วีดีโอโฟนจะลดลงระหว่าง Covid-19
การระบาดใหญ่ดึงพวกเขาออกจากกัน
“ เขาหลุดลอยไปมากในช่วงสองเดือนที่เราแยกจากกัน”
- ทิลลีฟรีแมนวัย 83 ปีภรรยาผู้อุทิศตนของแจ็ค
ในท่ามกลางการระบาดของ COVID-19 ทิลลี่เอื้อมมือออกไป Konnekt. เราพบข้อซักถามที่ไม่ธรรมดาเป็นพิเศษเนื่องจากการปิดบ้านของ Aged Care และเสริมว่าความล่าช้าในการจัดส่งทำให้เราต้องจัดลำดับความสำคัญของความต้องการทางการแพทย์อย่างเร่งด่วน เมื่อเราได้ยินว่าอาการของแจ็คทรุดลงเร็วแค่ไหนเราก็รู้ว่าเราต้องช่วยเธอ
“ ฉันรู้สึกเสียใจเมื่อรู้ว่าแจ็คสูญเสียความสามารถในการสื่อสารไปเร็วแค่ไหน เมื่อฉันคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ฉันตระหนักว่าสถานการณ์ของเขาไม่ใช่ความห่างเหินทางสังคมมันเหมือนกับการแยกทางสังคมมากกว่า เรา“ แยกทางกัน” มาสองเดือนแล้ว เขาจำคนรอบตัวไม่ได้โดยสวมหน้ากากและไม่เข้าใจว่าพวกเขาพูดอะไร และฉันไม่สามารถอยู่กับเขาเพื่อช่วยให้เขามีส่วนร่วมในการสนทนาได้”
Konnekt ทีมมาช่วย
พื้นที่ Konnekt ทีมประทับใจกับเรื่องราวของ Tillie และมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือ ดังนั้นเราจึงตั้งค่ารายชื่อติดต่อของเธอและ p อย่างรวดเร็วreferences สำหรับวิดีโอโฟน ทีมเทคนิครวบรวมทุกอย่างในเวลาอันสั้น และก่อนที่เราจะรู้ตัว Videophone ขนาด 15 นิ้วก็เสร็จเรียบร้อย ปรับแต่ง และพร้อมจัดส่ง อุปกรณ์ถูกส่งตรงไปยัง Care Home ในนิวยอร์ก ซึ่งงานเดียวที่ผู้ดูแลต้องทำคือเสียบปลั๊กอุปกรณ์เข้ากับปลั๊กไฟ จากนั้นอุปกรณ์ก็พร้อมใช้งาน
ทิลลี่ไม่สามารถอยู่ที่นั่นเพื่อสอนแจ็คถึงวิธีการใช้อุปกรณ์ได้เนื่องจากข้อ จำกัด อย่างไรก็ตามเนื่องจาก คุณสมบัติตอบรับอัตโนมัติ, แจ็คไม่ต้องเรียนรู้อะไร. ไม่กี่สัปดาห์ต่อมา Tillie เขียนกลับมาหาเราพร้อมกับเธอ #ทิลลีวิชั่น เรื่อง🙂
เรื่องราว #Tillievision
“ ช่างเป็นวันที่วิเศษจริงๆที่เรามี เกือบจะเหมือนกับการเยี่ยมชมห้องของสามีของฉันในบ้านพักคนชรา. เราทานอาหารเช้ากลางวันและเย็นด้วยกันเสมือนจริง เพื่อนบางคนมาเยี่ยมเขาและฉันสามารถขอบคุณเจ้าหน้าที่ที่เข้ามาในห้องของเขาได้ ตั้งแต่ติดตั้ง Konnekt โทรศัพท์สามารถแสดงภาพเคลื่อนไหว, การสื่อสารของเขาดีขึ้น. ฉันตื่นเต้นมากที่วันนี้เขาสามารถคุยกับเราเมื่อวานนี้
ขอขอบคุณสำหรับของขวัญที่ยอดเยี่ยมนี้ในช่วงที่มีการระบาดอย่างหนัก มันเกินความคาดหมายของฉัน”
- ทิลลี”
แจ็คยังคงปรับปรุง
Konnekt มีตัวอย่างมากมายที่ Videophone ช่วยปรับปรุงอารมณ์และช่วยลดความเสี่ยงต่อการเกิดภาวะซึมเศร้า นอกจากนี้เรายังได้อ่านการศึกษาทางการแพทย์เกี่ยวกับความสำคัญของการสนทนาแบบตัวต่อตัวต่อการทำงานของความรู้ความเข้าใจ อย่างไรก็ตามนี่เป็นตัวอย่างที่ลึกซึ้งที่สุดที่เราเคยเห็นมาก่อน Konnekt ทำมานานกว่า 5 ปีแล้ว
“ ทุกวันเขาทำได้ มีส่วนร่วมในการสนทนานานขึ้น. เพื่อนนักเดินป่าหลายคนของเขาปรากฏตัวบนหน้าจอ เขาสนทนากับเพื่อน ๆ เป็นเวลานานและพวกเขาได้แบ่งปันความทรงจำอันสดใสเกี่ยวกับการผจญภัยที่พวกเขามีร่วมกัน (เช่นการปีนเขา Mt. McKinley) เขาเรียกชื่อพวกเขาและในขณะที่พวกเขาคุยกันเพียงเล็กน้อยในตอนนี้พวกเขาก็ทุ่มเทเพื่อช่วยให้เขาฟื้นคืนสิ่งที่สูญเสียไปเนื่องจากการระบาดครั้งนี้”
ทิลลีกล่าวว่าครอบครัวขยายของแจ็คก็เห็นว่าสุขภาพของเขาดีขึ้นรวมถึงพนักงานที่บ้านดูแลของเขาด้วย:
“ ในวันจันทร์เขาสงบลงและเริ่มฝึกซ้อมชื่อเพื่อนและชื่อลูก ๆ ของพวกเขาและฉันก็อยู่ที่นั่นเพื่อเติมเต็มช่องว่างเมื่อเขาติดขัด เขาอยู่บนที่สูงและแทบจะไม่ได้นอนเลยทั้งวันซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นอย่างน้อย 2 ปี พี่ชายของเขาตกใจเมื่อเห็น“ แจ็คแก่” เจ้าหน้าที่ก็ตกใจเช่นกัน”
แจ็คสวมเครื่องช่วยฟังและบางครั้งก็เปิดเครื่องไว้ เรารอคอยที่จะเปิดใช้งานคำบรรยายสำหรับเขา เรายังไม่แน่ใจ แต่คาดว่าคำบรรยายจะช่วยเพิ่มความเข้าใจในการสนทนาทางวิดีโอของแจ็ค
ข้อจำกัดความรับผิดชอบเล็กน้อย: คนที่คุณรักอาจไม่ได้รับผลลัพธ์แบบเดียวกันกับแจ็ค แต่วิดีโอโฟนช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับคนที่คุณรักได้ทุกเวลาอย่างง่ายดายซึ่งจะช่วยในการต่อสู้จากการแยกทางสังคม
ติดต่อ Konnekt เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวีดีโอโฟน
สมัครสมาชิกที่นี่ เพื่อรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ดูแล / ครอบครัว
