Logi välja

Rosalie naudib subtiitritega telefoni- ja videokõnesid

See pere sai oma emale helistada tänu Konnekt, Telstra ja Microsoft.

2018. aasta detsembris, rahvusvahelisel puuetega inimeste päeval, käivitas Microsoft Skype'i subtiitrid.

2019. aastal Austraalia ettevõte Konnekt integreeritud pealdised Skype'i baasil Konnekt Videotelefon, mis juba lihtsustas telefoni- ja videokõnesid eakatele ja kognitiivsete, nägemis- või osavusvajadustega inimestele.

Konnekt tugevdas suhteid Microsofti Skype'i meeskonnaga, tehes koostööd kurtide või vaegkuuljate elu parandamiseks.

Aastal 2020, Konnekt koostöö käivitamiseks Telstra ja Austraalia valitsusega DITRDCA (Department of Communications). Videotelefoni subtiitrite programm (loe edasi). Võimalus suhelda lihtsalt ja tõhusalt – sageli esimest korda aastate jooksul – pakub tohutut rõõmu ja võidab iseseisvuse tagasi kurtidele ja vaegkuuljatele.

Meie kohtuprotsess täitis hooldekodude kurtide ja vaegkuuljate kriitilise vajaduse. 

Programmi edu ja hea tahte ärakasutamine, Konnektpealkirjaga telefon sai Austraalia valitsuse subsideeritud hooldekodude elanikele kättesaadavaks alates 2023. aasta veebruarist, alustades prooviperioodina. Hooldekodu elanikel on nüüd juurdepääs kaasavale ja õiglasele telefoniteenusele!

Rosalie W, ACH Groupi hooldekodu elanik, on 96-aastane ja peaaegu kurt.

Rosaliel oli toas suure nupuga telefon, kuid sellest polnud kasu: ta vaevu kuulis selle helisemist, ei teadnud, kes helistab, ega saanud aru.

Tütar Roz ütleb, et hooldekodu töötajad on fantastilised, kuid hõivatud. Perekond helistas registratuuri ja – kui hooldekodu ei oleks liiga hõivatud – võttis personal juhtmeta telefoni, kirjutas märkmeid ja edastas vastuseid edasi-tagasi.

Sageli said nad kepi valest otsast
(Austraalia släng tähendab "sõnumit mõisteti valesti") - tütar Roz.

Roz ja Alex külastasid Konnekt kontorid.

Perekond leidis Konnekt Internetist otsides. See tundus liiga hea, et tõsi olla! Müügi- ja tugipartnereid on üle maailma. Roz ja Alex otsustasid sõita KonnektMelbourne'i (Austraalia) kontorites, et seda ise näha. 

Kaasasutaja Karl Grimm võttis aega 15-tollise videotelefoni isiklikuks demonstreerimiseks, pöörates erilist tähelepanu näitamisele:

Karl tegi suurepärast tööd, näidates, kuidas see kõik toimis. Väga sõbralik ja professionaalne. – Roz.

Roz ja Alex said teada uuest 5 dollari suurusest hooldekodu prooviperioodist kuus ning lahkusid koos a toote flaier, ja veensid õdesid-vendi, et telefon on nende emale Rosaliele ideaalne.

Tütar Kelly ja elukaaslane Don aitasid selle teoks teha.

Kaasasutaja John Nakulski tegi selle perele lihtsaks taotleda internetis.

Aksessuaarid vastavad Rosalie vajadustele.

Roz arutas pere vajadusi Konnekt Tugimeeskond.

Valikuline telefonitoru tagab suurema privaatsuse ja suure selguse monofonaalseks kasutamiseks.

Teise võimalusena saab kõrvaklappe ja ühilduvaid kuuldeaparaate ja implantaate ühendada 3.5 mm helipesa, USB või Bluetoothi ​​kaudu.

Roz valis "käed-vabad", mis hoiab asjad lihtsana ja sobib ideaalselt sügava kurtuse või binauraalseks kasutamiseks.

Saadaval on ka juurdepääsetavuse valikud, mis aitavad lahendada nägemise, mälu/õppimise, osavuse või liikuvusega seotud vajadusi – näiteks juhtmevaba juurdepääsu nupp.

Rosalie ei nõudnud ühtegi teist Videotelefoni tarvikud, mis sisaldavad võimsat kõlaririba ja kaughoiatust teiste ruumide jaoks. Konnekt võib abiks olla ka lauaaluste, pikendatavate hoobade ja seinakinnitusklambrite puhul.

Konnekt isikupärastatud Rosalie videotelefon.

Kasutades lihtsat Preferences vormis, sisestas Roz videotelefoni suurte helistamisnuppude jaoks enda ja pere Kathy, Chrisi, Kelly ja Doni kontaktandmed.

Nupp “Roz” helistab Rozile Skype’is, et ema ja tütar saaksid näost näkku rääkida. Rosalie loeb Rozi huultelt ja näolt ning saab otsustada, millal rääkida.

Chris pole veel tasuta Skype'i rakendust installinud, nii et kiirvalimisnupp "Chris" helistab lihtsalt tema telefoninumbrile.

Roz küsib Konnekt varsti (kaug)nuppe lisama, et ema saaks lapselastele helistada.

Roz valis 1920. aastate Austraalia helina (on ka USA helinaid), suure kontrastsusega värvid, ekraanivälgu sissetulevate kõnede jaoks ja suurema tekstisuuruse tiitrite jaoks.

