คำถามที่พบบ่อย

ใช่. Konnekt ขาย ทั่วโลก ได้แก่อเมริกา อังกฤษ ยุโรป นิวซีแลนด์ ออสเตรเลีย และเอเชีย เราสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้วีดีโอโฟนทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ ทวีปยุโรป (เช่น เยอรมนี เบลเยียม) ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และเอเชีย (เช่น ญี่ปุ่น มาเลเซีย)... บ่อยครั้ง ลูกค้าและผู้ใช้ ( มักจะเป็นพ่อแม่ผู้สูงอายุ) อยู่คนละประเทศ

สหรัฐอเมริกาแคนาดาอเมริกา

คลิกที่นี่เพื่อรับราคาสหรัฐ

ทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาและในอเมริกากลางและอเมริกาใต้ลูกค้าโทรหาเรา พันธมิตรสหรัฐ ในช่วงเวลาทำการสำหรับการขายและการสนับสนุน คุณยุ่งมากเกินไประหว่างวันหรือไม่? คุณยังสามารถโทร Konnekt เกี่ยวกับเรา หมายเลขโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกานอกเวลาทำการ ในช่วงบ่ายของคุณและในช่วงค่ำของคุณเมื่อคุณมีแนวโน้มที่จะสามารถใช้เวลาช่วยเหลือครอบครัวได้มากขึ้น เราใช้ประโยชน์จากการทำให้ตัวเองว่างในช่วงเย็นของคุณ Konnektตำแหน่งและเขตเวลาของออสเตรเลีย ดังนั้นหากคุณโทรหาเราโดยใช้หมายเลขนอกเวลาทำการในสหรัฐอเมริกาโปรดคาดหวังว่าจะได้คุยกับ Konnekt ตัวแทนด้วยสำเนียงออสเตรเลีย!

ในสหรัฐอเมริกาผู้ใช้ที่มีอายุมากที่สุดคือ 99 คน! สมาชิกในครอบครัวของเขาเรียกเขาแบบตัวต่อตัวจากทั่วอเมริกา หลานชายของเขาชอบตรวจดูด้วยสายตาว่า“ คุณปู่” มีความสุขและทำได้ดีและคุณปู่ก็พอใจที่จะได้เห็นคุณปู่ที่อยู่ระหว่างรัฐของเขา Konnekt วีดีโอโฟนใช้ในการดูแลผู้สูงอายุที่อยู่อาศัยหมู่บ้านเกษียณอายุคลินิกความจำและในบ้านส่วนตัว

เรารู้ว่าการซื้อจาก บริษัท ในต่างประเทศเป็นอย่างไร Konnektตลอดจนพันธมิตรของเราในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาออกไปให้บริการและการสนับสนุน A + ซึ่งรวมถึงการแนะนำคุณผ่านประสบการณ์ครั้งแรกทางโทรศัพท์หรือ Skype หากจำเป็นและการโทรหาญาติ / ผู้ติดต่อแต่ละคนเพื่อให้พวกเขาโทรหา“ Gran” บน Skype แบบเห็นหน้ากันได้อย่างสะดวกสบายด้วยคุณภาพที่ยอดเยี่ยม

อเมริกาเหนือเป็นที่ตั้งของการวิจัยระดับแนวหน้าเกี่ยวกับผู้สูงอายุและสุขภาพจิต อ่าน โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานของเราศาสตราจารย์ Alan Teo ซึ่งเป็นแพทย์และผู้นำด้านการวิจัยของ Oregon Health and Science University และค้นหาว่าเหตุใด - จากการศึกษาของ Dr. Teo - ตัวต่อตัว ติดต่อคือ วิกฤติ เพื่อปรับปรุง สุขภาพผู้สูงอายุและเพื่อลดความโดดเดี่ยวทางสังคมและภาวะซึมเศร้า

คลิกที่นี่เพื่อรับราคาสหรัฐ

ยุโรป, สหราชอาณาจักร, อิสราเอล

Konnekt's ยอดขายในลอนดอน หุ้นส่วน เพียงแค่ใส่ใจและ ยอดขายจากเวียนนา หุ้นส่วน บิลด์ฟอนช่วยสนับสนุนลูกค้าในสหราชอาณาจักร อิสราเอล และยุโรป ลูกค้าในสหราชอาณาจักรของเราใช้อินเทอร์เน็ตแบบพื้นฐานหรือแบบเคลื่อนที่ ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งและสิ่งที่ดีที่สุด ในทวีปยุโรป ซึ่งภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาแรก ภาษาเรามี Videophones เป็นภาษาท้องถิ่นและเป็นส่วนตัวโดยสิ้นเชิง! ตัวอย่างเช่นหนึ่งเครื่องวิดีโอในมิวนิกมีปุ่มโทรเพื่อโทรหาสมาชิกในครอบครัวในหลายประเทศและการแจ้งและปุ่มทั้งหมดเป็นภาษาเยอรมัน

การสนับสนุนฮาร์ดแวร์เป็นเรื่องง่าย ซัพพลายเออร์ฮาร์ดแวร์ของเราเป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ / อุปกรณ์ต่อพ่วงสิบอันดับแรกด้วยศูนย์บริการทั่วโลก ซอฟต์แวร์คือ 100% Konnekt เป็นเจ้าของและพัฒนาขึ้นและการอัปเดตซอฟต์แวร์ซึ่งจำเป็นเป็นครั้งคราว - ดาวน์โหลดและติดตั้งเองโดยอัตโนมัติในเวลากลางคืน ไม่มีป๊อปอัปหรือการแจ้งเตือนที่น่ากลัว! Skype เองมีชื่อเสียงในด้านการทำงานที่ยอดเยี่ยมทั่วโลกไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตามที่มีอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ และ Konnekt มีนโยบายผลตอบแทนใจกว้างและ การรับประกัน.

