O que os outros estão dizendo

Audiologistas usam Konnekt Legendagem de videofone para telessaúde

Nós parabenizamos Konnekt sobre o trabalho que você fez nas Diretrizes e também a contribuição que Konnekt tem feito ao longo de vários anos para o design equitativo de soluções de telecomunicações.
— Dr. Kevan Penter, Telstra – Programa de Telecomunicações Acessíveis.

(Imagem mostrada com pequena janela de vídeo apenas para ilustração)

Teleaudiologia: Leia sobre o 2022 Diretrizes de Telessaúde de Audiologia.

Esposa radiante de alegria

Sério, eu não sabia de algo como o Konnekt existia videofone. Quando o encontrei navegando na internet, encomendei imediatamente.

Minha esposa, sendo surda, precisava de um TTY para poder conversar e ler o que sua família e irmãos no exterior dizem a ela durante uma ligação. Mas quando recebi isso para ela, ela está radiante de alegria, pois não apenas cuida de suas conversas com a família, mas também está preparado para emergências. Ela está muito mais segura agora que sabe que pode ligar para os serviços de emergência em caso de emergência.

Ela está extremamente feliz com o Konnekt videofone já que é muito fácil de usar. Sou grato à equipe que trabalha incansavelmente para conseguir isso e atender às necessidades dos menos afortunados. O atendimento ao cliente é excelente, incrível, fantástico, extraordinário, ótimo…. Eu poderia continuar descrevendo-os. Continuem com o bom trabalho, pessoal. Você é demais! Obrigado.

- Mário para Janet Desouza, Konnekt-Participante do Programa Telstra, Melbourne.

Mudança de vida para Rodney (Reino Unido)

Eu só queria que você soubesse a grande diferença que isso fez em todas as nossas vidas.

Que diferença enorme! A conexão é instantânea, a nitidez da imagem é muito boa - e como Rodney é profundamente surdo, as legendas são uma ajuda incrível.

Rodney é tão claro ... a diferença que fez é incrível!

— Dorothy (esposa), Inglaterra.

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Bem claro

O videofone de legendas é perfeito para mim muito claro meus filhos acham muito bom também eu recomendaria a outras pessoas com deficiência auditiva obrigado Des

— Desmond S (64), Quorn, Austrália Meridional (Konnekt-Participante do Programa Telstra Captioning Videophone).

Visitas virtuais com legendas – Nova York

Que dia maravilhoso tivemos… é quase como visitar o quarto do meu marido na casa de repouso… tomamos café da manhã virtual, almoço e jantar juntos. Ele foi visitado por alguns de seus amigos e pude agradecer aos funcionários que entraram em seu quarto. Adoro ligar e ver que ele está sentado em paz, o que torna meu dia mais tranquilo também... OBRIGADO por este presente maravilhoso durante essa pandemia estressante. Superou minhas expectativas.

— Martha Freeman, NY, Estados Unidos

Salvou meu bacon

Um médico amigo me disse há alguns anos que eu era uma área de desastre.

Achei que isso estava exagerando um pouco, mas ultimamente comecei a pensar que talvez ele estivesse certo.

 

Esta noite, uma conexão na parte de trás do meu bidê se desfez e a água começou a jorrar por toda parte. Minhas mãos fracas não conseguiam puxá-lo de volta e eu estava mergulhado cada vez mais na água. Eventualmente. Não obtendo resposta ao tocar minha campainha de emergência repetidamente, lembrei-me de onde a torneira de água estava do lado de fora da minha porta. Desliguei e a água começou a diminuir, mas estava pingando pelo teto da unidade embaixo dela. Meia hora depois de começar a sinalizar que precisava de ajuda, alguém apareceu dizendo que estava dormindo e precisava se vestir.

Tive vontade de perguntar se ela tinha certeza de que se lembrava dos brincos, mas não consegui. Alguém entrou em contato com a gerente do complexo de aposentadoria em que moro e ela mandou um encanador que só agora, quase 1h da manhã, partiu, tendo consertado a falha que causou o problema.

