เดินทางต่อ
ชีวิตยุ่งพ่อแม่เหงา
โชคไม่ดีที่ชีวิตยุ่ง นั่นยังไม่เปลี่ยนแปลง แม้ว่าพ่อแม่ของเราจะมีผู้ดูแลเช่นพยาบาลและความช่วยเหลือที่บ้านและแม้ว่าพวกเขาจะออกไปเที่ยวกับกลุ่มคริสตจักรชมรมชามสนามหญ้าและกลุ่มกิจกรรมของสภาท้องถิ่น แต่พวกเขาก็เหงา ... และ ความเหงาทางสังคมนั้นเป็นอันตรายต่อสุขภาพ. พวกเขาอยากเจอเราและใช้เวลากับเรามากขึ้น แน่นอนว่าพวกเขาไม่ค่อยพูดเพราะไม่อยากเป็นภาระ เราโทรหาพวกเขาบ่อยครั้ง แต่มันก็ไม่เหมือนเดิม พวกเขามองไม่เห็นเรายิ้มดังนั้นจึงยากกว่ามากที่จะทำให้พวกเขายิ้ม มันยากที่จะบอกได้ว่าพวกเขามีความสุขหรือแค่พยายามกล้าหาญ
กังวลอย่างต่อเนื่อง
บางครั้งเราไม่สามารถบอกได้ว่าพวกเขาไม่สบายหรือแค่มีเสียงดังเพราะเรางีบหลับ บางครั้งเราโทรหาเมื่อพวกเขาอยู่ในห้องน้ำหรือยุ่งอยู่ในห้องครัวและเราก็กังวลอย่างบ้าคลั่งเมื่อเขาไม่รับสาย ที่แย่ที่สุดคือบางครั้งคุณแม่คนหนึ่งของเรามีปัญหาในการนอนหลับและทำให้วันของเธอผิดพลาด…ดังนั้นเธอจะตื่นจากการงีบตอน 5 โมงเย็นกินอาหารเช้าตื่นอยู่หลายชั่วโมงจากนั้นก็พลาดนัดในเช้าวันรุ่งขึ้น มันทำให้เราบ้าคลั่งด้วยความกังวล มีเพียงไม่กี่ครั้งที่คุณสามารถเรียกเพื่อนบ้านให้ไปกระแทกประตูหรือเปิดหน้าต่างได้ มีเพียงหลายครั้งที่คุณทิ้งทุกอย่างและไปเยี่ยมพ่อแม่ในช่วงกลางวันของวันธรรมดา
วิดีโอคอล…มันยากแค่ไหน?
เราแต่ละคนได้รับแนวคิดในการโทรวิดีโออย่างอิสระ แอพ Skype, Facetime, Messenger …มันยากแค่ไหน? เราตั้งค่าคอมพิวเตอร์พีซีหรือ Mac แล็ปท็อปและแท็บเล็ตสำหรับแม่และพ่อของเราในที่สุด เราติดตั้งแอปวิดีโอคอล เรามีบริการอินเทอร์เน็ตพร้อม Wi-Fi เราแสดงให้พวกเขาเห็นว่าจะโทรหาเราได้อย่างไร และเราได้ติดตั้งแอปวิดีโอบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือของเราเอง ในไม่ช้าเราจะพบว่ามันยากแค่ไหน! ในไม่ช้าเราก็ค้นพบสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้สูงอายุส่วนใหญ่รวมถึงเด็กและผู้ใหญ่ส่วนใหญ่ไม่ใช้แอปวิดีโอคอล
ปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
แม้กระทั่งก่อนที่โรคสมองเสื่อมจะเข้ามาทำลายจิตใจพ่อแม่ของเรา แต่พวกเขาก็มีปัญหากับเทคโนโลยี มันน่าหงุดหงิด หากเราต้องเสียค่าใช้จ่ายไปกับเวลาที่ใช้ในการพยายามแก้ปัญหาพยายามสอนพวกเขาใหม่พยายามจัดการกับระบบปฏิบัติการที่เรียกว่า“ ง่าย” และแอป“ ฟรี” เราแต่ละคนอาจต้องจ่ายเงินเป็นโหล ตั๋วเครื่องบิน!
