Alternativen zu ein CapTel-Telefon oder ein Fernschreiber (TTY) für Gehörlose oder Hörgeschädigte
Der Konnekt Captioning Videophone ist ein unglaublich einfach zu bedienendes Untertiteltelefon. Es beschriftet sowohl normale Telefonanrufe als auch Videoanrufe, sodass Sie Lippen und Gesichtsausdrücke lesen können.
Speech-to-Text-Telefonanrufe waren noch nie so einfach.
Klicken Sie hier, um mehr über die zu erfahren Untertitel-Bildtelefon.
Untertitelung von Telefonalternativen
Von 1 Februar 2020, Captel-Telefone waren nicht mehr mit dem National Relay Service verbunden - Lesen Sie warum in der Erklärung an das Haus. Viele verlassen sich auf Untertiteltelefone, um mit der Außenwelt zu kommunizieren, einschließlich ihren Ärzten, Apothekern, Familienangehörigen, Freunden, Kollegen, Kunden und Betreuern. Es besteht die Notwendigkeit, auf Alternativen umzusteigen, wie z Konnekt Telefon.
Wie CapTel-Untertitel früher funktionierten
Das CapTel®-Untertitel-Telefon funktionierte ähnlich wie ein normales Telefon, fügte jedoch Live-Untertitel hinzu, die manchmal als Transkription, Untertitel oder Voice-to-Text bezeichnet werden.
Um einen Freund von Ihrem Telefon aus anzurufen, drücken Sie zuerst eine Untertiteltaste, um die Untertitel zu aktivieren, und wählen dann die Nummer Ihres Freundes. Das Telefon würde Sie mit Ihrem Freund verbinden, damit Sie wie mit einem herkömmlichen Telefon sprechen können.
Das Telefon verbindet Sie auch über das Internet mit dem inländischen Untertiteldienst. Der Untertiteldienst wandelte die Stimme Ihres Freundes mithilfe eines menschlichen Relaisoffiziers, der manchmal als Relaisagent bezeichnet wird, in Text um. Der Beamte las erneut, was er zu hören glaubte, in einen Computer (fügte eine Verzögerung hinzu), und dann versuchte der Beamte mit seiner Tastatur, alles zu korrigieren, was falsch gehört oder falsch beschriftet wurde (fügte eine weitere Verzögerung hinzu). Der Text wurde über Ihre Internetverbindung an Ihr Telefon gesendet und auf einem kleinen Bildschirm im Telefon angezeigt. Auf diese Weise konnten Sie lesen, was die andere Person sagte.
Der Untertiteldienst wird vom National Relay Service (NRS) betrieben. NRS ist eine Regierungsinitiative, die eine Vielzahl von Diensten anbietet, um Menschen mit Hör- und / oder Sprachbehinderungen beim Tätigen und Empfangen von Anrufen zu helfen.
Im Februar 2020 wurden die Telefone in Australien vorübergehend mit einem US-Untertitelungszentrum verbunden, was den Benutzern zusätzliche Zeit für den Übergang zu Alternativen bietet. Die vorübergehende Sprachverbindung auf der ganzen Welt sowie die Rückfahrt für die Untertitel würden die Untertitelungslatenz um weitere 0.5 bis 1.0 Sekunden verlängern und die Anzeige auf dem Bildschirm verlangsamen.
Stärken
- Direktwahl: Sie haben die Telefonnummer der Person gewählt, die Sie anrufen wollten, und umgekehrt. Es war nicht erforderlich, dass Sie oder Ihre Anrufer den Relaisoffizier anrufen (wie es bei einigen anderen Systemen wie dem Teletypewriter, auch bekannt als TTY, der Fall ist).
- Genauigkeit: Bildunterschriften wurden verzögert, waren aber aufgrund des Einsatzes eines ausgebildeten australischen Staffeloffiziers normalerweise recht genau, solange die Rede nicht zu schnell war.
- Notdienst: Der Benutzer kann den Hörer abnehmen, bei Bedarf die Untertiteltaste drücken und 000 wählen. Einige TTY-Systeme erfordern eine separate Telefonnummer und/oder ein 9-Schritte-Verfahren.
