L'anziano quasi cieco del Regno Unito si collega alla famiglia

Videotelefono nel Regno Unito

Konnekt Il videotelefono aiuta Supera le disabilità, Riunisce le generazioni 3

Tony è un adulto più anziano che vive nel Regno Unito. Poiché è ipovedente e ha problemi di memoria, Tony ha avuto poche opportunità di vedere la sua famiglia, in particolare i suoi figli e nipoti all'estero. The Konnekt Il videotelefono li tiene collegati visivamente, aiuta a prevenire la solitudine e consente ai figli di Tony di controllare le sue condizioni.

Abbiamo intervistato il figlio di Tony, Ben:

Perdita di memoria quasi cieca, parzialmente paralizzata, grave

Colpito da un virus cerebrale l'anno in cui è nato suo figlio Ben, Tony è rimasto parzialmente paralizzato e con una memoria a breve termine quasi inesistente. Tony usa un registratore per aiutarlo a ricordare le cose. Inoltre, è registrato nel Regno Unito come cieco o ipovedente.

Tony sceglie di rimanere a casa sua, dove vive da solo. Restare a casa è molto importante a causa della sua scarsa memoria. Metterlo da qualche altra parte sarebbe estremamente stressante e probabilmente toglierebbe la sua indipendenza rimanente: cambierebbe completamente le routine quotidiane che è in grado di ricordare.

Socialmente isolato

Gli assistenti pagati visitano Tony ogni pomeriggio per preparare la cena e dare una mano. Durante l'inverno, qualcuno fa visita intorno a mezzogiorno per assicurarsi che Tony abbia un pranzo caldo. Ben dice che l'assegno di invalidità di suo padre nel Regno Unito aiuta a coprire il costo delle visite serali dell'assistente ma non le visite all'ora di pranzo.

L'interazione sociale è incredibilmente importante per gli anziani, come dimostrato da questo studio della facoltà di medicina dell'Università di Exeter.

Tony non ha molte opportunità di entrare in contatto con la sua famiglia perché la maggior parte dei suoi figli e nipoti vive all'estero in Australia e Tailandia. Una soluzione di videochiamata era disperatamente necessaria per consentire alla famiglia di rimanere in contatto, tenersi in contatto e controllare Tony. Sfortunatamente, usare un'app, ricordare una procedura o trovare istruzioni era praticamente impossibile per Tony.

Ho provato prima un tablet

Circa 8-10 anni fa, la famiglia di Tony gli diede un computer collegato alla televisione e configurato con il software PC-Anywhere. Ciò ha permesso a Ben di controllare il computer da remoto. Sarebbe dovuto essere semplice ma c'erano problemi frequenti ... problemi con il sistema operativo e gli aggiornamenti software, le impostazioni, Internet, la selezione dell'ingresso televisivo e, naturalmente, l'errore umano. Essere remoti rendeva difficile la risoluzione dei problemi, nonostante il software di controllo remoto fosse installato sul PC di Tony.

Successivamente, Tony ha ricevuto un tablet iPad, che era più facile da usare per lui. Tuttavia, a causa della sua pessima visione, Tony poteva usarlo solo mentre qualcun altro era lì per aiutare perché Ben non poteva accenderlo da remoto, lo schermo era troppo piccolo (Tony riusciva solo a distinguere la forma ruvida dei volti) e Tony non potevo usare i pulsanti piccoli.

Ben dice che il Konnekt Il videotelefono ha risolto tutti questi problemi: è GRANDE, è sempre acceso e, anche dopo i primi mesi, Ben ha riferito che lo stavano usando per le videochiamate molto più di quanto non avessero mai usato l'iPad e il computer messi insieme.

Gode ​​di vedere i suoi nipoti

Ben non ne è sicuro, ma pensa che suo padre non si senta solo seduto a casa da solo a causa della natura insolita della sua perdita di memoria e delle sue capacità. La sua memoria a breve termine è molto scarsa, ma - a differenza di qualcuno con demenza - la lesione cerebrale di Tony è fissa e stabile. Le sue capacità probabilmente non stanno peggiorando. Avere il videotelefono gli garantisce la possibilità di vedere i suoi figli, consente ai suoi figli di aiutare con le sue cure, ma (cosa più importante), consente a Tony di vedere i suoi nipoti e viceversa.

Sfide telefoniche regolari

Ben si è lamentato del fatto che è molto difficile trovare un telefono adatto perché in questi giorni tutto è piccolo, compatto e intelligente. In origine, Ben voleva un telefono degli anni '1980 con pulsanti grandi e 4-5 numeri programmati. Il ricordo 1 chiamerebbe Ben, il ricordo 2 chiamerebbe il fratello di Ben. È tutto.

