Senior cego quase cego se conecta à família

Videofone no Reino Unido

Konnekt Ajuda do videofone Supera Deficiências, Reúne Gerações 3

Tony é um adulto mais velho que mora no Reino Unido. Por ter visão parcial e problemas de memória, Tony teve poucas oportunidades de ver sua família - principalmente seus filhos e netos estrangeiros. The Konnekt O videofone os mantém conectados visualmente, ajuda a prevenir a solidão e permite que os filhos de Tony verifiquem sua condição.

Entrevistamos o filho de Tony, Ben:

Quase cega, parcialmente paralisada, perda severa de memória

Atingido por um vírus cerebral no ano em que seu filho Ben nasceu, Tony ficou parcialmente paralisado e com uma memória de curto prazo quase inexistente. Tony usa um gravador para ajudá-lo a se lembrar das coisas. Além disso, ele está registrado no Reino Unido como cego ou parcialmente cego.

Tony escolhe ficar em sua própria casa, onde mora sozinho. Permanecer em sua casa é muito importante por causa de sua falta de memória. Colocá-lo em outro lugar seria extremamente estressante e provavelmente eliminaria sua independência remanescente: mudaria completamente as rotinas diárias que ele consegue se lembrar.

Socialmente isolado

Cuidadores pagos visitam Tony todas as tardes para preparar o jantar e ajudar. Durante o inverno, alguém visita por volta do meio-dia para garantir que Tony tenha um almoço quente. Ben diz que o subsídio de invalidez de seu pai no Reino Unido ajuda a cobrir o custo das visitas noturnas ao cuidador, mas não as visitas na hora do almoço.

A interação social é incrivelmente importante para adultos mais velhos, como mostra a este estudo da Universidade de Exeter Medical School.

Tony não tem muitas oportunidades de se conectar com sua família porque a maioria de seus filhos e netos vive no exterior, na Austrália e na Tailândia. Uma solução de videochamada era necessária desesperadamente para permitir que a família permanecesse conectada, mantenha contato e verifique Tony. Infelizmente, usando um aplicativo, lembrar um procedimento ou encontrar instruções era praticamente impossível para Tony.

Tentei primeiro um tablet

Cerca de 8 a 10 anos atrás, a família de Tony deu a ele um computador que estava conectado à televisão e configurado com o software PC-Anywhere. Isso permitiu que Ben controlasse o computador remotamente. Deveria ter sido simples, mas havia problemas frequentes… problemas com o sistema operacional e atualizações de software, configurações, Internet, seleção da entrada da televisão e, claro, erro humano. Ser remoto dificultava a solução de problemas, apesar de ter o software de controle remoto instalado no PC de Tony.

Em seguida, Tony recebeu um tablet para iPad, que era mais fácil para ele usar. No entanto, devido à sua visão muito ruim, Tony só podia usá-lo enquanto alguém estava lá para ajudar porque Ben não podia ligá-lo remotamente, a tela era muito pequena (Tony só conseguia distinguir o formato áspero dos rostos) e Tony não podia usar os minúsculos botões.

Ben diz que o Konnekt O videofone resolveu todos esses problemas: É GRANDE, está sempre ligado e, mesmo depois dos primeiros meses, Ben relatou que eles o usavam para videochamadas muito mais do que o iPad e o computador juntos.

Gosta de ver seus netos

Ben não tem certeza, mas acha que seu pai não se sente sozinho em casa sozinho por causa da natureza incomum de sua perda de memória e capacidade. Sua memória de curto prazo é muito fraca, mas - ao contrário de alguém com demência - a lesão cerebral de Tony é fixa e estável. Suas capacidades provavelmente não estão piorando. Ter o videofone permite que ele veja seus filhos, permite que seus filhos ajudem em seus cuidados, mas (mais importante), permite que Tony veja seus netos e vice-versa.

Desafios telefônicos regulares

Ben lamentou que seja muito difícil encontrar um telefone adequado porque hoje em dia tudo é pequeno, compacto e inteligente. Ben originalmente queria um telefone da década de 1980 com botões grandes e 4-5 números programados. A memória 1 chamaria Ben, a memória 2 chamaria o irmão de Ben. Isso é tudo.

