Video-Telemedizin

1.Videoanrufe von einem Computer (keine App erforderlich)

Angehörige der Gesundheitsberufe können nun eine eindeutiger Konferenzlink Damit können Sie das Bildtelefon des Kunden direkt von jedem modernen Webbrowser auf einem Computer (Windows, Mac oder andere) aus anrufen. Dazu müssen Sie:

• Bitten Sie den Besitzer des Bildtelefons, einen Konferenzlink anzufordern von Konnekt in Ihrem Namen.
• Klicken Sie zum vereinbarten Termin einfach auf den Link und nehmen Sie in Ihrem Browser am Anruf teil.
  • Keine Downloads, Installationen oder Anmeldungen erforderlich.
• Ideal, wenn:
  • private Smartphones können nicht für die Telemedizin verwendet werden,
  • Firmen-Smartphones blockieren die App-Installation oder
  • Sie müssen während der Sitzung Bildschirme freigeben oder Dokumente anzeigen.

Der Anruf erscheint auf dem Client Konnekt Videotelefone funktionieren wie alle anderen Videoanrufe, und Untertitel werden auf Untertitel-Videotelefonen automatisch generiert.

2.Videoanrufe auf einem iPad/Tablet oder Smartphone

Um Ihren Klienten oder Patienten für eine Telemedizin-Sitzung per Videoanruf anzurufen, verwenden Sie Konnekt Gehen Sie wie folgt vor, um ein Videotelefon oder ein Untertitel-Videotelefon zu verwenden:

• Bitten Sie den Besitzer des Bildtelefons, einen Einladungslink anzufordern von Konnekt in Ihrem Namen.
• Auf Ihrem Apple iPhone/iPad oder Android-Telefon/-Tablet: Öffnen Sie den Einladungslink.
• Der App Store Ihres Geräts wird geöffnet. Laden Sie die kostenlose App „CareWindow“ herunter, installieren und öffnen Sie sie.
• Sie können dann:
  • Rufen Sie den Kunden direkt per Video an oder
  • Nehmen Sie an einem bestehenden Videoanruf teil (z. B. zwischen dem Klienten und einem Familienmitglied oder Betreuer).

Wenn Ihr Anruf blockiert ist: Konnekt bietet eine optionale Unbekannte Anrufer blockieren Funktion. Wenn diese aktiviert ist, wenden Sie sich bitte an den Besitzer des Bildtelefons oder Konnekt Zugang anfordern.

Bitte nicht stören:
Wenn Sie prefUm zu bestimmten Zeiten (z. B. während Terminen oder Ruhezeiten) keine Anrufe vom Videotelefon auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu erhalten, können Sie in der CareWindow-App die Funktion „Nicht stören“ aktivieren. Dadurch wird verhindert, dass Anrufe nur auf Ihrem Mobilgerät klingeln, Anrufe auf dem Videotelefon selbst werden jedoch nicht gestoppt.

Hinweis: Wenn Ihre Organisation eine andere Telemedizin-Videoplattform verwendet, ist diese möglicherweise nicht mit der Konnekt In diesem Fall können Sie den Kunden weiterhin über einen Standard-Sprachanruf erreichen (siehe Option 1 oder 3).