Mängel
- Fehlende Privatsphäre: Ein Staffeloffizier würde Ihre Anrufe abhören.
- kein Video: Das Captel-Telefon erlaubt keine Videoanrufe, daher gab es keine Möglichkeit, Lippen zu lesen, Gesichtsausdrücke wahrzunehmen, emotionale Hinweise zu interpretieren, Gebärdensprache zu verwenden, Objekte zu zeigen oder Bildschirme zu teilen. Videoanrufe könnten ansonsten die Untertitelung erweitern, um ein reichhaltigeres Multi-Mode-Erlebnis zu bieten und dazu beizutragen, die soziale Isolation zu verringern.
- Verpasste Anrufe: Wenn das Telefon klingelt, während Sie sich in einem anderen Raum befinden, haben Sie möglicherweise den Anruf verpasst.
Teletypewriter sind langsamer, kleiner, schwerer zu bedienen und in Notfällen riskant
Teletypewriter (TTY) -Systeme können sein:
- Bremst: Der Benutzer muss zuerst Kontakt mit einem Staffeloffizier aufnehmen, um den Anruf zu arrangieren.
- Schwer zu lesen: Der Bildschirm ist viel kleiner, nicht so hell und zeigt weniger Text (1-2 Zeilen), was es für Personen mit Sehbehinderung, langsame Leser und Personen, die im Notfall ihre Brille verlegen könnten, schwierig macht.
- Schwer zu benutzen: Das TTY benötigt viel mehr Schritte und muss neu gelernt werden - was es für einige ältere Erwachsene und diejenigen mit schlechter Geschicklichkeit oder schlechtem Gedächtnis schwierig macht.
- Riskant in Notfällen: Es gibt eine neunstufige Karte, die zeigt, wie man Notdienste anruft. Eine andere Telefonnummer wird verwendet. Während eines Notfalls kann der Benutzer die neun Schritte und die Nummer vergessen oder die Karte nicht finden.
Internet-Browser-Alternativen können schwierig zu verwenden sein und erfordern ein neues Gerät
Es gibt Internet-Browser-basierte Untertitel-Relay-Apps und -Dienste:
- Neues Gerät: Ein Computer oder Tablet ist erforderlich. Es muss ständig eingeschaltet bleiben, damit eingehende Anrufe nicht verpasst werden.
- Möglicherweise kompliziert: Die browserbasierten Dienste erfordern Registrierung, Anmeldung und mehrere Schritte, um einen Anruf zu tätigen oder sich auf den Empfang eines Anrufs vorzubereiten. Für viele können sie kompliziert und schwierig zu bedienen sein.
- Operator: Ihr Anrufer kann Sie nicht einfach direkt anrufen. Der Anrufer muss einen Operator anrufen und danach weitere Ziffern eingeben. Viele Anrufer (z. B. Unternehmen) machen sich einfach nicht die Mühe, Sie zurückzurufen.
- Arbeitgeber in Gefahr: Wer arbeitet, braucht eine Lösung für Büro und Zuhause. Arbeitgeber brauchen eine Lösung, um mögliche rechtliche Schritte wegen Diskriminierung am Arbeitsplatz zu vermeiden. Ein Geschäftstelefon kann nicht auf ein System umgeleitet werden, bei dem ein Operator gewählt werden muss.
Introducing... Skype: Eine moderne Lösung für Untertitel
Skype mit Untertiteln
- Anrufe als auch Videoanrufe: Lippen lesen, Bildschirme teilen, Gebärdensprache verwenden
- Jedes Gerät: Funktioniert auf einem Handy, iPad / Tablet oder PC / Mac
- Privat: Automatische Transkription; Kein Mensch hört zu
- Lern es: Passt zu denen, die eine neue App lernen können
- Verwendet das Internet: Es ist kein aktiver Telefondienst erforderlich
Beobachten und folgen: Richten Sie Skype-Untertitel ein
So richten Sie Beschriftungen/Untertitel in Skype ein
So richten Sie Skype-Untertitel ein
- Skype herunterladen: Holen Sie sich die Skype-App von skype.com oder im App Store Ihres Geräts. Es kann kostenlos heruntergeladen werden.
