Prévenir les escroqueries téléphoniques et la fraude

Prévenir les escroqueries téléphoniques et la fraude

Ils ciblent les vulnérables

Grand-mère Mary déteste décrocher le téléphone. Des inconnus l'appellent pour demander de l'argent, pour un organisme de bienfaisance dont elle n'a pas entendu parler, ou pour lui vendre un produit financier ou lui décerner un prix. Parfois, ils disent que son ordinateur ou son téléphone est infecté ou que son compte bancaire est compromis. D'autres fois, c'est un prétendant qui veut son attention. Cela devient souvent très personnel et ils semblent toujours vouloir sa date de naissance. Elle répond parce que c'est peut-être son fils ou parce qu'elle se sent seule. Elle coopère car s'ils se mettent en colère, c'est effrayant.

Plus de 40% des arnaques sont engagé au téléphone! L’ABS a indiqué que plus de 6.7% de la population âgée de 15 âgée de plus de 10 ans avait été victime d’escroqueries et de fraudes au cours d’une année. Sur ce nombre, environ trois sur cinq ont perdu de l’argent (en moyenne 2,000 $ chacun), ce qui représente un milliard de 1.4 $ par an. Les personnes âgées, handicapées et vivant seules sont particulièrement vulnérables.

Que pouvez-vous faire pour protéger votre "Mary" des appelants malveillants?

Comment arrêter les escroqueries téléphoniques et les appels frauduleux
Dans notre dernier article, nous vous avons montré comment Empêcher les appels indésirables. Nous avons couvert le registre des numéros de téléphone exclus, la gestion des télévendeurs, les numéros non répertoriés et la configuration de la sonnerie intelligente. Combattre fraude téléphonique, nous vous suggérons de commencer par revoir ces premières méthodes. Ensuite, voici cinq autres techniques à considérer lorsque la personne qui vous est chère reçoit des appels frauduleux ou illégaux.

• Dépistage vocal. Obtenez votre «Mary» un répondeur mains libres. Mary peut écouter la voix de l'appelant avant de décider de décrocher le combiné. Pour les personnes âgées, cela est beaucoup plus rapide et plus facile que de laisser les appels entrants aller à la messagerie vocale, d'examiner chaque message enregistré et de décider de rappeler ou non.
• Filtrage des numéros. Abonnez-vous de Marie à l’affichage du numéro (CND) et procurez-lui un téléphone compatible ou une pièce jointe pouvant stocker les cent derniers numéros, ainsi que l'heure et la date de chaque appel. Les meilleurs téléphones vous permettent de stocker les noms des amis de Mary et des appelants fréquents afin que Mary puisse voir le nom de la personne qui appelle (ou «inconnu») avant de décider de prendre l'appel.
• Renvoi d'appel des appelants sélectionnés. Si un appelant particulier devient une nuisance, transférez simplement son numéro vers un autre numéro (comme le vôtre) ou bloquez-le. Si vous le transférez sur un mobile, celui-ci affichera le numéro de l'appelant - à moins que l'appelant n'ait bloqué l'affichage de son numéro.
• Traçage des appels. Les appels malveillants sont illégaux, doivent être signalés et peuvent souvent être recherchés, même si l'appelant a bloqué son numéro.
• Blocage CND. Le blocage de l'affichage du numéro d'appel (blocage CND), parfois appelé blocage d'appel ou blocage de ligne, masque le numéro de Marie lorsqu'elle passe un appel. Cela peut être utile si elle appelle souvent des organisations, des organismes de bienfaisance ou des personnes et ne veut pas qu'ils connaissent son numéro. Par exemple : lorsqu'elle appelle un fournisseur pour obtenir des informations sur un produit, le fournisseur ne peut pas enregistrer le numéro de Marie et lerefore ne peut pas la rappeler plus tard sans sa permission. Le blocage CND peut être appliqué sur un seul appel en composant un court prefix avant le numéro (comme 1831 en Australie ou *67 pour la plupart des compagnies de téléphone américaines). Si vous n'êtes pas sûr, visitez le site Web du fournisseur de services téléphoniques ou appelez-le pour demander le code de blocage de l'identification de l'appelant.
• Blocage CND - tous les appels. Pour appliquer le blocage CND par défaut à tous les appels sortants, appelez le fournisseur de service pour demander le blocage de l'affichage du numéro d'appel permanent (blocage de l'ID de l'appelant). Mais tout d'abord, assurez-vous de lire nos avertissements concernant la surveillance des services décrits à la rubrique «Numéro silencieux» dans notre section article précédent.

Les appels téléphoniques frauduleux sont illégaux. Personne n'a besoin de les supporter. Ils devraient être signalés aux autorités locales (la police). Ils doivent également être signalés au fournisseur de service téléphonique. Ils auront des procédures standard pour traiter cette plainte commune, pour mettre fin aux appels indésirables et peut-être attraper le contrevenant.

Soyez en sécurité

En savoir plus à propos Konnekt Visiophone ou contacter bildfon Konnekt apprendre comment notre visiophone peut prévenir les escroqueries téléphoniques et la fraude et aider la personne qui vous est chère à se sentir moins vulnérable.

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