Écrit par John Nakulski, février 2023 :

Au téléphone avec une personne malentendante

Saviez-vous que d'ici l'an 2050, le Organisation mondiale de la santé des Nations Unies prédit que près de 2.5 milliards de personnes devraient avoir un certain degré de perte auditive ?

De ce nombre, on prévoit qu'au moins 700 millions de personnes auront besoin d'un soutien spécialisé et d'une réadaptation pour leur état.

Malgré ces statistiques alarmantes, une chose demeure certaine : la surdité, la surdité et la déficience auditive sont des affections qui demeureront longtemps un défi de santé dans la société contemporaine.

Comme la plupart des conditions, la perte auditive peut être causée par un certain nombre de facteurs différents.

Comme on peut l'imaginer, être sourd ou malentendant n'empêche pas une personne d'avoir besoin de communiquer efficacement avec son entourage.

Dans cet article, nous explorerons quelques stratégies sans effort, respectueuses et entièrement rentables pour communiquer de manière significative avec les personnes sourdes et malentendantes de votre vie.

Pour ce faire, nous examinerons certaines des questions les plus fréquemment posées concernant la communication claire et la déficience auditive.

Mais tout d'abord, voici nos meilleurs conseils :

Bien sûr, les appels vidéo ne sont pas le seul moyen de communiquer avec les personnes malentendantes de notre vie.

Comment puis-je communiquer au mieux avec les personnes malentendantes ?

Que vous souffriez vous-même d'une forme de perte auditive ou que vous preniez soin d'un ami ou d'un membre de votre famille qui accepte une déficience auditive, une chose est certaine : le maintien d'une communication efficace et engageante est la clé de la santé et du bien-être collectifs pour tous.

Vous pouvez jeter un oeil à notre article Aider un parent âgé qui a une perte auditive pour plus de conseils utiles.

Comprendre comment communiquer avec les personnes malentendantes ou malentendantes dans votre vie est un sujet important à considérer. Heureusement, un certain nombre de ministères et d'organisations communautaires se consacrent à aider les soignants à se perfectionner.

Votre Département de la santé et des soins aux personnes âgées du gouvernement australien recommande les stratégies suivantes pour une communication respectueuse et empathique autour de la perte auditive :

En matière de communication assistée par la technologie, il va sans dire qu'être sourd ou malentendant n'empêche pas quelqu'un d'avoir besoin de passer ou de recevoir un appel téléphonique.

Dans ce cas, une option téléphonique spécialement conçue et économique comme le Konnekt Sous-titrage Visiophone peut aider.

Votre Konnekt téléphone pour les personnes malentendantes ou qui gèrent la surdité fonctionne en :

• Être capable à la fois d'appels sous-titrés et d'appels vidéo sous-titrés
• Bénéficiant d'un affichage vidéo cristallin pour mettre en valeur les gestes, les expressions faciales et le langage corporel
• Incorporant la fonction unique "une touche pour composer"
• Pas de menus, pas de mots de passe, pas d'options supplémentaires fantaisistes

Avec une large gamme d'applications dans des contextes privés et communautaires, le Konnekt Les Visiophones de sous-titrage sont un outil de communication exceptionnel et contemporain, spécialement conçu pour une meilleure qualité de vie.

Pour entendre ce que les autres disent, consultez ces témoignages ici.

Comment une personne sourde passe-t-elle un appel téléphonique ?

C'est une excellente question et l'une des recherches Internet les plus courantes lorsqu'il s'agit de soutenir les personnes malentendantes dans notre vie.

Selon un récent enquête menée en partenariat avec le United Kingdom Council on Deafness, seulement 1 personne sur 20 qui est sourde ou qui gère une perte auditive peut effectuer des tâches par téléphone.

Le résultat de ce scénario est que 70 % des répondants se tournent vers des amis et des membres de leur famille pour obtenir de l'aide concernant la communication de base par téléphone.

Pourquoi ne pas s'arrêter un instant pour considérer l'impact de cela sur la santé, le bien-être et l'agence des personnes impliquées ?

Bien sûr, il n'a pas à être de cette façon.

Comment parler à quelqu'un avec un téléphone de sous-titrage ?

Comme la déficience auditive, la surdité est un scénario qui peut survenir à la fois avant et après la naissance.

En tant que tel, il est préférable de supposer que chaque personne sourde ou malentendante que vous rencontrerez vivra une réalité différente. Ainsi, leurs besoins – notamment en matière de communication – peuvent être légèrement différents.

Une technologie d'assistance flexible ou un téléphone de sous-titrage comme le Konnekt Sous-titrage Visiophone peut aider à répondre à ces besoins variés. En incorporant un certain nombre de fonctionnalités impressionnantes, il permet aux personnes de votre vie de rester connectées d'une manière à la fois stimulante, respectueuse et efficace.

Voici comment tirer le meilleur parti d'un visiophone de sous-titrage :

• Trouvez un endroit tranquille pour parler – le bruit de fond (et même le « bruit » visuel ou le mouvement) peut rendre la communication plus difficile qu'elle ne devrait l'être
• Ne fais pas semblant d'avoir entendu si ce n'est pas le cas – c'est beaucoup plus respectueux (et plus efficace) de demander que quelque chose soit répété ou reformulé
• Découvrez la gamme de technologies d'assistance à votre disposition - incluant le Konnekt Visiophone de sous-titrage pour les communautés sourdes et malentendantes et c'est un affichage à grande échelle, une fonction d'appel vidéo cristalline, un appel "une touche" et un système de sous-titrage
• Évitez les expressions familières – si vous utilisez un dispositif de sous-titrage, la langue parlée sera plus facilement traduite si vous utilisez des phrases simples et évitez le jargon
• Utiliser des repères visuels et des gestes pour communiquer du sens, plutôt que de se fier à votre ton de voix
• Parle lentement et clairement - et probablement même plus lent que ce que vous ressentez est approprié (vous pouvez toujours demander à la personne avec qui vous parlez si le rythme que vous avez choisi vous convient)
• Faire un plan – parfois, des appels inattendus peuvent ajouter à l'anxiété liée à la communication ressentie par une personne sourde ou malentendante
• Essayez la télé-audiologie – les visiophones sous-titrés sont spécifiquement recommandés dans les nouveaux Directives de téléaudiologie
• En cas de doute, demander - il n'y a rien de plus stimulant pour une personne sourde ou malentendante que de demander ce que prefréférences qu'ils ont pour les activités liées à la communication

Êtes-vous curieux de savoir ce que la technologie peut faire pour aider les personnes sourdes et malentendantes dans votre vie ?

Nous serions ravis de vous aider ! Contactez-nous notre équipe amicale et expérimentée aujourd'hui.

Disponible dans le monde entier

Konnekt a des partenaires de vente/assistance en Australie/Asie, en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, en Nouvelle-Zélande et en Afrique.