Valikuline klahvistik võimaldab Rosaliel teisi numbreid "valida".

Roz otsustas lisada a Konnekt nupp toe jaoks ja nupp "Puhasta", mis võimaldab ekraani lapiga pühkida ilma kõnet käivitamata.

Valikulised helinupud võimaldavad Rosaliel helitugevust kiiresti reguleerida.

Konnekt Tugi- ja hooldekodu tegid loomise ajal koostööd.

ACH töötajad Claire, Laura ja Jo abistasid õhinal seadistamisel. Pärast lauakinnituse ja seinakinnituse võimaluste kaalumist paigaldati Rosalie uus videotelefon "pikale poisile" (suur sahtlitega kapp). Konnektkleepuv klamber, et hoida seda kindlalt paigal.

Konnekt Telefonis oli tugi viimaste reguleerimiste tegemiseks eemalt. Ekraanisäästja asemel soovis Roz, et tema ema videotelefon oleks kogu päeva sisse lülitatud ja öösel välja lülitatud (või must ekraan).

Mu ema on varane ärkaja, nii et see lülitub sisse kell 6 hommikul ja välja kell 8. Ta ütleb, et kui keegi pärast seda helistab, peab midagi valesti olema – Roz.

Üldjuhul Konnekt eelkonfigureerib videotelefoni ühenduma automaatselt hoolduskodu Wi-Fi-ga. Programm võib pakkuda a Konnekt- hallatav Telstra mobiilne Interneti-teenus koos usaldusväärse modemiga, vaid 5 dollari eest, kui internet pole saadaval.

Kui Wi-Fi ühendust ei saanud (mis on haruldane), siis Daniel kell Konnekt ja appi tuli ACH IT-spetsialist. Üheskoos ühendasid nad Wi-Fi kiiresti.

Esimesed tiitritega videokõned toovad naeratuse!

Roz laadis oma vanasse telefoni ja uude iPadi alla Microsofti tasuta Skype'i rakenduse. Inimeste jaoks, kes ei saa rakendusi installida, töötab Skype ka enamikus brauserites.

Rosalie hakkas peagi lugema videotelefoni ekraanil olevaid suuri selgeid pealdisi.

Rozi õed-vennad helistasid alguses videotelefoni telefoninumbrile, täpselt nagu igale Austraalia lauatelefonile helistades. Varsti hakkas enamik neist Skype'i kasutama, et saaksid video kaudu ühenduse luua.

Rosalie helistab perekonnale nimelise helistamisnupu vajutamisega. Iga nupp kas helistab Skype'is, helistab laua- või mobiiltelefoninumbrile või proovib mõlemat.

Süsteem on suurepärane, see andis mu emale uue hingamise. Ta helistab mulle ja mu õele. Jagame Skype'i kaudu pilte kassist ja koerast Missyst. – Roz.

Lisasoodustus: Personali ja elaniku suhtlus

Tänapäeval kannavad hooldekodu töötajad näomaske. Kahjuks summutavad maskid hääli ja takistavad huult lugemist. See võib olla masendav, isoleeriv ja masendav. Hõivatud töötajad kulutavad lisaaega paberile juhiste ja sõnumite kirjutamisele.

Tänu Konnekt telefoni elaniku enda toas, ei ole enam vaja töötajaid peresõnumite edastamiseks.

Pealegi, kui töötajatel on vaja elanikuga suhelda, saavad nad hõlpsaks suhtlemiseks lihtsalt helistada elaniku subtiitrite telefonile – videoga või ilma, ruumist või väljast. Vaatamiseks klõpsake

Konnekt Videotelefoni subtiitrid – hoolduskodu subtiitrid

Graafik-3 meditsiiniaparaat ja abitehnika

Austraalias Konnekt Tiitritega videotelefon on GST seaduse alusel 3. ajakava meditsiiniseade. See on ka tunnustatud abitehnoloogia / suhtlusabi riikliku puudekindlustusskeemi, MyAgedCare, DVA ja JobAccess EAF jaoks. Austraalia valitsuse rahastamine.

Loe edasi

Et saada teavet Konnekt Videotelefoni pealdised, külastage konnekt.com.au/captioning-video-phonevõi kontakt Konnekt Austraalias või meie müügi-/tugipartnerites Põhja-Ameerikas, Ühendkuningriigis, Euroopas või Uus-Meremaal.

Austraalias Konnekt-Telstra programm osalejad maksavad 5 dollarit kuus või 10 dollarit Internetiga. Teie videokõned ja telefonikõned, subtiitrid, tugi ja täiendused/muudatused on kõik kaasatud.

Täname Telstra, DITRDCA, Microsofti ja ACH Groupi hooldekodusid

Konnekt soovib tänada Telstrat, kommunikatsiooniosakonda ja Microsofti (eriti nende Skype'i meeskonda), kelle toetus ja abi on olnud olulised.

Meie uute kolleegidega ACH-s ​​on olnud suurepärane ja nendega on lihtne töötada: Rosslyni kogukonnaühenduse juhil on veel üks kurt elanik, kes ei saa enam oma osariikidevahelise tütrega rääkida. Enne programmi teise elaniku vabatahtlikku tööle asumist külastas Rosslyn Rosaliet, et küsida tema arvamust…

Mida Rosalie tema kohta ütles Konnekt telefon?

See on imeline, soovin, et mul oleks see paar aastat tagasi. See on väga hea.

menüü