- Starten Sie Skype: Oben auf der Katzen Tippen Sie auf dem Bildschirm auf Circle mit Ihren eigenen Initialen oder Foto. Runterscrollen. Öffnen Einstellungen .
- Einstellungen : Tippen Sie in den Einstellungen auf maximal einfach anrufen, befindet sich auf halber Strecke unten links auf dem Bildschirm.
- Einstellungen aufrufen: Tippen Sie in den Anrufeinstellungen auf Untertitel aufrufen.
- Untertitel: Schalte ein Untertitel für alle Anrufe anzeigen. Die Untertitelung wird automatisch für Sprach- und Videoanrufe gestartet.
Probleme? Kontakt Konnekt per Telefon oder Online-Chat. Wir werden Sie durch die Sache führen.
Häufig gestellte Fragen
Ja.
- Frei: Skype-zu-Skype-Anrufe sind kostenlos. Es ist kein Abonnement erforderlich. Ein aktiver Telefondienst ist nicht erforderlich.
- Internet: Skype verwendet das Internet (fest oder mobil), ist NBN-kompatibel und verwendet nur wenige Internetdaten.
- Skype-App: Überreden Sie Familie und Freunde, Skype auf ihre Geräte zu bringen, damit Sie sie kostenlos anrufen können.
Im Gegensatz zu anderen Video-Chat-Apps (wie Facetime, WhatsApp oder Facebook Messenger) bietet Skype Untertitel. Skype funktioniert praktisch überall auf der Welt.
Ja. Mit Skype können Sie auch normale Telefonnummern anrufen:
- Rufen Sie ältere Freunde an, die kein Smartphone, Tablet oder Computer haben oder Skype nicht verwenden möchten
- Rufen Sie Ihre Dienstleister, Mediziner, Geschäfte oder irgendjemanden weltweit an
Du wirst ein wenig brauchen Skype Guthaben und / oder a Skype-Abonnement.
Skype Guthaben
Wenn Sie nur Skype ausprobieren, möchten Sie möglicherweise zunächst ein kleines Skype-Guthaben erwerben. Sie können steuern, wie viel Skype-Guthaben Sie kaufen, und es bei Bedarf aufladen. Die Skype-Anrufraten bieten ein recht gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Beachten Sie jedoch, dass alle Anrufe zeitgesteuert sind - auch Ortsgespräche. Das Skype-Guthaben eignet sich daher am besten für diejenigen, die nur kurze Anrufe tätigen und diese nicht sehr oft tätigen.
Ein Vorteil des Skype-Guthabens besteht darin, dass Sie praktisch jedes Telefon in Australien und Übersee anrufen können, einschließlich der australischen 13- und 1300-Nummern.
Wenn Ihnen häufig das Skype-Guthaben ausgeht, weil Sie ein großer Redner sind, ist ein Skype-Abonnement möglicherweise besser für Sie geeignet.
Skype-Abonnements
Wenn Sie vorhaben, Skype für alle oder die meisten Anrufe zu regulären Festnetztelefonen (Festnetz) in Australien zu verwenden, empfehlen wir, ein Skype-Abonnement für zu erwerben unbegrenzte Anrufe ins australische Festnetz. Sie müssen jeden Monat einen festen Betrag bezahlen. Keine Überraschungen. Sie können in Australien jedes Festnetz anrufen, einschließlich 1800 Gratis-Rufnummern, jedoch nicht 13 oder 1300 Nummern.
Was ist mit Anrufen auf Handys?
Wenn Sie nur gelegentlich Mobiltelefone anrufen, möchten Sie möglicherweise ein kleines Skype-Guthaben erwerben und es bei Bedarf aufladen. Wenn Sie häufig Handynummern anrufen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Überzeugen Sie Ihre Freunde, Skype auf ihre Mobiltelefone zu übertragen, damit Sie sie kostenlos von Skype zu Skype anrufen können.
- Holen Sie sich ein Skype-Abonnement für 100-Minuten oder 300-Minuten für Anrufe an Australische Festnetze und Handys (Beachten Sie, dass Sie mehr als ein Skype-Abonnement haben können);
- Holen Sie sich ein Skype-Abonnement für Unbegrenzte Anrufe ins australische Fest- und Mobilfunknetz.
