Écrit par John Nakulski, Jul 2022:

L'industrie de l'audiologie lance des lignes directrices sur la télésanté

La première publication au monde recommande des consultations vidéo sous-titrées par téléphone.

Un organisme de premier plan de l'industrie pour les professionnels de l'audition vient de publier des directives pour aider les audiologistes et les audiométristes à effectuer des consultations à distance.

Un événement en ligne gratuit le 27 juillet 2022 a lancé le nouveau document au public, décrit son contenu et son objectif, et a formé les praticiens de la santé et les observateurs intéressés sur la manière dont il soutient la tendance croissante des soins aux patients à distance.

Praticien de la santé effectuant une consultation de télé-audiologie en ligne

Les médecins généralistes, audiologistes, psychiatres et autres professionnels de la santé utilisent de plus en plus les consultations vidéo pour aider les clients dans les zones éloignées et rurales et ceux qui ne peuvent pas voyager, sont en confinement COVID ou sont vulnérables aux infections.

Les appels vidéo sous-titrés et les vidéoconférences sous-titrées ajoutent la voix au texte et la lecture labiale, ouvrant l'utilisation de la télésanté à ceux qui peuvent avoir besoin de sous-titres pour participer avec plus de confiance.

Un nouveau guide pour l'audiologie à distance

Le guide innovant, conçu pour les audiologistes et les audiométristes, couvre les services allant du dépistage au diagnostic, en passant par l'évaluation, la réadaptation, le coaching et le soutien.

Développées par Audiology Australia en consultation avec des experts du secteur, les recommandations contenues dans la nouvelle publication visent à :

Soutenir la prestation de services auditifs de manière sûre et efficace grâce à la télésanté ;
Améliorer l'accès à des soins auditifs de haute qualité.

Télécharger Lignes directrices australiennes sur la téléaudiologie sur le site officiel, ou contacter bildfon Konnekt pour demander votre copie.

Les appels sous-titrés et les appels vidéo sous-titrés sont un complément important aux consultations d'audiologie en personne.

La télésanté permet des visites plus fréquentes et permet des consultations avec les personnes vivant dans des régions éloignées ou rurales, les personnes incapables de voyager et les personnes vulnérables au COVID, en confinement ou à risque d'infection.

Appels vidéo sous-titrés - L'étalon-or

Plateformes de visioconférence et d'appels vidéo de groupe avec sous-titres en temps réel sont recommandées dans les Lignes directrices (p. 18) plutôt que les options audio uniquement pour garantir que les communications sont équitables et efficaces.

Les sous-titres sont d'une grande aide pour les personnes malentendantes et les personnes dont la langue maternelle n'est ni l'anglais ni la langue parlée.

Les appels vidéo permettent au client de lire les lèvres et les expressions faciales, et de visualiser les instructions et les images. Il permet également au praticien d'effectuer une évaluation visuelle et de guider le client dans l'utilisation des aides auditives ou d'autres appareils.

Konnekt Sous-titrage Visiophone

Utilisation d'un visiophone sous-titré (ou une technologie d'assistance similaire) est spécifiquement mentionnée à la page 26 des Lignes directrices.

Appel vidéo sous-titré avec un professionnel de la santé

L' Konnekt L'appareil a résolu le défi de la télésanté pour les clients âgés en audiologie malentendants, qui ne sont pas à l'aise avec les tablettes, les applications ou les technologies modernes plus complexes.
—John Nakulski, Konnekt.

Remarque : Dans cet exemple, nous avons maximisé l'aire de Konnekt écran consacré aux légendes à des fins d'illustration. Généralement, nous utiliserions un rectangle plus grand pour la vidéo et une taille de texte légèrement plus petite. Konnekt personnalise la taille du texte des sous-titres et la taille de la fenêtre vidéo en fonction des besoins du client.

Le texte de la légende et le Konnekt l'interface utilisateur est disponible en plusieurs langues.

Les audiologistes simplement Konnekt

Pour effectuer une consultation en téléaudiologie avec votre client :

Recommandez un visiophone sous-titré à votre client (le Konnekt l'appareil peut être financé – voir ci-dessous).
Pour un appel sous-titré sans vidéo, téléphonez simplement à votre client.
Pour un appel vidéo sous-titré : installez le logiciel gratuit Skype app sur n'importe quel PC, Mac, iPad, iPhone, téléphone ou tablette Android.
Il existe également une version navigateur (aucune application requise).
Alternativement, utiliser Microsoft Teams pour appeler Skype.
Recherchez votre client dans Skype ou demandez Konnekt (service gratuit).
Appelez simplement votre client par vidéo ou planifiez un appel dans Skype. Pas besoin de logiciel de télésanté coûteux.
Utilisez appels de groupe pour ajouter un assistant, un membre de la famille et/ou un soignant, via Skype ou par numéro de téléphone*.
Les invités peuvent être ajoutés rapidement sans que l'invité ait besoin de l'application Skype ou d'une connexion Skype.
Utiliser Skype partage d'écran pour afficher des instructions, des photos, des images, des résultats de test ou même une page Web.

Instructions pour les professionnels de la santé

Lire Télésanté vidéo : comment passer un appel vidéo Konnekt Visiophone pour des instructions détaillées, ou contacter bildfon Konnekt pour en savoir plus.

Konnekt-Programme de visiophone de sous-titrage Telstra

Grâce à Telstra et au ministère des Communications, les clients éligibles en Australie peuvent bénéficier du Konnekt-Programme Telstra. Pour quelques dollars par mois, vous pouvez profiter d'appels téléphoniques sous-titrés et d'appels vidéo sous-titrés, entièrement configurés par Konnekt et avec un service de maintenance et d'assistance continu.

Complétez simplement notre Sous-titrage Visiophone formulaire, contacter bildfon Konnekt or demande en ligne.

Nous félicitons Konnekt sur le travail que vous avez fait sur les Lignes directrices et aussi sur la contribution que Konnekt a fait depuis plusieurs années pour concevoir équitablement des solutions de télécommunications.
— Dr Kevan Penter, Telstra – Programme de télécommunications accessibles.

Konnekt Visiophone montrant des boutons d'appel avec des photos de contact

Lancement du webinaire

Le lancement officiel des directives de téléaudiologie et des ressources grand public de téléaudiologie a présenté un invité spécial, M. Chris Carlile, secrétaire adjoint du ministère de la Santé.

Date: mercredi 27 juillet 2022
Heure : 12h-1h AEST (02h00 UTC)

Téléchargez votre copie du Lignes directrices australiennes sur la téléaudiologie sur le site officiel, ou contacter bildfon Konnekt pour demander une copie.

Directives australiennes en audiologie - vignette

Konnekt ont contribué aux Lignes directrices en 2021 (de manière modeste), à la demande ou à la suggestion d'un membre du Groupe de travail sur les Lignes directrices en téléaudiologie.

Visiophone de sous-titrage – En savoir plus

Cliquez pour en savoir plus sur le Konnekt Sous-titrage Visiophone, ou lisez ce que les professionnels de la santé et les utilisateurs ont écrit dans leur Commentaires sur les visiophones de sous-titrage.

Disponible dans le monde entier

Konnekt a des partenaires de vente/assistance en Australie/Asie, en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, en Nouvelle-Zélande et en Afrique.