如何提高視訊通話品質

優化視訊通話品質的十個技巧

本指南可協助您優化視訊通話品質 Konnekt-支援視訊通話平台和其他市場平台,例如 Zoom, Whatsapp, FaceTime公司, Line, 微軟團隊、Google Meet、Facebook Messenger 和微信。

無論您是為了工作、與朋友聊天還是與家人保持聯繫,這些技巧都將幫助您享受更流暢、更清晰的視訊通話。

1. 使用可靠的網路連接

有線連接是最佳選擇。如果必須使用 Wi-Fi,請靠近路由器,並盡量減少其他裝置的干擾。

2.關閉未使用的應用程式和標籤

關閉消耗頻寬和處理能力的程式、瀏覽器標籤或背景應用程式。

3. 保持設備更新

確保您的作業系統、網路瀏覽器和視訊通話應用程式已更新至最新版本,以獲得最佳效能和安全性。

4. 選擇合適的設備

使用電腦或平板電腦可以獲得更好的穩定性和更大的螢幕尺寸,除非您需要智慧型手機的移動性。

5.良好的照明和相機定位

面對窗戶或用燈光照亮你的臉。保持攝影機與眼睛齊平,以便自然地交談。你可以 訂購我們推薦的耳機

6. 使用耳機或耳塞

這有助於減少迴聲並提高您和其他人的聲音清晰度。

7. 限制通話期間的其他網路使用

通話時,避免在同一網路上播放串流影片、下載大量數據或玩線上遊戲。

8. 如果應用程式出現問題,請嘗試網頁版

許多平台(Zoom、Google Meet、Teams、WhatsApp、Facebook Messenger)都有可透過瀏覽器使用的網路版本,如果應用程式發生故障,這會非常方便。

9. 保持軟體輕量

除非網路連線較差,否則請避免使用「精簡版」或低頻寬版本。雖然這些版本在較慢的網路上可能有效,但在較快的網路連線上可能會不必要地降低畫質。

10. 重要電話前測試

提前進行簡短的測試通話以檢查您的視訊和音訊品質。

與您的朋友和家人分享這些技巧!

格蘭和孫子之間的高質量視頻通話,有助於重新識別和記憶,代表如何提高記憶力。

Konnekt 可視電話提供開箱即用的高品質體驗。

對於許多 80 歲以上的人以及有無障礙需求的人來說,視訊通話應用程式可能太具挑戰性。 

Konnekt友好的團隊幫助視訊電話用戶及其家人和朋友在我們支援的視訊通話應用程式上進行設置,並享受最佳的通話質量,無論他們身在何處。

簡單地 聯繫我們 Konnekt 幫助您年邁的父母或您關心的人透過高品質的影像和聲音與全家人面對面交流。

根據我們的經驗,Wi-Fi 訊號不足和網路上行速度慢是造成視訊通話品質問題的主要原因。更換或升級舊的 Wi-Fi 路由器可以帶來顯著的改善。

TP-Link TL-MR6400 無線 4G LTE 路由器能夠以高速上行連接到行動互聯網。如果需要高可用性,它也可以連接到您的家庭固定網路連線。長時間斷電(24 小時或更長時間)後,它會自動重新啟動——這與大多數電池供電的便攜式 3G 或 4G 數據機不同。

優化 Wi-Fi 與互聯網

確保您的 Wi-Fi 訊號達到 80% 或更高。 五分之四的通話品質差是由於 Wi-Fi 訊號弱造成的。即使 Wi-Fi 訊號感覺“良好”,也往往無法滿足高品質的視訊通話需求。瀏覽網頁、社群媒體、聽音樂,甚至單向視訊通話,在 Wi-Fi 訊號不佳的情況下都難以應對,因為它們會緩衝——而視訊通話則不行。對於唇讀質量,目標是達到 90% 到 100%。這通常意味著您需要和 Wi-Fi 路由器待在同一個房間,或能夠清楚地看到路由器。

改善訊號:

  • 打開你和路由器之間的門
  • 將路由器抬離地板、櫥櫃,遠離雜物
  • 檢查設備上的信號條或鈴聲
  • 更換使用超過 5 年或需要頻繁重新啟動的路由器

選擇合適的樂團:

  • 2.4 GHz 頻段覆蓋範圍廣,穿牆能力強。如果你們不在同一個房間,可以使用這個頻段。
  • 5 GHz 速度更快,在同一房間或附近工作良好。
  • 為每個頻段指定不同的網路名稱,以便您可以為每個裝置選擇最佳的網路名稱。

擴大覆蓋範圍:

  1. 透過乙太網路存取點(最佳選擇)
  2. 使用現有線路的電力線/MOCA 擴充器
  3. Wi-Fi 擴充器(易於設置,但效能較低)

有線連接: 對於位於一個位置的桌上型電腦或筆記型電腦,使用乙太網路可以獲得最穩定的連接。

提高上傳速度

良好的通話需求:

  • 單向 0.7 Mbps,品質合理
  • 1.5 Mbps,唇讀清晰
  • 群組通話速度 2 Mbps+

向您的提供者詢問有關升級的信息,例如 ADSL 的 Annex M 或有線/HFC 的 Speed Boost。

移動互聯網

使用行動數據時:

