ออกจากระบบ

Rosalie ชอบโทรศัพท์และวิดีโอคอลพร้อมคำบรรยาย

ครอบครัวนี้สามารถโทรหาแม่ได้ Konnekt, เทลสตรา และไมโครซอฟต์

ในเดือนธันวาคม 2018 ในวันคนพิการสากล Microsoft ได้เปิดตัวคำบรรยายภาพ Skype

ในปี 2019 บริษัทออสเตรเลีย Konnekt คำบรรยายแบบรวมบน Skype Konnekt วีดีโอโฟน ซึ่งได้ทำให้การโทรและวิดีโอคอลง่ายขึ้นแล้วสำหรับผู้สูงอายุและผู้ที่มีความต้องการด้านความรู้ความเข้าใจ การมองเห็น หรือความคล่องตัว

Konnekt กระชับความสัมพันธ์กับทีม Skype ของ Microsoft โดยทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงชีวิตของผู้ที่หูหนวกหรือมีปัญหาทางการได้ยิน

ใน 2020, Konnekt ร่วมมือกับ Telstra และรัฐบาลออสเตรเลีย DITRDCA (กรมสื่อสาร) เพื่อเปิดตัว โปรแกรมวีดีโอโฟนคำบรรยาย (อ่านเพิ่มเติม- ความสามารถในการสื่อสารอย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ – บ่อยครั้งเป็นครั้งแรกในรอบหลายปี – นำมาซึ่งความสุขมหาศาลและ ชนะอิสรภาพกลับคืนมา สำหรับคนหูหนวกและคนหูตึง

การทดลองของเราสนองความต้องการที่สำคัญของคนหูหนวกและคนหูตึงในบ้านพักคนชรา 

ใช้ประโยชน์จากความสำเร็จและความปรารถนาดีของโครงการ Konnektโทรศัพท์คำบรรยายของ เริ่มให้บริการแก่ผู้อยู่อาศัยในสถานดูแลเด็กที่ได้รับเงินอุดหนุนจากรัฐบาลออสเตรเลียตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2023 โดยเริ่มเป็นการทดลอง ขณะนี้ผู้พักอาศัยในบ้านพักคนชราสามารถเข้าถึงบริการโทรศัพท์ที่ครอบคลุมและเท่าเทียมกัน!

Rosalie W ผู้อยู่อาศัยในบ้านพักคนชรา ACH Group มีอายุ 96 ปีและเกือบหูหนวก

โรซาลีมีโทรศัพท์แบบปุ่มใหญ่อยู่ในห้องของเธอ แต่ก็ไม่มีประโยชน์ เธอแทบไม่ได้ยินเสียงโทรศัพท์ดัง ไม่รู้ว่าใครโทรมา และไม่เข้าใจ

ลูกสาวรอซบอกว่าเจ้าหน้าที่ดูแลบ้านพักคนชราเก่งมากแต่ยุ่งมาก ครอบครัวจะโทรหาแผนกต้อนรับ และหากบ้านพักคนชราไม่ยุ่งเกินไป เจ้าหน้าที่ก็จะรับโทรศัพท์ไร้สาย เขียนบันทึก และตอบกลับกลับไปกลับมา

บ่อยครั้งที่พวกเขาจับปลายไม้ผิด
(คำสแลงออสเตรเลียที่แปลว่า “ข้อความถูกเข้าใจผิด”) – ลูกสาว Roz

รอซและอเล็กซ์มาเยี่ยม Konnekt สำนักงาน

ครอบครัวพบว่า Konnekt โดยการค้นหาออนไลน์ มันดูดีเกินจริง! มีพันธมิตรด้านการขายและการสนับสนุนทั่วโลก รอซและอเล็กซ์เลือกที่จะขับรถไป Konnektที่สำนักงานเมลเบิร์น (ออสเตรเลีย) เพื่อดูด้วยตนเอง 