เอเชีย

"ครอบครัวที่กระจายตัวมากที่สุด" ของเรามีผู้ใช้วิดีโอโฟนในประเทศในเอเชียและครอบครัว (ที่อยู่ติดต่อ) ในสหรัฐอเมริกาโอเชียเนียและยุโรป เราได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับ "แกรน" ที่พูดคุยกับหลาน ๆ ของเธอทั่วโลกเพียงกดปุ่มเดียว!

นิวซีแลนด์

พันธมิตรด้านการขายและการสนับสนุนล่าสุดของเราตั้งอยู่ในเมืองโอ๊คแลนด์ ประเทศนิวซีแลนด์ ติดต่อ Graeme และทีมงานเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับบริการอินเทอร์เน็ตในท้องถิ่น และเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการซื้อหรือการจัดส่ง

คลิกที่นี่เพื่อรับใบเสนอราคาสำหรับที่อยู่จัดส่งของคุณ

• ขายหรือมอบให้กับญาติหรือเพื่อน เราสามารถปรับแต่งมันอีกครั้ง
• Konnekt มีโปรแกรมซื้อคืน สอบถามเพิ่มเติม เพื่อดูรายละเอียด
• สามารถติดตั้ง Windows ได้ ทำให้พีซีระบบสัมผัสที่ทรงพลัง สามารถเพิ่มคีย์บอร์ดและเมาส์ได้

• แสดงให้เธอเห็นของเรา หน้าแรก or วิดีโอ บนมือถือของคุณ
• ดาวน์โหลดและพิมพ์ของเรา ใบปลิวสินค้า.
• ที่จัดแสดงอยู่มากมาย สถานที่สำคัญ.

ใช่. หากคุณต้องการเรียนรู้ระบบปฏิบัติการอุปกรณ์และแอพใหม่ หากสายตาและการได้ยินของคุณดีมาก หากมือของคุณนิ่งพอที่จะแตะไอคอนขนาดเล็กได้อย่างน่าเชื่อถือ ปัดนิ้วซูมและหมุน ทำงานแป้นพิมพ์บนหน้าจอเล็กน้อย และเชื่อมต่อเครื่องชาร์จที่ยุ่งเหยิง หากคุณมี IT Guy ที่อดทนอยู่เสมอ

ข้อดีของวิดีโอโฟนโหล:

1. ใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ - ง่ายกว่าการเปิดประตู
2. ปุ่มใหญ่และหน้าจอขนาดใหญ่ - ใหญ่กว่า iPad มาก
3. LOUD - ลำโพงคู่หน้า ได้ยินเสียงดังไปทั่วห้อง
4. ไม่มีป๊อปอัปโฆษณาหรืออัปเดตคำขอ ไม่มีการเข้าสู่ระบบรหัสผ่านไอคอนหรือแอพ
5. หมายเลขสำรอง (โทรศัพท์บ้าน / ที่ทำงาน) จะถูกเรียกหากไม่มีคำตอบแบบตัวต่อตัว
6. คำตอบอัตโนมัติสามารถเลือกได้: เฉพาะผู้โทรที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบว่าคุณโอเคเมื่อคุณไม่รับสาย!
7. ติดตั้งครบ. ช่วยป้องกันการวางผิดตำแหน่งเสียหายและสะดุดสายไฟ
8. One-touch KONNEKT ปุ่มหรือโทรขอความช่วยเหลือ ไม่จำเป็นต้องมี IT Guy
9. ส่วนบุคคล เพียงแค่ครอบครัวเพื่อนและผู้ให้บริการที่คุณต้องการ
10. การเปลี่ยนแปลง: เราทำเพื่อคุณจากระยะไกลโดยไม่ต้องไปเยี่ยม
11. หน้าจอสัมผัสแบบ Resistive ใช้กับถุงมือ, ผ้าพันแผล, ขาเทียมหรือตัวชี้ใด ๆ
12. ไม่มีการร้องขอข้อความหรือการโทรจากคนแปลกหน้า
13. วิดีโอโฟนจะไม่ถูกใส่ผิดที่ทิ้งการชาร์จหรือใช้ในห้องที่มี Wi-Fi อ่อน นี่เป็นข้อร้องเรียนที่พบบ่อยมากเกี่ยวกับการโทรวิดีโอแบบแท็บเล็ตแบบพกพา
14. เรายังช่วย เพื่อน ๆ และครอบครัว เข้าสู่ Skype และทดสอบและปรับให้เหมาะสมกับพวกเขาเพื่อรับประสบการณ์คุณภาพสูง!