Più recentemente, Ben chiama esclusivamente suo padre (non il contrario). Ben inizia con una normale telefonata al telefono fisso di Tony. Questo fa parte della routine che Tony ricorda. Ben chiama suo padre e, dopo un rapido saluto, lo prepara per la videochiamata. Dopo aver riattaccato il normale telefono, Ben chiama Tony sul suo videotelefono. Il videotelefono squilla per un po 'e poi risponde automaticamente. Tony è sempre seduto sul divano dall'altra parte della stanza. Sembra sorpreso ogni volta e si avvicina al videotelefono. L'inizio della loro conversazione è lo stesso ogni volta.

E se Ben chiamasse prima suo padre direttamente sul videotelefono? Ben non è sicuro; lui pagrefers di chiamare prima Tony al telefono perché Tony è abituato al suono, alla forma e alla posizione del telefono e la procedura gli è familiare. Dopo la normale chiamata, Tony non si preoccupa dello squillo del videotelefono, della direzione dello squillo o del fatto che il videotelefono si trovi dall'altra parte della stanza.

Anche se questo è insolito e non sembra necessario, funziona bene. Ottimo.

Visite di amici e parenti

Oltre all'aiuto quotidiano degli accompagnatori, Tony intrattiene i visitatori e organizza alcune uscite. Una volta al mese, si gode una gita in un centro sportivo locale, dove i disabili possono nuotare, giocare a racquet ball e partecipare ad altre attività. Prima della sua malattia, Tony era un architetto, quindi uno dei suoi amici architetti lo visita di tanto in tanto per un caffè. La sorella di Tony vive a soli 40 minuti di distanza e Tony si diverte a fare shopping con lei ogni settimana.

Era necessario un semplice videotelefono

Dopo aver provato prima il tablet, Ben sapeva che suo padre aveva bisogno di qualcos'altro, qualcosa di molto semplice che non richiedeva manutenzione, specialmente dopo il trasferimento di Ben in Australia. Ben ha notato che la sorella di suo padre, che vive nel Regno Unito, è completamente non tecnica e non sarebbe in grado di fornire assistenza; l'uso di un iPad sarebbe quasi impossibile da spiegarle (ad esempio, l'inserimento di un carattere di sottolineatura sarebbe impossibile per lei). Ben voleva qualcosa che fosse molto semplice e non richiedeva che qualcuno fosse lì per sostenerlo. Era particolarmente entusiasta che funzionasse durante il periodo natalizio.

La risposta automatica del videotelefono è "estremamente preziosa".

Avere il videotelefono è fondamentale perché Ben e la sua famiglia, tra cui due bambini, ora 4 e 6, sono ora in Australia e non possono tornare indietro come vogliono. Ben vuole che i suoi figli possano vedere il nonno e viceversa. Il videotelefono è la cosa migliore per essere lì.

Alternative considerate o provate

Anni fa, Ben aveva un computer con una webcam a casa di suo padre, collegato alla televisione, con la webcam fissata al muro. Tuttavia, Tony doveva accenderlo e commutare la TV sull'ingresso corretto, e questo era troppo difficile.

Durante 2015 mentre era nel Regno Unito, Ben ha provato suo padre con un iPad. Funzionò brillantemente mentre Ben era lì. Tuttavia, subito dopo che Ben se ne fu andato, qualcosa andò storto e l'iPad non funzionò più. La sorella di Tony (il rimanente membro della famiglia nel Regno Unito) non era per nulla esperto di tecnologia e quindi non era in grado di aiutare.

Funzionalità preferite

Ben ha detto che non c'era una singola caratteristica preferita. Queste caratteristiche di Konnekt prodotto e servizio sono importanti per lui:

• Avere lo schermo sul muro, sempre acceso, in modo che Papà non abbia nulla da mettere, rovesciare, accendere o ricaricare.
• Il videotelefono può rispondere da solo alle chiamate in arrivo da Ben e suo fratello.
• L'affidabilità. Ben una volta ha avuto un problema con il router British Telecom (BT) di Tony. Quando Ben ha chiesto a sua zia di aiutarlo, lei poteva solo dirgli che il router aveva una luce arancione accesa. Ci è voluto un mese per risolvere il problema con BT, con il risultato che BT ha fornito un nuovo router. Il vicino di Tony ha collegato il nuovo router e il videotelefono ha funzionato immediatamente. Il videotelefono è stato affidabile al 100%.

Migliore qualità della vita

Ben ha detto che suo padre sembra molto più felice ora perché ha qualcuno da vedere sullo schermo; è più di una semplice voce. Gli piace poter vedere la famiglia e loro poter vedere lui. Il videotelefono consente anche a Ben di tenere d'occhio suo padre: Tony ha una gamba malata, ma all'inizio di ogni chiamata, Ben può guardare suo padre che si avvicina al telefono e monitorare le sue condizioni.

Cosa diresti a qualcuno che ti ha chiesto se avrebbero dovuto ottenere un videocitofono per il loro genitore anziano?

Direi sicuramente che dovrebbero. Inutile pensarci, basta andare a prenderne uno.

Qualche suggerimento per Konnekt?

Non proprio. Il tuo supporto è stato molto buono.

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