การนัดหมายผ่านวิดีโอ Konnekt
คำแนะนำสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ
เพื่อดำเนินการปรึกษาทางไกลกับลูกค้าของคุณโดยใช้ Konnekt Videophone หรือ Captioning Videophone คุณมี 3 ตัวเลือก:
- วิดีโอคอลโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ บนคอมพิวเตอร์ (Windows, Mac หรืออื่น ๆ)
- วิดีโอคอลโดยใช้แอป บน iPad/แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน
- โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์วิดีโอโฟนหากมีอย่างใดอย่างหนึ่ง
1.การโทรวิดีโอจากคอมพิวเตอร์ (ไม่ต้องใช้แอป)
ผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพสามารถขอรับได้แล้ว ลิงค์การประชุมที่ไม่ซ้ำใคร ที่ช่วยให้คุณโทรเข้า Videophone ของลูกค้าได้โดยตรงจากเว็บเบราว์เซอร์สมัยใหม่บนคอมพิวเตอร์ (Windows, Mac หรืออื่นๆ) โดยคุณต้อง:
- ขอให้เจ้าของเครื่องวิดีโอโฟนขอลิงก์การประชุมจาก Konnekt ในนามของคุณ.
- เมื่อถึงเวลานัดหมาย เพียงคลิกลิงก์และเข้าร่วมการโทรในเบราว์เซอร์ของคุณ
- ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือเข้าสู่ระบบ
- เหมาะอย่างยิ่งเมื่อ:
- สมาร์ทโฟนส่วนตัวไม่สามารถใช้สำหรับการแพทย์ทางไกลได้
- สมาร์ทโฟนขององค์กรบล็อกการติดตั้งแอปหรือ
- คุณต้องแชร์หน้าจอหรือดูเอกสารในระหว่างเซสชัน
การโทรจะปรากฏบนหน้าจอของลูกค้า Konnekt วิดีโอโฟนก็เหมือนกับวิดีโอคอลทั่วๆ ไป และคำบรรยายจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในวิดีโอโฟน
2.การโทรวิดีโอบน iPad/แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน
เพื่อโทรวิดีโอคอลหาลูกค้าหรือผู้ป่วยของคุณสำหรับเซสชันเทเลเฮลท์โดยใช้ Konnekt วิดีโอโฟนหรือวิดีโอโฟนพร้อมคำบรรยาย ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ขอให้เจ้าของ Videophone ขอลิงก์คำเชิญจาก Konnekt ในนามของคุณ.
- บนโทรศัพท์/แท็บเล็ต Apple iPhone/iPad หรือ Android ของคุณ: เปิดลิงก์คำเชิญ
- ร้านแอปบนอุปกรณ์ของคุณจะเปิดขึ้น ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิดแอป "CareWindow" ฟรี
- จากนั้นคุณจะสามารถ:
- วิดีโอคอลหาลูกค้าโดยตรงหรือ
- เข้าร่วมการโทรวิดีโอที่มีอยู่ (เช่น ระหว่างลูกค้าและสมาชิกในครอบครัวหรือผู้ดูแล)
หากการโทรของคุณถูกบล็อค: Konnekt เสนอทางเลือก บล็อกผู้โทรที่ไม่รู้จัก คุณสมบัตินี้ หากเปิดใช้งาน โปรดติดต่อเจ้าของเครื่องวิดีโอโฟนหรือ Konnekt เพื่อขอการเข้าถึง
ห้ามรบกวน:
ถ้าคุณพีrefเพื่อไม่ให้รับสายจากเครื่องวิดีโอโฟนบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณในบางช่วงเวลา (เช่น ระหว่างการนัดหมายหรือช่วงพักผ่อน) คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน (Do Not Disturb) ในแอป CareWindow ได้ ฟังก์ชันนี้จะป้องกันไม่ให้สายเรียกเข้าดังเฉพาะบนอุปกรณ์มือถือของคุณเท่านั้น และจะไม่หยุดการโทรไปยังเครื่องวิดีโอโฟนโดยตรง
หมายเหตุ หากองค์กรของคุณใช้แพลตฟอร์มวิดีโอเทเลเฮลท์อื่น อาจไม่เข้ากันได้กับ Konnekt ระบบ ในกรณีนั้น คุณยังสามารถติดต่อลูกค้าได้ผ่านการโทรด้วยเสียงมาตรฐาน (ดูตัวเลือกที่ 1 หรือ 3)
ทั้งวิดีโอคอลและโทรศัพท์ถึงลูกค้าของคุณ Konnekt คำบรรยายวิดีโอโฟนจะมีคำบรรยายโดยอัตโนมัติ
แฮงเอาท์วิดีโอกับลูกค้าของคุณทำให้คุณสามารถฝึกการมองเห็น ช่วยวินิจฉัยหรือทดสอบ ตรวจยา และช่วยเหลือเกี่ยวกับเครื่องช่วยฟัง / เทคโนโลยีอำนวยความสะดวก
3. การโทรไปยังวิดีโอโฟน (ไม่มีวิดีโอ)
โทรศัพท์วิดีโอที่มีคำบรรยายส่วนใหญ่และโทรศัพท์ทั่วไปบางรุ่น Konnekt วิดีโอโฟนได้รับการกำหนดค่าด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถโทรจากโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือได้ ทำให้สามารถโทรได้เฉพาะเสียงเท่านั้น
หากต้องการรับหมายเลข โปรดสอบถามลูกค้าของคุณหรือ ติดต่อ Sun Legal Konnekt.
การโทรแบบมาตรฐานไปยัง Captioning Videophone จะมีคำบรรยายโดยอัตโนมัติ
ช่วยให้สามารถปรึกษาทางไกลได้โดยไม่ต้องมีวิดีโอ สำหรับองค์กรทางการแพทย์ที่ห้ามหรือไม่สนับสนุนการโทรวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ iPad/แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน
เช่นเดียวกับการโทรศัพท์แบบอื่นๆ คุณสามารถใช้โทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือในการประชุมกับสมาชิกในครอบครัว ผู้ดูแล หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพอื่นๆ เพื่อโทรแบบ 3 สาย
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Konnekt videophones
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Konnekt โทรศัพท์สามารถแสดงภาพเคลื่อนไหวหรืออ่านสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและผู้ใช้เขียนไว้ใน บทวิจารณ์วิดีโอโฟน.
สำหรับลูกค้าที่หูหนวกหรือหูตึง: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Konnekt วีดีโอโฟนหรืออ่านสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและผู้ใช้เขียนไว้ใน คำบรรยายภาพรีวิววิดีโอโฟน.
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับใหม่ แนวทางสุขภาพทางไกลโสตวิทยา