• ผู้สูงอายุ อาจมีสิทธิ์ได้รับแพคเกจการดูแลที่บ้าน (เช่นในออสเตรเลีย: HCP และ CHSP โปรแกรมครอบคลุมเทคโนโลยีอำนวยความสะดวกรวมถึงอุปกรณ์ช่วยในการสื่อสารเพื่อช่วยลดความโดดเดี่ยวทางสังคมหรือสนับสนุนผู้ที่ใช้ชีวิตอย่างอิสระ)
• ผู้พิการ หรือ ผู้ซึ่งมีความบกพร่องทางร่างกาย สมองและจิตใจ : นักกิจกรรมบำบัดสามารถแนะนำวีดีโอโฟนเพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาด้านการได้ยินการมองเห็นความชำนาญการเรียนรู้หรือความบกพร่องอื่น ๆ (เช่นในออสเตรเลีย: NDIS โปรแกรมเช่นเดียวกับโปรแกรมอุปกรณ์ความพิการต่าง ๆ ของรัฐ)
• ประเทศอื่น ๆ: สอบถามความพิการของรัฐบาลท้องถิ่นหรือหน่วยงานบริการผู้สูงอายุหรือตัวแทนประกันสุขภาพของคุณ

1. แทนที่ 90% ของการโทรศัพท์ของคุณด้วยการโทรจากวิดีโอโฟนของคุณ:
   • การโทรแบบเห็นหน้าไม่ จำกัด กับทุกที่ในโลกรวมถึงเพื่อนต่างประเทศ
   • โทรไปยังโทรศัพท์ทั่วไปได้ไม่ จำกัด - ในพื้นที่และทางไกล
   • โทรไม่อั้นไปยังโทรศัพท์มือถือโดยใช้ Skype
   • เราเคยเห็นค่าโทรศัพท์สูงถึง $ 100 ต่อเดือน!
2. ลดการสมัครบริการโทรศัพท์ของคุณเป็นแผน "พื้นฐาน"
   • ผู้ใช้หนึ่งรายเปลี่ยนจากแผนโทรศัพท์ $ 50 เป็น $ 24.90 ต่อเดือน
3. เพื่อนและญาติของคุณสามารถโทรหาคุณใน Videophone โดยใช้ Skype จากมือถือ iPad / แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์
   • สามารถลดค่าโทรศัพท์บ้านได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าอยู่ต่างประเทศหรือระหว่างรัฐ!
   • พวกเขาสามารถลดค่าโทรศัพท์มือถือโดยเฉพาะญาติที่โทรหาคุณบ่อยๆ
4. เราสามารถเพิ่มปุ่มโทรที่โทรหาผู้ให้บริการของคุณได้เช่นกัน ใช้ประโยชน์จากส่วนลดสำหรับผู้สูงอายุโปรแกรมความภักดีและ "อัตราเพื่อน" ไม่ จำกัด การโทรไปยังรายการโปรดของคุณ:
   • บริการรถแท็กซี่
   • สวน, ช่างซ่อมบำรุง, ช่างประปา, ช่างไฟฟ้าและทำความสะอาด
   • ผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์, การนวด, ร่างกาย, พยาบาล, หมอซึ่งแก้โรคเท้า
   • ช่างทำผม, ร้านดอกไม้, ร้านขายของที่ระลึก, โรงละคร, Newsagent
   • บริการจัดส่งอาหาร
   • แก๊ส, ไฟฟ้า, ผู้ให้บริการโทรศัพท์, สัตวแพทย์, สภาท้องถิ่น
5. ไม่มีการโทรจากนักการตลาดทางโทรศัพท์หรือนักต้มตุ๋น / ผู้หลอกลวง
   • วีดีโอโฟนบล็อกการโทรจากผู้โทรที่ไม่รู้จัก
   • ไม่มีการส่งการระบุสายผู้โทรจากวิดีโอโฟนไปยังอีกฝ่าย
   • เราสามารถช่วยคุณลงทะเบียนโทรศัพท์ปกติของคุณด้วยการลงทะเบียนห้ามโทร
6. สำหรับผู้ที่อยู่ในการดูแลผู้สูงอายุ (ที่มีปุ่มเรียกพยาบาลฉุกเฉิน):
   • วีดีโอโฟนสามารถแทนที่ความต้องการโทรศัพท์ได้ทั้งหมด
   • สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการดูแลผู้สูงอายุหลายแห่งมีบริการอินเทอร์เน็ตฟรีพร้อม Wi-Fi สำหรับผู้พักอาศัย

ไม่ Videophone ใช้ไฟฟ้าน้อยกว่าแล็ปท็อปมาก

• โซลิดสเตทไดรฟ์เงียบ (SSD)
• Intel Mobile CPU ที่ใช้พลังงานต่ำ
• ไม่มีพัดลมระบายความร้อนคีย์บอร์ดเม้าส์แทร็คแพดแบตเตอรี่หรือออปติคัลไดรฟ์
• โปรแกรมรักษาหน้าจอสามารถปิดหน้าจอ LCD ได้อย่างสมบูรณ์เมื่อไม่ใช้งาน
• ค่าไฟฟ้าเพียงไม่กี่เซนต์ต่อวัน!

เราสามารถเปลี่ยนระดับเสียงให้คุณโดยไม่จำเป็นต้องไปที่ เราสามารถปรับระดับเสียงสำหรับห้องที่มีเสียงดังหรือเงียบสงบ เราสามารถเพิ่มหรือลดระดับเสียงเรียกเข้าหรือใช้เสียงเรียกเข้าที่เข้มขึ้น ดู วีดิโอโฟน Prefเอเรนซ์ หรือเพียงแค่ ติดต่อเรา.