ผู้ร่วมก่อตั้ง Karl Grimm ใช้เวลาสาธิตเครื่องวิดีโอโฟนขนาด 15 นิ้วเป็นการส่วนตัว โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษในการแสดง:

คาร์ลทำหน้าที่ได้ดีมากโดยแสดงให้เห็นว่าทุกอย่างทำงานอย่างไร เป็นกันเองและเป็นมืออาชีพมาก – รอซ

Roz และ Alex ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการทดลองดูแลบ้านใหม่มูลค่า 5 ดอลลาร์ต่อเดือน และเดินออกไปพร้อมกับ ใบปลิวสินค้าและทำให้พี่น้องเชื่อว่าโทรศัพท์นี้เหมาะสำหรับโรซาลีแม่ของพวกเขา

เคลลี่ ลูกสะใภ้และดอน คู่หูมีส่วนสำคัญในการทำให้มันเกิดขึ้น

John Nakulski ผู้ร่วมก่อตั้งทำให้ครอบครัวทำได้ง่าย สมัครออนไลน์.

เครื่องประดับตรงกับความต้องการของ Rosalie

Roz พูดคุยถึงความต้องการของครอบครัวกับ Konnekt ทีมสนับสนุน.

โทรศัพท์มือถือเสริมให้ความเป็นส่วนตัวมากขึ้น และมีความชัดเจนสูงสำหรับการใช้งานแบบโมโน

หูฟังและเครื่องช่วยฟังและประสาทหูเทียมที่เข้ากันได้สามารถเชื่อมต่อผ่านช่องเสียบเสียง 3.5 มม., USB หรือบลูทูธ

Roz เลือก "แฮนด์ฟรี" ซึ่งช่วยให้ทุกอย่างเรียบง่ายและเหมาะสำหรับผู้ที่หูหนวกอย่างรุนแรงหรือการใช้งานแบบสองหู

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการเข้าถึงเพื่อช่วยเหลือความต้องการที่เกี่ยวข้องกับการมองเห็น ความจำ/การเรียนรู้ ความคล่องตัว หรือการเคลื่อนไหว เช่น ปุ่มการเข้าถึงแบบไร้สาย

โรซาลีไม่ต้องการสิ่งอื่นใด อุปกรณ์เสริมวีดีโอโฟนซึ่งรวมถึงแถบลำโพงอันทรงพลังและการเตือนระยะไกลสำหรับห้องอื่นๆ Konnekt ยังสามารถช่วยในเรื่องขาตั้งเดสก์ท็อป แขนที่ขยายได้ และขายึดติดผนัง

Konnekt วีดีโอโฟนของ Rosalie ส่วนตัว

ใช้ P ง่าย ๆrefจากแบบฟอร์ม Roz ป้อนรายละเอียดการติดต่อสำหรับตัวเธอเองและครอบครัว Kathy, Chris, Kelly และ Don สำหรับปุ่มโทรขนาดใหญ่ของ Videophone

ปุ่ม “Roz” เรียก Roz ทาง Skype เพื่อให้แม่และลูกสาวสามารถพูดคุยแบบเห็นหน้ากันได้ โรซาลีอ่านริมฝีปากและใบหน้าของรอซ และสามารถตัดสินใจได้ว่าจะพูดคุยเมื่อใด

Chris ยังไม่ได้ติดตั้งแอป Skype ฟรี ดังนั้นปุ่มโทรด่วน "Chris" ก็โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของเขาได้

โรซจะถาม Konnekt เร็วๆ นี้ (ทางไกล) เพิ่มปุ่มให้แม่ของเธอเรียกหลานได้

Roz เลือกเสียงเรียกเข้าแบบออสเตรเลียในช่วงปี 1920 (ยังมีเสียงเรียกเข้าแบบสหรัฐอเมริกาด้วย) สีที่มีคอนทราสต์สูง แสงแฟลชบนหน้าจอสำหรับสายเรียกเข้า และขนาดตัวอักษรที่ใหญ่ขึ้นสำหรับคำบรรยาย