เริ่มแรกมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์: คอมพิวเตอร์จะผิดพลาดและติดไวรัส แอปจะหยุดทำงานหลังจากอัปเดต ไอคอนถูกย้ายหรือหายไปอย่างลึกลับหรือถูกลากไปที่ถังขยะ ฮาร์ดดิสก์และการ์ดหน่วยความจำไม่น่าเชื่อถือและต้องเปลี่ยนใหม่
ไม่เคยชาร์จไม่เคยอยู่ใกล้ไม่เคยอยู่ในระยะ
ดูเหมือนว่าแล็ปท็อปและแท็บเล็ตจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินดังนั้นเราจึงไม่สามารถแฮงเอาท์วิดีโอได้ในเวลาที่จำเป็นที่สุด - และแม้ว่าจะถูกเรียกเก็บเงิน แต่พวกเขาก็ถูกทิ้งไว้ที่ไหนสักแห่งในบ้านที่มี Wi-Fi ไม่ดีหรือไม่สามารถทำได้ ได้ยินเสียงเรียกเข้า มันกลายเป็นงานที่น่าเบื่อ: เราจะลองวิดีโอคอลแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตก่อนจากนั้นเราจะโทรหาแม่หรือพ่อทางโทรศัพท์จากนั้นพวกเขาจะแย่งที่บ้านเพื่อมองหาแท็บเล็ตและที่ชาร์จ ในที่สุดเราก็โทรกลับพวกเขาและพวกเขาจะเปิดแท็บเล็ตที่ชาร์จแล้วและเริ่มแอปวิดีโอคอล
คุณภาพไม่ดีประสบการณ์ที่ไม่ดี
คุณภาพไม่เคยดูเหมือนจะดีเยี่ยม ... และด้วยเหตุผลหลายประการ บางครั้ง Wi-Fi ไม่แรงพอที่เก้าอี้ที่พวกเขานั่ง บางครั้งข้อมูลอินเทอร์เน็ตจะไม่เพียงพอ (และอินเทอร์เน็ตจะถูกควบคุม) เนื่องจากญาติคนอื่น ๆ ใช้ข้อมูลนี้จนหมดในการเยี่ยมชมครั้งล่าสุด บางครั้งพวกเขาอาจรู้สึกเหนื่อยกับการถือแท็บเล็ตและวางแท็บเล็ตโดยหันหน้าออกจากใบหน้า และหน้าจอกล้องลำโพงและไมโครโฟนที่ติดมากับแท็บเล็ตที่ดีที่สุดก็มีขนาดเล็ก ...
สายเคเบิลยุ่งตัวเชื่อมต่อที่ขาด
… แต่ถ้าเราเสียบปลั๊กกล้องและลำโพงภายนอกสายที่เรียบร้อยจะกลายเป็นสายยุ่งในที่สุดปลั๊กจะถูกดึงออกและพินขั้วต่อ (โดยเฉพาะที่ขั้วต่อ USB) จะงอจากการถูกดันไปในทางที่ผิด หรือดันเข้าไปในซ็อกเก็ตอื่น ๆ
เห็นยากได้ยินยาก
หน้าจอของแท็บเล็ตขนาด 10 นิ้วนั้นเล็กเกินไปที่จะมองเห็นได้อย่างสบาย ๆ จาก“ เก้าอี้ตัวโปรด” ของคุณแม่และตัวแท็บเล็ตเองก็มักจะล้มหรือกระแทกจากขาตั้ง ระดับเสียงจากลำโพงตัวเล็กที่มีน้ำหนักเบาเกินไปในระหว่างการโทรและเมื่อเราโทรไปมันก็เบาเกินไปที่จะได้ยินเสียงเรียกเข้าจากอีกด้านหนึ่งของบ้าน!
การประสานมือและตาป๊อปอัปที่ไม่คาดคิด
เมื่อพ่อแม่ของเราอายุมากขึ้นการใช้ iPad หรือแท็บเล็ตก็ยากขึ้น การประสานมือและตาจำเป็นต้องใช้แอพเช่น Skype หรือ Facetime เพื่อเลือกรายชื่อที่เหมาะสมเพื่อรับมือกับป๊อปอัปที่ไม่คาดคิด ... ตัวเลือกการกำหนดค่ามากมายที่อาจตั้งค่าไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ ... และโดยไม่ได้ตั้งใจโดยใช้ท่าทางบีบหรือปัด หรือกดแบบยาวแทนการแตะเพียงครั้งเดียว น่าหงุดหงิด! โอ้และแอพพีซีของพวกเขาก็มีปัญหาเช่นกันพวกเขาจะคลิกขวาที่เมาส์เป็นครั้งคราวส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ต้องการและไม่คาดคิดโดยสิ้นเชิงหรือพวกเขาจะลาก / วางแทนการคลิกครั้งเดียวทำให้ไอคอนย้ายหรือหายไปในถังขยะ โฟลเดอร์ คอมพิวเตอร์เครื่องเก่าของพวกเขาดูเหมือนจะทำงานช้าลงหลังจากการอัปเดตทุกครั้ง เรามักจะได้ยินตัวเองพูดว่า“ กรุณาปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง!” เมื่อเรากำลังจะยอมแพ้