Erfahren Sie mehr über Skype-Guthaben, Skype-Anrufgebühren und Skype-Abonnements Hier .
Anrufe zu Rettungsdiensten sind kostenlos
In Australien, Großbritannien und einigen anderen Ländern kann man das machen Notrufe über Skype.
- Wählen Sie einfach 000 in der Skype-App.
- Wenn konfiguriert, wird die Skype-Untertitelung automatisch während Ihres Notrufs gestartet.
Wenn Sie 000 von einem normalen Telefon aus anrufen, kann der Rettungsdienstbetreiber Ihr Telefon nachschlagen Heimatadresse. Wenn Sie einen echten Notfall haben, aber dem Rettungsdienstbetreiber Ihre Adresse nicht mitteilen können, kann er bei Bedarf einen Krankenwagen (oder eine Polizei oder eine Feuerwehr) zu Ihnen nach Hause schicken. Was ist, wenn Sie Skype verwenden?
- Skype auf einem Computer: Wenn Sie Skype auf einem Windows-, Mac- oder Linux-Computer ausführen, kann der Notdienstbetreiber auf die Adresse zugreifen, unter der Ihr Skype-Konto registriert ist.
- Skype auf einem Handy: Wenn Sie Skype auf Ihrem Mobiltelefon oder iPad / Tablet mit einer aktiven SIM-Karte ausführen, wird Ihr Notruf nach unserem Verständnis über die systemeigene Wähltastatur Ihres Geräts und das Mobilfunknetz eingeleitet. Der Rettungsdienstbetreiber kann auf die Adresse zugreifen, unter der Ihr Mobiltelefondienst registriert ist.
Ja. Um eingehende Anrufe von normalen Festnetztelefonen entgegenzunehmen, benötigen Sie eine Telefonnummer, die von Personen gewählt werden kann. Wenn Sie Skype verwenden, erhalten Sie eine Skype-Nummer.
Skype-Nummern
Eine Skype-Nummer ist eine normale Telefonnummer, die eingehende Anrufe mit Ihrem Skype-Dienst verbindet. Sie können in Australien eine Skype-Nummer erhalten, die mit 02, 03, 07 oder 08 beginnt.
- Klingelt oder vibriert Ihre Skype-Geräte: Wenn Personen Ihre Skype-Nummer anrufen, klingelt sie auf allen Geräten, auf denen Skype installiert ist (z. B. auf Ihrem Smartphone, iPad / Tablet und Computer). Wenn Sie schlecht hören, können Sie festlegen, dass Ihr Telefon oder Tablet vibriert, wenn ein Anruf eingeht.
- Lokale Nummern für andere Länder: Sie können sogar Skype-Nummern für andere Länder erhalten. Dies ist hilfreich, wenn Sie (zum Beispiel) in Australien leben, sich aber die meisten Ihrer Freunde und Familienmitglieder in den USA oder in Großbritannien befinden. Auf diese Weise können sie Sie von ihrem normalen Festnetz- und Mobiltelefon aus für die Kosten eines Inlandsgesprächs anrufen.
- Mehrere Nummern: Wenn Sie möchten, können Sie mehr als eine Skype-Nummer haben.
- Feste monatliche Kosten: Eine Skype-Nummer kostet weniger als 10 USD pro Monat. Wenn Sie möchten, können Sie etwas weniger bezahlen, indem Sie pro Quartal (alle 3 Monate) oder Jahr zahlen. Mit dem Besitz einer Skype-Nummer sind keine Nutzungskosten verbunden. Sie zahlen den gleichen Betrag für Ihre Skype-Nummer, unabhängig davon, wie oft Sie angerufen werden.
Erfahren Sie mehr über Skype-Nummern Hier .
Anrufweiterleitung
Was ist, wenn Ihre Freunde Ihre alte Privat- oder Handynummer anrufen?
Nehmen Sie den Anruf über Skype an: Sie können die Telefonnummer Ihres vorhandenen Mobiltelefondienstes und / oder Ihres vorhandenen Festnetz-Telefondienstes auf Wunsch an Ihre Skype-Nummer weiterleiten (umleiten). Dies ist besonders praktisch, wenn Sie Skype auf Ihrem Mobiltelefon installieren und häufig ausgehen, Ihre Freunde es jedoch gewohnt sind, Sie auf Ihrem Telefon zu Hause anzurufen. Wenn sie Ihre Handy- oder Festnetznummer anrufen, klingelt es auf Ihrem Skype, sodass Sie bei der Beantwortung Untertitel erhalten.
