Ao telefone para alguém com deficiência auditiva

Você sabia que até o ano de 2050, o Organização Mundial da Saúde das Nações Unidas prevê que quase 2.5 bilhões de pessoas tenham algum grau de perda auditiva?

Desse total, projeta-se que pelo menos 700 milhões de pessoas precisarão de apoio especializado e reabilitação para sua condição.

Apesar dessas estatísticas alarmantes, uma coisa permanece certa: surdez, perda auditiva e deficiência auditiva são condições que permanecerão por muito tempo como um desafio relacionado à saúde na sociedade contemporânea.

Como a maioria das condições, a perda auditiva pode ser causada por vários fatores diferentes.

O que causa a perda auditiva?

  • Fatores congênitos
  • Doença (por exemplo, como resultado de doença ou infecção viral)
  • Envelhecendo
  • Trauma na cabeça
  • Ototoxicidade causada por reações a medicamentos
  • Exposição a níveis excessivos de ruído

Como podemos imaginar, ser surdo ou com deficiência auditiva não exclui a necessidade de uma pessoa se comunicar efetivamente com as pessoas ao seu redor.

Neste artigo, exploraremos algumas estratégias fáceis, respeitosas e totalmente econômicas para se comunicar de maneira significativa com os surdos e as pessoas com deficiência auditiva em sua vida.

Para fazer isso, veremos algumas das perguntas mais comuns sobre comunicação clara e deficiência auditiva.

Mas, antes de tudo, vamos às nossas dicas:

Como fazer videochamada para alguém com perda auditiva?

  • Use legendas integradas
  • Certifique-se de que seu ente querido tenha acesso a uma tela muito grande para facilitar a comunicação
  • Explore o uso de dispositivos de comunicação assistida como o Konnekt Videofone, projetado especificamente para deficientes auditivos
  • Certifique-se de que seu dispositivo de videochamada inclua suporte para dispositivos de som (conector de 3.5 mm, conexões USB e Bluetooth)

É claro que a videochamada não é a única maneira de nos comunicarmos com as pessoas com deficiência auditiva em nossas vidas.

Como posso me comunicar melhor com pessoas com deficiência auditiva?

Se você está enfrentando uma forma de perda auditiva ou está cuidando de um amigo ou familiar que está enfrentando problemas auditivos, uma coisa é certa: manter uma comunicação eficaz e envolvente é a chave para a saúde coletiva e o bem-estar de todos.

Você pode dar uma olhada nosso artigo Ajudando um parente idoso com perda auditiva para mais dicas úteis.

Compreender como se comunicar com deficientes auditivos ou pessoas com deficiência auditiva em sua vida é um tópico importante a ser considerado. Felizmente, vários departamentos governamentais e organizações comunitárias se dedicam a ajudar os cuidadores a se aprimorarem.

A Departamento de Saúde e Assistência ao Idoso do governo australiano recomenda as seguintes estratégias para uma comunicação respeitosa e empática sobre a perda auditiva:

Perda auditiva: como se comunicar

  • Seja assertivo – ajude a quebrar o tabu da perda auditiva e certifique-se de discutir esse desafio abertamente com as pessoas ao seu redor
  • Use pistas visuais – movimentos labiais, expressões faciais e gestos com as mãos ajudam na comunicação clara
  • Faça uso de informações contextuais – às vezes, não é a escolha de palavras que importa, mas o tema geral da conversa, então continue voltando a isso
  • Normalizar repetições e esclarecimentos – não há problema em perguntar se alguém precisa que você repita ou reitere uma frase
  • Mantenha a calma e concentre-se – às vezes, basta uma abordagem calma e um ritmo constante
  • Faça uso de tecnologias de comunicação projetadas para fins específicos - como o Konnekt Legendagem de videofone

Quando se trata de comunicação assistida por tecnologia, nem é preciso dizer que ser surdo ou com deficiência auditiva não impede que alguém precise fazer ou receber uma ligação telefônica.

Nesse caso, uma opção de telefone especialmente projetada e econômica, como o Konnekt Legendagem de videofone podem ajudar.