ไม่มีหมายเลขสำรอง
บางครั้งมันเป็นความผิดของเรา ตัวอย่างเช่นบางครั้งเราอาจลืมชาร์จแท็บเล็ตของเราเองหรือปิดคอมพิวเตอร์หรือลืมไปว่าเราได้ยุติแอปวิดีโอคอลบนมือถือของเราแล้ว บางครั้งเราลืมย้ายไปห้องที่มี Wi-Fi ที่ดีหรือลืมกำหนดค่ามือถือของเราให้เชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ดังนั้นเมื่อพ่อแม่ของเราพยายามวิดีโอคอลถึงเรา…เราไม่ได้เปิดอยู่และไม่มีการสำรองข้อมูลดังนั้นพ่อแม่ของเราก็จะเรียนรู้ที่จะไม่ต้องกังวลกับวิดีโอคอล พวกเขาจะโทรหาเราทางโทรศัพท์แทน…และเมื่อเราขอให้พวกเขาเปลี่ยนไปใช้แฮงเอาท์วิดีโอมันเป็นความพยายามมากเกินไปที่จะวางสายและเริ่มใหม่อีกครั้ง
ในที่สุดประสบการณ์เลวร้ายหลายอย่างทำให้พวกเขาไม่ชอบการโทรวิดีโอ ไม่มีกำลังใจจำนวนเท่าใดที่จะทำให้พวกเขาต้องการลองอีกครั้ง
รูปแบบทีม!
แล้ววันหนึ่งเราก็ได้พบกัน เราได้พูดคุย. เราพบว่าเราแต่ละคนมีปัญหาเดียวกัน! เราตระหนักดีว่าคุณแม่และคุณพ่อของเราและคุณพ่อและคุณแม่ของคนอื่น ๆ อาจต้องการผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่ายและเชื่อถือได้จริง ๆ พร้อมด้วยฮาร์ดแวร์คุณภาพเยี่ยมซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองการติดตั้งแบบมืออาชีพพร้อมบริการทั้งหมดและด้วยการสนับสนุนที่ดีเพื่อให้ครอบครัวไม่ได้ ไม่จำเป็นต้องเป็น "คนไอที"
และไม่มีอะไรเหมือนมันอยู่รอบ ๆ ทุกแห่ง
ดังนั้นใน 2013 เราจึงรวมกัน ทีม…และนั่นคือเมื่อของจริง Konnekt เรื่องราวเริ่มต้นขึ้น!
International
ในปี 2019 เราก้าวไปสู่ระดับโลก วีดีโอโฟนมีเอกลักษณ์เฉพาะ น่าเชื่อถือพอๆ กับเครื่องปิ้งขนมปังแบบเก่าของคุณ และจำหน่ายทั่วทั้งอเมริกา สหราชอาณาจักร ยุโรป เอเชีย และแอฟริกา เรายังไม่ได้ส่งสินค้าไปยังแอนตาร์กติกา ฉันคิดว่านกเพนกวินที่นั่นกำลังรอรุ่นกันน้ำของเราอยู่เหรอ?
แคปชั่นโทรศัพท์
ใน 2020, Konnekt เปิดตัวครั้งแรก วีดีโอโฟน ออกแบบมาสำหรับทุกเพศทุกวัย (7 ถึง 107) ใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ Konnektโทรศัพท์คำบรรยายของช่วยให้แฮงเอาท์วิดีโอพร้อมคำบรรยายและโทรศัพท์พร้อมคำบรรยาย เมื่ออีกฝ่ายพูด คุณจะได้ยินพวกเขาและอ่านสิ่งที่พวกเขาพูดด้วย (เรียกว่า "เสียงเป็นข้อความ") - เป็นข้อความขนาดใหญ่ที่มีคอนทราสต์สูง
ลูกค้าบางคนของเรา (ที่มีอาการหูหนวกหรือมีปัญหาในการได้ยิน) ในตอนแรกบอกเราว่าพวกเขาไม่ต้องการแฮงเอาท์วิดีโอ อย่างไรก็ตาม เมื่อพวกเขาลองแฮงเอาท์วิดีโอพร้อมคำบรรยาย พวกเขาก็ชอบมันมาก! พวกเขาสามารถอ่านริมฝีปากและสีหน้าเมื่อพูดคุยกับญาติหรือเพื่อนสนิท และชอบเห็นญาติห่างๆ (โดยเฉพาะลูกค้าที่มีหลาน)
Konnekt พันธมิตร Telstra และกรมการสื่อสาร