Anrufweiterleitungskosten: Beachten Sie, dass die Anrufweiterleitung für jeden eingehenden Anruf, der an Ihre Skype-Nummer weitergeleitet wird, möglicherweise Kosten für Ihren vorhandenen Telefondienst verursacht (abhängig von Ihrem Telefonplan). Wenn Ihr bestehender Telefondienst jedoch einen unbegrenzten Tarif für Inlandsgespräche hat (sodass Ihre Anrufe zu australischen Festnetznummern normalerweise kostenlos sind), fallen höchstwahrscheinlich keine zusätzlichen Kosten für Ihre weitergeleiteten eingehenden Anrufe an. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren bestehenden Telefondienstanbieter.
So stellen Sie die Anrufumleitung ein: Um Ihren vorhandenen Mobilfunk- oder Festnetz-Telefondienst an Ihre Skype-Nummer weiterzuleiten, wenden Sie sich an Ihren Telefondienstanbieter oder fragen Sie uns. Wenn Sie sich mutig fühlen, versuchen Sie diese Anrufweiterleitungscodes, um die Anrufweiterleitung automatisch einzurichten. In Australien:
- Für Telstra-Festnetzdienste: Nehmen Sie den Hörer ab, warten Sie auf einen Wählton, wählen Sie * 2 1, geben Sie Ihre Skype-Nummer ein, drücken Sie # und legen Sie auf.
- Für Festnetzdienste von Optus: Nehmen Sie den Hörer ab, warten Sie auf einen Wählton, wählen Sie * 7 8, geben Sie Ihre Skype-Nummer ein, warten Sie auf zwei kurze Pieptöne und legen Sie auf.
- Für alle Mobiltelefondienste: Gehen Sie auf Ihrem Mobiltelefon zu Telefoneinstellungen oder Anrufeinstellungen, oder lesen Sie auf andere Weise weiter.
- Für Telstra-Mobilfunkdienste: Wählen Sie * * 2 1 *, Ihre Skype-Nummer, * 1 0 # und drücken Sie dann Senden oder Anrufen.
- Für Optus- und Vodafone-Mobiltelefondienste: Wählen Sie * * 21 *, Ihre Skype-Nummer, # und drücken Sie dann Senden oder Anrufen.
Sobald Ihre Freunde und Familie Ihre Skype-Nummer erfahren haben, möchten Sie Ihren bestehenden Telefondienst möglicherweise vollständig kündigen.
Konnekt kann Ihnen helfen, die Skype-Qualität zu verbessern, oder Sie können unsere lesen Skype-Qualitätsleitfaden. Hier sind die Schlüsselfaktoren.
Lärm reduzieren: Sowohl der Anrufer als auch der Empfänger müssen sich in einem Raum mit minimalen Hintergrundgeräuschen befinden. Dies umfasst das Ausschalten von Fernsehgeräten und das Schließen von Fenstern. Wenn Sie draußen sind, versuchen Sie, einen ruhigen Ort zu finden, an dem kein Wind weht.
Tolles Wi-Fi: Stellen Sie sicher, dass Sie beide ein sehr starkes WLAN-Signal haben oder ein starkes Mobilfunksignal, wenn Sie mobiles Internet verwenden. Dadurch werden die Anrufe sowohl optisch als auch akustisch klarer.
Headset oder Kopfhörer: Beide Parteien sollten in ein hochwertiges Headset oder einen Kopfhörer mit Mikrofon investieren. Alternativ enthalten die mit Ihrem Mobiltelefon gelieferten Ohrhörer oder Ohrhörer im Allgemeinen ein Mikrofon in etwa Kinnhöhe, das in das Kabel eingebaut ist. Beachten Sie, dass die meisten Computer ein Headset mit zwei 3.5-mm-Steckern benötigen (einen für Lautsprecher und einen für Mikrofon). Ältere Smartphones verwenden eine einzige 3.5-mm-Buchse. Einige neuere Smartphones (einschließlich aller neuen iPhones) verwenden einen proprietären oder neueren Anschluss.