Ainda estou remexendo em um tapete muito molhado. Vou para a cama agora

Depois de dar o meu Konnekt um tapinha de aprovação por salvar meu bacon novamente.

Ainda bem que não durmo cedo.

Sem dúvida, o amanhã trará novamente hordas de ajudantes e pesadas despesas.

 

Não prenda a respiração antes do próximo episódio emocionante.

Jacqui B., Claremont TAS.

Enviado do Mail para Windows

Vê a família em todo o mundo durante o COVID

A avó Lily, de Finchley, norte de Londres, está na casa dos 90 anos e vive com uma deficiência auditiva que afeta sua capacidade de se comunicar ao telefone. Ela tem estado muito interessada em manter contato com familiares e amigos que não vê há muito tempo devido a suas restrições de saúde e COVID. Como tantas pessoas mais velhas, ela tem família em vários lugares distantes, incluindo a Noruega.

Este vídeo foi feito no dia 1 de teste de nosso Konnekt Legendagem de videofone.

Aqui está o que ela tem a dizer sobre isso.

Leitura labial Plus Legendas

Hi Konnekt a Adjust e a Movistar trabalharam no

Minha mãe começou a usar o Konnekt A legendagem de videofones há cerca de 12 meses e provou ser inestimável.
Minha mãe tem menos de 5% de audição e usa aparelho auditivo e implante coclear. O Konnekt permite que ela leia a conversa e receba as legendas.

Minha mãe agora tem demência grave e se mudou para um centro de cuidados para idosos. O Konnekt o videofone se moveu com ela e a configuração foi perfeita, auxiliada pelo maravilhoso apoio de sua equipe.

Apesar de sua demência, mamãe acha o videofone fácil de operar e é uma ótima maneira de manter contato com a família imediata. Não poderíamos estar mais gratos por este dispositivo.

Atenciosamente

— Mal Grimmond (filho), NSW Austrália.

Nada comemora 93 com legendagem de videofone

Acho que não há um bolo que pudesse conter 93 velas!

Quando mamãe tem dificuldade para entender algo importante que as enfermeiras estão tentando dizer a ela, elas até ligam para ela no videofone enquanto está em seu quarto para que ela possa ler as legendas e ter certeza de que entendeu.

Até fizemos a revisão médica anual em seu videofone. Foi ótimo. Eu podia ver o RN e minha mãe e eles podiam me ver. Surpreendente.

Hoje é 93 anos da mamãe^rd aniversário e por causa das restrições de Covid, não pude ir a Canberra para comemorar com ela, mas liguei para ela agora há pouco e cantei Parabéns pra você. Foi tão maravilhoso ver seu rosto quando ela me contou sobre a festa que os Pinheiros lhe deram e ver os presentes que as pessoas lhe deram.

Era tão lindo poder compartilhar sua felicidade de forma tão direta.

muito obrigado Konnekt, Não consigo imaginar como teríamos administrado este momento tão difícil sem você.

— Carin (filha) em QLD Austrália para Mum Nada em Deakin ACT.

As legendas permitem o contato da família

Apenas uma nota rápida para informá-lo sobre o dispositivo e o serviço fornecido por Konnekt tem sido absolutamente excepcional, incrivelmente profissional em todo o percurso, mas também amigável e prestativo.

Esse serviço fez com que muitos de nós pudéssemos ficar em contato com minha avó durante esses tempos muito desafiadores, quando muitos de nós não podíamos viajar para vê-la pessoalmente.

Isso trouxe um sorriso em seu rosto cada vez que ela podia ver um dos Bisnetos no vídeo e eles ela. Muito obrigado a você e a toda a equipe.

— Josh Evans, Melbourne Austrália.

Essencial para deficientes auditivos

Este produto é essencial para minha mãe com deficiência auditiva severa ficar em casa e estar conectada. Ela teve uma rachadura na tela e em 6 horas eles reconstruíram seu dispositivo personalizado. Conseguimos substituí-lo para ela em 24 horas. O atendimento desta equipe e empresa foi além do que podemos imaginar, o alívio que a mamãe teve de ter uma tela nova foi precioso.

Obrigado Konnekt e sua equipe, somos gratos a você.

