Video pozivi iz Toronta u Melbourne
Marlene Robbins, žena u svojim 80-ima, sada živi u BUPA Edithvaleu, ustanovi za brigu o starijim osobama u Melbourneu, Australija. Zbog svoje dobi i zbog činjenice da boluje od demencije, Marlene je bilo teško komunicirati sa svojom obitelji i voljenima, posebno sa svojim starijim sinom Markom koji živi u Torontu u Kanadi. Marlene je također bila tehnofob (ona koja refkoristi za korištenje tehnologije) i isprva je oklijevao koristiti Konnekt Video telefon.
Budući da Marlene živi daleko od svoje djece, njezin je mlađi sin Sean zanimao Konnekt Videofon - proizvod koji je njegova mama prvi put upotrijebila tijekom demonstracija na BUPA Aged Care - i zato ga je odlučio isprobati za svoju mamu.
Nakon samo nekoliko dana Marlene ju je zavoljela Konnekt, posebno kad može vidjeti lica svoje djece i unuka.
"Jednostavna navigacijska značajka sustava Windows Konnekt je Marlene olakšala i zabavila korištenje telefona "
kako joj je rekao sin, Sean. Video telefon omogućio je Marlene i njenim najmilijima da se pozivaju i vide, te da osiguraju da je Marlene sretna i zdrava.