  • 目標是 3-4 條或更多
  • 靠近窗戶或靠近塔
  • 較新的設備在更多頻段上表現較好
  • 便攜式 4G 數據機可改善平板電腦或舊手機的連接

減少其他用途

  • 請其他人在通話期間暫停串流媒體、遊戲和大型上傳
  • 關閉設備上未使用的應用程式以釋放頻寬和處理能力

優化音訊品質

使用耳機

戴上頭戴式耳機、耳塞或耳塞式耳機是提升音質最有效的方法—對您和您的聯絡人都適用。即使只有一個人使用,清晰度也會顯著提升。
如果配戴不方便,請閱讀有關降低音量的部分。

減少噪音和風

背景噪音會使您的聯絡人更難理解您的意思,並可能導致他們調高揚聲器音量,從而造成更多問題。

  • 戶外: 風會在不知不覺中扭曲您的聲音。請移到遮擋處或用手摀住麥克風來擋風。
  • 室內: 關掉電視、暫停音樂並避開吵雜的電器。
    如果無法避免噪音,請戴上耳機或靠近麥克風。

保持麥克風和揚聲器靠近

理想情況下,你的嘴應該靠近麥克風,耳朵靠近揚聲器。如果沒有耳機,你的裝置會使用免持模式,雖然方便,但容易產生迴聲——尤其是在兩個人都使用免持模式,並且其中一人調高音量的情況下。

了解“環路增益”

如果您注意到第一個音節的音量波動、尖叫或難以打斷對方,則可能是環路增益過大——聲音在揚聲器和麥克風之間的反饋環路中傳播。
即使只有一個人使用耳機也可以大大減少這個問題,改善迴聲消除並使對話更加自然。

成交量較低

與直覺相反,降低揚聲器音量通常反而能提高清晰度——尤其是在不戴耳機的情況下。同時,將麥克風靈敏度降低到最低舒適度。

移除封面

硬質外殼(塑膠或金屬)可能會振動或將揚聲器音訊傳導至麥克風,從而降低音質。取下外殼可以顯著改善音質。

請勿遮擋麥克風或揚聲器

避免用手、手指或手機支架遮住它們。有些支架會抓住側面,留出放置按鈕和發聲裝置的空間—請選擇適合您裝置的支架。

避免有迴聲的房間

狹小、堅硬表面的房間(如浴室)會導致 ref講座。房間較大,配有地毯、軟家具和壁掛會更好。
如果使用 Wi-Fi,請與路由器待在同一個房間。

啟用音訊功能

如果聲音是單向的、音量非常低或根本沒有聲音,請檢查:

  • 揚聲器模式: 在揚聲器和普通電話模式之間切換。
  • 麥克風靜音: 確保麥克風沒有靜音。
  • 揚聲器靜音/音量: 調整側邊按鈕或設備內設定。
    在電腦上,檢查鍵盤音量鍵或系統聲音設定。

提高音質的最佳方法是使用內建麥克風的耳機。這樣麥克風就靠近嘴部,揚聲器也靠近耳朵。

Jabra Evolve 65 無線耳機,配戴舒適,可進行多工通話,配戴舒適,並配備被動式降噪功能,可連接電腦和手機。單聲道版本讓您隨時保持警惕,避免被打擾。

如果您需要具有頻率補償、噪音消除或適合助聽器的耳機, 訂購我們推薦的耳機.

視訊通話專用設備-可視電話!

專用視訊通話設備完全避免了視訊通話應用程式和視訊通話的複雜性。無需鍵盤、滑鼠或滑動螢幕。無需登入名稱、密碼或數字。沒有菜單、難記的圖示或繁瑣的充電板。只有大螢幕上的大字體和巨大的按鈕,以及響亮的聲音。對於那些可能難以使用 iPad、平板電腦甚至普通電話等複雜設備的老年人來說,它是理想之選。

  • 減少社會隔離:頻繁的面對面接觸可以 減少社會孤立感和孤獨感, 降低患抑鬱症的風險, 救命 預防或治療癡呆,並減輕身心健康風險。
  • 重新獲得獨立:能夠發起和接聽視頻電話,極大地提高了信心。
  • 見遠方的家人:無法經常出行的長者可以使用我們的視訊通話應用程式與遠方親人保持聯繫。分享微笑!

使第一個電話令人愉快。第一次面對面通話,體驗品質至關重要!根據我們的經驗,一些老年人,尤其是患有癡呆症的老年人,可能會抵抗新技術。首次通話的品質和簡便性至關重要。很多時候,我們看到「侄子比爾」試圖為「奶奶」設置一台 iPad,結果卻成了 TDF(Top Drawer Filler,抽屜頂部填充物)。易用性至關重要。在向您的年邁父母或祖父母介紹我們的視訊通話應用程式之前,請務必完成所有測試。專用的視訊電話使視訊通話變得非常簡單,這樣您就不必擔心對技術的恐懼。

減少賬單。 專用的視頻電話可以幫助您保存:

  • Travel:視頻通話或小組視頻會議可以補充經常的親自拜訪,從而減少整個家庭的旅行費用。
  • 電話費:使用視訊和音訊通話可以消除或減少全家人定期雙向打電話的需要。
  • 健康&养生:作為健康風險的社會隔離比吸煙,不運動或肥胖更糟。 健康狀況不佳對社會和您的錢包造成巨大損失。

了解 Konnekt的專用可視電話。

需要幫助? 聯絡我們 Konnekt 以獲得有關通話品質的協助。

請注意,本指南包含對任何視訊通話平台有用的提示,並且可能會發生變化。 

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