ต่อมาในปี 2020 Telstra และรัฐบาลกลาง DITRDCA (กรมสื่อสาร) ร่วมมือกับ Konnekt เพื่อเริ่มต้น Konnekt-Telstra คำบรรยายวิดีโอโฟนโปรแกรมเพื่อตอบสนองความต้องการของชาวออสเตรเลียที่หูหนวกหรือมีปัญหาทางการได้ยิน
ปัญญาประดิษฐ์ของ Microsoft
ต้องขอบคุณความร่วมมือของเรากับ Microsoft ในช่วงปี 2020-2021 Konnekt คำบรรยายภาพที่ได้รับการปรับปรุงอย่างภาคภูมิใจ ปัจจุบัน คำบรรยายมีความรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น มีให้บริการในกว่า 40 ภาษา และเป็นส่วนตัวโดยสมบูรณ์ ไม่มีผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้อง
การปิดพื้นที่เสี่ยงโควิด
Konnekt ทำงานร่วมกับ Care Homes ทั่วโลกระหว่างปี 2020-2021 ต่อไป refในวิดีโอโฟนเพื่อให้ตั้งค่าได้ง่ายอย่างเหลือเชื่อ Videophone จัดส่งพร้อมใช้และเพียงแค่ต้องเชื่อมต่อกับปลั๊กไฟ แม้แต่ Wi-Fi ก็สามารถกำหนดค่าไว้ล่วงหน้าได้ Konnekt (และพันธมิตรด้านการขาย/สนับสนุนทั่วโลกของเรา) ปรับแต่ง Videophone ให้เป็นส่วนตัว และทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ Care Home (หรือกับญาติ/เพื่อน) เพื่อให้แน่ใจว่า Videophone ทำงานด้วยคุณภาพเสียงและวิดีโอที่ยอดเยี่ยม
การโทรผ่านวิดีโอแบบแตะครั้งเดียวเป็นเครื่องช่วยชีวิตสำหรับคนจำนวนมากที่อาจจะโดดเดี่ยวและโดดเดี่ยว
ดูแลบ้าน
Telstra ขยายโครงการวิดีโอโฟนคำบรรยายอย่างไม่เห็นแก่ตัวในปี 2023 ให้ครอบคลุมผู้พักอาศัยในบ้านพักคนชรา คนส่วนใหญ่ที่มีปัญหาในการได้ยินหรือหูหนวกสามารถเข้าถึงแฮงเอาท์วิดีโอพร้อมคำบรรยายและการโทรพร้อมคำบรรยายได้ในราคาต่ำกว่า 17 เซนต์ต่อวัน (รวมการโทรแล้ว ไม่มีค่าธรรมเนียมอื่น ๆ )
การแจ้งเตือนระยะไกล - แฟลช เขย่า และดัง
Konnekt พัฒนา Konnekt- ชุดรวม Bellman ในปี 2024 และเปิดตัว 4 ชุดการแจ้งเตือนระยะไกล. ไม่ว่าคุณจะอยู่ในห้องนอน ห้องนั่งเล่น หรือในสวน คุณก็ไม่จำเป็นต้องรับสายอีกต่อไป ช่วงของเรา อุปกรณ์เสริมวีดีโอโฟน ประกอบด้วยเครื่องตรวจจับควัน, นาฬิกาในห้องนอน, เพจเจอร์แบบพกพา, ไฟกระพริบ, กริ่งประตูแบบวิดีโอ, เครื่องขยายเสียงส่วนบุคคล, หูฟังบลูทูธและแบบมีสาย, สตรีมทีวี, อุปกรณ์เฝ้าดูเด็ก, โต๊ะและขายึดติดผนัง, โต๊ะข้างที่มั่นคงเป็นพิเศษ, กล้องมุมกว้าง, เดสก์ท็อป ไมโครโฟน เซ็นเซอร์โทรศัพท์มือถือ และสวิตช์ความสามารถไร้สาย
การโทรแบบมีคำบรรยายบนสมาร์ทโฟนที่มีอยู่ของคุณ
ใน 2024, Konnekt ตอบสนองต่อคำร้องขอจากชุมชนคนหูหนวก สำหรับ Konnekt ลูกค้าเท่านั้น: คุณมี iPhone หรืออุปกรณ์ Android รุ่นปี 2017* หรือใหม่กว่าหรือไม่ เราช่วยคุณเพิ่มได้ การโทรผ่านโทรศัพท์มือถือพร้อมคำบรรยายสด. การโทรปกติจะมีคำบรรยาย แม้กระทั่งสายเรียกเข้าจะตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่มีอยู่หรือของคุณก็ตาม Konnekt หมายเลขโทรศัพท์. แฮงเอาท์วิดีโอมีคำบรรยายด้วย
ขณะนี้เราไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เราใช้การสมัครสมาชิกที่มีอยู่ของเราซ้ำ