A Konnekt O telefone para pessoas com deficiência auditiva ou com surdez funciona da seguinte forma:

  • Ser capaz de chamadas com legendas e chamadas de vídeo com legendas
  • Apresentando uma exibição de vídeo cristalina para mostrar gestos, expressões faciais e linguagem corporal
  • Incorporando a função exclusiva “um toque para discar”
  • Incluindo sem menus, sem senhas, sem opções adicionais sofisticadas

Com uma ampla gama de aplicações em ambientes privados e comunitários, o Konnekt Os videofones com legendas são uma excelente ferramenta de comunicação contemporânea, projetada especificamente para uma melhor qualidade de vida.

Para ouvir o que os outros estão dizendo, confira estes depoimentos SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

Como uma pessoa surda faz uma ligação telefônica?

É uma ótima pergunta e uma das pesquisas mais comuns na Internet quando se trata de apoiar as pessoas com deficiência auditiva em nossa vida.

De acordo com uma recente pesquisa realizada em parceria com o Conselho de Surdez do Reino Unido, apenas 1 em cada 20 pessoas surdas ou com perda auditiva pode concluir tarefas por telefone.

O resultado desse cenário é que 70% dos entrevistados recorrem a amigos e familiares para obter ajuda com a comunicação básica por telefone.

Por que não parar por um momento para considerar o impacto disso na saúde, bem-estar e agência dos envolvidos?

Claro, não precisa ser assim.

At Konnekt, temos orgulho da forma como nossos produtos projetados especificamente atendem à saúde e ao bem-estar de quem os utiliza, melhorando a felicidade e a qualidade de vida de todos. Nosso telefone de vídeo e telefone de legenda para pessoas com deficiência auditiva, surdas e deficientes auditivos são criados com atendimento de alta qualidade como prioridade.

Por extensão natural, o nosso videofone também pode ajudar a melhorar a sensação de coesão, bem-estar e conforto da família e amigos também.

Como falo com alguém com um telefone com legenda?

Assim como a deficiência auditiva, a surdez é um cenário que pode ocorrer tanto antes quanto depois do nascimento.

Como tal, é melhor presumir que cada pessoa surda ou com deficiência auditiva que você encontrar experimentará uma realidade diferente. Assim, suas necessidades – principalmente quando se trata de comunicação – podem ser ligeiramente diferentes.

Uma tecnologia assistiva flexível ou um telefone com legendas como o Konnekt Legendagem de videofone pode ajudar a atender a essas necessidades variadas. Ao incorporar uma série de recursos impressionantes, ele permite que as pessoas em sua vida permaneçam conectadas de uma forma igualmente poderosa, respeitosa e eficaz.

Veja como você pode fazer o uso mais eficaz de um videofone com legendas:

  • Encontre um lugar tranquilo para conversar – ruído de fundo (e mesmo “ruído” visual ou movimento) pode tornar a comunicação mais difícil do que precisa ser
  • Não finja que ouviu se não ouviu – é muito mais respeitoso (e mais eficaz) pedir que algo seja repetido ou reformulado
  • Explore a variedade de tecnologias assistivas disponíveis para você - incluindo o Konnekt Legendagem de videofone para comunidades surdas e com deficiência auditiva e sua exibição em grande escala, função de chamada de vídeo cristalina, chamada de “um toque” e sistema de legendas
  • Evite coloquialismos – se estiver usando um dispositivo de legendagem, a linguagem falada será mais facilmente traduzida se você falar em frases simples e evitar jargões
  • Use pistas visuais e gestos para comunicar o significado, em vez de confiar no seu tom de voz
  • Fale devagar e com clareza – e provavelmente ainda mais lento do que o que você está sentindo é apropriado (você sempre pode perguntar à pessoa com quem está falando se o ritmo que você escolheu parece certo)
  • Faça um plano – às vezes, chamadas inesperadas podem aumentar a ansiedade relacionada à comunicação experimentada por uma pessoa surda ou com deficiência auditiva
  • Experimente a teleaudiologia – telefones de vídeo legendados são especificamente recomendados em novos Diretrizes de TeleAudiologia
  • Se em dúvida, perguntar – não há nada mais empoderador para uma pessoa surda ou com deficiência auditiva do que perguntar o que prefexperiências que eles têm para atividades relacionadas à comunicação

Você está curioso sobre o que a tecnologia pode fazer para ajudar as pessoas surdas e com deficiência auditiva em sua vida?

Adoraríamos ajudar! Contato nossa equipe amigável e experiente hoje.

Disponível em todo o mundo

Konnekt tem parceiros de vendas/suporte na Austrália/Ásia, Europa, Reino Unido, América do Norte, Nova Zelândia e África.

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