เราสามารถเปลี่ยนจำนวนปุ่มโทรออกสำหรับคุณโดยไม่จำเป็นต้องไปเยี่ยมชมและจัดเรียงปุ่มเหล่านั้นเป็นแถวและคอลัมน์ตามที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องเพิ่มหรือลบปุ่มสำหรับเพื่อนของคุณหรือคุณอาจต้องการใส่ผู้ติดต่อที่คุณชื่นชอบไว้ที่แถวบน ดู วีดิโอโฟน Prefเอเรนซ์ หรือเพียงแค่ ติดต่อเรา.

ง่ายดาย ติดต่อเรา พร้อมชื่อผู้ติดต่อที่อยู่อีเมลหมายเลขโทรศัพท์และ (ถ้ามี) ชื่อ Skype หรือรายละเอียดบัญชี Microsoft เราจะจัดการส่วนที่เหลือ

หากผู้ติดต่อของคุณไม่ได้ใช้ Skype หรือต้องการความช่วยเหลือโปรดส่งไปที่ https://www.konnekt.com.au/get-skype/หรือให้เราส่ง เริ่มต้น ส่งอีเมล์

หากคุณต้องการเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงผู้ติดต่อหลายคนคุณอาจต้องการใช้แบบฟอร์มในตอนท้ายของเรา วีดิโอโฟน Prefเอเรนซ์ หน้า.

เราสามารถเพิ่มขนาดของข้อความภายในปุ่มสำหรับคุณ นอกจากนี้เรายังสามารถปรับแต่งแบบอักษร (แบบอักษร) และชุดสี คุณสามารถมีชื่อผู้ติดต่อในภาษาอื่นเช่นจีนตัวย่อ ใช้ชื่อผู้ติดต่อสั้น ๆ เช่น "บาร์ต" แทน "บาร์โธโลมิว" ให้เราเพิ่มขนาดตัวอักษรเพิ่มเติม ดู วีดิโอโฟน Prefเอเรนซ์ หรือเพียงแค่ ติดต่อเรา.

Konnekt สามารถปรับแต่งปุ่มโทรแต่ละปุ่มเพื่อพยายามโทรหาผู้ติดต่อของคุณโดยใช้หมายเลขหรือชื่อ Skype ได้ถึงห้าหมายเลขตามลำดับ ตัวอย่างเช่นหาก Bill มีโทรศัพท์บ้านโทรศัพท์ที่ทำงานและชื่อ Skype เราสามารถตั้งค่าปุ่ม "Bill" เพื่อลองใช้ Bill บน Skype ก่อนจากนั้นให้โทรเข้าหมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงานและหากเขาไม่รับหมายเลขที่ทำงาน ภายใน (พูด) 25 วินาทีเพื่อลองใช้หมายเลขโทรศัพท์บ้านของ Bill ซึ่งจะป้องกันไม่ให้สายของคุณรับสายโดยข้อความเสียงหรือเครื่องตอบรับโทรศัพท์ของ Bill หากต้องการเปลี่ยนวิธีการทำงานของปุ่มหรือเพิ่ม / ลบปุ่มโปรดดู วีดิโอโฟน Prefเอเรนซ์ หรือเพียงแค่ ติดต่อเรา.

เราสามารถเพิ่มลบหรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อ Skype ของผู้ติดต่อใด ๆ ของคุณให้คุณโดยไม่จำเป็นต้องไปที่ ดู วีดิโอโฟน Prefเอเรนซ์ หรือเพียงแค่ ติดต่อเรา.

เราสามารถตั้งค่าวิดีโอโฟนของคุณเพื่อให้สามารถรับสายเรียกเข้าจากรายชื่อที่คุณเสนอเท่านั้น สิ่งนี้ช่วยได้ ป้องกันการโทรที่ไม่พึงประสงค์ และการตลาดทางโทรศัพท์ อีกทั้งยังช่วย ป้องกันการโทรที่เป็นอันตรายและเป็นการฉ้อโกง. หากคุณมีผู้ติดต่อที่คุณต้องการที่จะสามารถโทรออกได้ แต่คนที่คุณไม่ต้องการให้โทรหาคุณ - ตัวอย่างเช่นลูกพี่ลูกน้องผู้ร่าเริงที่มักจะโทรหาที่ 10pm เพื่อขอบางสิ่ง - เราสามารถตั้งค่านั้นได้ สำหรับคุณ. ในทางกลับกันหากคุณต้องการลบปุ่มโทรออกของลูกพี่ลูกน้อง แต่อนุญาตให้ลูกพี่ลูกน้องของคุณไปถึงคุณเราก็สามารถทำได้เช่นกัน ดู วีดิโอโฟน Prefเอเรนซ์ หรือเพียงแค่ ติดต่อเรา.