Este dispositivo deu a ela independência e conexão.

Sinceramente

— Margaret Scott em nome de Enid Paterson, South Gippsland, Austrália.

Melhor coisa já inventada

<O Konnekt Legendagem Videofone> é a melhor coisa que já foi inventada!

— Joy Long, Bethânia QLD (Konnekt-Participante do Programa Telstra Captioning Videophone).

Fundos de tecnologia em casa Konnekt telefone para firefmãe do lutador

Mamãe está achando que as chamadas legendadas são uma grande melhoria em relação ao telefone antigo. Ela acha a tela sensível ao toque simples de usar. A fonte grande e o texto brilhante facilitam a leitura, mesmo com a visão fraca.

KonnektO telefone com legendas é a única alternativa real para idosos com deficiência auditiva.

— Peter Cole, filho de Pauline Cole, no meio da costa NSW Austrália.

Não poderia funcionar sem este telefone

Ao Konnekt Equipe Gostaria de parabenizá-lo pela tecnologia desenvolvida com o Videofone Captioning. Ele realmente valorizou a vida da minha mãe.

Ela tem 91 anos de idade este mês e não poderia funcionar sem este telefone por causa de uma perda auditiva severa. Às vezes ela pode ouvir, mas na maioria das vezes ela tem que confiar na leitura do texto.

Muito obrigado por manter minha mãe conectada à família e amigos. É realmente um produto incrível. Atenciosamente

- Wendy Newton, Brisbane QLD (Konnekt-Participante do Programa Telstra Captioning Videophone).

Legendas em Croata

Dispositivo de mudança de vida, equipe em Konnekt não poderia ter sido mais amigável, eficiente e super útil.

Muito obrigado por fazer minha mãe idosa muito feliz e agora em contato diário com a família. 

— Valerie Curic, filha, Sydney Austrália (a legenda está no idioma croata para a mãe dela).

Configurar foi tão fácil

As pessoas da Konnect foram muito úteis desde o início até a configuração. Tudo foi explicado e eles facilitaram muito a organização da compra, entrega e configuração. Cada pessoa com quem falei foi amigável e prestativa.

A configuração também foi muito fácil e não demorou nada.

Minha mãe tem 88 anos e adora. Ela pode me ver e também ler o que eu digo, caso não tenha me ouvido direito.

Eu trabalho em período integral, então não posso vê-la com a frequência que gostaria. Skype é a próxima melhor coisa. Eu posso dizer se ela não entende e se ela não parece bem. Tornou a vida mais fácil para nós dois.

A mãe também pode ler o diálogo quando fala com outra pessoa, o que ajuda a entendê-la.

– Megas.

Excelente para Perda Auditiva

Excelente produto para pessoas com perda auditiva. Melhorou drasticamente o bem-estar do usuário. A equipe da Konnect foi excelente com conselhos, instruções, instalação e acompanhamento.
— Tony Davis, Frankston Austrália (cliente Jim está no Konnekt-Programa de Videofone de Legendagem Telstra).

Salvou minha sanidade, use com meu implante coclear

Este videofone salvou minha sanidade 😂 quando perdi minha audição repentinamente durante a noite.
Foi uma longa espera (graças à cobiça) para obter um implante coclear - poder estar em contato com a família e amigos - ver seus rostos significava poder ler os lábios e ler as legendas das conversas foi extremamente útil.
Todos os funcionários são uma delícia, amigáveis ​​e prestativos em todos os sentidos - um grande elogio a todos vocês.
— Dorothy Figgins, Mittagong Austrália (uma feliz participante de nosso Konnekt-Programa de Videofone de Legendagem Telstra).

Uma brisa para usar

Eu gostaria de agradecer a Konnekt equipe por me fornecer um equipamento muito fácil de usar e divertido. Além do benefício óbvio de poder ver as legendas de maneira rápida e fácil, há a conveniência de ótimos botões que facilitam a comunicação. Importante para famílias de parentes mais velhos, não há risco de ligações indesejadas ou fraudulentas. Aguardo ansiosamente minha ligação diária cara a cara de meu filho em uma tela grande o suficiente para me dar uma boa comunicação, e é bom ter sua atenção total, pois ele costuma dirigir ou fazer tarefas, como fazem as pessoas ocupadas. Ele me diz que é muito fácil usar o Skype e parece gostar. Para pessoas com perda auditiva, os custos são insignificantes.