ปุ่มกดเสริมช่วยให้โรซาลี 'หมุน' หมายเลขอื่นได้

รอซเลือกที่จะรวมการ Konnekt ปุ่มสนับสนุนและปุ่ม 'ทำความสะอาด' เพื่อให้ใช้ผ้าเช็ดหน้าจอได้โดยไม่ต้องโทรออก

ส่วนควบคุมเสียงที่เป็นตัวเลือกช่วยให้ Rosalie ปรับระดับเสียงได้อย่างรวดเร็ว

Konnekt สถานสงเคราะห์และดูแลร่วมมือระหว่างการตั้งค่า

เจ้าหน้าที่ ACH แคลร์ ลอร่า และโจ ให้ความช่วยเหลืออย่างตื่นเต้นระหว่างการจัดเตรียม หลังจากพิจารณาตัวเลือกแบบติดผนังและแบบตั้งโต๊ะแล้ว วิดีโอโฟนรุ่นใหม่ของ Rosalie ก็ถูกติดตั้งบน "เด็กตัวสูง" (ตู้ขนาดใหญ่พร้อมลิ้นชัก) พร้อมด้วย Konnektแคลมป์กาวเพื่อยึดให้แน่น

Konnekt ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์เพื่อทำการปรับเปลี่ยนขั้นสุดท้ายจากระยะไกล แทนที่จะใช้โปรแกรมรักษาหน้าจอ Roz ต้องการให้วิดีโอโฟนของแม่เปิดตลอดทั้งวัน (หรือหน้าจอสีดำ) ในตอนกลางคืน

แม่ของฉันเป็นคนตื่นเช้า จึงเปิดตอน 6 น. และปิดตอน 8 น. เธอบอกว่าถ้าใครโทรมาหลังจากนั้น ต้องมีบางอย่างผิดปกติแน่ๆ – รอซ

โดยทั่วไป Konnekt กำหนดค่าล่วงหน้าวิดีโอโฟนเพื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านโดยอัตโนมัติ โปรแกรมสามารถจัดหา Konnekt-บริการอินเทอร์เน็ตมือถือ Telstra ที่มีการจัดการ พร้อมด้วยโมเด็มที่เชื่อถือได้ โดยคิดค่าบริการเพิ่มเพียง $5 หากไม่มีอินเทอร์เน็ต

เมื่อ Wi-Fi ไม่ได้เชื่อมต่อ (ซึ่งพบได้น้อย) แดเนียลที่ Konnekt และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีของ ACH ก็เข้ามาช่วยเหลือ พวกเขาเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้อย่างรวดเร็วด้วยกัน

แฮงเอาท์วิดีโอพร้อมคำบรรยายครั้งแรกทำให้มีรอยยิ้ม!

Roz ดาวน์โหลดแอป Skype ฟรีของ Microsoft ลงในโทรศัพท์เครื่องเก่าและ iPad ใหม่ของเธอ สำหรับผู้ที่ไม่สามารถติดตั้งแอปได้ Skype ก็ใช้งานได้กับเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่เช่นกัน

ในไม่ช้าโรซาลีก็อ่านคำบรรยายที่ชัดเจนขนาดใหญ่บนหน้าจอวีดีโอโฟน

ในตอนแรกพี่น้องของ Roz โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของ Videophone ซึ่งเหมือนกับการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานในออสเตรเลียทุกประการ ไม่นานนักพวกเขาส่วนใหญ่ก็เริ่มใช้ Skype เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อผ่านวิดีโอได้

โรซาลีโทรหาครอบครัวด้วยการกดปุ่มโทรที่มีชื่อ แต่ละปุ่มจะโทรผ่าน Skype โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์มือถือ หรือลองทั้งสองอย่าง

ระบบดีมาก มันทำให้แม่ของฉันได้มีชีวิตใหม่ เธอโทรหาฉันและน้องสาวของฉัน เราแชร์รูปภาพของแมวและสุนัข Missy ผ่านทาง Skype – รอซ

สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม: การสื่อสารกับพนักงานและผู้อยู่อาศัย

ช่วงนี้เจ้าหน้าที่ดูแลบ้านสวมหน้ากากอนามัย น่าเสียดายที่ปิดบังเสียงที่ไม่ชัดและป้องกันการอ่านริมฝีปาก สิ่งนี้อาจทำให้หงุดหงิด โดดเดี่ยว และหดหู่ใจ พนักงานที่มีงานยุ่งจะใช้เวลาเพิ่มในการเขียนคำแนะนำและข้อความลงบนกระดาษ

ขอบคุณที่ Konnekt โทรศัพท์ในห้องของผู้พักอาศัย จึงไม่จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่คอยถ่ายทอดข้อความครอบครัวอีกต่อไป

ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อพนักงานจำเป็นต้องสื่อสารกับผู้พักอาศัย พวกเขาสามารถโทรหาผู้พักอาศัยโดยใช้โทรศัพท์พร้อมคำบรรยาย ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีวิดีโอ จากภายในหรือภายนอกห้อง เพื่อสื่อสารได้อย่างง่ายดาย คลิกชม

Konnekt คำบรรยายวิดีโอโฟน - คำบรรยายภาพการดูแลบ้าน

ตารางที่ 3 อุปกรณ์ทางการแพทย์และเทคโนโลยีช่วยเหลือ

ในออสเตรเลีย Konnekt คำบรรยายวิดีโอโฟนเป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ Schedule-3 ภายใต้พระราชบัญญัติ GST นอกจากนี้ยังเป็นเทคโนโลยีช่วยเหลือ / การสื่อสารที่ได้รับการยอมรับสำหรับวัตถุประสงค์ของโครงการประกันความพิการแห่งชาติ, MyAgedCare, DVA และ JobAccess EAF ทุนรัฐบาลออสเตรเลีย.

อ่านเพิ่ม

เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ Konnekt คำบรรยายวิดีโอโฟนเยี่ยมชม konnekt.com.au/captioning-video-phone,หรือ ติดต่อเรา Konnekt ในออสเตรเลียหรือพันธมิตรฝ่ายขาย/สนับสนุนของเราในอเมริกาเหนือ สหราชอาณาจักร ยุโรป หรือนิวซีแลนด์

ในออสเตรเลีย Konnekt-โปรแกรมเทลสตรา ผู้เข้าร่วมจ่าย $5 ต่อเดือน หรือ $10 ด้วยอินเทอร์เน็ต รวมแฮงเอาท์วิดีโอและโทรศัพท์ คำบรรยาย การสนับสนุน และการเพิ่มเติม/การเปลี่ยนแปลงของคุณไว้แล้ว

ขอขอบคุณสถานดูแลเด็ก Telstra, DITRDCA, Microsoft และ ACH Group

Konnekt ขอขอบคุณ Telstra กระทรวงการสื่อสาร และ Microsoft (โดยเฉพาะทีมงาน Skype) ซึ่งให้การสนับสนุนและช่วยเหลือเป็นอย่างดี

เพื่อนร่วมงานใหม่ของเราที่ ACH นั้นยอดเยี่ยมมากและร่วมงานด้วยได้ง่าย: Rosslyn หัวหน้าตัวเชื่อมต่อชุมชนมีผู้พักอาศัยที่หูหนวกอีกคนซึ่งไม่สามารถพูดคุยกับลูกสาวระหว่างรัฐของเธอได้อีกต่อไป ก่อนที่จะตกลงใจที่จะเป็นอาสาสมัครให้กับผู้อยู่อาศัยคนที่สองในโครงการ Rosslyn ไปเยี่ยม Rosalie เพื่อถามความคิดเห็นของเธอ...

โรซาลีพูดอะไรเกี่ยวกับเธอ Konnekt โทรศัพท์?

มันวิเศษมาก ฉันหวังว่าฉันจะมีมันเมื่อสองสามปีก่อน มันดีมาก.

เมนู