อัปเดต: ขณะนี้เราสามารถตั้งค่าวิดีโอโฟนของคุณเพื่อให้สามารถรับสายเรียกเข้าจากผู้โทรได้ โหมดนี้จะมีประโยชน์ในช่วงสองสามสัปดาห์แรกในขณะที่ครอบครัวยังคงจัดระเบียบบัญชี Skype ของตน นอกจากนี้ยังมีประโยชน์หากคุณขอให้เราแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ปกติของวิดีโอโฟนของคุณและคุณต้องการให้ใครก็ตามสามารถโทรหาวิดีโอโฟนจากหมายเลขโทรศัพท์ใดก็ได้

บางครั้งหน้าจออาจต้องมีการเช็ดเพื่อลบเครื่องหมายนิ้วมือหรือฝุ่น วิธีป้องกันไม่ให้วิดีโอโฟนโทรออกในขณะที่คุณล้างหน้าจอ:

1. ค้นหาผ้าที่ไม่มีขุยชื้นหรือแห้ง ไม่มีของเหลวไม่มีของเหลวทำความสะอาดไม่มีสารเคมี
2. แตะปุ่ม Clean ขนาดใหญ่ หากไม่พร้อมใช้งานให้ปิดเครื่อง
3. เช็ดหน้าจอเป็นวงกลมขนาดใหญ่ อย่ากดแรงเกินไป!
4. หากคุณต้องการทำความสะอาดเพิ่มเติมให้ทำซ้ำขั้นตอนนี้
   

บนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง iPad / แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์มือถือ:

1. เรียกใช้ Skype เยี่ยมชมร้านแอพของคุณหรือ www.skype.com.
2. โทรหาวิดีโอโฟนจาก Skype หรือโทรหาคุณก็ได้
3. Hit แชร์หน้าจอ ไอคอนถ้าแสดง มิฉะนั้น ให้แตะหน้าจอแล้วกด ... ไอคอนแรก
4. แสดงภาพถ่ายบนอุปกรณ์ของคุณเองโดยใช้โปรแกรมดูภาพถ่ายหรือจากโซเชียลมีเดียของคุณ
5. เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดรูปภาพควรใช้ทั้งหน้าจอ ขยายเพื่อแสดงรายละเอียด

ผู้ใช้วีดีโอโฟนไม่มีอะไร เพียงยิ้มพูดคุยเกี่ยวกับภาพถ่ายและเพลิดเพลินกับการแสดง!

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ โปรดดูที่ วิธีแชร์หน้าจอ Skype ของคุณ.

พวกเขาสามารถโอนสายเรียกเข้าของ Skype ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือ:

• เยี่ยมชมร้านค้า skype.com บนเบราว์เซอร์ใด ๆ (หรือจากภายในแอป Skype ใหม่) เข้าสู่ระบบและไปที่ ลงชื่อเข้าใช้ การตั้งค่า
• เพิ่มเครดิต Skype เล็กน้อยหรือการสมัครสมาชิกที่มีการโทรไปยังโทรศัพท์มือถือ
• ภายใต้ จัดการคุณสมบัติคลิกที่และเปิดใช้งาน การโอนสายป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือและ ยืนยัน / บันทึก
• สายเรียกเข้าที่โอนสายมาจะใช้เครดิต Skype หรือนาทีเพียงเล็กน้อยเว้นแต่จะมีการสมัครสมาชิกแบบไม่ จำกัด

หรือพวกเขาสามารถโทรไปยังโทรศัพท์บ้านหรือที่ทำงานของพวกเขา (ถ้าไม่ตอบรับ) ไปยังมือถือของพวกเขา:

• ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีการ

เมื่อคุณแตะปุ่มโทรวิดีโอโฟนของคุณจะโทรหาผู้ติดต่อแบบตัวต่อตัวก่อน (เว้นแต่ผู้ติดต่อของคุณจะไม่มีชื่อ Skype หรือเว้นแต่คุณจะขอให้เราตั้งค่าสิ่งต่างๆให้แตกต่างออกไป)

หากผู้ติดต่อของคุณไม่รับสายบน Skype หลังจากผ่านไประยะหนึ่งวิดีโอโฟนของคุณจะเรียกหมายเลขสำรองแต่ละหมายเลขตามลำดับ หมายเลขสำรองมักเป็นหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานที่บ้านหรือที่ทำงาน

• ไม่จำเป็นต้องจำหมายเลขโทรศัพท์ใด ๆ
• โดยทั่วไปการกดปุ่มโทรเพียงครั้งเดียวจะไปถึงผู้ติดต่อของคุณไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน

ดูของเรา วิดีโอหมายเลขสำรอง เพื่อดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไร

คุณสามารถจัดการชื่อ Skype และหมายเลขสำรองของผู้ติดต่อแต่ละรายได้โดยใช้ วีดิโอโฟน Prefแบบฟอร์ม erences หรือเพียงแค่ ติดต่อเรา.

ใช่. วิดีโอและเสียงถูกเข้ารหัสทั้งสองทิศทาง เฉพาะผู้ติดต่อของคุณเท่านั้นที่สามารถโทรหาคุณได้ คุณควบคุมผู้ที่ได้รับอนุญาตให้เพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงผู้ติดต่อของคุณ กล้องและไมโครโฟนจะเปิดใช้งานระหว่างการโทรเท่านั้น

ดูสิ่งนี้ด้วย Konnekt's นโยบายความเป็นส่วนตัว.

คุณสามารถติดต่อ Konnekt โดยการสัมผัสตัวใหญ่ Konnekt ปุ่มบนหน้าจอวิดีโอโฟนโทรหาเราหรือชื่อ Skype เขียนจดหมายไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ของเราหรือส่งอีเมลถึงเราโดยกรอก ติดต่อเรา แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ Skype ID และที่อยู่ไปรษณีย์ของเราได้ โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.