Acho que também seria perfeito para pessoas em hospitais ou lares de idosos, pois pode ser protegido para que esteja sempre à mão ou, como alternativa, também pode ser usado um controle remoto.

O suporte está à distância de um toque de botão, rápido e reconfortantemente fácil. A equipe de suporte é simpática e competente.

Estou recomendando a todos os amigos que têm dificuldades em usar telefones normais. É simples de usar, com seus lindos botões grandes que só precisam ser tocados. Para quem sofre de isolamento, apenas uma ligação por dia de um amigo usando a opção de contato visual pode fazer uma grande diferença. Os contatos podem ser limitados a familiares indicados e amigos próximos, se desejado.

Ao todo, eu amo o meu “Konnekt” e dê dez em dez. Não fui pago ou pressionado por essas observações.

— Trena S, Konnekt-Participante do Programa Telstra, West Hobart.

Elevou seu espírito

Minha mãe de 96 anos, que é profundamente surda, estava tão frustrada por não ser capaz de entender uma conversa normal ao telefone, que estava quase desesperada de viver.

Assim que ela obteve o Konnekt videofone e superou sua hesitação inicial em usar este “novo telefone” para fazer e receber ligações, sua visão da vida mudou.

Minha mãe agora pode, por meio do recurso de voz para texto e do link de vídeo para a família, participar de uma conversa telefônica e, muitas vezes, iniciar ligações para outras pessoas. Isso a mantém em contato e certamente elevou seu ânimo e diminuiu qualquer frustração que ela sentia ao fazer e receber ligações.

—Bruce Black, Konnekt-Participante do Programa Telstra, Newcastle.

Finalmente eu sei o que as pessoas estão dizendo

A Konnekt O videofone é um envio de Deus. Finalmente sei o que as pessoas estão dizendo. Não adiei mais fazer uma ligação por causa do estresse envolvido. Tudo o que preciso fazer é pressionar a tela e um botão ou digitar um número no discador. Obrigado Konnekt.

- Barb L, Konnekt-Participante do Programa Telstra, Mt Evelyn.

Ótimo investimento

Nós temos o Konnekt Videofone para nosso pai, sogro e avô de 94 anos que está em um vilarejo de aposentados em Bundaberg. Ele sofre da doença de Parkinson e também tem deficiência auditiva. Ele se sentia muito sozinho em seu quarto, mas desde que ganhou o videofone, tem conversado com familiares todos os dias. Ele fica surpreso ao ver pessoas que moram a longas distâncias de Bundaberg. O Videofone foi um grande investimento e proporcionou ao nosso pai, sogro e avô um meio de comunicação com o mundo exterior.

A equipe da Konnekt sempre foram muito prestativos e receptivos a qualquer solicitação. O Videofone foi muito fácil de configurar com orientação da equipe da Konnekt.

Recomendamos fortemente o Konnekt Videofone para pessoas que necessitam de um dispositivo de comunicação de última geração.

- Kev Bispo, Konnekt-Participante do Programa Telstra, Bundaberg.

Suporte confiável, fácil e de primeira classe

Muito obrigado a John, Karl e a equipe. Minha mãe tem perda auditiva severa e o videofone com legendas salvou minha vida.

Sem isso ela simplesmente não seria capaz de se comunicar com o mundo exterior.

Funciona de forma confiável, é simples de usar e o suporte fornecido pelo Konnekt tem sido de primeira classe.

-Brad Drew, Konnekt-Participante do Programa Telstra, Chelmer QLD.

Processo simples, 1 semana para entrega

Querido Konnekt,

Há apenas uma semana entrei em contato com você e agora meu sistema está configurado e funcionando.

Todo o processo foi simples e funcionou bem, e como um homem de 75 anos que luta com algumas coisas (nem todos nós!) Estou muito grato.