Mais recentemente, Ben liga exclusivamente para o pai (não o contrário). Ben começa com uma ligação regular para o telefone fixo de Tony. Isso faz parte da rotina de que Tony se lembra. Ben liga para o pai e, depois de um rápido alô, o prepara para a videochamada. Depois de desligar o telefone normal, Ben liga para Tony em seu videofone. O videofone toca por alguns instantes e depois atende automaticamente. Tony invariavelmente ainda está sentado no sofá do outro lado da sala. Ele parece surpreso a cada vez e se aproxima do videofone. O início da conversa é sempre o mesmo.

E se Ben ligasse primeiro para o pai diretamente no videofone? Ben não tem certeza; ele prefChamar Tony primeiro pelo telefone porque Tony está acostumado com o som, a forma e a posição do telefone, e o procedimento é familiar para ele. Após a chamada normal, Tony não está preocupado com o som do videofone tocando, a direção do toque ou o fato de o videofone estar do outro lado da sala.

Embora isso seja incomum e pareça desnecessário, funciona bem. Muito bem.

Visitas de amigos e parentes

Além da ajuda diária dos cuidadores, Tony entretém os visitantes e faz alguns passeios. Uma vez por mês, ele gosta de ir a um centro esportivo local, onde pessoas com deficiência podem nadar, jogar bola de raquete e participar de outras atividades. Antes de sua doença, Tony era arquiteto, então um de seus amigos arquitetos o visita ocasionalmente para tomar um café. A irmã de Tony mora a apenas 40 minutos de distância, e Tony tem o prazer de fazer compras semanalmente com ela.

Era necessário um telefone com vídeo simples

Depois de experimentar o tablet primeiro, Ben sabia que seu pai precisava de algo mais, algo muito simples que não exigia manutenção - especialmente após a mudança de Ben para a Austrália. Ben observou que a irmã de seu pai, que mora no Reino Unido, é totalmente não técnica e não poderia ajudar; o uso de um iPad seria quase impossível de explicar a ela (por exemplo, a entrada de um caractere de sublinhado seria impossível para ela). Ben queria algo que fosse muito fácil e não exigisse a presença de alguém para apoiá-lo. Ele estava especialmente interessado em tê-lo funcionando durante o período de Natal.

O atendimento automático do videofone é “extremamente valioso”.

Ter o videofone é fundamental porque Ben e sua família imediata (incluindo dois filhos, agora 4 e 6), estão agora na Austrália e não conseguem voltar tanto quanto gostariam. Ben quer que seus filhos possam ver o avô e vice-versa. Videofone é a próxima melhor coisa para estar lá.

Alternativas consideradas ou experimentadas

Anos atrás, Ben tinha um computador com webcam na casa de seu pai, conectado à televisão, com a webcam fixada na parede. No entanto, Tony foi obrigado a ligá-lo e colocar a TV na entrada correta, o que era muito difícil.

Durante o 2015 enquanto ele estava no Reino Unido, Ben tentou seu pai com um iPad. Funcionou brilhantemente enquanto Ben estava lá. No entanto, logo após a saída de Ben, algo deu errado e o iPad não funcionou mais. A irmã de Tony (o membro restante da família no Reino Unido) não era nem um pouco experiente em tecnologia e, portanto, não pôde ajudar.

Recursos favoritos

Ben disse que não havia nenhum recurso favorito. Esses recursos do Konnekt produto e serviço são importantes para ele:

• Manter a tela na parede, sempre ligada, para que o papai não possa deslocar, derrubar, ligar ou recarregar.
• O videofone pode atender por si só as ligações recebidas de Ben e seu irmão.
• A confiabilidade. Ben uma vez teve um problema com o roteador British Telecom (BT) de Tony. Quando Ben pediu ajuda à tia, ela só pôde dizer que o roteador estava com uma luz laranja acesa. Demorou um mês para resolver com a BT, resultando no fornecimento de um novo roteador pela BT. O vizinho de Tony conectou o novo roteador e o videofone funcionou imediatamente. O videofone é 100% confiável.

Melhor qualidade de vida

Ben disse que seu pai parece muito mais feliz agora porque ele tem alguém para ver na tela; é mais do que apenas uma voz. Ele gosta de poder ver a família e de eles poderem vê-lo. O videofone também permite que Ben fique de olho em seu pai: Tony está com uma perna ruim, mas, no início de cada ligação, Ben pode ver seu pai caminhar até o telefone e monitorar seu estado.

O que você diria a alguém que perguntou se deveria conseguir um videofone para seus pais idosos?

Eu definitivamente diria que deveriam. Não faz sentido pensar nisso, basta ir buscar uma.

Alguma sugestão para Konnekt?

Na verdade não. Seu apoio tem sido muito bom.

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