ใช่ “ การเปลี่ยนแปลง” เป็นส่วนหนึ่งของบริการของเราและช่วยทำให้เราไม่เหมือนใคร

เราสามารถเปลี่ยนแปลงทุกอย่างเกี่ยวกับวิดีโอโฟนได้จากระยะไกล ไม่มีใครต้องการไป

ลูกค้าของเราหลงรักบริการนี้! ในขณะที่พวกเขาได้รับรายละเอียดการติดต่อของสมาชิกครอบครัวและเพื่อนคนอื่น ๆ พวกเขาเพียงส่งต่อรายละเอียดเหล่านั้นมาให้เราและเราทำส่วนที่เหลือ

หากการได้ยินของผู้ใช้แย่ลงหรือย้ายเข้าไปอยู่ในบ้านที่เล็กลงเราสามารถเปลี่ยนระดับเสียงและระดับเสียงเรียกเข้าแยกกันได้

วิธีขอเปลี่ยนแปลง: เพียง ติดต่อเรา ทางอีเมลโทรหาเราจากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้หรือทาง Skype หรือกดวิดีโอโฟนขนาดใหญ่ Konnekt ปุ่ม. หรือใช้ไฟล์ วีดิโอโฟนพีrefเอเรนซ์ ฟอร์ม

ส่งที่อยู่ติดต่อของคุณไปที่ https://www.konnekt.com.au/get-skype/ สำหรับคำแนะนำง่ายๆหรือเพียงแค่ ติดต่อเรา เพื่อส่ง เริ่มต้น อีเมล ลูกค้าของเราทั่วโลกรับบริการที่เป็นส่วนตัวซึ่งรวมถึงการช่วยเหลือเพื่อนและครอบครัวให้ไป ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจถึงประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมโดยรวมและคุณภาพที่ยอดเยี่ยมสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอทั้งหมดของคุณ

ใช่.

Konnekt สามารถช่วยคุณเกี่ยวกับข้อเสนอทางอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดและช่วยคุณเลือกและทดสอบบริการอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในโลก

• อินเทอร์เน็ตใด ๆ: อินเทอร์เน็ตทุกประเภทก็โอเค ADSL, VDSL, เคเบิล / HFC, ออปติคัล, อินเทอร์เน็ต 3G / 4G / 5G สำหรับมือถือ (มือถือ)
• แบบแปลน: อินเทอร์เน็ตมักจะถูกกว่าสำหรับสัญญา 12 เดือนหรือ 24 เดือน แต่ควรใช้ข้อตกลงแบบเดือนต่อเดือนหากคุณกำลังทดลองใช้หรือเช่า
• Wi-Fi หรือแบบมีสาย: วิดีโอโฟนสามารถเชื่อมต่อกับโมเด็ม / เราเตอร์ผ่าน Wi-Fi (802.11 g / n / ac, 2.4 GHz หรือ 5 GHz) หรือผ่านสาย LAN ปกติ
• ความเร็ว: เราแนะนำอย่างน้อย 2.0 / 0.7 Mbps (Megaบิต ต่อวินาที) ความเร็วดาวน์ลิงค์/อัปลิงค์ที่เชื่อถือได้ พีref3.0/1.0 Mbps. ทดสอบที่ www.speedtest.net.
• สำหรับการอ่านริมฝีปาก: อย่างน้อย 2.0/1.5 Mbps. พีref3.0/2.0 Mbps. ใช้ LAN แบบมีสาย เว้นแต่วิดีโอโฟนจะอยู่ในห้องเดียวกับโมเด็ม/เราเตอร์ Wi-Fi
• ข้อมูล: หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตคงที่เราขอแนะนำข้อมูลอย่างน้อย 50 GB (GigaBytes) ต่อเดือน ลูกค้าประมาณ 85-90% ใช้งานน้อยกว่า 5 GB ต่อเดือนดังนั้นหากคุณใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ (เซลลูลาร์) ให้เริ่มด้วยบริการเติมเงิน 4-5 GB และตรวจสอบการใช้งาน หากคุณมีแนวโน้มที่จะใช้วิดีโอคอลเป็นเวลานานกว่าสองชั่วโมงต่อวันทุกวันเราขอแนะนำ 10-15 GB ต่อเดือน
• ข้อมูลส่วนเกิน: หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ (เซลลูลาร์) ให้เลือกดีลที่ชำระเงินล่วงหน้าหรือแผนที่จะควบคุมความเร็วหลังจากใช้ข้อมูลรายเดือนหมดแล้ว พยายามหลีกเลี่ยงแผนการที่มีการเรียกเก็บเงิน "อายุเกิน" (ข้อมูลส่วนเกิน) - เราเคยได้ยินเรื่องราวสยองขวัญของผู้คนที่ถูกเรียกเก็บเงินค่าบริการรายเดือนตามปกติถึงสิบเท่าเนื่องจากเกิน "ขีด จำกัด " ของพวกเขา หากมีข้อสงสัยถามเรา
• ที่ใช้ร่วมกัน: หากใช้อินเทอร์เน็ตร่วมกัน: แนะนำให้ใช้แผนที่มีข้อมูลไม่ จำกัด หากความเร็วในพื้นที่ของคุณช้าให้หยุดการใช้งานอื่นระหว่างการโทร
• Wi-Fi: คุณจะต้องรู้รหัสผ่าน Wi-Fi และมีสัญญาณ Wi-Fi ที่แข็งแกร่งในตำแหน่งวิดีโอโฟนที่ต้องการ
  อาจจำเป็นต้องใช้ตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi หากโมเด็ม / เราเตอร์ไม่ได้อยู่ในห้องเดียวกัน เราช่วยได้ - ตัวขยาย Wi-Fi จำนวนมากไม่น่าเชื่อถือ แต่เราพบรุ่นที่ใช้งานได้
  ยังดีกว่าใช้สาย LAN
• เราเตอร์ Wi-Fi ที่ได้รับรางวัล : เราสามารถแนะนำหรือจัดหาโมเด็ม - เราเตอร์ที่มีความน่าเชื่อถือสูงตั้งค่าและพร้อมใช้งานได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับวิดีโอ 2 ทาง
• หนึ่งหมายเลขสนับสนุน: เพียงโทรหาเราส่งอีเมลถึงเราหรือใช้การแชทออนไลน์สำหรับการสนับสนุน Videophone และ IT / อินเทอร์เน็ตทั้งหมด