Portanto, obrigado por sua equipe e sinta-se à vontade para usar meu e-mail como qualquer avaliação de cliente que desejar.

- Andrew Whitehead, Konnekt-Participante do Programa Telstra, South Launceston, Tasmânia.

Chamadas regulares legendadas para o Reino Unido, EUA e Austrália

Sistema maravilhoso.
Depois de anos de luta, minha esposa agora pode se comunicar por telefone.
Muito Obrigado.

-Rob Spencer, Konnekt-Participante do Programa Telstra, Victoria Point, Queensland.

Lê os lábios, mas as legendas também ajudam

Quando meu pai foi para o cuidado de idosos, minha mãe, que tem deficiência auditiva, realmente teve dificuldades.
Visitar papai todos os dias não era possível.

Tivemos então Konnekt O videofone estava conectado, o que significava que eles podiam ver e ouvir uns aos outros todos os dias.
Mamãe lê muito os lábios, mas ter o texto ao lado ajudou quando ela perdeu o que papai disse.

Este foi um verdadeiro presente neste tempo de transição.

- Helen McIlroy, Konnekt-Participante do Programa Telstra, Spring Gully, Victoria.

Mudança de vida. Ajudou com Depressão. Diminuição do risco de queda.

Dulcie realmente pegou o videofone depois de alguns meses de apreensão (o recurso de resposta automática a ajudou a se adaptar ao uso da tecnologia). Ela agora inicia ligações e liga para alguém todos os dias.

O telefone mudou a vida dela.

Dulcie reside em baixa assistência em um asilo residencial de idosos e sofre de perda auditiva moderadamente grave a profunda em ambos os ouvidos. Como resultado, ela é incapaz de se comunicar em um telefone comum. Sua incapacidade de se comunicar com sua família e amigos teve implicações para sua independência, bem-estar, estado mental (depressão diagnosticada) e sua cognição devido à diminuição da interação social. Ela testou vários estilos de telefones de acoplamento de botão extra alto/grande/auxiliar de audição da linha Telstra Disability e da Hearing Australia sem sucesso. Ela é incapaz de ouvir o suficiente para comunicar uma mensagem em qualquer telefone de áudio. Ela também testou opções de chamadas presenciais/Skype via tablet, conforme oferecido por seu RACF e, embora as dicas visuais de ver alguém na tela sejam úteis para ela identificar quem está ligando, ela não consegue se comunicar por videochamada sem a adição de voz para tradução de texto.

Posteriormente, organizei um ensaio de um Konnekt vídeo telefone vídeo/falar com telefone de texto para Dulcie.

Dulcie demonstrou a capacidade de operar de forma independente e se comunicar efetivamente usando o Konnekt voz de vídeo para telefone de texto nos últimos 3 meses para chamadas de entrada e de saída iniciadas automaticamente. Houve uma melhora notável em seu bem-estar, uma vez que ela recebeu tecnologia apropriada para se comunicar de forma independente com amigos e familiares.

As características específicas do Konnekt telefone que facilitou a comunicação independente e uso por Dulcie incluem:

• Tradução de voz para texto de fonte grande para áudio de entrada.
• Vídeo em tela dividida que auxilia no reconhecimento e orientação.
• Volume de toque extra alto para alertar sobre chamadas recebidas.
• Botões de tela de toque extra grandes nomeados para contatos pré-programados - facilitam chamadas de saída independentes - acomoda problemas com destreza devido ao tremor benigno das mãos de Dulcie
• Exibição de fonte grande de alto contraste apropriada para a acuidade visual diminuída de Dulcie
• Recurso de atendimento automático que permite que as chamadas sejam atendidas e conectadas automaticamente após um número especificado de toques – acomoda os problemas de mobilidade da Dulcie que exigem mais tempo para acessar/atender o telefone e, consequentemente, diminui o risco de quedas.
• Função de proteção de tela pré-programada automática que desliga o telefone à noite e reinicia a tela pela manhã, para não atrapalhar o horário de sono (devido à tela brilhante).

— Kylie Jones, Terapeuta Ocupacional, Terrigal, Costa Central, NSW, Austrália.