Die einfachste Lösung besteht darin, die mit Ihrem Gerät gelieferten Ohrhörer oder Ohrhörer zu verwenden oder das Gerät in einen Computer- oder Handyladen zu bringen.
Dieser einzelne Schritt kann einen enormen Unterschied machen!
Volume: Reduzieren Sie bei völliger Taubheit die Lautstärke auf Null oder schalten Sie den Lautsprecher stumm. Stellen Sie andernfalls die Lautstärke auf einen angenehmen Wert ein. nicht zu laut.
Klare Sprache: Bitten Sie Ihren Freund, langsam, klar und deutlich zu sprechen. Wenn sie mit einem starken Akzent sprechen, schlagen Sie vor, dass sie Lücken zwischen Wörtern lassen. Haben Sie keine Angst, sie zu bitten, einen Satz zu wiederholen oder zu paraphrasieren.
Automatische Sprache: Wenn Sie Schwierigkeiten haben, verstanden zu werden, a Typing-to-Voice-Kommunikator, auch als sprechende Tastatur bekannt, kann von Vorteil sein. Wenn Sie bereits ein Gerät haben, auf dem Sie gewohnt sind zu tippen, besorgen Sie sich ein AAC App für Ihren PC / Tablet / Handy. Ein herkömmliches Kommunikationsgerät für die Eingabe von Sprache kann sehr teuer sein, ist jedoch möglicherweise einfacher zu verwenden als eine kostenlose App auf einem Tablet oder Mobiltelefon. Das TextSpeak kostet etwa 500 - 600 US-Dollar und ist verfügbar .
Zuverlässiges Internet ist von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Internet haben, Konnekt kann Ihnen in vielen Ländern einen kostengünstigen und zuverlässigen Anbieter empfehlen oder helfen. Innerhalb Australiens Konnekt kann Ihnen beim Einrichten und Verwalten helfen.
Headsets für Anrufe mit Untertiteln
Verwenden Sie ein hochwertiges Headset oder zumindest die mit Ihrem Gerät gelieferten Ohrhörer, in deren Kabel etwa auf Kinnhöhe ein winziges Mikrofon eingebaut sein sollte. Dieser Wille:
- Außengeräusche dämpfen
- Erhöhen Sie die Klangqualität
- Reduzieren Sie Echounterdrückungsartefakte
- Verbessern Sie die Genauigkeit der Untertitel
Was ist mit einer einfacheren Lösung??
Konnekt Bildtelefon für Hörgeschädigte
- Unglaublich einfach zu verwenden: One Touch zum Anrufen; großer 15-Zoll-Bildschirm
- Telefon Anrufe als auch Videoanrufe: Lesen Sie Lippen und Gesichter
- laut; SUPER laut mit unserem optionalen Aktivlautsprecher
- Höhrgerät kompatibel
Konnekt Bildtelefon mit automatische Untertitelung
- Viel einfacher als normale Telefone mit Untertiteln, Fernschreiber (TTY)
- Viel einfacher als Sprache-zu-Text-Apps oder Sprache-zu-Text-Dienste
- Sehr viel einfacher als Mobiltelefone, Tablets oder Computer
- Untertitel starten automatisch; keine Registrierung, keine Logins, keine Schaltflächen
- Optional: Untertitelte Videoanrufe – lesen Sie unbewusst Lippen?
Untertitel-Bildtelefon
- Schnelle, große und genaue Untertitelung bei Telefonaten und Videoanrufen
- Regelmäßige Anrufe: Auch normale Telefone anrufen (einschließlich Festnetz)
- Wenn es klingelt: Schalten Sie Lampen ein und vibrieren Sie ein Taschengerät
- Regierungsfinanzierung: MyAgedCare und NDIS
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Staatliche Mittel können für Sie aufkommen Konnekt
Wenn Sie taub, schwerhörig oder schwerhörig sind oder wenn Sie schwerhörig sind oder Hörgeräte oder ein Hörimplantat tragen, können Sie sich qualifizieren. Handel jetzt!
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