Konnekt ให้การสนับสนุนด้านไอทีสำหรับผู้ใช้และแม้แต่สำหรับครอบครัวและเพื่อน ๆ มันช่วยทำให้เราไม่เหมือนใคร

สิ่งนี้ขยายไปถึงแม้จะไม่ใช่Konnekt อุปกรณ์และบริการเช่นอินเทอร์เน็ตบุคคลที่สามและโมเด็ม / เราเตอร์ Konnekt ทีมมีประสบการณ์มากมายอย่างไม่น่าเชื่อ เราเห็นมาหมดแล้ว เรามีเครื่องมือและกลเม็ดมากมายที่จะช่วยแก้ปัญหาที่ยากที่สุดเกี่ยวกับ Wi-Fi อินเทอร์เน็ตโมเด็ม / เราเตอร์และตัวขยาย และเรามีวิธีการของเราเองเพื่อให้บริการมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้

ลูกค้าของเราส่วนใหญ่อยู่ห่างจากผู้ใช้ไม่เกิน 20 นาที หลายคนเป็นรัฐหรือต่างประเทศ และทั้งหมดของพวกเขา (โดยเฉพาะลูกค้าที่ทำงานด้วยตนเอง) ไม่ต้องการที่จะสนับสนุนอุปกรณ์ระยะไกล! พวกเขาต้องการใช้เวลาเพลิดเพลินกับวิดีโอและเสียงสนทนาคุณภาพสูง

ซอฟต์แวร์วิดีโอโฟนจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติในชั่วข้ามคืนเมื่อมีการอัปเดตเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเพื่อให้มีคุณลักษณะใหม่ ๆ

ไม่มีป๊อปอัปไม่มีปุ่มไม่มีการตั้งค่า การอัพเดตไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากผู้ใช้

ที่สุดของทั้งหมด: ไม่ว่าแอพโทรวิดีโออาจเปลี่ยนรูปลักษณ์และความรู้สึกของพวกเขาบนอุปกรณ์อื่น ๆ ได้อย่างไร Videophone ยังคงส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ง่ายอย่างเหลือเชื่อ

สำหรับผู้ทุพพลภาพที่ต้องการตัวเลือกพิเศษเช่นปุ่มการช่วยการเข้าถึงหรือโคมไฟที่เปิดเมื่อมีสายเรียกเข้าเราสามารถช่วยคุณได้

ใช่. วีดีโอโฟนมาพร้อมกับการโทรไม่ จำกัด โทรศัพท์พื้นฐานในประเทศใดประเทศหนึ่ง ไม่แปลกใจ.

หากคุณมีข้อกำหนดพิเศษ (เช่นครอบครัวแพร่กระจายไปหลายประเทศ) เราก็สามารถช่วยเหลือคุณได้เช่นกัน

วิดีโอโฟนยังสามารถโทรออกและรับสายแบบเห็นหน้ากับอุปกรณ์ใด ๆ ที่ใช้ Skype ทั่วโลกยกเว้นเพียงไม่กี่ประเทศที่ถูกบล็อกหรือต้องใช้บริการ VPN ดังนั้นตราบใดที่สมาชิกในครอบครัวของคุณสามารถเรียกใช้แอพ Skype บนโทรศัพท์มือถือพวกเขาสามารถโทรออกและรับสายจาก Videophone

