje.

Systém je skvelý, dal mame nový dych. Volá mňa a moju sestru. Zdieľame obrázky mačky a psa Missy cez Skype. – Roz.

Dodatočná výhoda: Komunikácia medzi zamestnancami a obyvateľmi

V týchto dňoch nosia zamestnanci domovov rúška na tvár. Bohužiaľ, masky tlmia hlasy a bránia čítaniu pier. To môže byť frustrujúce, izolujúce a deprimujúce. Zaneprázdnení zamestnanci trávia čas navyše čmáraním pokynov a správ na papier.

Vďaka Konnekt telefón vo vlastnej izbe rezidenta, už nie je potrebné, aby si personál preposielal rodinné správy.

Navyše, keď personál potrebuje komunikovať s rezidentom, môže jednoducho zavolať na jeho telefón s titulkami – s videom alebo bez neho, zvnútra alebo mimo miestnosti – a jednoducho komunikovať. Prezerajte kliknutím

Konnekt Captioning Videophone - Care Home Captioning

Lekárska pomôcka a pomocná technológia Schedule-3

V Austrálii, Konnekt Videotelefón s titulkami je lekársky prístroj Schedule-3 podľa zákona o GST. Je to tiež uznávaná asistenčná technológia / komunikačná pomôcka na účely národného systému zdravotného poistenia, MyAgedCare, DVA a JobAccess EAF Financovanie austrálskej vlády.

Ukáž viac

Ak sa chcete dozvedieť o Konnekt Titulky Videotelefón, navštívte konnekt.com.au/captioning-video-phone, Alebo kontakt Konnekt v Austrálii alebo našich obchodných/podporných partnerov v Severnej Amerike, Spojenom kráľovstve, Európe alebo na Novom Zélande.

V Austrálii, Konnekt- Program Telstra účastníci platia 5 USD mesačne alebo 10 USD s internetom. Zahrnuté sú vaše videohovory a telefónne hovory, titulky, podpora a doplnky/zmeny.

Naša vďaka patrí opatrovateľským domom Telstra, DITRDCA, Microsoft a ACH Group

Konnekt rád by sa poďakoval spoločnosti Telstra, oddeleniu komunikácií, ako aj spoločnosti Microsoft (najmä ich tímu Skype), ktorých podpora a pomoc boli veľmi dôležité.

Naši noví kolegovia v ACH boli úžasní a ľahko sa s nimi spolupracovalo: vedúca komunitného konektora, Rosslyn, má ďalšiu nepočujúcu obyvateľku, ktorá už nemôže hovoriť so svojou medzištátnou dcérou. Predtým, ako sa Rosslyn zaviazal k dobrovoľníctvu druhého rezidenta v Programe, navštívil Rosalie, aby sa spýtal na jej názor…

Čo o nej povedala Rosalie? Konnekt telefón?

Je to úžasné, chcel by som to mať pred pár rokmi. Je to veľmi dobré.

Menu