วิดีโอ Telehealth

วิธีแฮงเอาท์วิดีโอ Konnekt โทรศัพท์สามารถแสดงภาพเคลื่อนไหว

คำแนะนำสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ

เพื่อดำเนินการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพทางไกลให้กับลูกค้าของคุณ Konnekt Videophone หรือ Captioning Videophone คุณมี 4 ตัวเลือก:

1. ใช้ Skype บนคอมพิวเตอร์ iPad/แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน
2. ใช้ Skype โดยไม่มีบัญชี Microsoft/Skype
3. ใช้ Microsoft Teams
4. โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์วิดีโอโฟนหากมีอย่างใดอย่างหนึ่ง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้ Skype บนคอมพิวเตอร์ iPad/แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน

ในการใช้ Skype for telehealth:

• เยี่ยมชมร้านแอพของคุณหรือ skype.com เพื่อรับแอป Skype
• หากคุณไม่สามารถหรือไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้งแอพ ให้ใช้ Skype ในเบราว์เซอร์ของคุณ: web.skype.com
• เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี Microsoft/Skype
• ใน Skype: ค้นหาผู้ใช้วิดีโอโฟนหรือถาม Konnekt สำหรับชื่อวิดีโอโฟน Skype
• หากผู้โทรที่ไม่รู้จักถูกบล็อก: ติดต่อเจ้าของวิดีโอโฟนหรือ Konnekt เพื่อขออนุญาต
• เพิ่มสมาชิกในครอบครัวหรือผู้ดูแลสำหรับ a การโทรแบบกลุ่ม
• Konnekt ยังสามารถตั้งค่าปุ่มโทรด่วนเพื่อให้ Videophone สามารถโทรหาคุณได้

2. ใช้ Skype โดยไม่มีบัญชี Microsoft/Skype

ในการใช้ Skype for telehealth โดยไม่มีบัญชี Microsoft/Skype:

• ขอให้เจ้าของวีดีโอโฟนถาม Konnekt เพื่อส่งไฟล์ Skype เข้าร่วมลิงค์ จากวิดีโอโฟน
• เปิด เข้าร่วมลิงค์.
  (หากติดตั้งแอป Skype ไว้ คุณจะได้รับแจ้งให้เริ่มแอป และคุณอาจเข้าร่วมในฐานะผู้เยี่ยมชมไม่ได้) มิฉะนั้น:
• เลือก เข้าร่วมเป็นแขกรับเชิญ และการใช้งาน Skype for Web ในเบราว์เซอร์ของคุณ

3. ใช้ Microsoft Teams

ถ้าองค์กรของคุณใช้ Microsoft Teams สำหรับการสนทนาทางวิดีโอกับไคลเอ็นต์:

• ถาม Konnekt สำหรับ โทรศัพท์สามารถแสดงภาพเคลื่อนไหว ที่อยู่อีเมล์. นี่ไม่ใช่อีเมลส่วนตัวของผู้ใช้
• เปิด Microsoft Teams บนเดสก์ท็อป เว็บเบราว์เซอร์ หรือมือถือ (Android หรือ iOS)
• ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร แถบการค้นหา, ค้นหาที่อยู่อีเมลของ Videophone
  หรือเริ่ม แชทใหม่ (บทสนทนาใหม่) และป้อนที่อยู่อีเมล
• เลือก ค้นหาภายนอกองค์กรของคุณ or ค้นหา [ที่อยู่อีเมล] จากภายนอก.
• ในผลการค้นหา ให้เลือกผู้ติดต่อ
• อีกทางหนึ่ง ให้ Konnekt ที่อยู่อีเมลธุรกิจที่คุณใช้สำหรับ Teams
  ถาม Konnekt เพื่อค้นหาและเชิญคุณ (เพิ่มผู้ติดต่อ หรือส่งข้อความสั้น ๆ ) จากบัญชี Videophone Skype
  ยอมรับภายในทีม
• เริ่มแฮงเอาท์วิดีโอ
• คุณสามารถดูคำแนะนำแบบเต็มได้ที่ ใช้ Teams กับ Skype

ข้อ จำกัด

• โทรแบบทางเดียวเท่านั้นจาก Teams ไปยัง Videophone อย่างไรก็ตาม:
• วีดีโอโฟนสามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ปกติของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ — ผ่านทางปุ่มโทรด่วน (ask Konnekt เพื่อตั้งค่า) หรือในวิดีโอโฟนที่มีคำบรรยายบางส่วน โดยใช้แป้นกดหมายเลขบนหน้าจอ (หากเปิดใช้งาน)
  ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพสามารถโทรกลับจาก Teams ได้
• ขณะนี้ยังไม่รองรับการโทรและคำบรรยายแบบกลุ่ม
• ไม่รองรับความสามารถของผู้รับมอบสิทธิ์ในการโทรในนามของผู้ใช้ Teams

สำหรับไอที / ผู้ดูแลระบบของคุณ

• ไม่อนุญาตให้โทรไปยัง Skype ของทีมในสภาพแวดล้อม Defence, Government Community Cloud (GCC / GCC High) หรือระบบคลาวด์ส่วนตัว Teams
• ตามค่าเริ่มต้น องค์กรใหม่ที่ใช้ Teams จะได้รับการกำหนดค่าเป็น ไม่อนุญาต โทรไปยังผู้ใช้ Skype
  ขอให้ทีม/ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณเยี่ยมชม การทำงานร่วมกันของทีมและ Skype เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้งานการโทรไปยังผู้ใช้ Skype หรือทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • เปิด ศูนย์การจัดการทีม Microsoft
  • ไปที่ ผู้ใช้, การเข้าถึงจากภายนอก (หรือ การตั้งค่าทั้งองค์กร, การเข้าถึงจากภายนอก)
  • เปิดสวิตช์ ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับผู้ใช้ Skype
  • คุณอาจต้องตั้งค่า ผู้ใช้, การเข้าถึงจากภายนอก, อนุญาตโดเมนภายนอกทั้งหมด (สิ่งนี้ถูกกำหนดโดยค่าเริ่มต้นในทีม)

4. โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของ Videophone หากมี

Videophone คำบรรยายภาพส่วนใหญ่และ Videophone ทั่วไปบางรุ่นได้รับการกำหนดค่าให้มีหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถโทรได้จากโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือสำหรับการโทรโดยไม่ใช้วิดีโอ

ถามลูกค้าของคุณหรือ ติดต่อเรา Konnekt.

วิดีโอโฟนและคำบรรยายวิดีโอโฟน – เรียนรู้เพิ่มเติม

มีจำหน่ายทั่วโลก

Konnekt มีพันธมิตรด้านการขาย/สนับสนุนทั่วออสเตรเลีย / เอเชีย ยุโรป สหราชอาณาจักร อเมริกาเหนือ นิวซีแลนด์ และแอฟริกา