Konnekt เลือก Skype หลังจากลองใช้ 20 ระบบโทรวิดีโอ / แพลตฟอร์ม / แอพต่างๆ

• ช่วงชีวิต. Skype เป็นระบบที่ยาวที่สุด (ไกล) จากระบบวิดีโอคอลยอดนิยม
• การลงทุน. เมื่อเร็ว ๆ นี้ Microsoft ได้พัฒนาแอป Skype ใหม่อัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์รวม Skype เข้ากับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ และยังคงลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อความสำเร็จของ Skype
• ระบบขอใช้บริการ. การสนับสนุน Skype เป็นสากลและรวมถึง ฟอรั่ม บรรจุโดยพนักงานและแวะเวียนโดยผู้เชี่ยวชาญสนับสนุน
• ข้ามแพลตฟอร์ม. แอพ Skype พร้อมใช้งานสำหรับ Windows, Mac, Linux, iOS (แท็บเล็ต iPad และ iPhone), Android (แท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือ) และ XBox Skype ยังทำงานในเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์จำนวนมากโดยไม่จำเป็นต้องใช้แอพ
• International. Skype ทำงานได้จริงทุกมุมโลก มีเพียงไม่กี่ประเทศเท่านั้นที่ถูกบล็อกหรือต้องใช้ VPN
• ความพร้อมที่จะให้บริการ. Skype ไม่ค่อยมีจังหวะ ด้วยคลิกเดียวคุณสามารถค้นหา สถานะ Skype.
• เรื่องการเชื่อมต่อ. เมื่ออินเทอร์เน็ตของคุณกลับมาหลังจากเกิดปัญหาระยะสั้น (5-30 วินาที) Skype จะทำการเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
• การใช้ข้อมูลต่ำ. Skype Lite สำหรับ Android มีให้สำหรับสมาชิกในครอบครัวที่มีโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าหรือในประเทศที่อินเทอร์เน็ตช้าหรือข้อมูลมีราคาแพง
• การโทรเป็นกลุ่ม. การโทรวิดีโอกลุ่ม, การโทรด้วยเสียงหรือการโทรเป็นกลุ่มด้วยการผสมผสานระหว่าง Skype และปลายทางโทรศัพท์
• คุณสมบัติ. การแชร์หน้าจอ โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ปกติในประเทศ 60 เบอร์ Skype Skype เป็นหนึ่งในไม่กี่แพลตฟอร์มที่ทำเครื่องหมายในกล่องทั้งหมดของเรา
• การเจาะไฟร์วอลล์. Skype ทำงานได้ในเกือบทุกสภาพแวดล้อมที่เราพบรวมถึง บริษัท ส่วนใหญ่เช่นธนาคาร
• ความเป็นส่วนตัว. การโทรของ Skype ถูกเข้ารหัส
• คุณภาพการโทร. Skype ใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตแบนด์วิธที่มีอยู่ให้มากที่สุดปรับอย่างต่อเนื่อง ต้องการคุณภาพที่ดีขึ้นหรือไม่ ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ คุณภาพการโทรผ่านวิดีโอ.

คำออกตัว: Konnekt ไม่ได้เป็นตัวแทนของ Microsoft หรือ Skype

ในฐานะส่วนหนึ่งของบริการของเราเราสามารถช่วยคุณและผู้ติดต่อแต่ละคน (ครอบครัวและเพื่อน) เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์แฮงเอาท์วิดีโอได้

ในระหว่างนี้ต่อไปนี้เป็นแนวคิดหลายประการที่จะช่วยให้คุณสามารถติดต่อ Videophone:

อินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้

• ความเร็วต้นน้ำเป็นสิ่งสำคัญ! ถาม Konnekt for ภาคผนวก M สำหรับการเพิ่ม ADSL60 + สูงถึง 100-2%
• หยุดชั่วคราวหรือลดการใช้อินเทอร์เน็ตอื่น ๆ
• ใช้การเชื่อมต่อ LAN แบบใช้สายหรือ Power-line Communication หรือย้ายไปใกล้กับเราเตอร์ Wi-Fi
• หากใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือให้ออกไปข้างนอกในสถานที่ที่มี "บาร์" สัญญาณ 3 อันขึ้นไป ใช้อุปกรณ์ 4G ที่ใหม่กว่า
• เยี่ยมชมร้านค้า www.speedtest.net. คุณต้องการ 2.0/0.6 Mbps หน้าrefความเร็วดาวน์ลิงค์/อัปลิงค์ที่เชื่อถือได้ 3.0/1.0 Mbps

อุปกรณ์ที่รวดเร็วและเสถียร

• ใช้คอมพิวเตอร์แท็บเล็ตหรือมือถือรุ่นใหม่กว่า
• รีสตาร์ทหรือปิดแอพอื่น ๆ
• แล็ปท็อปรุ่นเก่า: รับเว็บแคม / ไมโครโฟน USB
• โทรศัพท์มือถือ / แท็บเล็ต: ใช้โหมดแนวนอนและขาตั้ง

ภาพและเสียง

• ใบหน้าที่สว่างสดใส ไม่มีการเคลื่อนไหว / แสงพื้นหลัง ให้นิ่ง ไม่มีกล้องสั่น
• สวมหูฟังหูฟังหรือชุดหูฟัง
• หลีกเลี่ยงเสียงลมการจราจรดนตรีและทีวี
• ปรับระดับเสียงด้วยการโทรทดสอบ
• หากในรถยนต์หรือในพื้นที่สัญญาณไม่ดีให้ปิดกล้อง
• โทรศัพท์มือถือ: แตะที่หน้าจอแตะไอคอนกล้องเพื่อส่งวิดีโอ
• iPhone: แตะหน้าจอแตะไอคอนลำโพงสำหรับโหมดลำโพง

ต้องการมาก? ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนที่เรียบง่าย แต่ทั่วถึงเกี่ยวกับการปรับให้เหมาะสม คุณภาพการโทรของ Skype.