Preservando a independência com telefones legendados: a história de Pauline

Escrito por John Nakulski, 1 de fevereiro de 2020:

FirefMãe de lutador mantém independência: inovação australiana permite chamadas legendadas para idoso de 99 anos

A ameaça mais assustadora

Durante o escaldante verão australiano, Pauline Cole ficou aterrorizada. Aterrorizada, ela seria incapaz de mantê-la em casa. Bushfires? Não, eles não a preocuparam. Perda de independência. Isso a assustou!

Sendo profundamente surda, Pauline precisava desesperadamente de um novo telefone. Um telefone extremamente fácil de usar, com texto grande e legendas precisas que não ficam para trás. Um telefone que lhe permitisse ficar em sua própria casa.

Filho amoroso combate fogo com fogo

Peter Cole é voluntário como Líder de Tripulação no NSW Rural Fire Service (RFS). Peter luta contra incêndios na distante costa sul desde o final de novembro e trabalha frequentemente à noite. Ontem à noite, sua equipe estava diretamente no caminho das chamas, realizando queima controlada para privar as chamas de combustível.

Ontem à noite, uma árvore caiu em um dos caminhões de bombeiros. Destruiu o portão da cabine.

Mamãe chamando Konnekt no videofone para obter ajuda ou suporte

Telefone para idosos, masterizado em minutos

Hoje, Peter fez uma viagem de 8 horas para visitar sua mãe Pauline. Ao lado dele, havia um sofisticado telefone com vídeo, com legendas em AI (Inteligência Artificial). Por que diabos ele estava dando isso para sua mãe?

Peter tirou a caixa da caixa, conectou-a e esperou. Em menos de 2 minutos, Pauline estava sorrindo.

Ela havia dominado seu novo Konnekt Legendagem de videofone.

Pauline, 99 e ferozmente independente

A mãe de Peter, Pauline, completa 100 anos este ano. Sua surdez é tão grave que os aparelhos auditivos não ajudam mais. Sua perda auditiva é um enorme impedimento. Ela vive de forma independente - ferozmente independente - desde que seu marido faleceu há alguns anos. Ela está determinada a ficar em sua própria casa.

A casa em que vive é aquela que ela e seu falecido marido construíram na aposentadoria. A família observou o mundo de Pauline encolher: primeiro do distrito em que ela viveu, até o jardim que ela adorava, para a casa e agora praticamente o nível superior da casa. Embora ela ainda esteja ambulante, sua mobilidade é limitada. Seus dias consistem em ler, examinar álbuns de fotos e alimentar seus amados pássaros - os lorikeets, os açougueiros e outras espécies que a visitam diariamente.

As comunicações com o mundo exterior, particularmente sua família, são absolutamente vitais. Alivia a solidão e o silêncio. As velas de seus amigos próximos se acenderam.

Chamadas legendadas ajudaram a manter Pauline em casa

Apesar de suas deficiências, o telefone anterior de Pauline era um dos pilares de sua capacidade de permanecer em casa. Os únicos meios de comunicação de sua família com Pauline eram e-mails e chamadas legendadas. As chamadas telefônicas forneceram uma proximidade; ela conseguiu telefonar para os serviços de que precisava, além de amigos.

O serviço foi intermitente. A Internet em sua área era irregular e a tela do telefone às vezes mostrava que não havia operadora disponível. Peter falava com ela frequentemente. À medida que o serviço CapTel se aproximava de sua extinção, eles perceberam que - sem alternativa - ela seria forçada a receber cuidados. Essa opção realmente a aterrorizou.

Funcionários da MidCoast Assist

Uma centelha de esperança

Um terapeuta ocupacional visitou para demonstrar um telefone TTY. A única linha de texto apagado não era adequada para Pauline, cuja visão está lentamente falhando.

Cerca de 6 semanas atrás, Peter aprendeu sobre Konnektnovo videofone de legendagem do consultor Peter Rath na Assistência MidCoast, um serviço de apoio ao envelhecimento e à invalidez do MidCoast Council. A MidCoast Assist mostrou simpatia pelas necessidades de Pauline e encontrou financiamento para incluí-la em suas Tecnologia em Casas .

A Konnekt Legendagem de videofone

Quando Peter Cole entrou em contato Konnekt, os fundadores - Karl e John - tiveram a gentileza de convidar Pauline a ser uma das primeiras a “queimar” seu novo telefone em uma base experimental de 30 dias.

Konnekt descreveram a longa história de seu videofone fácil de usar e sua popularidade entre adultos muito velhos que desejam permanecer independentes, ver seus netos com mais frequência e se sentir seguros sabendo que uma família de confiança pode fazer o check-in visualmente em caso de queda, doença ou emergência.

Telefone Skype para cuidados com idosos

Chamadas legendadas com um toque

Cada um dos parentes, amigos, lojas locais e prestadores de serviços de Pauline foi criado para “discagem rápida” por Konnekt.

Os contatos são exibidos pelo nome (e opcionalmente pela foto) nos botões de um toque de 4 a 6 polegadas de largura na tela grande de 15 polegadas.

Konnekt explicou que um discador numérico chegaria dentro de semanas por meio de uma atualização automática de software.

Vasta melhoria

Pauline está agora desfrutando de sua segunda semana com o Konnekt telefone. Peter relata que sua mãe está achando que as chamadas legendadas são uma grande melhoria em relação ao telefone herdado. Ela considera a tela sensível ao toque simples de usar. A fonte grande e o texto claro facilitam a leitura, mesmo com a falta de visão.

Konnekt Legendagem de videofone em uma chamada legendada mostrando legendas de fala para texto e permitindo leitura labial

Legendado Também chamadas de vídeo

Peter instalou o Skype em seu telefone celular e começou a tentar videochamadas com Pauline. A capacidade de ler lábios e linguagem corporal ajudará na compreensão.

Um estudo médico de 2019 da OHSU mostrou que as videochamadas presenciais, 3 vezes por semana, reduziram o isolamento social e reduziram o risco de depressão pela metade.

Peter diz que KonnektO telefone com legendas é a única alternativa real para idosos com deficiência auditiva.

Apoio governamental para viver de forma independente

Peter destacou a necessidade de educação sobre programas de apoio do governo para tecnologia assistiva.

Konnektproduto e serviço da pode ser financiado na Austrália via NDIS e MyAgedCare. Leia mais sobre Financiamento do governo australiano. Ajuda as pessoas com perda auditiva (ou outras deficiências, incluindo comprometimento cognitivo) a viver de forma independente.

Peter considera que um apoio adicional para facilitar a disponibilidade e a capacidade do Konnekt pareceria uma excelente jogada.

Preço e Disponibilidade

Saiba como o Konnekt Legendagem de videofone pode ajudar você, seu membro da família ou um cliente, obter preçose descubra como solicitar financiamento do governo.

Konnekt está esgotado e nossa entrega em fevereiro será pré-vendida em breve. Simplesmente Contacto Konnekt para descobrir como reservar seu videofone.

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